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Comment RueDuCommerce traite ses clients

31 réponses
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Aski
Bonjour,

Pour information, je vous communique la discussion que j'ai eu avec le
modérateur de Rue Du Commerce concernant un avis que j'ai donné sur le
matériel qui m'a été livré.

Aski
De : moderateur
À : Aski
Envoyé : jeudi 5 janvier 2006 13:38
Objet : RE: ModXration de votre message (nX 59696) postX sur le forum de
RueDuCommerce


Monsieur,

Vous commencez avec un mail paranoïaque sur le fait que votre avis ne
serait pas validé a cause de son contenu, vous enchainez en accusant le lien
fourni après validation de ne pas être correct... serait-il possible que
vous lisiez et cliquiez correctement avant d'envoyer un mail ?

Merci...

Tom,
Modérateur.
De : Aski
À : ModXrateur RueDuCommerce
Envoyé : jeudi 5 janvier 2006 12:08
Objet : Re: ModXration de votre message (nX 59696) postX sur le forum de
RueDuCommerce


Ces liens ne sont pas à jour. Mon avis n'y figure pas !
De : ModXrateur RueDuCommerce
À : Aski
Envoyé : jeudi 5 janvier 2006 12:01
Objet : ModXration de votre message (nX 59696) postX sur le forum de
RueDuCommerce


aski,

Votre message (n° 59696 - Excellent écran, médiocre média) posté sur le
forum de RueDuCommerce a été validé par le modérateur.

Vous pouvez le consulter à cette adresse :
Moniteur LCD 17'' Multimédia - Bélinéa - 10 17 35 Pivot : Excellent écran,
médiocre média
ou copier coller ce lien :
http://www.rueducommerce.fr/forum/avis/1-Informatique/105-Ecrans-Plats/365110-Moniteur-LCD-17-Multimedia-Belinea-10-17-35-Pivot.htm#59696



Nous vous remercions d'avoir apporté votre contribution sur le forum de
RueDuCommerce !
Le modérateur.

De : Aski
À : Forum RueDuCommerce
Envoyé : jeudi 5 janvier 2006 10:52
Objet : Re: Vous venez de poster le message nX 59696 sur le forum de
RueDuCommerce.


Je n'ai toujours pas reçu votre avertissement.
Cela voudrait-il dire que les informations des utilisateurs sont éliminées
dès qu'elles vous gênent ?
De : Forum RueDuCommerce
À : Aski
Envoyé : mardi 3 janvier 2006 16:13
Objet : Vous venez de poster le message nX 59696 sur le forum de
RueDuCommerce.


Votre message (n° 59696) a bien été pris en compte, il est en attente de
validation.
Merci de votre participation !
Le modérateur.

Titre : Excellent écran, médiocre média
note : 4 / 5
Auteur : aski
Message : Je voulais un multi-média et je regrette ce choix.
La puissance du son, annoncée pour 2 fois 2 W, n'est pas au rendez-vous.
Par contre la luminosité, le contraste, la finesse de l'image sont
remarquables et l'OSD est simple à utiliser.

En résumé, excellent choix si on se contente d'un son faible et médiocre.
Pour information, la validation des messages est effectuée uniquement les
jours ouvrés.
Vous serez averti par mail dès que votre message sera traité.

10 réponses

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Eric PETIT
Dans le message :43bd66e3$0$287$,
Aski a écrit:
Bonjour,

Pour information, je vous communique la discussion que j'ai eu avec le
modérateur de Rue Du Commerce concernant un avis que j'ai donné sur le
matériel qui m'a été livré.
.....

Message : Je voulais un multi-média et je regrette ce choix.
La puissance du son, annoncée pour 2 fois 2 W, n'est pas au
rendez-vous. Par contre la luminosité, le contraste, la finesse de


hormis le fait que ton message n'est pas à sa place ici (et un peu partout
ailleurs tu ne fera que faire sourire !! ), est ce que tu peux expliquer la
méthodologie de mesure pour affirmer qu'il n'y a pas "2x2w" ?? ;-))

Il ne faut pas s'attendre à des miracles de la part des hauts parleurs
intégrés aux écrans jusque là..... pas besoin de fouiller longtemps sur le
web pour le savoir.

salutations
--
Eric
Reply-to valide, laissez tel quel !
Texte brut vivement conseillé !!

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Aski
Salutatoi Eric PETIT,

Tu as donc déclaré :

Dans le message :43bd66e3$0$287$,
Aski a écrit:
Bonjour,

Pour information, je vous communique la discussion que j'ai eu avec
le modérateur de Rue Du Commerce concernant un avis que j'ai donné
sur le matériel qui m'a été livré.
.....

Message : Je voulais un multi-média et je regrette ce choix.
La puissance du son, annoncée pour 2 fois 2 W, n'est pas au
rendez-vous. Par contre la luminosité, le contraste, la finesse de


hormis le fait que ton message n'est pas à sa place ici


Je tenais à prévenir ceux qui se servent de l'avis des consommateurs pour
commander.
Si un tel message n'a pas sa place ici, dans quelle groupe le publier.
J'ai pris la précaution au préalable de m'assurer qu'on discutait bien de
matériel dans ce groupe. Il est vrai que ce n'est pas de l'optimisation mais
je n'ai pas trouvé d'autre groupe sur le matériel.

(et un peu
partout ailleurs tu ne fera que faire sourire !! ), est ce que tu
peux expliquer la méthodologie de mesure pour affirmer qu'il n'y a
pas "2x2w" ?? ;-))


Sur des transistors de puissance, le calcul de la puissance maximale crête à
crête est facile, connaissant la tension d'alimentation et l'impédance des
HP.

Il ne faut pas s'attendre à des miracles de la part des hauts parleurs
intégrés aux écrans jusque là..... pas besoin de fouiller longtemps
sur le web pour le savoir.


Mon but n'était pas de me plaindre de cette puissance mais de conseiller
d'éviter les écrans dits multimédia. J'avais un moniteur Packard Bell 17"
CRT dont les photophores étaient à bout de souffle. Par contre le son était
relativement bon et de toute façon suffisamment puissant.
Je ne m'attendais pas à des miracles, d'autant plus de les puissances
efficaces (ou RMS) sont rarement utilisées pour le multimédia.
J'espérais cependant que le *bruit* serait au moins égal à celui de mes 2
portables et c'est loin d'être le cas.

Cordialement


Avatar
Fred
Aski wrote:
matériel dans ce groupe. Il est vrai que ce n'est pas de l'optimisation mais
je n'ai pas trouvé d'autre groupe sur le matériel.


J'aime bien le raisonnement "je n'ai pas trouvé la poubelle alors je
dépose mes ordures sur le trottoir"

--
Frédéric

Avatar
IOBA
"Fred" a écrit dans le message de news:

| Aski wrote:
| > matériel dans ce groupe. Il est vrai que ce n'est pas de l'optimisation
mais
| > je n'ai pas trouvé d'autre groupe sur le matériel.
|
| J'aime bien le raisonnement "je n'ai pas trouvé la poubelle alors je
| dépose mes ordures sur le trottoir"
|
| --
| Frédéric

:-)) j'en ai raté un autre, ou c'est bien le premier troll de 2006 ?

--
IOBA
Avatar
IOBA
...
Et pardon pour les deux ou trois messages arrivés très tardivement, suite à
une panne de mon serveur nntp
:-(

--
IOBA
Avatar
Aski
Salutatoi Fred,

Tu as donc déclaré :

Aski wrote:
matériel dans ce groupe. Il est vrai que ce n'est pas de
l'optimisation mais je n'ai pas trouvé d'autre groupe sur le
matériel.


J'aime bien le raisonnement "je n'ai pas trouvé la poubelle alors je
dépose mes ordures sur le trottoir"


C'est un conseil que j'attendais et pas des sarcasmes ... :-(
L'accueil est vraiment chaleureux dans ce groupe.

Aski


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yvenico
Bonjour,

Pour information, je vous communique la discussion que j'ai eu avec le
modérateur de Rue Du Commerce concernant un avis que j'ai donné sur le
matériel qui m'a été livré.

Aski
De : moderateur
À : Aski
Envoyé : jeudi 5 janvier 2006 13:38
Objet : RE: ModXration de votre message (nX 59696) postX sur le forum de
RueDuCommerce


Monsieur,

Vous commencez avec un mail paranoïaque sur le fait que votre avis ne
serait pas validé a cause de son contenu, vous enchainez en accusant le lien
fourni après validation de ne pas être correct... serait-il possible que
vous lisiez et cliquiez correctement avant d'envoyer un mail ?

Merci...
....

Votre message (n° 59696 - Excellent écran, médiocre média) posté sur le
forum de RueDuCommerce a été validé par le modérateur.

Vous pouvez le consulter à cette adresse :
Moniteur LCD 17'' Multimédia - Bélinéa - 10 17 35 Pivot : Excellent écran,
médiocre média
ou copier coller ce lien :
http://www.rueducommerce.fr/forum/avis/1-Informatique/105-Ecrans-Plats/365110-Moniteur-LCD-17-Multimedia-Belinea-10-17-35-Pivot.htm#59696
C'est quoi le problème ?

Quand je clique sur le lien je vois bien ton commentaire.
Donc soit tu ne sais pas cliquer sur un lien, soit le commentaire est
apparu avec un peu de retard, mais y a vraiment pas de quoi en faire
un plat !

Pour la mauvaise qualité sonore, c'est commun à toutes les marques,
vu la taille des haut-parleurs c'est pas étonnant.

--
http://yvesaubry.free.fr/

Avatar
Aski
Salutatoi yvenico,

Tu as donc déclaré :

C'est quoi le problème ?


Le ton du modérateur :
"Vous commencez avec un mail paranoïaque sur le fait que votre avis
ne serait pas validé a cause de son contenu, vous enchainez en accusant
le lien fourni après validation de ne pas être correct... serait-il possible
que vous lisiez et cliquiez correctement avant d'envoyer un mail ?"

Quand je clique sur le lien je vois bien ton commentaire.


Bien sûr, après que je leur ai signalé un bug ...

Donc soit tu ne sais pas cliquer sur un lien, soit le commentaire est
apparu avec un peu de retard, mais y a vraiment pas de quoi en faire
un plat !


Je sais parfaitement ce qu'est un lien. Le message n'était pas visible à
partir du lien à 12 h et il a fallu 4 h pour que le bug ait été corrigé.
C'est le ton du modérateur qui m'a fait réagir et non le fond.
J'ai eu une première expérience par laquelle mon commentaire n'a pas été
diffusé et je n'ai rien dit.
Je n'ai pas voulu laisser passer une seconde fois et ce n'est qu'à la suite
de ma relance qu'ils se sont sentis obligés de faire quelque chose.

Pour la mauvaise qualité sonore, c'est commun à toutes les marques,
vu la taille des haut-parleurs c'est pas étonnant.


Mon précédent écran Multimédia, un 17" CRT de Packard Bell avait un son
excellent (pas Hi-fi bien sûr).
Par comparaison avec mes 2 portables, je m'attendais à avoir au moins
l'équivalence en bruit (même pas en qualité).
C'est pourquoi je me permets de conseiller d'acheter les écrans sans HP afin
de ne pas être déçus.

Avatar
IOBA
"Aski" a écrit dans le message de news:
43be1714$0$19895$
| Salutatoi Fred,
|
| Tu as donc déclaré :
|
| > Aski wrote:
| >> matériel dans ce groupe. Il est vrai que ce n'est pas de
| >> l'optimisation mais je n'ai pas trouvé d'autre groupe sur le
| >> matériel.
| >
| > J'aime bien le raisonnement "je n'ai pas trouvé la poubelle alors je
| > dépose mes ordures sur le trottoir"
|
| C'est un conseil que j'attendais et pas des sarcasmes ... :-(
| L'accueil est vraiment chaleureux dans ce groupe.
|
| Aski
|
En supposant que tu aies vraiment ressenti un problème, et fait un post
sérieux (ce qui reste à prouver), il ne faut pas t'étonner :

1° Le contenu de ton post n'a pas grand rapport avec son titre
2° "Comment RueDuCommerce traite ses clients", on le sait tous ici :
globalement très bien (nul n'est à l'abri d'un incident)
3° Ta théorie sur le calcul de la puissance est fumeuse (quid du signal en
entrée, des filtres, des câbles, des potentiomètres, etc. ?)
4° tu ne tiens pas compte de la différence d'expression de puissance entre
les USA/le Japon, et l'Europe
5° les *écouteurs* intégrés aux écrans, c'est du gadget, juste bon pour les
sons Windaube ou Minux ; les moins encombrantes des enceintes externes, à 5
Euros la paire produiront un meilleur son
6° Ton moniteur a une excellente image ? merde alors, c'est scandaleux ! (ah
ben non, j'suis bête, j'oubliais : c'est exactement ce que l'on demande à
un moniteur)
7° Un message posté sur un forum modéré n'apparaît pas tout de suite ? ben,
oui, c'est le principe !
8° Si tu as le sentiment qu'un fournisseur se fout de ta gueule et ne fait
pas de réponse satisfaisante à tes mails ou appels téléphoniques, envoie-lui
une lettre recommandée

Cela te semble-t-il suffisant comme conseils et avis ?
;-)

--
IOBA
Avatar
IOBA
"Aski" a écrit dans le message de news:
43be4fea$0$14567$
| Salutatoi yvenico,
|
| Tu as donc déclaré :
|
| > C'est quoi le problème ?
|
| Le ton du modérateur :
| "Vous commencez avec un mail paranoïaque sur le fait que votre avis
| ne serait pas validé a cause de son contenu, vous enchainez en accusant
| le lien fourni après validation de ne pas être correct... serait-il
possible
| que vous lisiez et cliquiez correctement avant d'envoyer un mail ?"
|
| > Quand je clique sur le lien je vois bien ton commentaire.
|
| Bien sûr, après que je leur ai signalé un bug ...
|
| > Donc soit tu ne sais pas cliquer sur un lien, soit le commentaire est
| > apparu avec un peu de retard, mais y a vraiment pas de quoi en faire
| > un plat !
|
| Je sais parfaitement ce qu'est un lien. Le message n'était pas visible à
| partir du lien à 12 h et il a fallu 4 h pour que le bug ait été corrigé.
| C'est le ton du modérateur qui m'a fait réagir et non le fond.
| J'ai eu une première expérience par laquelle mon commentaire n'a pas été
| diffusé et je n'ai rien dit.
| Je n'ai pas voulu laisser passer une seconde fois et ce n'est qu'à la
suite
| de ma relance qu'ils se sont sentis obligés de faire quelque chose.
|
| > Pour la mauvaise qualité sonore, c'est commun à toutes les marques,
| > vu la taille des haut-parleurs c'est pas étonnant.
|
| Mon précédent écran Multimédia, un 17" CRT de Packard Bell avait un son
| excellent (pas Hi-fi bien sûr).
| Par comparaison avec mes 2 portables, je m'attendais à avoir au moins
| l'équivalence en bruit (même pas en qualité).
| C'est pourquoi je me permets de conseiller d'acheter les écrans sans HP
afin
| de ne pas être déçus.
|
Ah! bon... moi, même après une nuit de sommeil, je n'avais pas compris que
tu postais pour déconseiller d'acheter un moniteur à "haut-parleurs". Du
coup, que le modérateur de RDC n'ait passé que 4 heures à se demander si ton
message valait d'être diffusé, je n'appelle pas cela un bug, mais un
exploit.
Franchement, et c'est un Gascon (donc au sang chaud) qui te parle, la colère
et la déception peuvent parfois faire dire ou écrire des choses surprenantes
; il ne faut pas en vouloir à ceux qui sont à l'autre bout du réseau de ne
pas forcément être dans le même état d'esprit que toi, et de ne pas "tilter"
tout de suite sur le message que tu comptais faire passer.
Bref... merci du conseil, il est bon ;-)

--
IOBA
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