Ce n'est pas dans mes habitudes de poster un tel message sur les
newsgroups, mais je pense que ce qui vient de m'arriver est suffisamment
rare pour en faire état.
Il y a quelques jours un precedent "posteur" demandait si CTN1 avec ses
prix agressifs étaient réellement une société sérieuse.
Pour ma part voilà mon historique:
. il y a une semaine suite à différentes recherches j'ai acquis un
serveur d'entrée de gamme chez CTN1 pour test, distribution Mandrake
Corporate 2.1. Ayant des besoins spécifiques en la matière il apparait
que la release souffrait de nombreux manque qu'il me fallait résoudre.
Résultat tentative d'upgrade et boom machine 'out of order'. Bon il faut
dire une upgrade sous MDK sans avoir la console sous les yeux c'est du
sport et visiblement c'est pas passé.
. Quelques minutes après le crash envoi d'un mail au support, réponse 3
heures après pour me confirmer une intervention sur la machine pour
regarder ce qui se passe (ca dépasse déjà du boulot d'hebergeur).
. Quelques heures plus tard coût de file de 30 Min avec un employé CTN1
qui m'explique la situation et me propose la restauration système et/ou
le changement de distribution pour obtenir sans upgrade les libs etc ...
Dans une version qui me convient.
. Dans la soirée la machine est restauré et pret à fonctionner.
. Durée d'interruption (due à une erreur de ma part) - 12h
. Sur-lendemain, mise à jour de ma debian woody de stable -> testing
. Sachant que la 1ère fois le problème venait très certainement de la
recompilation, j'ai demandé conseil au support, réponse en deux heures
. Recompilation OK, je reboot et pan plus de serveur
. Mail au support, déplacement de l'employé reboot sur kernel d'origine
et explication par téléphone de la situation
. Recompilation avec les éléments hardware précis, et c'est reparti, et
encore raté ...
. Re-contact du support, reboot du serveur et voilà ....
Tout ceci c'est passé en 4 jours et le support à toujours pris le temps
de comprendre ma problématique.
Bien entendu il ne s'agit ici qu'une expérience personnelle actuellement
tres satisfaisante, il faut bien sur attendre la suite, mais comparé à
ce que j'ai pu vivre chez d'autres, il n'y a pas de comparaison jusqu'ici.
Cordialement,
[Ces propos sont tenus à titre personnel]
--
Anonyme
Ce n'est pas dans mes habitudes de poster un tel message sur les newsgroups, mais je pense que ce qui vient de m'arriver est suffisamment rare pour en faire état.
Il y a quelques jours un precedent "posteur" demandait si CTN1 avec ses prix agressifs étaient réellement une société sérieuse.
Pour ma part voilà mon historique: [snip]
Tout ceci c'est passé en 4 jours et le support à toujours pris le temps de comprendre ma problématique.
Bien entendu il ne s'agit ici qu'une expérience personnelle actuellement tres satisfaisante, il faut bien sur attendre la suite, mais comparé à ce que j'ai pu vivre chez d'autres, il n'y a pas de comparaison jusqu'ici.
Cordialement,
[Ces propos sont tenus à titre personnel]
Je suis d'accord avec toi , le support est bon , moi je ne pouvais plus acceder à mon serveur ( fausse manip de ma part ) ,ils m'ont reinstallé la distro gratuitement et tout roule maintenant.
d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 , je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à MFN. " , alors je ne sais pas ce que c'est mfn mais si mes visiteurs wanadoo ont un taux de latence plus faible c'est vraiment super :o) , ils vont aussi changer les routeurs zebra pour des cisco , ( j'avais cru comprendre en lisant le ng que les zebra c'etait pas top ... )
bref si les usagers wanadoo n'ont plus de ralentissements , alors la oui , ca va commencer à devenir franchement le top d'etre hebergé par ctn1 ...
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
Anonyme wrote:
Bonsoir,
Ce n'est pas dans mes habitudes de poster un tel message sur les
newsgroups, mais je pense que ce qui vient de m'arriver est
suffisamment rare pour en faire état.
Il y a quelques jours un precedent "posteur" demandait si CTN1 avec
ses prix agressifs étaient réellement une société
sérieuse.
Pour ma part voilà mon historique:
[snip]
Tout ceci c'est passé en 4 jours et le support à toujours pris le
temps de comprendre ma problématique.
Bien entendu il ne s'agit ici qu'une expérience personnelle
actuellement tres satisfaisante, il faut bien sur attendre la suite,
mais comparé à
ce que j'ai pu vivre chez d'autres, il n'y a pas de comparaison
jusqu'ici.
Cordialement,
[Ces propos sont tenus à titre personnel]
Je suis d'accord avec toi , le support est bon , moi je ne pouvais plus
acceder à mon serveur ( fausse manip de ma part ) ,ils m'ont
reinstallé la
distro gratuitement et tout roule maintenant.
d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des
interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du
fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 ,
je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à
MFN. " , alors je ne
sais pas ce que c'est mfn mais si mes visiteurs wanadoo ont un taux de
latence plus faible c'est vraiment super :o) , ils vont aussi changer les
routeurs zebra pour des cisco , ( j'avais cru comprendre en lisant le ng que
les zebra c'etait pas top ... )
bref si les usagers wanadoo n'ont plus de ralentissements , alors la oui ,
ca va commencer à devenir franchement le top d'etre hebergé par
ctn1 ...
--
Xaero,
Jeu en ligne Xm-jdr
http://www.xaero-method.com/jdr
Ce n'est pas dans mes habitudes de poster un tel message sur les newsgroups, mais je pense que ce qui vient de m'arriver est suffisamment rare pour en faire état.
Il y a quelques jours un precedent "posteur" demandait si CTN1 avec ses prix agressifs étaient réellement une société sérieuse.
Pour ma part voilà mon historique: [snip]
Tout ceci c'est passé en 4 jours et le support à toujours pris le temps de comprendre ma problématique.
Bien entendu il ne s'agit ici qu'une expérience personnelle actuellement tres satisfaisante, il faut bien sur attendre la suite, mais comparé à ce que j'ai pu vivre chez d'autres, il n'y a pas de comparaison jusqu'ici.
Cordialement,
[Ces propos sont tenus à titre personnel]
Je suis d'accord avec toi , le support est bon , moi je ne pouvais plus acceder à mon serveur ( fausse manip de ma part ) ,ils m'ont reinstallé la distro gratuitement et tout roule maintenant.
d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 , je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à MFN. " , alors je ne sais pas ce que c'est mfn mais si mes visiteurs wanadoo ont un taux de latence plus faible c'est vraiment super :o) , ils vont aussi changer les routeurs zebra pour des cisco , ( j'avais cru comprendre en lisant le ng que les zebra c'etait pas top ... )
bref si les usagers wanadoo n'ont plus de ralentissements , alors la oui , ca va commencer à devenir franchement le top d'etre hebergé par ctn1 ...
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
Spyou
"Xaero" a écrit dans le message de news:40be49c6$0$9177$
latence plus faible c'est vraiment super :o) , ils vont aussi changer les routeurs zebra pour des cisco , ( j'avais cru comprendre en lisant le ng que
les zebra c'etait pas top ... )
Zebra ca resyte correct tant qu'on veut pas faire du jeu en ligne et qu'on depasse pas quelques dixaines de Mbps de trafic :)
"Xaero" <basic0059@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:40be49c6$0$9177$626a14ce@news.free.fr...
latence plus faible c'est vraiment super :o) , ils vont aussi changer les
routeurs zebra pour des cisco , ( j'avais cru comprendre en lisant le ng
que
les zebra c'etait pas top ... )
Zebra ca resyte correct tant qu'on veut pas faire du jeu en ligne et qu'on
depasse pas quelques dixaines de Mbps de trafic :)
"Xaero" a écrit dans le message de news:40be49c6$0$9177$
latence plus faible c'est vraiment super :o) , ils vont aussi changer les routeurs zebra pour des cisco , ( j'avais cru comprendre en lisant le ng que
les zebra c'etait pas top ... )
Zebra ca resyte correct tant qu'on veut pas faire du jeu en ligne et qu'on depasse pas quelques dixaines de Mbps de trafic :)
100payer
"Xaero" <> a écrit dans le message de news:40be49c6$0$9177$
Anonyme wrote: ... d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 , je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à MFN. " , ...
Heu serieux ? Je suis passé au travers alors moi ... je l'ai pas recu ... Ouin !!!! Tu t'es inscrit quelque part pour recevoir ce genre de choses ou bien ils m'ont oublié
Sinon , je confirme , le support est reactif et n'hesiste pas a rappeler ( et niveau prestation RAS , C le top , enfin pour les joueurs en free degroupé et fastpath qui arrivent a avoir moins de 10 ms de ping ... Par contres les wanadiens prennent tres mal le routage de leur packets par le Royaume Uni , quoi que ces derniers temps ca c'est amelioauré et a ce que j'ai lu ci dessus , ca devrait revenir a la normale )
-- Fred , qui apparament est pas sur la ml ...
"Xaero" a écrit dans le message
de
news:40be49c6$0$9177$626a14ce@news.free.fr...
Anonyme wrote:
...
d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des
interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du
fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 ,
je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à
MFN. " , ...
Heu serieux ? Je suis passé au travers alors moi ... je l'ai pas recu ...
Ouin !!!!
Tu t'es inscrit quelque part pour recevoir ce genre de choses ou bien ils
m'ont oublié
Sinon , je confirme , le support est reactif et n'hesiste pas a rappeler (
et niveau prestation RAS , C le top , enfin pour les joueurs en free
degroupé et fastpath qui arrivent a avoir moins de 10 ms de ping ... Par
contres les wanadiens prennent tres mal le routage de leur packets par le
Royaume Uni , quoi que ces derniers temps ca c'est amelioauré et a ce que
j'ai lu ci dessus , ca devrait revenir a la normale )
"Xaero" <> a écrit dans le message de news:40be49c6$0$9177$
Anonyme wrote: ... d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 , je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à MFN. " , ...
Heu serieux ? Je suis passé au travers alors moi ... je l'ai pas recu ... Ouin !!!! Tu t'es inscrit quelque part pour recevoir ce genre de choses ou bien ils m'ont oublié
Sinon , je confirme , le support est reactif et n'hesiste pas a rappeler ( et niveau prestation RAS , C le top , enfin pour les joueurs en free degroupé et fastpath qui arrivent a avoir moins de 10 ms de ping ... Par contres les wanadiens prennent tres mal le routage de leur packets par le Royaume Uni , quoi que ces derniers temps ca c'est amelioauré et a ce que j'ai lu ci dessus , ca devrait revenir a la normale )
-- Fred , qui apparament est pas sur la ml ...
Xaero
100payer wrote:
"Xaero" <> a écrit dans le message de news:40be49c6$0$9177$
Anonyme wrote: ... d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 , je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à MFN. " , ...
Heu serieux ? Je suis passé au travers alors moi ... je l'ai pas recu ... Ouin !!!! Tu t'es inscrit quelque part pour recevoir ce genre de choses ou bien ils m'ont oublié
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca ressemblait à un mass email , ton mail est valide ?
Sinon , je confirme , le support est reactif et n'hesiste pas a rappeler ( et niveau prestation RAS , C le top , enfin pour les joueurs en free degroupé et fastpath qui arrivent a avoir moins de 10 ms de ping ... Par contres les wanadiens prennent tres mal le routage de leur packets par le Royaume Uni , quoi que ces derniers temps ca c'est amelioauré et a ce que j'ai lu ci dessus , ca devrait revenir a la normale )
Bon donc suite aux travaux ( que j'ai vu en live puisque j'ai bossé cette nuit :p ) Ils ont vraiment reduit l'indispo au maximum , ils avaient annoncés 4 h d'indispo , il n'y en a eu que deux , sympa :p
De ma connection ( 9online ) , tout passe par le freeix donc je n'ai jamais eu de pb , mais j'ai remarqué que les wanadoosiens ne prennaient pas le meme chemin , je ne sais pas pqoi , j'espere que cela a été amelioré pour eux.
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
100payer wrote:
"Xaero" a écrit dans le message
de
news:40be49c6$0$9177$626a14ce@news.free.fr...
Anonyme wrote:
...
d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des
interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction
du fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les
serveurs ctn1 , je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo
grâce
à MFN. " , ...
Heu serieux ? Je suis passé au travers alors moi ... je l'ai pas recu
... Ouin !!!!
Tu t'es inscrit quelque part pour recevoir ce genre de choses ou bien
ils m'ont oublié
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié ,
ca ressemblait à
un mass email , ton mail est valide ?
Sinon , je confirme , le support est reactif et n'hesiste pas a
rappeler ( et niveau prestation RAS , C le top , enfin pour les
joueurs en free degroupé et fastpath qui arrivent a avoir moins de 10
ms de ping ... Par contres les wanadiens prennent tres mal le routage
de leur packets par le Royaume Uni , quoi que ces derniers temps ca
c'est amelioauré et a ce que j'ai lu ci dessus , ca devrait revenir a
la normale )
Bon donc suite aux travaux ( que j'ai vu en live puisque j'ai bossé cette
nuit :p )
Ils ont vraiment reduit l'indispo au maximum , ils avaient annoncés 4 h
d'indispo , il n'y en a eu que deux , sympa :p
De ma connection ( 9online ) , tout passe par le freeix donc je n'ai jamais
eu de pb , mais j'ai remarqué que les wanadoosiens ne prennaient pas le
meme
chemin , je ne sais pas pqoi , j'espere que cela a été
amelioré pour eux.
--
Xaero,
Jeu en ligne Xm-jdr
http://www.xaero-method.com/jdr
"Xaero" <> a écrit dans le message de news:40be49c6$0$9177$
Anonyme wrote: ... d'ailleur ce soir on a meme eu droit à un mail avec le detail des interventions de cette nuit et notamment une promesse de correction du fameux souci que les usagers wanadoo rencontraient sur les serveurs ctn1 , je cite " Amélioration des routes vers Wanadoo grâce à MFN. " , ...
Heu serieux ? Je suis passé au travers alors moi ... je l'ai pas recu ... Ouin !!!! Tu t'es inscrit quelque part pour recevoir ce genre de choses ou bien ils m'ont oublié
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca ressemblait à un mass email , ton mail est valide ?
Sinon , je confirme , le support est reactif et n'hesiste pas a rappeler ( et niveau prestation RAS , C le top , enfin pour les joueurs en free degroupé et fastpath qui arrivent a avoir moins de 10 ms de ping ... Par contres les wanadiens prennent tres mal le routage de leur packets par le Royaume Uni , quoi que ces derniers temps ca c'est amelioauré et a ce que j'ai lu ci dessus , ca devrait revenir a la normale )
Bon donc suite aux travaux ( que j'ai vu en live puisque j'ai bossé cette nuit :p ) Ils ont vraiment reduit l'indispo au maximum , ils avaient annoncés 4 h d'indispo , il n'y en a eu que deux , sympa :p
De ma connection ( 9online ) , tout passe par le freeix donc je n'ai jamais eu de pb , mais j'ai remarqué que les wanadoosiens ne prennaient pas le meme chemin , je ne sais pas pqoi , j'espere que cela a été amelioré pour eux.
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
100payer
"Xaero" a écrit dans le message de news:40bf3712$0$12746$ ...
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca ressemblait à un mass email , ton mail est valide ?
Oui mon mail est valide ... J'avasi d'ailleurs recu le dernier "mass mail" et l'errata qui avait suivit ...
-- Fred
"Xaero" <basic0059@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:40bf3712$0$12746$636a15ce@news.free.fr...
...
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca ressemblait à
un mass email , ton mail est valide ?
Oui mon mail est valide ... J'avasi d'ailleurs recu le dernier "mass mail"
et l'errata qui avait suivit ...
"Xaero" a écrit dans le message de news:40bf3712$0$12746$ ...
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca ressemblait à un mass email , ton mail est valide ?
Oui mon mail est valide ... J'avasi d'ailleurs recu le dernier "mass mail" et l'errata qui avait suivit ...
-- Fred
Xaero
100payer wrote:
"Xaero" a écrit dans le message de news:40bf3712$0$12746$ ...
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca ressemblait à un mass email , ton mail est valide ?
Oui mon mail est valide ... J'avasi d'ailleurs recu le dernier "mass mail" et l'errata qui avait suivit ...
Ou bien ton serveur n'etait pas concerné par la chose , à vrai dire je n'en sais rien ...
ce que je remarque par contre cette apres midi c'est une perte importante , le lien vers le freeix a changé , j'ai l'impression qu'il y a qqes soucis ...
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
100payer wrote:
"Xaero" <basic0059@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:40bf3712$0$12746$636a15ce@news.free.fr...
...
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca
ressemblait à un mass email , ton mail est valide ?
Oui mon mail est valide ... J'avasi d'ailleurs recu le dernier "mass
mail" et l'errata qui avait suivit ...
Ou bien ton serveur n'etait pas concerné par la chose , à vrai dire je n'en
sais rien ...
ce que je remarque par contre cette apres midi c'est une perte importante ,
le lien vers le freeix a changé , j'ai l'impression qu'il y a qqes soucis
...
--
Xaero,
Jeu en ligne Xm-jdr
http://www.xaero-method.com/jdr
"Xaero" a écrit dans le message de news:40bf3712$0$12746$ ...
Non du tout , je suis tres étonné qu'ils t'aient oublié , ca ressemblait à un mass email , ton mail est valide ?
Oui mon mail est valide ... J'avasi d'ailleurs recu le dernier "mass mail" et l'errata qui avait suivit ...
Ou bien ton serveur n'etait pas concerné par la chose , à vrai dire je n'en sais rien ...
ce que je remarque par contre cette apres midi c'est une perte importante , le lien vers le freeix a changé , j'ai l'impression qu'il y a qqes soucis ...
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
L.Caron
Anonyme wrote:
. Recompilation avec les éléments hardware précis, et c'est reparti, et encore raté ...
si tu veux j'ai recompilé un 2.4.26 sur une machine chez CTN1 et ça
fonctionne nikel.
si t'a besoin d'un cp de main, n'hésite pas.
Anonyme wrote:
. Recompilation avec les éléments hardware précis, et
c'est reparti, et
encore raté ...
si tu veux j'ai recompilé un 2.4.26 sur une machine chez CTN1 et
ça
"Xaero" a écrit dans le message de news:40bf43af$0$12739$ ...
ce que je remarque par contre cette apres midi c'est une perte importante , le lien vers le freeix a changé , j'ai l'impression qu'il y a qqes soucis
Idem , beaucoup de loss jusqu'a environ 23 H par rafale de qq secondes , mais depuis c'est comme avant pour moi ... c'est a dire impec ...
oui la cela fonctionne à nouveau mieux.
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
panpan
Merci Renaud de faire partager cette expérience, en effet le support à l'air impec !
Vous n'avez parcontre pas parlé des coûts de ces différentes recompilations/reinstallation, en sachant que chacune devrait couter 99?HT si j'ai bien compris ?
Merci Renaud de faire partager cette expérience, en effet le support à l'air
impec !
Vous n'avez parcontre pas parlé des coûts de ces différentes
recompilations/reinstallation, en sachant que chacune devrait couter 99?HT
si j'ai bien compris ?
Merci Renaud de faire partager cette expérience, en effet le support à l'air impec !
Vous n'avez parcontre pas parlé des coûts de ces différentes recompilations/reinstallation, en sachant que chacune devrait couter 99?HT si j'ai bien compris ?
