Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de
problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4
jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois,
aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de
gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant,
pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même
genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des
pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé
: excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les
autres ?
Bein dis-lui toi, parcequ'il faut qu'elle bouge, ce n'est pas normal. J'ai dèja vu ici que certains plaignants à juste titre avaient droit à un geste commercial, pourquoi pas elle. Gerd
J'ai le détail devant moi :
Offre actuelle : Internet 2 Méga
Tarif : 34,90 ? TTC par mois Location Livebox série limitée 3,00 ? TTC par mois Téléphonie illimitée 10,00 ? TTC par mois
Total : 47.90 ? TTC/mois pour 2Mbits + Livebox + téléphonie !!!
x_x
- -- KiaN - Mon site de photos : http://www.Kianouch.com Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.1 (GNU/Linux)
Bein dis-lui toi, parcequ'il faut qu'elle bouge, ce n'est pas normal. J'ai
dèja vu ici que certains plaignants à juste titre avaient droit à un geste
commercial, pourquoi pas elle.
Gerd
J'ai le détail devant moi :
Offre actuelle : Internet 2 Méga
Tarif : 34,90 ? TTC par mois
Location Livebox série limitée 3,00 ? TTC par mois
Téléphonie illimitée 10,00 ? TTC par mois
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Bein dis-lui toi, parcequ'il faut qu'elle bouge, ce n'est pas normal. J'ai dèja vu ici que certains plaignants à juste titre avaient droit à un geste commercial, pourquoi pas elle. Gerd
J'ai le détail devant moi :
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Tarif : 34,90 ? TTC par mois Location Livebox série limitée 3,00 ? TTC par mois Téléphonie illimitée 10,00 ? TTC par mois
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N'ayant plus de ligne téléphonique j'ai appelé Wanadoo, je n'ai pas obtenu eu droit à un "gest commercial" mais ai de toute façon vu que je ne peux plus utiliser la ligne demandé à être mis sur l'offre minimum, soit apparemment 512Kbits pour 24.90? TTC et ai retiré l'option téléphonie illimité, ce qui sera effectif à partir du 1er Mars. Du coup vais surement aller résilier en payant les 3 dernières factures contractuelles si je n'ai pas le choix dès le mois prochain et prendre FREE sans FT en dégroupage total. Cool, France Telecom m'aura aidé à quitté Wanadoo au plus vite ^^;
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N'ayant plus de ligne téléphonique j'ai appelé Wanadoo, je n'ai pas
obtenu eu droit à un "gest commercial" mais ai de toute façon vu que je
ne peux plus utiliser la ligne demandé à être mis sur l'offre minimum,
soit apparemment 512Kbits pour 24.90? TTC et ai retiré l'option
téléphonie illimité, ce qui sera effectif à partir du 1er Mars. Du coup
vais surement aller résilier en payant les 3 dernières factures
contractuelles si je n'ai pas le choix dès le mois prochain et prendre
FREE sans FT en dégroupage total. Cool, France Telecom m'aura aidé à
quitté Wanadoo au plus vite ^^;
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"KiaN" a écrit dans le message de news: 43eb6d00$0$1154$
prendre FREE sans FT en dégroupage total.
J'espère que vous faites le bon choix... On en reparle dans 6 mois! Gerd
KiaN
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
Gerd wrote:
"KiaN" a écrit dans le message de news:
prendre FREE sans FT en dégroupage total.
J'espère que vous faites le bon choix... On en reparle dans 6 mois!
Je l'espere aussi !
Mon souhait initial était d'attendre la fin du contrat Wanadoo pour prendre Free tout en conservant France Telecom, mais en résiliant la ligne, France Telecom ne m'a pas donné tellement le choix et mee jete dans les bras de Free. Pourvu qu'au Plessis Robinson, sur le NRA CLamart-Sud, tout soit ok ! (je suis quand meme à 1800 metres et 28dB ...)
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"KiaN" <ng@kianouch.com> a écrit dans le message de news:
prendre
FREE sans FT en dégroupage total.
J'espère que vous faites le bon choix...
On en reparle dans 6 mois!
Je l'espere aussi !
Mon souhait initial était d'attendre la fin du contrat Wanadoo pour
prendre Free tout en conservant France Telecom, mais en résiliant la
ligne, France Telecom ne m'a pas donné tellement le choix et mee jete
dans les bras de Free. Pourvu qu'au Plessis Robinson, sur le NRA
CLamart-Sud, tout soit ok ! (je suis quand meme à 1800 metres et 28dB ...)
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KiaN - ng@kianouch.com
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J'espère que vous faites le bon choix... On en reparle dans 6 mois!
Je l'espere aussi !
Mon souhait initial était d'attendre la fin du contrat Wanadoo pour prendre Free tout en conservant France Telecom, mais en résiliant la ligne, France Telecom ne m'a pas donné tellement le choix et mee jete dans les bras de Free. Pourvu qu'au Plessis Robinson, sur le NRA CLamart-Sud, tout soit ok ! (je suis quand meme à 1800 metres et 28dB ...)
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On pourrait plus simplement arrêter les remarques gratuites sur le sujet. Non ?
Dans l'idéal, oui. Maintenant si tu pars là dessus, tu vas arrêter les
blagues sur les belges, les portugais poilus (je suis pourtant imberbe ;-) ), voire les blondes... Il ne faut pas non plus tomber dans la paranoia.
Tu veux dire que toutes les phrases concernant un étranger sont équivalentes ? Qu'il faut les traiter toutes sur le même plan ?
Non. Mais il ne faut pas s'arrêter sur chaque remarque non plus.
Il ne s'agit pas de sacralisation, mais cette remarque était totalement gratuite et participe d'un esprit populiste latent. D'accord avec toi sur l'esprit populiste latent. C'est vrai qu'aujourd'hui
ces idées (véhiculées par de hauts responsables politiques par exemple), font leur chemin et s'encrent dans les esprits des Français. Je te rejoins. D'où, et je comprends pour celà ton intervention, la difficulté à trouver sa limite entre le désobligeant et ce qui ne l'est pas. Pour ne pas dire entre le racisme et le reste.
Il s'agit aussi de ne pas banaliser la petite xénophobie du quotidien.
Nous sommes d'accord sur ce point. Mais pas au prix de tomber dans l'excès
inverse.
FiLH qui travaille aussi en milieu international et qui a aussi affaire à des hotlines.
;-)
Charly
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
On pourrait plus simplement arrêter les remarques gratuites sur le
sujet. Non ?
Dans l'idéal, oui. Maintenant si tu pars là dessus, tu vas arrêter les
blagues sur les belges, les portugais poilus (je suis pourtant imberbe
;-) ), voire les blondes... Il ne faut pas non plus tomber dans la paranoia.
Tu veux dire que toutes les phrases concernant un étranger sont
équivalentes ? Qu'il faut les traiter toutes sur le même plan ?
Non. Mais il ne faut pas s'arrêter sur chaque remarque non plus.
Il ne s'agit pas de sacralisation, mais cette remarque était totalement
gratuite et participe d'un esprit populiste latent.
D'accord avec toi sur l'esprit populiste latent. C'est vrai qu'aujourd'hui
ces idées (véhiculées par de hauts responsables politiques par exemple),
font leur chemin et s'encrent dans les esprits des Français. Je te rejoins.
D'où, et je comprends pour celà ton intervention, la difficulté à trouver sa
limite entre le désobligeant et ce qui ne l'est pas. Pour ne pas dire entre
le racisme et le reste.
Il s'agit aussi de ne pas banaliser la petite xénophobie du quotidien.
Nous sommes d'accord sur ce point. Mais pas au prix de tomber dans l'excès
inverse.
FiLH qui travaille aussi en milieu international et qui a aussi affaire
à des hotlines.
;-)
Charly
--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org
On pourrait plus simplement arrêter les remarques gratuites sur le sujet. Non ?
Dans l'idéal, oui. Maintenant si tu pars là dessus, tu vas arrêter les
blagues sur les belges, les portugais poilus (je suis pourtant imberbe ;-) ), voire les blondes... Il ne faut pas non plus tomber dans la paranoia.
Tu veux dire que toutes les phrases concernant un étranger sont équivalentes ? Qu'il faut les traiter toutes sur le même plan ?
Non. Mais il ne faut pas s'arrêter sur chaque remarque non plus.
Il ne s'agit pas de sacralisation, mais cette remarque était totalement gratuite et participe d'un esprit populiste latent. D'accord avec toi sur l'esprit populiste latent. C'est vrai qu'aujourd'hui
ces idées (véhiculées par de hauts responsables politiques par exemple), font leur chemin et s'encrent dans les esprits des Français. Je te rejoins. D'où, et je comprends pour celà ton intervention, la difficulté à trouver sa limite entre le désobligeant et ce qui ne l'est pas. Pour ne pas dire entre le racisme et le reste.
Il s'agit aussi de ne pas banaliser la petite xénophobie du quotidien.
Nous sommes d'accord sur ce point. Mais pas au prix de tomber dans l'excès
inverse.
FiLH qui travaille aussi en milieu international et qui a aussi affaire à des hotlines.
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Charly
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filh
"http://www.amstradeus.com" <silva.charles at numericable.fr> wrote:
On pourrait plus simplement arrêter les remarques gratuites sur le sujet. Non ?
Dans l'idéal, oui. Maintenant si tu pars là dessus, tu vas arrêter les
blagues sur les belges, les portugais poilus (je suis pourtant imberbe ;-) ), voire les blondes... Il ne faut pas non plus tomber dans la paranoia.
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
FiLH qui travaille aussi en milieu international et qui a aussi affaire à des hotlines.
;-)
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la petite parigote branchouille !
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
"http://www.amstradeus.com" <silva.charles at numericable.fr> wrote:
On pourrait plus simplement arrêter les remarques gratuites sur le
sujet. Non ?
Dans l'idéal, oui. Maintenant si tu pars là dessus, tu vas arrêter les
blagues sur les belges, les portugais poilus (je suis pourtant imberbe
;-) ), voire les blondes... Il ne faut pas non plus tomber dans la paranoia.
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la
moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une
bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
FiLH qui travaille aussi en milieu international et qui a aussi affaire
à des hotlines.
;-)
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande
même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis
tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la
petite parigote branchouille !
FiLH
--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org
"http://www.amstradeus.com" <silva.charles at numericable.fr> wrote:
On pourrait plus simplement arrêter les remarques gratuites sur le sujet. Non ?
Dans l'idéal, oui. Maintenant si tu pars là dessus, tu vas arrêter les
blagues sur les belges, les portugais poilus (je suis pourtant imberbe ;-) ), voire les blondes... Il ne faut pas non plus tomber dans la paranoia.
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
FiLH qui travaille aussi en milieu international et qui a aussi affaire à des hotlines.
;-)
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la petite parigote branchouille !
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
http://www.amstradeus.com
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant. C'était
juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que celà comporte comme inconvénients.
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la petite parigote branchouille !
FiLH
Ah oui, là tu as eu de la chance. J'ai eu contact avec la même hotline pour
mon iPod en tant que client et je dois avouer que c'était carré (mais bon, là je pense que c'est plus parce que le SAV d'Apple est top). Ce qui n'a pas été le cas avec les contacts NC que j'ai pu avoir où le mec m'a avoué ne rien comprendre. Ceci dit, il ne faut pas généraliser. Enfin tant qu'ils ne nous les envoient pas en Chine ou au Pakistan où il nous faudra parler anglais ;-) J'en connais qui seraient bien embêtés.
Charly
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la
moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une
bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant. C'était
juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que
celà comporte comme inconvénients.
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande
même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis
tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la
petite parigote branchouille !
FiLH
Ah oui, là tu as eu de la chance. J'ai eu contact avec la même hotline pour
mon iPod en tant que client et je dois avouer que c'était carré (mais bon,
là je pense que c'est plus parce que le SAV d'Apple est top). Ce qui n'a pas
été le cas avec les contacts NC que j'ai pu avoir où le mec m'a avoué ne
rien comprendre. Ceci dit, il ne faut pas généraliser.
Enfin tant qu'ils ne nous les envoient pas en Chine ou au Pakistan où il
nous faudra parler anglais ;-) J'en connais qui seraient bien embêtés.
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant. C'était
juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que celà comporte comme inconvénients.
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la petite parigote branchouille !
FiLH
Ah oui, là tu as eu de la chance. J'ai eu contact avec la même hotline pour
mon iPod en tant que client et je dois avouer que c'était carré (mais bon, là je pense que c'est plus parce que le SAV d'Apple est top). Ce qui n'a pas été le cas avec les contacts NC que j'ai pu avoir où le mec m'a avoué ne rien comprendre. Ceci dit, il ne faut pas généraliser. Enfin tant qu'ils ne nous les envoient pas en Chine ou au Pakistan où il nous faudra parler anglais ;-) J'en connais qui seraient bien embêtés.
Charly
Patrick D.
On Sat, 11 Feb 2006 08:15:21 +0100, http://www.amstradeus.com <silva.charles at <numericable.fr>> wrote:
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant.
C'était juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que celà comporte comme inconvénients.
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la petite parigote branchouille !
FiLH
Ah oui, là tu as eu de la chance. J'ai eu contact avec la même hotline
pour mon iPod en tant que client et je dois avouer que c'était carré (mais bon, là je pense que c'est plus parce que le SAV d'Apple est top). Ce qui n'a pas été le cas avec les contacts NC que j'ai pu avoir où le mec m'a avoué ne rien comprendre. Ceci dit, il ne faut pas généraliser. Enfin tant qu'ils ne nous les envoient pas en Chine ou au Pakistan où il nous faudra parler anglais ;-) J'en connais qui seraient bien embêtés.
dans la grande société où je travaille, le ServiceDesk 1er niveau est également en Irlande, avec manifestement quelques français. Pour les serveurs Windows 2000, le support est en Inde. Une vraie partie de plaisir de travailler avec eux.... Leur anglais est différent du mien ( qui n'est pas terrible, certes), quant à leur compétence, on ne doit pas avoir les meilleurs. Pour faire une restauration d'un fichier, il me fallait 5 minutes quand je gérais ce bazar. Maintenant, il me faut 10 minutes pour remplir la demande ( et encore, j'ai pris des raccourcis), l'envoyer au ServiceDesk en Irlande, qui l'envoie en Inde, qui éventuellement me recontacte, pour me demander des précisions sur les disques du serveur où était situé ce fichier, alors que je n'ai aucun droit sur ce serveur et suis théoriquement incapable de répondre. J'escalade donc à un collègue qui fait l'interface et arrondit les angles; il contacte les Indiens pour ... etc..., etc..., etc... Evidememment, ce logiciel de backup, on l'a utilisé pendant plus de 10 ans avant de s'apercevoir qu'on était incompétent !
Bref, quand on a le fichier au bout de 3 jours, on est content. Pendant ce temps-là, l'utilisateur du fichier râle ...
Les joies de la rationalisation et de l'externalisation !
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
On Sat, 11 Feb 2006 08:15:21 +0100, http://www.amstradeus.com
<silva.charles at <numericable.fr>> wrote:
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la
moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une
bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant.
C'était
juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que
celà comporte comme inconvénients.
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande
même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis
tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la
petite parigote branchouille !
FiLH
Ah oui, là tu as eu de la chance. J'ai eu contact avec la même hotline
pour
mon iPod en tant que client et je dois avouer que c'était carré (mais
bon,
là je pense que c'est plus parce que le SAV d'Apple est top). Ce qui n'a
pas
été le cas avec les contacts NC que j'ai pu avoir où le mec m'a avoué ne
rien comprendre. Ceci dit, il ne faut pas généraliser.
Enfin tant qu'ils ne nous les envoient pas en Chine ou au Pakistan où il
nous faudra parler anglais ;-) J'en connais qui seraient bien embêtés.
dans la grande société où je travaille, le ServiceDesk 1er niveau est
également en Irlande, avec manifestement quelques français.
Pour les serveurs Windows 2000, le support est en Inde.
Une vraie partie de plaisir de travailler avec eux....
Leur anglais est différent du mien ( qui n'est pas terrible, certes),
quant à leur compétence, on ne doit pas avoir les meilleurs.
Pour faire une restauration d'un fichier, il me fallait 5 minutes quand je
gérais ce bazar.
Maintenant, il me faut 10 minutes pour remplir la demande ( et encore,
j'ai pris des raccourcis), l'envoyer au ServiceDesk en Irlande, qui
l'envoie en Inde, qui éventuellement me recontacte, pour me demander des
précisions sur les disques du serveur où était situé ce fichier, alors que
je n'ai aucun droit sur ce serveur et suis théoriquement incapable de
répondre. J'escalade donc à un collègue qui fait l'interface et arrondit
les angles; il contacte les Indiens pour ... etc..., etc..., etc...
Evidememment, ce logiciel de backup, on l'a utilisé pendant plus de 10 ans
avant de s'apercevoir qu'on était incompétent !
Bref, quand on a le fichier au bout de 3 jours, on est content.
Pendant ce temps-là, l'utilisateur du fichier râle ...
Les joies de la rationalisation et de l'externalisation !
--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
On Sat, 11 Feb 2006 08:15:21 +0100, http://www.amstradeus.com <silva.charles at <numericable.fr>> wrote:
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant.
C'était juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que celà comporte comme inconvénients.
Ouais, mais nous on est riche, elle sont en Irlande :) Et je me demande même si c'est pas souvent des petits français expats, une fois chuis tombé sur une commerciale de chez Apple qui avait tous les tics de la petite parigote branchouille !
FiLH
Ah oui, là tu as eu de la chance. J'ai eu contact avec la même hotline
pour mon iPod en tant que client et je dois avouer que c'était carré (mais bon, là je pense que c'est plus parce que le SAV d'Apple est top). Ce qui n'a pas été le cas avec les contacts NC que j'ai pu avoir où le mec m'a avoué ne rien comprendre. Ceci dit, il ne faut pas généraliser. Enfin tant qu'ils ne nous les envoient pas en Chine ou au Pakistan où il nous faudra parler anglais ;-) J'en connais qui seraient bien embêtés.
dans la grande société où je travaille, le ServiceDesk 1er niveau est également en Irlande, avec manifestement quelques français. Pour les serveurs Windows 2000, le support est en Inde. Une vraie partie de plaisir de travailler avec eux.... Leur anglais est différent du mien ( qui n'est pas terrible, certes), quant à leur compétence, on ne doit pas avoir les meilleurs. Pour faire une restauration d'un fichier, il me fallait 5 minutes quand je gérais ce bazar. Maintenant, il me faut 10 minutes pour remplir la demande ( et encore, j'ai pris des raccourcis), l'envoyer au ServiceDesk en Irlande, qui l'envoie en Inde, qui éventuellement me recontacte, pour me demander des précisions sur les disques du serveur où était situé ce fichier, alors que je n'ai aucun droit sur ce serveur et suis théoriquement incapable de répondre. J'escalade donc à un collègue qui fait l'interface et arrondit les angles; il contacte les Indiens pour ... etc..., etc..., etc... Evidememment, ce logiciel de backup, on l'a utilisé pendant plus de 10 ans avant de s'apercevoir qu'on était incompétent !
Bref, quand on a le fichier au bout de 3 jours, on est content. Pendant ce temps-là, l'utilisateur du fichier râle ...
Les joies de la rationalisation et de l'externalisation !
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
filh
"http://www.amstradeus.com" <silva.charles at numericable.fr> wrote:
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant. C'était
juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que celà comporte comme inconvénients.
Sauf que dans le cas qui nous concerne cela n'avait pas d'incidence. C'est pour ça que je parles de remarque gratuite.
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
"http://www.amstradeus.com" <silva.charles at numericable.fr> wrote:
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la
moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une
bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant. C'était
juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que
celà comporte comme inconvénients.
Sauf que dans le cas qui nous concerne cela n'avait pas d'incidence.
C'est pour ça que je parles de remarque gratuite.
FiLH
--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org
"http://www.amstradeus.com" <silva.charles at numericable.fr> wrote:
Non, tant que ce n'est pas gratuitement méchant. Au contraire la moquerie et l'irrévérance sont une bonne chose. La vie de Brian est une bonne nouvelle pour la santé du christianisme par exemple :)
Je ne pense pas que dans le cas présent c'était gratuit et méchant. C'était
juste pour faire remarquer que la hotline était délocalisée, avec ce que celà comporte comme inconvénients.
Sauf que dans le cas qui nous concerne cela n'avait pas d'incidence. C'est pour ça que je parles de remarque gratuite.
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
gerard solier
"cromagnon" a écrit dans le message de news: 43e5c03c$0$27135$
Bonjour,
Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4 jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois, aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant, pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé : excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les autres ?
En vous remerciant,
Olivier
pas plus que les autres mais surtout tres cher ex par rapport a free
+10 euros pour le telephone illimite(par mois) +3euros location du modem(par mois) +15euros d'abonne ft FAITES LES COMPTES
"cromagnon" <cromagnon@invalid.fr> a écrit dans le message de news:
43e5c03c$0$27135$626a54ce@news.free.fr...
Bonjour,
Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de
problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon.
4
jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois,
aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de
gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là,
maintenant,
pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même
genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des
pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est
passé
: excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que
les
autres ?
En vous remerciant,
Olivier
pas plus que les autres mais surtout tres cher
ex par rapport a free
+10 euros pour le telephone illimite(par mois)
+3euros location du modem(par mois)
+15euros d'abonne ft
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"cromagnon" a écrit dans le message de news: 43e5c03c$0$27135$
Bonjour,
Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4 jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois, aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant, pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé : excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les autres ?
En vous remerciant,
Olivier
pas plus que les autres mais surtout tres cher ex par rapport a free
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