Ca fait 10 jous que mon offre( CI²) CI + VOIP+ADSL+ligne est en service,
et ca fait deja 3 jours que l'adsl marche plus. :(
Dommage la hotline est à 0.34? /min avec facturation du temps d'attente !!!
:((
Pas de pb pour la VOIP par contre,
Un ami que j'ai parrainé a le même soucis que moi
Y'a til d'autre persone dans le 46 avec ce soucis ?
Quels sont les recours pour service non tenu et periode de rétractation
passée sans pouvoir tester le service (3 semaines pour ouvrir la ligne)
Alors, laquelle ? C'est la club internet 2 adsl + telephonie à 31.90
je ne suis pas dégroupé au sens propre mais je paye plus l'abo FT .
NB: il est dit à propos du dernier cas: "concrètement cela ne fait aucune différence pour les abonnés". Hum. Si, la différence, bien concrète, est que FT fait la collecte, et donc le moindre octet qui
passe est payé à prix d'or par le FAI, et encore quand FT a la capacité
de le transporter. D'où, parfois, des soucis de congestion et de bande
passante ridicule (voir le feuilleton des non dégroupés Free). ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
-- Posted via a free Usenet account from http://www.teranews.com
15/01/2007 16:39:42
mdr <mdr@my.server> wrote in message
<mn.7bd97d7160fd45a7.50889@my.server>
Hum. Je ne comprends pas bien: le "dégroupage partiel" suppose que
l'on
garde sa ligne FT : donc on en paye l'abonnement (et on a en donc 2
lignes téléphoniques, une FT, l'autre via le FAI).
Si CI prend en charge l'abonnement, il devrait s'agit de dégroupage
total: ce n'est pas tout à fait le même abonnement, on n'a plus
qu'une
Alors, laquelle ?
C'est la club internet 2 adsl + telephonie à 31.90
je ne suis pas dégroupé au sens propre mais je paye plus l'abo FT .
NB: il est dit à propos du dernier cas: "concrètement cela ne fait
aucune différence pour les abonnés". Hum. Si, la différence, bien
concrète, est que FT fait la collecte, et donc le moindre octet qui
passe est payé à prix d'or par le FAI, et encore quand FT a la
capacité
de le transporter. D'où, parfois, des soucis de congestion et de
bande
passante ridicule (voir le feuilleton des non dégroupés Free).
ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
--
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Alors, laquelle ? C'est la club internet 2 adsl + telephonie à 31.90
je ne suis pas dégroupé au sens propre mais je paye plus l'abo FT .
NB: il est dit à propos du dernier cas: "concrètement cela ne fait aucune différence pour les abonnés". Hum. Si, la différence, bien concrète, est que FT fait la collecte, et donc le moindre octet qui
passe est payé à prix d'or par le FAI, et encore quand FT a la capacité
de le transporter. D'où, parfois, des soucis de congestion et de bande
passante ridicule (voir le feuilleton des non dégroupés Free). ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
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Gerd
"JP L" a écrit dans le message de news: eogdg2$kt1$
15/01/2007 16:39:42 mdr wrote in message
ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
Moi aussi :o(
Normalement, adsl à partir du 16, soit demain...
"JP L" <jp.lretirer@freesbee.fr> a écrit dans le message de news:
eogdg2$kt1$1@s1.news.oleane.net...
15/01/2007 16:39:42
mdr <mdr@my.server> wrote in message
<mn.7bd97d7160fd45a7.50889@my.server>
ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
"Gerd" a écrit dans le message de news: 45abd193$0$25926$
ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
Moi aussi :o(
Normalement, adsl à partir du 16, soit demain...
Et là pour garder le sourire on dirt bienvenue au Club !
Ca fait juste le 4eme jour sans adsl sur 15 pour moi un taux de service exemplaire! Dire que j'ai signé pour 12 mois :( JP
mdr
JP L a exposé le 15/01/2007 :
15/01/2007 16:39:42 mdr wrote in message
Hum. Je ne comprends pas bien: le "dégroupage partiel" suppose que l'on garde sa ligne FT : donc on en paye l'abonnement (et on a en donc 2
lignes téléphoniques, une FT, l'autre via le FAI).
Si CI prend en charge l'abonnement, il devrait s'agit de dégroupage
total: ce n'est pas tout à fait le même abonnement, on n'a plus qu'une seule ligne: celle de CI.
Cf. http://rejoignez.club-internet.fr/haut_debit/qr_generale. phtml?Z=2 pour ce qu'en dit CI (c'est comme ailleurs).
Mais il y a aussi les offres de type "ADSL nu", ça s'appelle ici "Abonnement Téléphonique Club Internet inclus": en fait c'est du NON dégroupé, c'est à dire que c'est FT qui fait la collecte, mais on n'a plus la ligne FT.
Alors, laquelle ? C'est la club internet 2 adsl + telephonie à 31.90
je ne suis pas dégroupé au sens propre mais je paye plus l'abo FT . Donc pas dégroupé du tout. Dégroupé = le FAI a accès à votre ligne
directement dans le central.
En cherchant bien sur leurs pages d'offres, claires comme du jus de
boudin, à se demander ce que M. Michu peut y comprendre, c'est le prix en "zone 2". Et en cherchant encore plus, ou trouve que la zone 1 c'est la dégroupée, donc hélas c'est bien ça, 2 = non dégroupé.
NB: il est dit à propos du dernier cas: "concrètement cela ne fait aucune différence pour les abonnés". Hum. Si, la différence, bien concrète, est que FT fait la collecte, et donc le moindre octet qui
passe est payé à prix d'or par le FAI, et encore quand FT a la capacité de le transporter. D'où, parfois, des soucis de congestion et de bande passante ridicule (voir le feuilleton des non dégroupés Free). ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
Ca correspond hélas bien aux symptomes (congestion). Mais comme il n'y pas (encore?) des hordes d'abonnés CI qui se plaignent, le pb est peut ^^etre localisé dans votre région/département, donc il y a quand meme des chances que ça se rétablisse en qq j ou semaines... (équipement de collecte défaillant à changer ou temporairement sous-dimensionné...). A suivre...
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JP L a exposé le 15/01/2007 :
15/01/2007 16:39:42
mdr <mdr@my.server> wrote in message
<mn.7bd97d7160fd45a7.50889@my.server>
Hum. Je ne comprends pas bien: le "dégroupage partiel" suppose que l'on
garde sa ligne FT : donc on en paye l'abonnement (et on a en donc 2
lignes téléphoniques, une FT, l'autre via le FAI).
Si CI prend en charge l'abonnement, il devrait s'agit de dégroupage
total: ce n'est pas tout à fait le même abonnement, on n'a plus qu'une
seule ligne: celle de CI.
Cf. http://rejoignez.club-internet.fr/haut_debit/qr_generale. phtml?Z=2
pour ce qu'en dit CI (c'est comme ailleurs).
Mais il y a aussi les offres de type "ADSL nu", ça s'appelle ici
"Abonnement Téléphonique Club Internet inclus": en fait c'est du NON
dégroupé, c'est à dire que c'est FT qui fait la collecte, mais on n'a
plus la ligne FT.
Alors, laquelle ?
C'est la club internet 2 adsl + telephonie à 31.90
je ne suis pas dégroupé au sens propre mais je paye plus l'abo FT .
Donc pas dégroupé du tout. Dégroupé = le FAI a accès à votre ligne
directement dans le central.
En cherchant bien sur leurs pages d'offres, claires comme du jus de
boudin, à se demander ce que M. Michu peut y comprendre, c'est le prix
en "zone 2". Et en cherchant encore plus, ou trouve que la zone 1 c'est
la dégroupée, donc hélas c'est bien ça, 2 = non dégroupé.
NB: il est dit à propos du dernier cas: "concrètement cela ne fait
aucune différence pour les abonnés". Hum. Si, la différence, bien
concrète, est que FT fait la collecte, et donc le moindre octet qui
passe est payé à prix d'or par le FAI, et encore quand FT a la capacité
de le transporter. D'où, parfois, des soucis de congestion et de bande
passante ridicule (voir le feuilleton des non dégroupés Free).
ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
Ca correspond hélas bien aux symptomes (congestion). Mais comme il n'y
pas (encore?) des hordes d'abonnés CI qui se plaignent, le pb est peut
^^etre localisé dans votre région/département, donc il y a quand meme
des chances que ça se rétablisse en qq j ou semaines... (équipement de
collecte défaillant à changer ou temporairement sous-dimensionné...). A
suivre...
--
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Hum. Je ne comprends pas bien: le "dégroupage partiel" suppose que l'on garde sa ligne FT : donc on en paye l'abonnement (et on a en donc 2
lignes téléphoniques, une FT, l'autre via le FAI).
Si CI prend en charge l'abonnement, il devrait s'agit de dégroupage
total: ce n'est pas tout à fait le même abonnement, on n'a plus qu'une seule ligne: celle de CI.
Cf. http://rejoignez.club-internet.fr/haut_debit/qr_generale. phtml?Z=2 pour ce qu'en dit CI (c'est comme ailleurs).
Mais il y a aussi les offres de type "ADSL nu", ça s'appelle ici "Abonnement Téléphonique Club Internet inclus": en fait c'est du NON dégroupé, c'est à dire que c'est FT qui fait la collecte, mais on n'a plus la ligne FT.
Alors, laquelle ? C'est la club internet 2 adsl + telephonie à 31.90
je ne suis pas dégroupé au sens propre mais je paye plus l'abo FT . Donc pas dégroupé du tout. Dégroupé = le FAI a accès à votre ligne
directement dans le central.
En cherchant bien sur leurs pages d'offres, claires comme du jus de
boudin, à se demander ce que M. Michu peut y comprendre, c'est le prix en "zone 2". Et en cherchant encore plus, ou trouve que la zone 1 c'est la dégroupée, donc hélas c'est bien ça, 2 = non dégroupé.
NB: il est dit à propos du dernier cas: "concrètement cela ne fait aucune différence pour les abonnés". Hum. Si, la différence, bien concrète, est que FT fait la collecte, et donc le moindre octet qui
passe est payé à prix d'or par le FAI, et encore quand FT a la capacité de le transporter. D'où, parfois, des soucis de congestion et de bande passante ridicule (voir le feuilleton des non dégroupés Free). ben j'espère que c'est pas ca sinon je suis dans le caca.
Ca correspond hélas bien aux symptomes (congestion). Mais comme il n'y pas (encore?) des hordes d'abonnés CI qui se plaignent, le pb est peut ^^etre localisé dans votre région/département, donc il y a quand meme des chances que ça se rétablisse en qq j ou semaines... (équipement de collecte défaillant à changer ou temporairement sous-dimensionné...). A suivre...
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JP L
"mdr" a écrit dans le message de news:
Ca correspond hélas bien aux symptomes (congestion). Mais comme il n'y pas (encore?) des hordes d'abonnés CI qui se plaignent, le pb est peut ^^etre localisé dans votre région/département, donc il y a quand meme des chances que ça se rétablisse en qq j ou semaines... (équipement de collecte défaillant à changer ou temporairement sous-dimensionné...). A suivre... Si ils ne peuvent pas assurer le service j'espère ne pas être tenu à rester
12mois. Au moins ils semblent dédomager: Article 7.6 des CGV ,à partir de 7 jours CI rembourse au prorata de la période pendant laquelle il n'aura pas pu se connecter.
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"mdr" <mdr@my.server> a écrit dans le message de news:
mn.7cd67d7162fb28e4.50889@my.server...
Ca correspond hélas bien aux symptomes (congestion). Mais comme il n'y
pas (encore?) des hordes d'abonnés CI qui se plaignent, le pb est peut
^^etre localisé dans votre région/département, donc il y a quand meme des
chances que ça se rétablisse en qq j ou semaines... (équipement de
collecte défaillant à changer ou temporairement sous-dimensionné...). A
suivre...
Si ils ne peuvent pas assurer le service j'espère ne pas être tenu à rester
12mois.
Au moins ils semblent dédomager:
Article 7.6 des CGV ,à partir de 7 jours CI rembourse au prorata de la
période pendant laquelle il n'aura pas pu se connecter.
--
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Ca correspond hélas bien aux symptomes (congestion). Mais comme il n'y pas (encore?) des hordes d'abonnés CI qui se plaignent, le pb est peut ^^etre localisé dans votre région/département, donc il y a quand meme des chances que ça se rétablisse en qq j ou semaines... (équipement de collecte défaillant à changer ou temporairement sous-dimensionné...). A suivre... Si ils ne peuvent pas assurer le service j'espère ne pas être tenu à rester
12mois. Au moins ils semblent dédomager: Article 7.6 des CGV ,à partir de 7 jours CI rembourse au prorata de la période pendant laquelle il n'aura pas pu se connecter.
-- Posted via a free Usenet account from http://www.teranews.com
Gerd
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news: 45abd548$0$21147$
Ca fait juste le 4eme jour sans adsl sur 15 pour moi un taux de service exemplaire! Dire que j'ai signé pour 12 mois :( JP Moi aussi j'ai signé pour 12 mois, mais ma carte bancaire se termine en
février, si d'ici là j'ai des soucis, ils n'auront plus un sous!
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news:
45abd548$0$21147$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Ca fait juste le 4eme jour sans adsl sur 15 pour moi un taux de service
exemplaire!
Dire que j'ai signé pour 12 mois :(
JP
Moi aussi j'ai signé pour 12 mois, mais ma carte bancaire se termine en
février, si d'ici là j'ai des soucis, ils n'auront plus un sous!
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news: 45abd548$0$21147$
Ca fait juste le 4eme jour sans adsl sur 15 pour moi un taux de service exemplaire! Dire que j'ai signé pour 12 mois :( JP Moi aussi j'ai signé pour 12 mois, mais ma carte bancaire se termine en
février, si d'ici là j'ai des soucis, ils n'auront plus un sous!
Gerd
"Gerd" a écrit dans le message de news: 45abe2e2$0$25926$
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news: 45abd548$0$21147$
Ca fait juste le 4eme jour sans adsl sur 15 pour moi un taux de service exemplaire! Dire que j'ai signé pour 12 mois :( JP Moi aussi j'ai signé pour 12 mois, mais ma carte bancaire se termine en
février, si d'ici là j'ai des soucis, ils n'auront plus un sous!
Tout semble bien se passer... Téléphonie impec, débit adsl de 4Mbps à une
heure où j'avais +/- 800Kbps avec Orange... Croisons les doigts pour que ça dure :o) Gerd
"Gerd" <gerd@brug.de> a écrit dans le message de news:
45abe2e2$0$25926$ba4acef3@news.orange.fr...
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news:
45abd548$0$21147$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Ca fait juste le 4eme jour sans adsl sur 15 pour moi un taux de service
exemplaire!
Dire que j'ai signé pour 12 mois :(
JP
Moi aussi j'ai signé pour 12 mois, mais ma carte bancaire se termine en
février, si d'ici là j'ai des soucis, ils n'auront plus un sous!
Tout semble bien se passer... Téléphonie impec, débit adsl de 4Mbps à une
heure où j'avais +/- 800Kbps avec Orange... Croisons les doigts pour que ça
dure :o)
Gerd
"Gerd" a écrit dans le message de news: 45abe2e2$0$25926$
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news: 45abd548$0$21147$
Ca fait juste le 4eme jour sans adsl sur 15 pour moi un taux de service exemplaire! Dire que j'ai signé pour 12 mois :( JP Moi aussi j'ai signé pour 12 mois, mais ma carte bancaire se termine en
février, si d'ici là j'ai des soucis, ils n'auront plus un sous!
Tout semble bien se passer... Téléphonie impec, débit adsl de 4Mbps à une
heure où j'avais +/- 800Kbps avec Orange... Croisons les doigts pour que ça dure :o) Gerd
Spyou
Il n'y a que cela qui fasse réellement pression pour que le SAV évolue en efficacité: le bâton de la pénalité.
Oui, le bâton de la pénalité, c'est d'aller voir ailleurs et de laisser les FAI moisis croupir dans leurs excréments .. pas de faire des pieds et des mains pour 3 francs 6 sous.
Multiplié par le nombre d'abonnés cela remettra sûrement et doucement les Fai dans le juste chemin.
Entre perdre 3 euro par abonné par mois x 10000 (mettons) abonnés et perdre 10000 abonnés, franchement, je penses que la solution 2 donnera plus a reflechir.
C'est d'ailleurs de faire des pieds et des mains pour moins que ca qui mene notre beau pays a la ruine .. moins on depense, moins on est payé .. et après on s'offusque de parler a des hotlines délocalisés dans les pays de l'est et/ou au moyen orient.. eux, au moins, profite de notre argent .. il est pas perdu pour tout l'monde .. c'est deja ca :p
Ce que tu décris est la logique de l'économie de marché et libérale. Le consommateur, l'entreprise doivent prendre le moins-disant à contraintes données toutes choses égales par ailleurs. Quelle surprise...
Etrange alors que le couperet ne tombe qu'aujourd'hui dans beaucoup de domaine alors que ca fait des lustres qu'on fonctionne sur ce modele ..
Il n'y a que cela qui fasse réellement pression pour que le SAV
évolue en efficacité: le bâton de la pénalité.
Oui, le bâton de la pénalité, c'est d'aller voir ailleurs et de
laisser les FAI moisis croupir dans leurs excréments .. pas de faire
des pieds et des mains pour 3 francs 6 sous.
Multiplié par le nombre d'abonnés cela remettra sûrement et doucement
les Fai dans le juste chemin.
Entre perdre 3 euro par abonné par mois x 10000 (mettons) abonnés et
perdre 10000 abonnés, franchement, je penses que la solution 2 donnera
plus a reflechir.
C'est d'ailleurs de faire des pieds et des mains pour moins que ca qui
mene notre beau pays a la ruine .. moins on depense, moins on est payé
.. et après on s'offusque de parler a des hotlines délocalisés dans
les pays de l'est et/ou au moyen orient.. eux, au moins, profite de
notre argent .. il est pas perdu pour tout l'monde .. c'est deja ca :p
Ce que tu décris est la logique de l'économie de marché et libérale. Le
consommateur, l'entreprise doivent prendre le moins-disant à contraintes
données toutes choses égales par ailleurs. Quelle surprise...
Etrange alors que le couperet ne tombe qu'aujourd'hui dans beaucoup de
domaine alors que ca fait des lustres qu'on fonctionne sur ce modele ..
Il n'y a que cela qui fasse réellement pression pour que le SAV évolue en efficacité: le bâton de la pénalité.
Oui, le bâton de la pénalité, c'est d'aller voir ailleurs et de laisser les FAI moisis croupir dans leurs excréments .. pas de faire des pieds et des mains pour 3 francs 6 sous.
Multiplié par le nombre d'abonnés cela remettra sûrement et doucement les Fai dans le juste chemin.
Entre perdre 3 euro par abonné par mois x 10000 (mettons) abonnés et perdre 10000 abonnés, franchement, je penses que la solution 2 donnera plus a reflechir.
C'est d'ailleurs de faire des pieds et des mains pour moins que ca qui mene notre beau pays a la ruine .. moins on depense, moins on est payé .. et après on s'offusque de parler a des hotlines délocalisés dans les pays de l'est et/ou au moyen orient.. eux, au moins, profite de notre argent .. il est pas perdu pour tout l'monde .. c'est deja ca :p
Ce que tu décris est la logique de l'économie de marché et libérale. Le consommateur, l'entreprise doivent prendre le moins-disant à contraintes données toutes choses égales par ailleurs. Quelle surprise...
Etrange alors que le couperet ne tombe qu'aujourd'hui dans beaucoup de domaine alors que ca fait des lustres qu'on fonctionne sur ce modele ..
JP L
"Gerd" a écrit dans le message de news: 45ad1feb$0$21147$
Tout semble bien se passer... Téléphonie impec, débit adsl de 4Mbps à une heure où j'avais +/- 800Kbps avec Orange... Croisons les doigts pour que ça dure :o) Gerd c'est tout le bonheur que je te souhaite !
"Gerd" <gerd@brug.de> a écrit dans le message de news:
45ad1feb$0$21147$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Tout semble bien se passer... Téléphonie impec, débit adsl de 4Mbps à une
heure où j'avais +/- 800Kbps avec Orange... Croisons les doigts pour que
ça dure :o)
Gerd
c'est tout le bonheur que je te souhaite !
"Gerd" a écrit dans le message de news: 45ad1feb$0$21147$
Tout semble bien se passer... Téléphonie impec, débit adsl de 4Mbps à une heure où j'avais +/- 800Kbps avec Orange... Croisons les doigts pour que ça dure :o) Gerd c'est tout le bonheur que je te souhaite !
