Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de
problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4
jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois,
aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de
gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant,
pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même
genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des
pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé
: excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les
autres ?
"KiaN" a écrit dans le message de news: 43e8b691$0$1148$
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à 35!
Ben oui, d'ou mon enervement, n'est-ce pas ?
Oui, je comprends, il faut demander à passer en Max, et en expliquant votre problème, il est possible d'obtenir une compensation genre un mois ou deux gratuits.
"KiaN" <ng@kianouch.com> a écrit dans le message de news:
43e8b691$0$1148$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas
à 35!
Ben oui, d'ou mon enervement, n'est-ce pas ?
Oui, je comprends, il faut demander à passer en Max, et en expliquant
votre problème, il est possible d'obtenir une compensation genre un
mois ou deux gratuits.
"KiaN" a écrit dans le message de news: 43e8b691$0$1148$
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à 35!
Ben oui, d'ou mon enervement, n'est-ce pas ?
Oui, je comprends, il faut demander à passer en Max, et en expliquant votre problème, il est possible d'obtenir une compensation genre un mois ou deux gratuits.
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX. Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
TRIPLE FAUX, mensonges ou mal informé!!!
J'ai une cliente qui, avant d' être dégroupé totalement, payait 30 TTC /mois pour une offre wanadoo extense 512 k ... peut être que c'est un oubli ...
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
43e863c1$0$7341$626a54ce@news.free.fr...
FAUX.
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant
payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
TRIPLE FAUX, mensonges ou mal informé!!!
J'ai une cliente qui, avant d' être dégroupé totalement, payait 30 TTC
/mois pour une offre wanadoo extense 512 k ... peut être que c'est un oubli
...
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX. Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
TRIPLE FAUX, mensonges ou mal informé!!!
J'ai une cliente qui, avant d' être dégroupé totalement, payait 30 TTC /mois pour une offre wanadoo extense 512 k ... peut être que c'est un oubli ...
Gerd
"Thierry Marchand" <adip54*nospam*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
J'ai une cliente qui, avant d' être dégroupé totalement, payait 30 ? TTC /mois pour une offre wanadoo extense 512 k ... peut être que c'est un oubli ...
Je ne sais pas, mais mon abonnement suit les diminutions de tarif sans que je n'intervienne... Alors serait-ce en fonction des règions? surcharge de boulot? Sérieux? ... Gerd
"Thierry Marchand" <adip54*nospam*@gmail.com> a écrit dans le message de
news: XnF9763BF4AB1287adip54@212.27.42.193...
J'ai une cliente qui, avant d' être dégroupé totalement, payait 30 ? TTC
/mois pour une offre wanadoo extense 512 k ... peut être que c'est un
oubli
...
Je ne sais pas, mais mon abonnement suit les diminutions de tarif sans que
je n'intervienne... Alors serait-ce en fonction des règions? surcharge de
boulot? Sérieux? ...
Gerd
"Thierry Marchand" <adip54*nospam*@gmail.com> a écrit dans le message de news:
J'ai une cliente qui, avant d' être dégroupé totalement, payait 30 ? TTC /mois pour une offre wanadoo extense 512 k ... peut être que c'est un oubli ...
Je ne sais pas, mais mon abonnement suit les diminutions de tarif sans que je n'intervienne... Alors serait-ce en fonction des règions? surcharge de boulot? Sérieux? ... Gerd
doyoudoo
"Gerd" a écrit dans le message de news: 43e8986a$0$19683$
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e864b6$0$7341$
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que j'intervienne!
Normal, t'es fiché.
Vous dites n'importe quoi, serait-ce la jalousie ? Vous n'avez pas 3 sous en plus à mettre dans un abonnement ?
J'ai connu 3 FAI pour le haut débit (dont Wanadoo) et je n'ai jamais eu le moindre problème en 6 ans.
Alors restez dans la médiocrité, elle vous va si bien!
Te répondre m'y fait plonger encore plus profond...
"Gerd" <brug@berg.de> a écrit dans le message de news:
43e8986a$0$19683$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
43e864b6$0$7341$626a54ce@news.free.fr...
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k
pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que
j'intervienne!
Normal, t'es fiché.
Vous dites n'importe quoi, serait-ce la jalousie ? Vous n'avez pas 3 sous
en plus à mettre dans un abonnement ?
J'ai connu 3 FAI pour le haut débit (dont Wanadoo) et je n'ai jamais eu le
moindre problème en 6 ans.
Alors restez dans la médiocrité, elle vous va si bien!
Te répondre m'y fait plonger encore plus profond...
"Gerd" a écrit dans le message de news: 43e8986a$0$19683$
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e864b6$0$7341$
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que j'intervienne!
Normal, t'es fiché.
Vous dites n'importe quoi, serait-ce la jalousie ? Vous n'avez pas 3 sous en plus à mettre dans un abonnement ?
J'ai connu 3 FAI pour le haut débit (dont Wanadoo) et je n'ai jamais eu le moindre problème en 6 ans.
Alors restez dans la médiocrité, elle vous va si bien!
Te répondre m'y fait plonger encore plus profond...
Michel Doucet
Le Tue, 07 Feb 2006 03:39:47 +0100, domi --d a écrit :
j ai un ami (age 50+) scotché au 256 , et je crois bien qu il est à environ 30 euro, depuis longtemps
je me fous de sa gueule , mais l inertie ...
Oui ... mais lui il peut surfer en non dégroupé ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Le Tue, 07 Feb 2006 03:39:47 +0100, domi --d a écrit :
j ai un ami (age 50+) scotché au 256 , et je crois bien qu il est à
environ 30 euro, depuis longtemps
je me fous de sa gueule , mais l inertie ...
Oui ... mais lui il peut surfer en non dégroupé !
--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Le Tue, 07 Feb 2006 03:39:47 +0100, domi --d a écrit :
j ai un ami (age 50+) scotché au 256 , et je crois bien qu il est à environ 30 euro, depuis longtemps
je me fous de sa gueule , mais l inertie ...
Oui ... mais lui il peut surfer en non dégroupé ! -- Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)
Verogpx
Copper Ok wrote:
On Tue, 7 Feb 2006 10:09:22 +0100, "doyoudoo" wrote:
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
J'ai fais transformer mon abonnement RTC en abo ADSL/512 en Septembre 2001 avec un "vieux" modem USB acheté et qui me donne toujours entière satisfaction.
Depuis cette date, je ne suis jamais intervenu, ni auprès de Wanadoo, ni auprès de l'agence FT. Or, sans que j'intervienne, mon abonnement est passé à 29,90¤ en janvier 2004 puis à 25,89¤ en novembre 2004 et enfin à 24.90 en septembre 2005. Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir. Auprès de qui dois-je protester ?
Je viens de vérifier, je suis toujours à 29,90 en 2M pfffffff va encore falloir que j'appelle...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/
Copper Ok wrote:
On Tue, 7 Feb 2006 10:09:22 +0100, "doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com>
wrote:
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur
laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un
vieux modem USB.
J'ai fais transformer mon abonnement RTC en abo ADSL/512 en Septembre
2001 avec un "vieux" modem USB acheté et qui me donne toujours entière
satisfaction.
Depuis cette date, je ne suis jamais intervenu, ni auprès de Wanadoo,
ni auprès de l'agence FT.
Or, sans que j'intervienne, mon abonnement est passé à 29,90¤ en
janvier 2004 puis à 25,89¤ en novembre 2004 et enfin à 24.90 en
septembre 2005.
Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir.
Auprès de qui dois-je protester ?
Je viens de vérifier, je suis toujours à 29,90 en 2M pfffffff va encore
falloir que j'appelle...
On Tue, 7 Feb 2006 10:09:22 +0100, "doyoudoo" wrote:
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
J'ai fais transformer mon abonnement RTC en abo ADSL/512 en Septembre 2001 avec un "vieux" modem USB acheté et qui me donne toujours entière satisfaction.
Depuis cette date, je ne suis jamais intervenu, ni auprès de Wanadoo, ni auprès de l'agence FT. Or, sans que j'intervienne, mon abonnement est passé à 29,90¤ en janvier 2004 puis à 25,89¤ en novembre 2004 et enfin à 24.90 en septembre 2005. Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir. Auprès de qui dois-je protester ?
Je viens de vérifier, je suis toujours à 29,90 en 2M pfffffff va encore falloir que j'appelle...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/
domi --d
Je ne sais pas, mais mon abonnement suit les diminutions de tarif sans que je n'intervienne... Alors serait-ce en fonction des règions? surcharge de boulot? Sérieux? ... Gerd
c est un peu variable , j imagine que les gens qui ne reclament jamais, on les deranges pas
et puis aussi par exemple, avec FT , y a tellement de plan factures differents , forfaits que je connais pas deux personnes avec exactement les memes tarifs et options etc ;-)
pour mon pote - je suis sûr qu il est en adsl (pas numeris) et a moins de 512, testé et surfé plusieurs fois de sa machine (je suppose que toutes les lignes adsl de france devrait faire le 512 tout de meme) - je suis sûr qu il m a dit qu il payait 30 euro (ou 29.90 hein)
je lui demanderai sa facture, s il veut bien ;-)
je connais par ailleurs une autre personne, tres 'pro-active' , toujours le nez dans les espaces clients, compte, etc et quand il etait chez wanadoo jusqu il y a peu (migration freebox) , il recevait effectivement les offres , discount , augmentation de debit etc quasiment tous les deux mois un nouveau truc ..
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
Je ne sais pas, mais mon abonnement suit les diminutions de tarif sans que je
n'intervienne... Alors serait-ce en fonction des règions? surcharge de
boulot? Sérieux? ...
Gerd
c est un peu variable , j imagine que les gens qui ne reclament jamais,
on les deranges pas
et puis aussi par exemple, avec FT , y a tellement de plan factures
differents , forfaits que je connais pas deux personnes avec exactement
les memes tarifs et options etc ;-)
pour mon pote
- je suis sûr qu il est en adsl (pas numeris) et a moins de 512, testé
et surfé plusieurs fois de sa machine (je suppose que toutes les lignes
adsl de france devrait faire le 512 tout de meme)
- je suis sûr qu il m a dit qu il payait 30 euro (ou 29.90 hein)
je lui demanderai sa facture, s il veut bien ;-)
je connais par ailleurs une autre personne, tres 'pro-active' ,
toujours le nez dans les espaces clients, compte, etc et quand il etait
chez wanadoo jusqu il y a peu (migration freebox) , il recevait
effectivement les offres , discount , augmentation de debit etc
quasiment tous les deux mois un nouveau truc ..
--
domaine de coustous Castelsarrasin
http://www.coustous.com
visite à Oléron
http://www.coustous.com/oleron/
Je ne sais pas, mais mon abonnement suit les diminutions de tarif sans que je n'intervienne... Alors serait-ce en fonction des règions? surcharge de boulot? Sérieux? ... Gerd
c est un peu variable , j imagine que les gens qui ne reclament jamais, on les deranges pas
et puis aussi par exemple, avec FT , y a tellement de plan factures differents , forfaits que je connais pas deux personnes avec exactement les memes tarifs et options etc ;-)
pour mon pote - je suis sûr qu il est en adsl (pas numeris) et a moins de 512, testé et surfé plusieurs fois de sa machine (je suppose que toutes les lignes adsl de france devrait faire le 512 tout de meme) - je suis sûr qu il m a dit qu il payait 30 euro (ou 29.90 hein)
je lui demanderai sa facture, s il veut bien ;-)
je connais par ailleurs une autre personne, tres 'pro-active' , toujours le nez dans les espaces clients, compte, etc et quand il etait chez wanadoo jusqu il y a peu (migration freebox) , il recevait effectivement les offres , discount , augmentation de debit etc quasiment tous les deux mois un nouveau truc ..
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
Dolly Prane
"banjoman" a écrit dans le message de news: 43e7d119$0$19717$
Alors explique-toi, car tu me fais aussi perdre mon temps!
Il essayait de t'expliquer que, bien qu'officiellement à 24,90 euros, le 512 continuait d'être facturé à certains clients (qui n'avaient pas fait la démarche de demander que la baisse leur soit répercutée) 30, voire 35 ou 40 euros...
Donc, dans ces conditions, ils peuvent se permettre d'offrir 2 mois à certains de leurs clients.
-- Dolly Prane
"banjoman" <jc.d@invalide.fr> a écrit dans le message de news:
43e7d119$0$19717$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Alors explique-toi, car tu me fais aussi perdre mon temps!
Il essayait de t'expliquer que, bien qu'officiellement à 24,90 euros, le 512
continuait d'être facturé à certains clients (qui n'avaient pas fait la
démarche de demander que la baisse leur soit répercutée) 30, voire 35 ou 40
euros...
Donc, dans ces conditions, ils peuvent se permettre d'offrir 2 mois à
certains de leurs clients.
"banjoman" a écrit dans le message de news: 43e7d119$0$19717$
Alors explique-toi, car tu me fais aussi perdre mon temps!
Il essayait de t'expliquer que, bien qu'officiellement à 24,90 euros, le 512 continuait d'être facturé à certains clients (qui n'avaient pas fait la démarche de demander que la baisse leur soit répercutée) 30, voire 35 ou 40 euros...
Donc, dans ces conditions, ils peuvent se permettre d'offrir 2 mois à certains de leurs clients.
-- Dolly Prane
banjoman
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news: 43e9b34b$0$17392$
Il essayait de t'expliquer que, bien qu'officiellement à 24,90 euros, le 512 continuait d'être facturé à certains clients (qui n'avaient pas fait la démarche de demander que la baisse leur soit répercutée) 30, voire 35 ou 40 euros...
Bonjour,
Non, ça j'avais compris, et c'est faux : il n'y a aucune demande à faire, quand une offre baisse, c'est répercuté automatiquement. Depuis que j'ai l'Adsl, (1999) je n'ai jamais eu besoin de demander, et j'ai eu toutes les baisses. Seuls les changements d'offres doivent faire l'objet d'une demande.
Ce que je ne comprenais pas, c'est pourquoi "je ne sais pas lire".
"Dolly Prane" <dollyprane@online.fr> a écrit dans le message de news:
43e9b34b$0$17392$626a54ce@news.free.fr...
Il essayait de t'expliquer que, bien qu'officiellement à 24,90 euros,
le 512
continuait d'être facturé à certains clients (qui n'avaient pas fait
la
démarche de demander que la baisse leur soit répercutée) 30, voire 35
ou 40
euros...
Bonjour,
Non, ça j'avais compris, et c'est faux : il n'y a aucune demande à
faire, quand une offre baisse, c'est répercuté automatiquement.
Depuis que j'ai l'Adsl, (1999) je n'ai jamais eu besoin de demander, et
j'ai eu toutes les baisses.
Seuls les changements d'offres doivent faire l'objet d'une demande.
Ce que je ne comprenais pas, c'est pourquoi "je ne sais pas lire".
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news: 43e9b34b$0$17392$
Il essayait de t'expliquer que, bien qu'officiellement à 24,90 euros, le 512 continuait d'être facturé à certains clients (qui n'avaient pas fait la démarche de demander que la baisse leur soit répercutée) 30, voire 35 ou 40 euros...
Bonjour,
Non, ça j'avais compris, et c'est faux : il n'y a aucune demande à faire, quand une offre baisse, c'est répercuté automatiquement. Depuis que j'ai l'Adsl, (1999) je n'ai jamais eu besoin de demander, et j'ai eu toutes les baisses. Seuls les changements d'offres doivent faire l'objet d'une demande.
Ce que je ne comprenais pas, c'est pourquoi "je ne sais pas lire".
Machin
cromagnon a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,
Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4 jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois, aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant, pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé : excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les autres ?
En vous remerciant,
Olivier
pour ma part, j'ai fait le chemin inverse (de Wanadoo vers Free) et je ne regrette rien ! Au contraire...
cromagnon a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,
Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de
problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4
jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois,
aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de
gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant,
pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même
genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des
pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé
: excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les
autres ?
En vous remerciant,
Olivier
pour ma part, j'ai fait le chemin inverse (de Wanadoo vers Free) et je
ne regrette rien ! Au contraire...
Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4 jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois, aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant, pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé : excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les autres ?
En vous remerciant,
Olivier
pour ma part, j'ai fait le chemin inverse (de Wanadoo vers Free) et je ne regrette rien ! Au contraire...
