Logo GNT
Actualités Tests & Guides Bons Plans
GTA 6 iPhone 17 Copilot Switch 2 Temu ChatGPT Tesla
OVH Cloud OVH Cloud
Entraide Windows Windows XP Réseau Connexion impossible (678

Connexion impossible (678

21 réponses
Avatar
Daniel17
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable (Windows XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour obtenir de
l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le numéro de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro 678) ceci : "La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas répondu à la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la connexion ; je n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les paramètres avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes modem. Je l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce problème. Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++
Signaler un problème avec ce contenu

10 réponses

Supprimer
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire

Veuillez sélectionner un problème

Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
1 2 3
Avatar
SNTBI
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un essai avec un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable (Windows
XP).

A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour obtenir de
l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le numéro de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro 678) ceci : "La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas répondu à la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la connexion ; je n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les paramètres avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes modem. Je l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce problème. Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++




Avatar
Daniel17
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement l'identifiant de
connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce côté. Idem en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé parce qu'il
fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste, je suis
preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un essai avec un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable (Windows
XP).

A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour obtenir de
l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le numéro de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro 678) ceci :
"La


connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas répondu à la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la connexion ; je
n'ai


rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les paramètres avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes modem. Je
l'ai


exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce problème. Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++








Avatar
SNTBI
Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement. Fais une
connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro est correct.
Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à l'ancienne
cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement l'identifiant de
connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce côté. Idem en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé parce qu'il
fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste, je suis
preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un essai avec un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable
(Windows



XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour obtenir de
l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le numéro
de



cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro 678) ceci :
"La


connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas répondu à
la



demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la connexion ; je
n'ai


rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les paramètres
avec



celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes modem. Je
l'ai


exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce problème.
Je



précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++












Avatar
Daniel17
Salut Didier,

Je vais essayer la piste du téléphone et je te tiendrai au courant du
résultat.

Par contre, j'ai remarqué que le micro est par défaut en mode "hors
connexion". Quand je lance internet explorer, cette option apparaît cochée
dans le menu fichier. Avant le problème ça n'était pas le cas. Bien
évidemment le fait d'enlever le mode "hors connexion" ne résoud pas le
problème.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement. Fais une
connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro est
correct.

Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à l'ancienne
cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement l'identifiant de
connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce côté. Idem
en


ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé parce
qu'il


fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste, je suis
preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un essai avec
un



tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable
(Windows



XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour obtenir de

l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le numéro
de



cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro 678) ceci
:




"La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas répondu à
la



demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la connexion ; je
n'ai


rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les paramètres
avec



celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes modem. Je
l'ai


exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce problème.
Je



précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++
















Avatar
Daniel17
Salut Didier,

J'ai testé la piste "téléphone" sur mon portable (numéro 1) et le résultat
n'est pas au rendez-vous. J'ai utilisé l'hyperterminal en choisissant à un
certain moment l'option numérotation manuelle.


Pour être sûr de la bonne exécution de la procédure, j'ai fait l'opération
sur un autre ordinateur portable (numéro 2) que l'on m'a prêté (et qui
fonctionne correctement) : ça a marché sur celui-ci. Donc si le résultat
n'est pas au rendez-vous ça n'est pas en raison d'une mauvaise application
de la procédure.

Petite précision : le problème est survenu sans raison apparente (aucune
manipulation n'a été faîte avant). J'avais surfé sur internet le soir et le
matin plus de connexion possible.

Au démarrage, j'ai régulièrement un message (du pare feu ?) m'avertissant
qu'il n'y a pas d'antivirus sur le portable et que c'est risqué etc...
Est-ce que le pare feu n'aurait pas bloqué toute connexion en attendant
l'installation d'un antivirus ? Je n'ai rien trouvé dans l'aide qui pourrait
confirmer cette piste. Et d'autre part, sans antivirus, il a toujours bien
fonctionné.

A++

"Daniel17" a écrit dans le message news:

Salut Didier,

Je vais essayer la piste du téléphone et je te tiendrai au courant du
résultat.

Par contre, j'ai remarqué que le micro est par défaut en mode "hors
connexion". Quand je lance internet explorer, cette option apparaît cochée
dans le menu fichier. Avant le problème ça n'était pas le cas. Bien
évidemment le fait d'enlever le mode "hors connexion" ne résoud pas le
problème.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement. Fais une
connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro est
correct.

Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à
l'ancienne


cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement l'identifiant de
connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce côté.
Idem



en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé parce
qu'il


fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste, je suis
preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un essai
avec




un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable
(Windows



XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour obtenir
de






l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le
numéro





de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro 678)
ceci





:
"La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas répondu
à





la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la connexion ;
je





n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les
paramètres





avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes modem.
Je





l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce
problème.





Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++




















Avatar
SNTBI
Re,
Le paramétrage du Pare Feu peut empêcher la connexion. Quel est le Pare feu
?
Quand je parle de vérifier la numérotation je veut dire de vérifier si le
numéro de tel est correctement composé en fonction des paramètre nationaux
et internationaux. J'ai eu un problème de genre la numérotation depuis le
France était incorrecte. Avant la numérotation il est possible, dans
hyperterminal, de voir si le numéro sera correctement composé.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut Didier,

J'ai testé la piste "téléphone" sur mon portable (numéro 1) et le résultat
n'est pas au rendez-vous. J'ai utilisé l'hyperterminal en choisissant à un
certain moment l'option numérotation manuelle.


Pour être sûr de la bonne exécution de la procédure, j'ai fait l'opération
sur un autre ordinateur portable (numéro 2) que l'on m'a prêté (et qui
fonctionne correctement) : ça a marché sur celui-ci. Donc si le résultat
n'est pas au rendez-vous ça n'est pas en raison d'une mauvaise application
de la procédure.

Petite précision : le problème est survenu sans raison apparente (aucune
manipulation n'a été faîte avant). J'avais surfé sur internet le soir et
le

matin plus de connexion possible.

Au démarrage, j'ai régulièrement un message (du pare feu ?) m'avertissant
qu'il n'y a pas d'antivirus sur le portable et que c'est risqué etc...
Est-ce que le pare feu n'aurait pas bloqué toute connexion en attendant
l'installation d'un antivirus ? Je n'ai rien trouvé dans l'aide qui
pourrait

confirmer cette piste. Et d'autre part, sans antivirus, il a toujours bien
fonctionné.

A++

"Daniel17" a écrit dans le message news:

Salut Didier,

Je vais essayer la piste du téléphone et je te tiendrai au courant du
résultat.

Par contre, j'ai remarqué que le micro est par défaut en mode "hors
connexion". Quand je lance internet explorer, cette option apparaît
cochée


dans le menu fichier. Avant le problème ça n'était pas le cas. Bien
évidemment le fait d'enlever le mode "hors connexion" ne résoud pas le
problème.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement. Fais une
connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro est
correct.

Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à
l'ancienne


cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement l'identifiant
de




connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce côté.
Idem



en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé parce
qu'il


fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste, je
suis




preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un essai
avec




un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable
(Windows



XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour obtenir
de






l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le
numéro





de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro 678)
ceci





:
"La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas
répondu






à
la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la connexion
;






je
n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les
paramètres





avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes
modem.






Je
l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce
problème.





Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++
























Avatar
Daniel17
C'est le pare feu faisant partie de windows XP.

Le numéro de téléphone, tel qu'il est inscrit dans les différentes fenêtres
où je l'ai apperçu est correct ; il est apparu complet et surtout il est
inscrit de manière identique dans les deux ordinateurs portables.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Le paramétrage du Pare Feu peut empêcher la connexion. Quel est le Pare
feu

?
Quand je parle de vérifier la numérotation je veut dire de vérifier si le
numéro de tel est correctement composé en fonction des paramètre nationaux
et internationaux. J'ai eu un problème de genre la numérotation depuis le
France était incorrecte. Avant la numérotation il est possible, dans
hyperterminal, de voir si le numéro sera correctement composé.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut Didier,

J'ai testé la piste "téléphone" sur mon portable (numéro 1) et le
résultat


n'est pas au rendez-vous. J'ai utilisé l'hyperterminal en choisissant à
un


certain moment l'option numérotation manuelle.


Pour être sûr de la bonne exécution de la procédure, j'ai fait
l'opération


sur un autre ordinateur portable (numéro 2) que l'on m'a prêté (et qui
fonctionne correctement) : ça a marché sur celui-ci. Donc si le résultat
n'est pas au rendez-vous ça n'est pas en raison d'une mauvaise
application


de la procédure.

Petite précision : le problème est survenu sans raison apparente (aucune
manipulation n'a été faîte avant). J'avais surfé sur internet le soir et
le

matin plus de connexion possible.

Au démarrage, j'ai régulièrement un message (du pare feu ?)
m'avertissant


qu'il n'y a pas d'antivirus sur le portable et que c'est risqué etc...
Est-ce que le pare feu n'aurait pas bloqué toute connexion en attendant
l'installation d'un antivirus ? Je n'ai rien trouvé dans l'aide qui
pourrait

confirmer cette piste. Et d'autre part, sans antivirus, il a toujours
bien


fonctionné.

A++

"Daniel17" a écrit dans le message news:

Salut Didier,

Je vais essayer la piste du téléphone et je te tiendrai au courant du
résultat.

Par contre, j'ai remarqué que le micro est par défaut en mode "hors
connexion". Quand je lance internet explorer, cette option apparaît
cochée


dans le menu fichier. Avant le problème ça n'était pas le cas. Bien
évidemment le fait d'enlever le mode "hors connexion" ne résoud pas le
problème.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement. Fais
une




connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro est
correct.

Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à
l'ancienne


cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement l'identifiant
de




connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce côté.
Idem



en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé
parce





qu'il
fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste, je
suis




preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un essai
avec




un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon portable
(Windows



XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour
obtenir







de

l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher le
numéro





de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro
678)







ceci
:
"La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas
répondu






à
la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la
connexion







;
je
n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les
paramètres





avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient identiques.

Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes
modem.






Je
l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce
problème.





Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++




























Avatar
SNTBI
Re,
Vous numérotez depuis un portable qui possède une connexion commune modem
carte réseau ? Si oui vérifiez que vous utilisez le bon câble RJ11 (il ne
doit y avoir que deux fils). Vérifiez dans les propriétés de la connexion
que vous utilisez le bon modem. (si vous en avez plusieurs)
Didier.


"Daniel17" <daniel17[effacer]@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
C'est le pare feu faisant partie de windows XP.

Le numéro de téléphone, tel qu'il est inscrit dans les différentes
fenêtres

où je l'ai apperçu est correct ; il est apparu complet et surtout il est
inscrit de manière identique dans les deux ordinateurs portables.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Le paramétrage du Pare Feu peut empêcher la connexion. Quel est le Pare
feu

?
Quand je parle de vérifier la numérotation je veut dire de vérifier si
le


numéro de tel est correctement composé en fonction des paramètre
nationaux


et internationaux. J'ai eu un problème de genre la numérotation depuis
le


France était incorrecte. Avant la numérotation il est possible, dans
hyperterminal, de voir si le numéro sera correctement composé.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut Didier,

J'ai testé la piste "téléphone" sur mon portable (numéro 1) et le
résultat


n'est pas au rendez-vous. J'ai utilisé l'hyperterminal en choisissant
à



un
certain moment l'option numérotation manuelle.


Pour être sûr de la bonne exécution de la procédure, j'ai fait
l'opération


sur un autre ordinateur portable (numéro 2) que l'on m'a prêté (et qui
fonctionne correctement) : ça a marché sur celui-ci. Donc si le
résultat



n'est pas au rendez-vous ça n'est pas en raison d'une mauvaise
application


de la procédure.

Petite précision : le problème est survenu sans raison apparente
(aucune



manipulation n'a été faîte avant). J'avais surfé sur internet le soir
et



le
matin plus de connexion possible.

Au démarrage, j'ai régulièrement un message (du pare feu ?)
m'avertissant


qu'il n'y a pas d'antivirus sur le portable et que c'est risqué etc...
Est-ce que le pare feu n'aurait pas bloqué toute connexion en
attendant



l'installation d'un antivirus ? Je n'ai rien trouvé dans l'aide qui
pourrait

confirmer cette piste. Et d'autre part, sans antivirus, il a toujours
bien


fonctionné.

A++

"Daniel17" a écrit dans le message news:

Salut Didier,

Je vais essayer la piste du téléphone et je te tiendrai au courant
du




résultat.

Par contre, j'ai remarqué que le micro est par défaut en mode "hors
connexion". Quand je lance internet explorer, cette option apparaît
cochée


dans le menu fichier. Avant le problème ça n'était pas le cas. Bien
évidemment le fait d'enlever le mode "hors connexion" ne résoud pas
le




problème.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement. Fais
une




connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro est
correct.

Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à
l'ancienne


cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement
l'identifiant






de
connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce
côté.






Idem
en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé
parce





qu'il
fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste,
je






suis
preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un
essai







avec
un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon
portable








(Windows
XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour
obtenir







de

l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher
le








numéro
de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro
678)







ceci
:
"La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas
répondu






à
la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la
connexion







;
je
n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les
paramètres





avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient
identiques.









Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes
modem.






Je
l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce
problème.





Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++
































Avatar
Daniel17
J'ai un portable que je connecte à une prise téléphonique RTC ; je ne suis
pas sur un réseau.

Le portable marchait très bien et je n'ai rien modifié avant la "panne". Je
suis dans le brouillard.

Si vous voyez une autre piste, je suis preneur.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Vous numérotez depuis un portable qui possède une connexion commune modem
carte réseau ? Si oui vérifiez que vous utilisez le bon câble RJ11 (il ne
doit y avoir que deux fils). Vérifiez dans les propriétés de la connexion
que vous utilisez le bon modem. (si vous en avez plusieurs)
Didier.


"Daniel17" <daniel17[effacer]@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
C'est le pare feu faisant partie de windows XP.

Le numéro de téléphone, tel qu'il est inscrit dans les différentes
fenêtres

où je l'ai apperçu est correct ; il est apparu complet et surtout il est
inscrit de manière identique dans les deux ordinateurs portables.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Le paramétrage du Pare Feu peut empêcher la connexion. Quel est le
Pare



feu
?
Quand je parle de vérifier la numérotation je veut dire de vérifier si
le


numéro de tel est correctement composé en fonction des paramètre
nationaux


et internationaux. J'ai eu un problème de genre la numérotation depuis
le


France était incorrecte. Avant la numérotation il est possible, dans
hyperterminal, de voir si le numéro sera correctement composé.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut Didier,

J'ai testé la piste "téléphone" sur mon portable (numéro 1) et le
résultat


n'est pas au rendez-vous. J'ai utilisé l'hyperterminal en
choisissant




à
un
certain moment l'option numérotation manuelle.


Pour être sûr de la bonne exécution de la procédure, j'ai fait
l'opération


sur un autre ordinateur portable (numéro 2) que l'on m'a prêté (et
qui




fonctionne correctement) : ça a marché sur celui-ci. Donc si le
résultat



n'est pas au rendez-vous ça n'est pas en raison d'une mauvaise
application


de la procédure.

Petite précision : le problème est survenu sans raison apparente
(aucune



manipulation n'a été faîte avant). J'avais surfé sur internet le
soir




et
le
matin plus de connexion possible.

Au démarrage, j'ai régulièrement un message (du pare feu ?)
m'avertissant


qu'il n'y a pas d'antivirus sur le portable et que c'est risqué
etc...




Est-ce que le pare feu n'aurait pas bloqué toute connexion en
attendant



l'installation d'un antivirus ? Je n'ai rien trouvé dans l'aide qui
pourrait

confirmer cette piste. Et d'autre part, sans antivirus, il a
toujours




bien
fonctionné.

A++

"Daniel17" a écrit dans le message news:

Salut Didier,

Je vais essayer la piste du téléphone et je te tiendrai au courant
du




résultat.

Par contre, j'ai remarqué que le micro est par défaut en mode
"hors





connexion". Quand je lance internet explorer, cette option
apparaît





cochée
dans le menu fichier. Avant le problème ça n'était pas le cas.
Bien





évidemment le fait d'enlever le mode "hors connexion" ne résoud
pas





le
problème.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement.
Fais






une
connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro
est






correct.
Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à
l'ancienne


cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement
l'identifiant






de
connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce
côté.






Idem
en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas testé
parce





qu'il
fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre piste,
je






suis
preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un
essai







avec
un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon
portable








(Windows
XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour
obtenir







de

l'assistance cliquez sur plus d'informations ou rechercher
le








numéro
de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le numéro
678)







ceci
:
"La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a pas
répondu






à
la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la
connexion







;
je
n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les
paramètres





avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient
identiques.









Il y avait aussi une procédure de résolution des problèmes
modem.






Je
l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de ce
problème.





Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++




































Avatar
SNTBI
Re,
J'avais compris les choses comme ça. Pour utiliser le modem intégré d'un
portable qui possède une carte multifonction (modem et réseau) il faut
utiliser le câble fourni avec le portable. Si vous avez un modem intégré et
un autre )port com ou PCMCIA) vérifiez que c'est le bon qui est utilisé pour
la connexion.
Didier.


"Daniel17" <daniel17[effacer]@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
J'ai un portable que je connecte à une prise téléphonique RTC ; je ne suis
pas sur un réseau.

Le portable marchait très bien et je n'ai rien modifié avant la "panne".
Je

suis dans le brouillard.

Si vous voyez une autre piste, je suis preneur.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Vous numérotez depuis un portable qui possède une connexion commune
modem


carte réseau ? Si oui vérifiez que vous utilisez le bon câble RJ11 (il
ne


doit y avoir que deux fils). Vérifiez dans les propriétés de la
connexion


que vous utilisez le bon modem. (si vous en avez plusieurs)
Didier.


"Daniel17" <daniel17[effacer]@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
C'est le pare feu faisant partie de windows XP.

Le numéro de téléphone, tel qu'il est inscrit dans les différentes
fenêtres

où je l'ai apperçu est correct ; il est apparu complet et surtout il
est



inscrit de manière identique dans les deux ordinateurs portables.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Le paramétrage du Pare Feu peut empêcher la connexion. Quel est le
Pare



feu
?
Quand je parle de vérifier la numérotation je veut dire de vérifier
si




le
numéro de tel est correctement composé en fonction des paramètre
nationaux


et internationaux. J'ai eu un problème de genre la numérotation
depuis




le
France était incorrecte. Avant la numérotation il est possible, dans
hyperterminal, de voir si le numéro sera correctement composé.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message de
news:
Salut Didier,

J'ai testé la piste "téléphone" sur mon portable (numéro 1) et le
résultat


n'est pas au rendez-vous. J'ai utilisé l'hyperterminal en
choisissant




à
un
certain moment l'option numérotation manuelle.


Pour être sûr de la bonne exécution de la procédure, j'ai fait
l'opération


sur un autre ordinateur portable (numéro 2) que l'on m'a prêté (et
qui




fonctionne correctement) : ça a marché sur celui-ci. Donc si le
résultat



n'est pas au rendez-vous ça n'est pas en raison d'une mauvaise
application


de la procédure.

Petite précision : le problème est survenu sans raison apparente
(aucune



manipulation n'a été faîte avant). J'avais surfé sur internet le
soir




et
le
matin plus de connexion possible.

Au démarrage, j'ai régulièrement un message (du pare feu ?)
m'avertissant


qu'il n'y a pas d'antivirus sur le portable et que c'est risqué
etc...




Est-ce que le pare feu n'aurait pas bloqué toute connexion en
attendant



l'installation d'un antivirus ? Je n'ai rien trouvé dans l'aide
qui





pourrait
confirmer cette piste. Et d'autre part, sans antivirus, il a
toujours




bien
fonctionné.

A++

"Daniel17" a écrit dans le message news:

Salut Didier,

Je vais essayer la piste du téléphone et je te tiendrai au
courant






du
résultat.

Par contre, j'ai remarqué que le micro est par défaut en mode
"hors





connexion". Quand je lance internet explorer, cette option
apparaît





cochée
dans le menu fichier. Avant le problème ça n'était pas le cas.
Bien





évidemment le fait d'enlever le mode "hors connexion" ne résoud
pas





le
problème.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:

Re,
Mon idée était de vérifier si le PC numérotait correctement.
Fais






une
connexion avec hyperterminal et regarde si le format du numéro
est






correct.
Si tu utilise un Kit de connexion Wanadoo fais une connexion à
l'ancienne


cad sans le Kit.
Didier.

"Daniel17" a écrit dans le message de
news:ezKO$
Salut Didier,

Merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié attentivement
l'identifiant






de
connexion et le mot de passe qui va avec ; tout est ok de ce
côté.






Idem
en
ce qui concerne le numéro de téléphone ; je ne l'ai pas
testé








parce
qu'il
fonctionne avec mon PC classique.

Je suis dans le brouillard toujours. Si tu as une autre
piste,








je
suis
preneur.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront tenter de m'aider.

A++

"SNTBI" <[info]@sntbi.com> a écrit dans le message news:
#
Bonjours Daniel,
Il faut vérifier si la numérotation est correcte (faire un
essai







avec
un
tel) et si les login et mpd sont valides aussi.
Didier.


"Daniel17" a écrit dans le message
de









news:
Salut à tous,

Je n'arrive plus à me connecter sur Internet avec mon
portable








(Windows
XP).
A chaque tentative, j'ai le message suivant:

"Erreur 678 : l'ordinateur distant n'a pas répondu. Pour
obtenir







de

l'assistance cliquez sur plus d'informations ou
rechercher










le
numéro
de
cette erreur dans le centre d'aide et de support".

En fouillant celui-ci, j'ai eu comme infos (pour le
numéro










678)
ceci
:
"La
connexion n'a pas aboutie car l'ordinateur distant n'a
pas










répondu
à
la
demande de connexion."

On demandait ensuite de revoir la configuration de la
connexion







;
je
n'ai
rien trouvé d'anormal à ce niveau. J'ai comparé tous les
paramètres





avec
celui d'un autre ordinateur portable ; ils étaient
identiques.









Il y avait aussi une procédure de résolution des
problèmes










modem.
Je
l'ai
exécutée et le modem est déclaré ok.

Je voudrais avoir votre éclairage pour la résolution de
ce










problème.
Je
précise que j'ai une connexion RTC.

J'ai même désactivé le pare feu mais sans résultat.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

A++








































1 2 3