Je suis abonné ADSL non dégroupé chez Free depuis 2 ans. Jamais eu trop de
problèmes. Il y a un an, coupé un week end, puis ce week end, coupé. Bon. 4
jours d'indispo en 2 ans, ce n'est pas bien grave. Mais à chaque fois,
aucune communication, ou excuse, ou geste commercial, bref, du foutage de
gueule. C'est cet autisme qui me gonfle.
Rien que par principe, il me gratte énormément de résilier, là, maintenant,
pour Wanadoo. Donc je voudrais savoir si je ne risque pas d'avoir le même
genre de déboire, à savoir des risques de pannes, des indispos, bref, des
pbs.
Pourriez vous me donner des temoignages de pannes et comment ça c'est passé
: excuses spontanées, geste commercial, etc...
Pour des connaisseurs objectifs, Wanadoo est-il vraiment plus fiable que les
autres ?
On Tue, 7 Feb 2006 10:09:22 +0100, "doyoudoo" wrote:
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
J'ai fais transformer mon abonnement RTC en abo ADSL/512 en Septembre 2001 avec un "vieux" modem USB acheté et qui me donne toujours entière satisfaction.
Depuis cette date, je ne suis jamais intervenu, ni auprès de Wanadoo, ni auprès de l'agence FT. Or, sans que j'intervienne, mon abonnement est passé à 29,90¤ en janvier 2004 puis à 25,89¤ en novembre 2004 et enfin à 24.90 en septembre 2005. Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir. Auprès de qui dois-je protester ?
On Tue, 7 Feb 2006 10:09:22 +0100, "doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com>
wrote:
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant
payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
J'ai fais transformer mon abonnement RTC en abo ADSL/512 en Septembre
2001 avec un "vieux" modem USB acheté et qui me donne toujours entière
satisfaction.
Depuis cette date, je ne suis jamais intervenu, ni auprès de Wanadoo,
ni auprès de l'agence FT.
Or, sans que j'intervienne, mon abonnement est passé à 29,90¤ en
janvier 2004 puis à 25,89¤ en novembre 2004 et enfin à 24.90 en
septembre 2005.
Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir.
Auprès de qui dois-je protester ?
On Tue, 7 Feb 2006 10:09:22 +0100, "doyoudoo" wrote:
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
J'ai fais transformer mon abonnement RTC en abo ADSL/512 en Septembre 2001 avec un "vieux" modem USB acheté et qui me donne toujours entière satisfaction.
Depuis cette date, je ne suis jamais intervenu, ni auprès de Wanadoo, ni auprès de l'agence FT. Or, sans que j'intervienne, mon abonnement est passé à 29,90¤ en janvier 2004 puis à 25,89¤ en novembre 2004 et enfin à 24.90 en septembre 2005. Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir. Auprès de qui dois-je protester ?
banjoman
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX.> Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
Il y a bien des FAI qui laissent moisir des clients en difficulté avec des connexion iimpossibles, ou défectueuses, pendant des mois, tout en prélevant régulièrement le prix des abonnements ! A ton avis, c'est mieux?
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
43e863c1$0$7341$626a54ce@news.free.fr...
FAUX.> Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur
laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux
modem USB.
Il y a bien des FAI qui laissent moisir des clients en difficulté avec
des connexion iimpossibles, ou défectueuses, pendant des mois, tout en
prélevant régulièrement le prix des abonnements !
A ton avis, c'est mieux?
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX.> Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
Il y a bien des FAI qui laissent moisir des clients en difficulté avec des connexion iimpossibles, ou défectueuses, pendant des mois, tout en prélevant régulièrement le prix des abonnements ! A ton avis, c'est mieux?
domi --d
Bonjour,
D'autre part, wanadoo, applique automatiquement la baisse de prix a ses abonnés.
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ¤ / mois, aucun mail de Wanadoo, rien. Heureusement que je suis passé par là car en fouillant, pour le même prix j'ai pu le passer en 8 Mb.
si ça se trouve il est en 128, mais j avais bien l impression que c etait 256 et pour le prix , c est ce qu il m a dit , et il l a depuis longtemps cet abonnement . Pas vu les factures mais , bon, ça mrche comme ça , client de rêve, il s en fout un peu
j ai essayé de le convaincre un peu , mais j ai deja assez de soucis avec ma FAI
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
Bonjour,
D'autre part, wanadoo, applique automatiquement la baisse de prix a ses
abonnés.
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour
30 ¤ / mois, aucun mail de Wanadoo, rien. Heureusement que je suis passé par
là car en fouillant, pour le même prix j'ai pu le passer en 8 Mb.
si ça se trouve il est en 128, mais j avais bien l impression que c
etait 256 et pour le prix , c est ce qu il m a dit , et il l a depuis
longtemps cet abonnement . Pas vu les factures mais , bon, ça mrche
comme ça , client de rêve, il s en fout un peu
j ai essayé de le convaincre un peu , mais j ai deja assez de soucis
avec ma FAI
--
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D'autre part, wanadoo, applique automatiquement la baisse de prix a ses abonnés.
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ¤ / mois, aucun mail de Wanadoo, rien. Heureusement que je suis passé par là car en fouillant, pour le même prix j'ai pu le passer en 8 Mb.
si ça se trouve il est en 128, mais j avais bien l impression que c etait 256 et pour le prix , c est ce qu il m a dit , et il l a depuis longtemps cet abonnement . Pas vu les factures mais , bon, ça mrche comme ça , client de rêve, il s en fout un peu
j ai essayé de le convaincre un peu , mais j ai deja assez de soucis avec ma FAI
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domi --d
Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir. Auprès de qui dois-je protester ?
il y a de grandes differences de traitements de personnes a personnes, dans tous les abonnements modernes ; il y a des oublis, etc , et si on ne reagit pas ....
je lui demanderai de voir ses factures
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Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir.
Auprès de qui dois-je protester ?
il y a de grandes differences de traitements de personnes a personnes,
dans tous les abonnements modernes ; il y a des oublis, etc , et si on
ne reagit pas ....
je lui demanderai de voir ses factures
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Réductions qui selon toi n'auraient jamais du intervenir. Auprès de qui dois-je protester ?
il y a de grandes differences de traitements de personnes a personnes, dans tous les abonnements modernes ; il y a des oublis, etc , et si on ne reagit pas ....
je lui demanderai de voir ses factures
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domi --d
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX.> Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
Il y a bien des FAI qui laissent moisir des clients en difficulté avec des connexion iimpossibles, ou défectueuses, pendant des mois, tout en prélevant régulièrement le prix des abonnements ! A ton avis, c'est mieux?
j ai trouvé mieux , Alice, la connection marche po , on reçoit double facture en cadeau de noel et y a person qui repond au telefon ça c est de le rentabilité à court terme ! arf arf
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
43e863c1$0$7341$626a54ce@news.free.fr...
FAUX.> Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur
laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux
modem USB.
Il y a bien des FAI qui laissent moisir des clients en difficulté avec des
connexion iimpossibles, ou défectueuses, pendant des mois, tout en prélevant
régulièrement le prix des abonnements !
A ton avis, c'est mieux?
j ai trouvé mieux , Alice, la connection marche po , on reçoit double
facture en cadeau de noel et y a person qui repond au telefon
ça c est de le rentabilité à court terme ! arf arf
--
domaine de coustous Castelsarrasin
http://www.coustous.com
visite à Oléron
http://www.coustous.com/oleron/
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX.> Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
Il y a bien des FAI qui laissent moisir des clients en difficulté avec des connexion iimpossibles, ou défectueuses, pendant des mois, tout en prélevant régulièrement le prix des abonnements ! A ton avis, c'est mieux?
j ai trouvé mieux , Alice, la connection marche po , on reçoit double facture en cadeau de noel et y a person qui repond au telefon ça c est de le rentabilité à court terme ! arf arf
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
Gerd
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e864b6$0$7341$
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que j'intervienne!
Pareil pour des connaissances qui avaient du 512 à 39,90 il y a encore quelques mois. Après un passage en agence, ces gens bénéficient du tarif exceptionnel de 34,90 pour la même offre.
Même remarque que ci-dessus!
Wanadoo s'engraisse comme une grosse truie sur le dos de ses fidèles et anciens abonnés.
Vous dites n'importe quoi, serait-ce la jalousie ? Vous n'avez pas 3 sous en plus à mettre dans un abonnement ? Alors restez dans la médiocrité, elle vous va si bien!
C'était le propos de mon message initial lorsque je disais : "Ils peuvent largement se le permettre au vu du nombre d'anciens et fidèles abonnés
Parceque là où vous étes, des anciens et fidéles abonnés il n'y en a pas beaucoup!
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
43e864b6$0$7341$626a54ce@news.free.fr...
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k
pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que
j'intervienne!
Pareil pour des connaissances qui avaient du 512 à 39,90 il y a encore
quelques mois.
Après un passage en agence, ces gens bénéficient du tarif exceptionnel de
34,90 pour la même offre.
Même remarque que ci-dessus!
Wanadoo s'engraisse comme une grosse truie sur le dos de ses fidèles et
anciens abonnés.
Vous dites n'importe quoi, serait-ce la jalousie ? Vous n'avez pas 3 sous en
plus à mettre dans un abonnement ? Alors restez dans la médiocrité, elle
vous va si bien!
C'était le propos de mon message initial lorsque je disais : "Ils peuvent
largement se le permettre au vu du nombre d'anciens et fidèles
abonnés
Parceque là où vous étes, des anciens et fidéles abonnés il n'y en a pas
beaucoup!
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e864b6$0$7341$
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que j'intervienne!
Pareil pour des connaissances qui avaient du 512 à 39,90 il y a encore quelques mois. Après un passage en agence, ces gens bénéficient du tarif exceptionnel de 34,90 pour la même offre.
Même remarque que ci-dessus!
Wanadoo s'engraisse comme une grosse truie sur le dos de ses fidèles et anciens abonnés.
Vous dites n'importe quoi, serait-ce la jalousie ? Vous n'avez pas 3 sous en plus à mettre dans un abonnement ? Alors restez dans la médiocrité, elle vous va si bien!
C'était le propos de mon message initial lorsque je disais : "Ils peuvent largement se le permettre au vu du nombre d'anciens et fidèles abonnés
Parceque là où vous étes, des anciens et fidéles abonnés il n'y en a pas beaucoup!
Gerd
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX. Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
TRIPLE FAUX, mensonges ou mal informé!!!
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
43e863c1$0$7341$626a54ce@news.free.fr...
FAUX.
Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant
payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e863c1$0$7341$
FAUX. Wanadoo laisse moisir ses anciens abonnés non réactifs en leur laissant payer des tarifs prohibitif pour des accès 512k avec un vieux modem USB.
TRIPLE FAUX, mensonges ou mal informé!!!
KiaN
Gerd wrote:
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e864b6$0$7341$
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que j'intervienne!
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit de 2Mbits alors qu'on est en degroupé et que par Free on aurait environ 10Mbits pour moins cher ...
Merci le forfait extense je ne sais quoi et la période incompressible d'un an avant de pouvoir *enfin* résilier.
-- KiaN - Mon site de photos : http://www.Kianouch.com Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com
Gerd wrote:
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
43e864b6$0$7341$626a54ce@news.free.fr...
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k
pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que
j'intervienne!
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit
de 2Mbits alors qu'on est en degroupé et que par Free on aurait environ
10Mbits pour moins cher ...
Merci le forfait extense je ne sais quoi et la période incompressible
d'un an avant de pouvoir *enfin* résilier.
--
KiaN - ng@kianouch.com
Mon site de photos : http://www.Kianouch.com
Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 43e864b6$0$7341$
Faux, la semaine dernière encore j'avais un ami qui était encore à 128k pour 30 ? / mois, aucun mail de Wanadoo, rien.
Faux aussi, dans mon cas à chaque baisse ma facture est diminuée sans que j'intervienne!
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit de 2Mbits alors qu'on est en degroupé et que par Free on aurait environ 10Mbits pour moins cher ...
Merci le forfait extense je ne sais quoi et la période incompressible d'un an avant de pouvoir *enfin* résilier.
-- KiaN - Mon site de photos : http://www.Kianouch.com Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com
banjoman
"KiaN" a écrit dans le message de news: 43e89a22$0$1155$
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit de 2Mbits >
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à 35!
alors qu'on est en degroupé
Si vous êtes dégroupé, elle n'est pas chez Wanadoo!
et que par Free on aurait environ 10Mbits pour moins cher ...
Ce n'est pas sûr, 10Mb étant un débit maximum ATM, cela dépend de l'offre que free peut vous proposer, et des caractéristiques de la ligne, vous ne dépasserez peut-être pas 2Mb.
"KiaN" <ng@kianouch.com> a écrit dans le message de news:
43e89a22$0$1155$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un
débit
de 2Mbits >
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à
35!
alors qu'on est en degroupé
Si vous êtes dégroupé, elle n'est pas chez Wanadoo!
et que par Free on aurait environ
10Mbits pour moins cher ...
Ce n'est pas sûr, 10Mb étant un débit maximum ATM, cela dépend de
l'offre que free peut vous proposer,
et des caractéristiques de la ligne, vous ne dépasserez peut-être pas
2Mb.
"KiaN" a écrit dans le message de news: 43e89a22$0$1155$
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit de 2Mbits >
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à 35!
alors qu'on est en degroupé
Si vous êtes dégroupé, elle n'est pas chez Wanadoo!
et que par Free on aurait environ 10Mbits pour moins cher ...
Ce n'est pas sûr, 10Mb étant un débit maximum ATM, cela dépend de l'offre que free peut vous proposer, et des caractéristiques de la ligne, vous ne dépasserez peut-être pas 2Mb.
KiaN
banjoman wrote:
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit de 2Mbits >
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à 35!
Ben oui, d'ou mon enervement, n'est-ce pas ?
Si vous êtes dégroupé, elle n'est pas chez Wanadoo!
Abus de langage de a part. J'entendais par là que j'avais possibilité de dégroupage partiel ou total.
et que par Free on aurait environ 10Mbits pour moins cher ...
Ce n'est pas sûr, 10Mb étant un débit maximum ATM, cela dépend de l'offre que free peut vous proposer, et des caractéristiques de la ligne, vous ne dépasserez peut-être pas 2Mb.
Sauf que je ne m'avance pas au hasard et donnait ce débit à vu de nez, certes, mais me basant sur les caracteristiques techniques de la ligne en question et mon expérience. (et non pas sur les débits théoriques annoncés sur Degrouptest ou autres qui sont toujours nettement surevalués)
De plus 10Mb n'a jamais été le debit maximum ATM ou même IP proposé par Free sur leurs offres.
-- KiaN - Mon site de photos : http://www.Kianouch.com Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com
banjoman wrote:
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit
de 2Mbits >
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à 35!
Ben oui, d'ou mon enervement, n'est-ce pas ?
Si vous êtes dégroupé, elle n'est pas chez Wanadoo!
Abus de langage de a part. J'entendais par là que j'avais possibilité de
dégroupage partiel ou total.
et que par Free on aurait environ
10Mbits pour moins cher ...
Ce n'est pas sûr, 10Mb étant un débit maximum ATM, cela dépend de
l'offre que free peut vous proposer,
et des caractéristiques de la ligne, vous ne dépasserez peut-être pas 2Mb.
Sauf que je ne m'avance pas au hasard et donnait ce débit à vu de nez,
certes, mais me basant sur les caracteristiques techniques de la ligne
en question et mon expérience. (et non pas sur les débits théoriques
annoncés sur Degrouptest ou autres qui sont toujours nettement surevalués)
De plus 10Mb n'a jamais été le debit maximum ATM ou même IP proposé par
Free sur leurs offres.
--
KiaN - ng@kianouch.com
Mon site de photos : http://www.Kianouch.com
Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com
Dis ça à ma copine qui continue de payer 35/mois environ pour un débit de 2Mbits >
Bizarre, l' internet max jusqu'à 8 Mb est à 29,90 chez Wanadoo. pas à 35!
Ben oui, d'ou mon enervement, n'est-ce pas ?
Si vous êtes dégroupé, elle n'est pas chez Wanadoo!
Abus de langage de a part. J'entendais par là que j'avais possibilité de dégroupage partiel ou total.
et que par Free on aurait environ 10Mbits pour moins cher ...
Ce n'est pas sûr, 10Mb étant un débit maximum ATM, cela dépend de l'offre que free peut vous proposer, et des caractéristiques de la ligne, vous ne dépasserez peut-être pas 2Mb.
Sauf que je ne m'avance pas au hasard et donnait ce débit à vu de nez, certes, mais me basant sur les caracteristiques techniques de la ligne en question et mon expérience. (et non pas sur les débits théoriques annoncés sur Degrouptest ou autres qui sont toujours nettement surevalués)
De plus 10Mb n'a jamais été le debit maximum ATM ou même IP proposé par Free sur leurs offres.
-- KiaN - Mon site de photos : http://www.Kianouch.com Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com
