Ne serait il pas temps de légiférer en matière de commerce électronique ,
car si je ne m'abuse
c'est toujours compris comme "vente a distance" , et ce genre de vente
implique plusieurs règles
pour protéger le consommateur !
1 er : le droit de payer après réception de sa commande et non pas au moment
de passer commande
2 em : le droit de réfection ce qui implique le droit d'accepter ou de
retourner sa commande
car maintenant tout ces commerces ne vous donnent plus le choix , c'est
payer d'avance par carte bancaire
ou rien , et l'acheteur n'as plus aucun recours face a des gens qui sont
parfois honnêtes , mais parfois sans scrupules !
J'en ai fait l'expérience dernièrement en commandant une carte mémoire par
Internet et réglée par carte bancaire le 09/09/2004
et les ennuis ont commencer le jour ou je devais recevoir ma commande ,
c'est a dire le 17/09/2004 car je n'ai rien reçu !
jusqu'au 30/09/2004 j'ai contacté tout les jours cette firme , après avoir
invoqué plusieurs excuses et ce 30/09/2004 ,
ils me répondent que c'est la poste Française qui reconnaît avoir perdu ma
commande , et que la société vas m'en envoyer une autre ;o) je crois que je
vais enfin la recevoir .
Et bien non , depuis plus aucune réponse a mes messages électronique ;o})
Je ne sais plus quoi penser de cette situation , car ce n'est pas les
quelques 45 euro que je perd dans cette aventure ,
mais il serais peut être temps de protéger les gens de ces personnes pas
très honnêtes !
Gérard
ps : je sais que je suis peut être hors sujet et peut être pas sur le bon
groupe ,
mais je crois que cela peut intéresser tout un chacun !
et c'est pourquoi je fais passer ce message sur plusieurs groupes .
si quelqu'un connais un groupe ou chaque personne peut raconter sa
mésaventure ?
cela ferait peut être réfléchir tout le monde .
"FiLH" a écrit dans le message de news: 1glfo44.139fmu21j7tycgN% .............
Bien sûr que si, sauf si il y a eu saisie du code confidentiel, ce qui n'est jamais le cas en vpc.
Votre combine coûte combien ?
Quelle combine ?
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
Pivoine <pivoine@freedown.fr> wrote:
"FiLH" <filh@filh.orgie> a écrit dans le message de news:
1glfo44.139fmu21j7tycgN%filh@filh.orgie...
.............
Bien sûr que si, sauf si il y a eu saisie du code confidentiel, ce qui
n'est jamais le cas en vpc.
Votre combine coûte combien ?
Quelle combine ?
FiLH
--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org
"FiLH" a écrit dans le message de news: 1glfo44.139fmu21j7tycgN% .............
Bien sûr que si, sauf si il y a eu saisie du code confidentiel, ce qui n'est jamais le cas en vpc.
Votre combine coûte combien ?
Quelle combine ?
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
graphistecomBOUCHONfr
Pivoine wrote:
.. et des boutiques ayant pignon sur rue qui se moquent du monde, avec des vendeurs incompétents et aucun service.
Tous les vendeurs sont incompétents car il existe trop de matériels qu'ils ne peuvent pas tous connaître. Celui qui vous affirme le contraire est un con qu'il faut fuire rapidement.
C'est pas con ce que tu écris là. Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
-- Graphistecom
Pivoine <pivoine@freedown.fr> wrote:
.. et des boutiques ayant pignon sur rue qui se moquent
du monde, avec des vendeurs incompétents et aucun service.
Tous les vendeurs sont incompétents car il existe trop de matériels qu'ils
ne peuvent pas tous connaître. Celui qui vous affirme le contraire est un
con qu'il faut fuire rapidement.
C'est pas con ce que tu écris là.
Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
.. et des boutiques ayant pignon sur rue qui se moquent du monde, avec des vendeurs incompétents et aucun service.
Tous les vendeurs sont incompétents car il existe trop de matériels qu'ils ne peuvent pas tous connaître. Celui qui vous affirme le contraire est un con qu'il faut fuire rapidement.
C'est pas con ce que tu écris là. Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
-- Graphistecom
graphistecomBOUCHONfr
FiLH wrote:
Bien sûr que si, sauf si il y a eu saisie du code confidentiel, ce qui n'est jamais le cas en vpc.
Votre combine coûte combien ?
Quelle combine ?
Celle à 20 eurso minimum.
-- Graphistecom
FiLH <filh@filh.orgie> wrote:
Bien sûr que si, sauf si il y a eu saisie du code confidentiel, ce qui
n'est jamais le cas en vpc.
Bien sûr que si, sauf si il y a eu saisie du code confidentiel, ce qui n'est jamais le cas en vpc.
Votre combine coûte combien ?
Quelle combine ?
Celle à 20 eurso minimum.
-- Graphistecom
Peter Pan
Votre combine coûte combien ?
Salut Pivoine ! Conituri te salutant ! Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région que j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant. C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Source : formation interne sur les méandres de fnac.com
-- Pierre http://www.1966.fr
Votre combine coûte combien ?
Salut Pivoine ! Conituri te salutant !
Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou
signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région que
j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant.
C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Source : formation interne sur les méandres de fnac.com
Salut Pivoine ! Conituri te salutant ! Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région que j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant. C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Source : formation interne sur les méandres de fnac.com
-- Pierre http://www.1966.fr
Pivoine
"Peter Pan" a écrit dans le message de news: 416be22e$0$15753$ ............
Salut Pivoine ! Conituri te salutant ! Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région que j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant. C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Quelqu'un qui connait des rudiments de droits. :o)
"Peter Pan" <no@spam.com> a écrit dans le message de news:
416be22e$0$15753$7a628cd7@news.club-internet.fr...
............
Salut Pivoine ! Conituri te salutant !
Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou
signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région
que
j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant.
C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Quelqu'un qui connait des rudiments de droits. :o)
"Peter Pan" a écrit dans le message de news: 416be22e$0$15753$ ............
Salut Pivoine ! Conituri te salutant ! Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région que j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant. C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Quelqu'un qui connait des rudiments de droits. :o)
Pivoine
"Graphistecom" a écrit dans le message de news: 1gljv36.18pl49ch3zpj4N% ..............
C'est pas con ce que tu écris là. Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
Mais abruti il est évident que je ne connais, et ce n'est pas encore certain, qu'un seul APN : le mien.
"Graphistecom" <graphistecomBOUCHONfr@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news: 1gljv36.18pl49ch3zpj4N%graphistecomBOUCHONfr@yahoo.fr...
..............
C'est pas con ce que tu écris là.
Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
Mais abruti il est évident que je ne connais, et ce n'est pas encore
certain, qu'un seul APN : le mien.
"Graphistecom" a écrit dans le message de news: 1gljv36.18pl49ch3zpj4N% ..............
C'est pas con ce que tu écris là. Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
Mais abruti il est évident que je ne connais, et ce n'est pas encore certain, qu'un seul APN : le mien.
Lionel P
"Peter Pan" a écrit dans le message de news: 416be22e$0$15753$
Votre combine coûte combien ?
Salut Pivoine ! Conituri te salutant ! Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région que j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant. C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Source : formation interne sur les méandres de fnac.com
-- Pierre http://www.1966.fr
Bonjour à tous,
J'aimerais préciser une bricole ou deux : Dans le cas d'un usage frauduleux d'une CB - Les établissements bancaires ont effectivement la capacité "d'annuler" une transaction par CB en vente à distance, si le titulaire conteste l'opération (une simple déclaration suffit). Dans ce cas, le vendeur se voit débiter de la somme concernée, et l'acheteur recréditer de ladite somme. -> C'est le commercant qui l'a dans l'os. A lui de se débrouiller.
MAIS
Si le commercant peut prouver que la transaction à eu lieu de manière réguliere (le porteur de la carte est celui qui a passé commande par ex) et en plus, si il a expédié la marchandise ( le bon de transport peut le prouver). L'usage frauduleux n'existe pas et dans ce cas le client est susceptible d'être poursuivit par le commercant.
Un problème de livraison ne peut pas être assimilé à un usage frauduleux.
lio
"Peter Pan" <no@spam.com> a écrit dans le message de news:
416be22e$0$15753$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Votre combine coûte combien ?
Salut Pivoine ! Conituri te salutant !
Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou
signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région
que
j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant.
C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Source : formation interne sur les méandres de fnac.com
--
Pierre
http://www.1966.fr
Bonjour à tous,
J'aimerais préciser une bricole ou deux :
Dans le cas d'un usage frauduleux d'une CB
- Les établissements bancaires ont effectivement la capacité
"d'annuler" une transaction par CB en vente à distance, si le titulaire
conteste l'opération (une simple déclaration suffit).
Dans ce cas, le vendeur se voit débiter de la somme concernée, et
l'acheteur recréditer de ladite somme.
-> C'est le commercant qui l'a dans l'os. A lui de se
débrouiller.
MAIS
Si le commercant peut prouver que la transaction à eu lieu de
manière réguliere (le porteur de la carte est celui qui a passé commande par
ex) et en plus, si il a expédié la marchandise ( le bon de transport peut le
prouver).
L'usage frauduleux n'existe pas et dans ce cas le client est
susceptible d'être poursuivit par le commercant.
Un problème de livraison ne peut pas être assimilé à un usage
frauduleux.
"Peter Pan" a écrit dans le message de news: 416be22e$0$15753$
Votre combine coûte combien ?
Salut Pivoine ! Conituri te salutant ! Je confirme : toute contestation d'achat CB réalisé sans saisie de code ou signature (s'il reste des "sabots" quelque part en basse Bretagne (région que j'adore ô combien)) signifie que la banque se retourne vers le commerçant. C'est à ce dernier de prouver la réalité de la transaction.
Source : formation interne sur les méandres de fnac.com
-- Pierre http://www.1966.fr
Bonjour à tous,
J'aimerais préciser une bricole ou deux : Dans le cas d'un usage frauduleux d'une CB - Les établissements bancaires ont effectivement la capacité "d'annuler" une transaction par CB en vente à distance, si le titulaire conteste l'opération (une simple déclaration suffit). Dans ce cas, le vendeur se voit débiter de la somme concernée, et l'acheteur recréditer de ladite somme. -> C'est le commercant qui l'a dans l'os. A lui de se débrouiller.
MAIS
Si le commercant peut prouver que la transaction à eu lieu de manière réguliere (le porteur de la carte est celui qui a passé commande par ex) et en plus, si il a expédié la marchandise ( le bon de transport peut le prouver). L'usage frauduleux n'existe pas et dans ce cas le client est susceptible d'être poursuivit par le commercant.
Un problème de livraison ne peut pas être assimilé à un usage frauduleux.
lio
graphistecomBOUCHONfr
Pivoine wrote:
C'est pas con ce que tu écris là. Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
Mais abruti il est évident que je ne connais, et ce n'est pas encore certain, qu'un seul APN : le mien.
Tu n'as visiblement pas compris. Tu ne connais pas tous les vendeurs. Alors traiter tous les vendeurs qui prétendent s'y connaître de con me donne envie de te fuir.
-- Graphistecom
Pivoine <pivoine@freedown.fr> wrote:
C'est pas con ce que tu écris là.
Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
Mais abruti il est évident que je ne connais, et ce n'est pas encore
certain, qu'un seul APN : le mien.
Tu n'as visiblement pas compris.
Tu ne connais pas tous les vendeurs. Alors traiter tous les vendeurs qui
prétendent s'y connaître de con me donne envie de te fuir.
C'est pas con ce que tu écris là. Tu pourrais même l'appliquer à toi-même.
Mais abruti il est évident que je ne connais, et ce n'est pas encore certain, qu'un seul APN : le mien.
Tu n'as visiblement pas compris. Tu ne connais pas tous les vendeurs. Alors traiter tous les vendeurs qui prétendent s'y connaître de con me donne envie de te fuir.
-- Graphistecom
Pivoine
"Lionel P" a écrit dans le message de news: ckitcb$1rdh$ .................
Bonjour à tous,
J'aimerais préciser une bricole ou deux : Dans le cas d'un usage frauduleux d'une CB
Tu ne l'a pas bien lu ! Il ne parle pas de frauduleux mais d'achat avec CB sans signature ni code secret. Il faut être pércis sur les mots si ont veux se comprendre.
"Lionel P" <lionel.parent-nosp@nospam-babylon.fr> a écrit dans le message de
news: ckitcb$1rdh$1@biggoron.nerim.net...
.................
Bonjour à tous,
J'aimerais préciser une bricole ou deux :
Dans le cas d'un usage frauduleux d'une CB
Tu ne l'a pas bien lu ! Il ne parle pas de frauduleux mais d'achat avec CB
sans signature ni code secret. Il faut être pércis sur les mots si ont veux
se comprendre.
"Lionel P" a écrit dans le message de news: ckitcb$1rdh$ .................
Bonjour à tous,
J'aimerais préciser une bricole ou deux : Dans le cas d'un usage frauduleux d'une CB
Tu ne l'a pas bien lu ! Il ne parle pas de frauduleux mais d'achat avec CB sans signature ni code secret. Il faut être pércis sur les mots si ont veux se comprendre.
Pivoine
"Lionel P" a écrit dans le message de news: ckitcb$1rdh$ ...............
Si le commercant peut prouver que la transaction à eu lieu de manière réguliere (le porteur de la carte est celui qui a passé commande par ex) et en plus, si il a expédié la marchandise ( le bon de transport peut le prouver). L'usage frauduleux n'existe pas et dans ce cas le client est susceptible d'être poursuivit par le commercant.
Cela coule de source !
"Lionel P" <lionel.parent-nosp@nospam-babylon.fr> a écrit dans le message de
news: ckitcb$1rdh$1@biggoron.nerim.net...
...............
Si le commercant peut prouver que la transaction à eu lieu de
manière réguliere (le porteur de la carte est celui qui a passé commande
par ex) et en plus, si il a expédié la marchandise ( le bon de transport
peut le prouver).
L'usage frauduleux n'existe pas et dans ce cas le client est
susceptible d'être poursuivit par le commercant.
"Lionel P" a écrit dans le message de news: ckitcb$1rdh$ ...............
Si le commercant peut prouver que la transaction à eu lieu de manière réguliere (le porteur de la carte est celui qui a passé commande par ex) et en plus, si il a expédié la marchandise ( le bon de transport peut le prouver). L'usage frauduleux n'existe pas et dans ce cas le client est susceptible d'être poursuivit par le commercant.
