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etes vous satisfait de Club-internet ?

50 réponses
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JP L
Ca fait 10 jous que mon offre( CI²) CI + VOIP+ADSL+ligne est en service,
et ca fait deja 3 jours que l'adsl marche plus. :(
Dommage la hotline est à 0.34? /min avec facturation du temps d'attente !!!
:((
Pas de pb pour la VOIP par contre,
Un ami que j'ai parrainé a le même soucis que moi
Y'a til d'autre persone dans le 46 avec ce soucis ?

Quels sont les recours pour service non tenu et periode de rétractation
passée sans pouvoir tester le service (3 semaines pour ouvrir la ligne)

jp

10 réponses

1 2 3 4 5
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Michel Henri
In article (Dans l'article) <eofesa$4hj$,
"JP L" wrote (écrivait) :

Le voyant ADSL est bien synchronisé , le débit arrive subitement qqs
secondes (entre 3 et 15s) puis plus de débit (pendant 30s à 2min).
Facile à mettre en évidence avec Netmeter et download accelerator.
Je choisi un gros fichier que je télécharge ,netmeter affiche le
débit max qqs secondes puis passe à 0 etc... etc..
Pendant le temps où le debit est au max on voit que quelques paquets
s'égarent.
le symptome est un peu le même qu'un modem qui a du mal a se
synchroniser, sauf que là il est syncrhonisé.
Mon filleul à 30kms a les mêmes symptomes depuis le même jour.
Auparavant tout fonctionnait bien chez nous deux.
C'est pour ca que je me demandais si d'autres personnes ayant
souscrit à ce service ont les mêmes soucis



Oui, moi, à Poitiers. Et je ne suis apparemment pas le seul ici... La
moindre page Web demande des trésors de patience. Et cela ressemble à ce
que vous décrivez : blocage total pendant plusieurs dizaines de
secondes,voire minutes, puis ça passe normalement. Puis ça rebloque. Et
ainsi de suite. J'ai moi aussi obtenu l'aveu par téléphone (pour ce que
j'ai pu comprendre, vu l'accent de mon interlocutrice) que ça ne venait
pas de chez moi. Mais pas un mail d'explications, ni d'alerte sur le
site, rien !

--
Michel Henri (enlever les quatre lettres de fin d'alphabet pour me
répondre)

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Gerd
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news:
45ad3fee$0$21146$

"Gerd" a écrit dans le message de news:
45ad1feb$0$21147$
Tout semble bien se passer... Téléphonie impec, débit adsl de 4Mbps à une
heure où j'avais +/- 800Kbps avec Orange... Croisons les doigts pour que
ça dure :o)
Gerd
c'est tout le bonheur que je te souhaite !


Merci JPL, j'espère que ça va s'arranger pour toi aussi ;o)



Avatar
david
"Spyou" a écrit dans le message de news:
45ad34e7$0$2292$


Entre perdre 3 euro par abonné par mois x 10000 (mettons) abonnés et
perdre 10000 abonnés, franchement, je penses que la solution 2 donnera
plus a reflechir.


Pour cela il y aura bientôt l'arme des actions de groupe. En attendant se
faire rembourser des petits désagréments et coupures vise une augmentation
de la qualité du service, rien d'autre. On s'est aperçu que le marché
n'était pas suffisament concurrentiel pour générer cette qualité minimale,
et il a fallu légiférer à la française. [personnellement je suis plus
partisan de plus de pouvoir pour les associations de consommateur via les
actions de groupe pour qu'elles effectuent un contrôle ad hoc]

Etrange alors que le couperet ne tombe qu'aujourd'hui dans beaucoup de
domaine alors que ca fait des lustres qu'on fonctionne sur ce modele ..


Le secteur concurrentiel était faible avant les libéralisations et
privatisations, et souvent bien encadré ou dirigé. On est vraiment entrain
de quitter le modèle de la république gaullo-communiste de 46/ 58. Ces
nouvelles libertés ont un coût, et de nouvelles contraintes. T'es pas le
seul à faire semblant de découvrir ce changement grâce au traité de Rome,
la CEE, puis l'UE, Maastricht, l'euro et dernièrement le TCE pour citer des
dates ou périodes clés.


--
Free attaque un de ses clients au pénal !
Vous avez été prélevé indûment ? vous n'avez jamais été remboursé ?
vous payez mensuellement pour un service partiel (ou nul) ?? FAITES-LE
SAVOIR !
Contactez Nonal dès maintenant et apportez-lui
votre témoignage, afin que de tels abus cessent !
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?showtopicB161&st=0&pD2786&#entry442786

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JP L
17/01/2007 08:13:45
Michel Henri wrote in
message


Oui, moi, à Poitiers. Et je ne suis apparemment pas le seul ici...
La

moindre page Web demande des trésors de patience. Et cela ressemble
à ce

que vous décrivez : blocage total pendant plusieurs dizaines de
secondes,voire minutes, puis ça passe normalement. Puis ça rebloque.
Et

ainsi de suite. J'ai moi aussi obtenu l'aveu par téléphone (pour ce
que

j'ai pu comprendre, vu l'accent de mon interlocutrice) que ça ne
venait

pas de chez moi. Mais pas un mail d'explications, ni d'alerte sur
le

site, rien !

--
Michel Henri (enlever les quatre lettres de fin d'alphabet pour me
répondre)


Depuis combien de temps chez vous ?
Chez moi ca va faire 5 jours déja :(
--
Composed with Newz Crawler 1.8 http://www.newzcrawler.com/

Avatar
newdb
JP L wrote:
Michel Henr wrote
La moindre page Web demande des trésors de patience.
Et cela ressemble à ce
que vous décrivez : blocage total pendant plusieurs dizaines de
secondes,voire minutes, puis ça passe normalement. Puis ça rebloque.
Et ainsi de suite.
Depuis combien de temps chez vous ?

Chez moi ca va faire 5 jours déja :(


bonjour,
je me permets de copier/coller un post que j'ai envoyé sur
alt.fr.fai.club-internet il y a peu :

8<- - - - - - - - - - - - - - - - - -
info trouvée sur les forums :
grenouille :
http://forums.grenouille.com/index.php?sÏ7ef922c754452225acc8f61dd7c20
b&showforum=7

dslvalley :
http://www.dslvalley.com/forum/forum.php3?ID03

club-internet :
http://forum.clubnews.fr/index.php

après avoir farfouillé de ci de là, il semblerait qu'un réglage du
MTU améliorerait considérablement les choses.

sur windows avec le freeware TCPOptimiser ;
sur Mac OS X par les réglages système (préférences
système->réseau->ethernet->ethernet) ;
sur mac OS 9 grâce à IPNetTuner (shareware à 25$, 29,6 euros avec les
taxes).

avec passage de la valeur par défaut de 1500 à 1460 comme préconisé sur
<http://www.clubnews.fr/?news_id30>

j'ai donc testé : sur MacOS X (de 1500 à 1420) et sur MacOS 9 (de 1500 à
1460)...
le résultat est édifiant !

j'ai retrouvé en 30 secondes (le temps de faire la modif, sans relancer
les machines, ni rebooter le modem) mon download ET (surtout) mon upload
d'il y a quelques semaines (down 4600 kb/s ; up 850 kb/s ; ce qui, pour
ma ligne, est très honnête).

mes stats chez 60 millions retrouvent le sourire.
je ne saurais d'ailleurs que conseiller d'utiliser leur testeur
(download ET upload) :
<www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur./>

- - - - - - - - - - - - - - - - - ->8

pour mieux comprendre le pourquoi du comment :
<http://www.speedguide.net/read_articles.php?id1>


--
@@@@@
E -00 comme on est very beaux dis !
' `) /
|_ =="


Avatar
JP L
17/01/2007 10:32:07
denisb wrote in message
1hs2yds.j3pzzi1ew5zh4N%



bonjour,
je me permets de copier/coller un post que j'ai envoyé sur
alt.fr.fai.club-internet il y a peu :

8<- - - - - - - - - - - - - - - - - -
info trouvée sur les forums :
grenouille :
http://forums.grenouille.com/index.
php?sÏ7ef922c754452225acc8f61dd7c20

b&showforum=7

dslvalley :
http://www.dslvalley.com/forum/forum.php3?ID03

club-internet :
http://forum.clubnews.fr/index.php

après avoir farfouillé de ci de là, il semblerait qu'un réglage du
MTU améliorerait considérablement les choses.

sur windows avec le freeware TCPOptimiser ;
sur Mac OS X par les réglages système (préférences
système->réseau->ethernet->ethernet) ;
sur mac OS 9 grâce à IPNetTuner (shareware à 25$, 29,6 euros avec
les

taxes).

avec passage de la valeur par défaut de 1500 à 1460 comme préconisé
sur

<http://www.clubnews.fr/?news_id30>

j'ai donc testé : sur MacOS X (de 1500 à 1420) et sur MacOS 9 (de
1500 à

1460)...
le résultat est édifiant !

j'ai retrouvé en 30 secondes (le temps de faire la modif, sans
relancer

les machines, ni rebooter le modem) mon download ET (surtout) mon
upload

d'il y a quelques semaines (down 4600 kb/s ; up 850 kb/s ; ce qui,
pour

ma ligne, est très honnête).

mes stats chez 60 millions retrouvent le sourire.
je ne saurais d'ailleurs que conseiller d'utiliser leur testeur
(download ET upload) :
<www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur.
/>


- - - - - - - - - - - - - - - - - ->8

pour mieux comprendre le pourquoi du comment :
<http://www.speedguide.net/read_articles.php?id1>


--
@@@@@
E -00 comme on est very beaux dis !
' `) /
|_ =="


Bonjour ,
et merci ,info trés intéressante
j'essaye ca dès ce soir ,mais je doute quand même que cela s'arrange
tellement c'est catastophique.
En RTC c'est 10 fois plus rapide ,c'est le monde à l'envers.
il faut faire 5 ou 6 refresh pour avoir la page web affichée.
--
Composed with Newz Crawler 1.8 http://www.newzcrawler.com/

Avatar
Michel Henri
In article (Dans l'article) <1hs2yds.j3pzzi1ew5zh4N%,
(denisb) wrote (écrivait) :

JP L wrote:
Michel Henr wrote
La moindre page Web demande des trésors de patience.
Et cela ressemble à ce
que vous décrivez : blocage total pendant plusieurs dizaines de
secondes,voire minutes, puis ça passe normalement. Puis ça rebloque.
Et ainsi de suite.
Depuis combien de temps chez vous ?

Chez moi ca va faire 5 jours déja :(



Ben en fait, ça fait un bon mois que j'ai des problèmes, mias ça a
changé au retour des vacances. Avant Noël, déconnexions intempestives.
Depuis dix jours, c'est le comportement que j'ai décrit. Blocages,
reprises, blocages... sans que le voyant de connexion ne bouge.

bonjour,
je me permets de copier/coller un post que j'ai envoyé sur
alt.fr.fai.club-internet il y a peu :

8<- - - - - - - - - - - - - - - - - -
info trouvée sur les forums :
grenouille :
http://forums.grenouille.com/index.php?sÏ7ef922c754452225acc8f61dd7c20
b&showforum=7

dslvalley :
http://www.dslvalley.com/forum/forum.php3?ID03

club-internet :
http://forum.clubnews.fr/index.php

après avoir farfouillé de ci de là, il semblerait qu'un réglage du
MTU améliorerait considérablement les choses.

sur windows avec le freeware TCPOptimiser ;
sur Mac OS X par les réglages système (préférences
système->réseau->ethernet->ethernet) ;
sur mac OS 9 grâce à IPNetTuner (shareware à 25$, 29,6 euros avec les
taxes).

avec passage de la valeur par défaut de 1500 à 1460 comme préconisé sur
<http://www.clubnews.fr/?news_id30>

j'ai donc testé : sur MacOS X (de 1500 à 1420) et sur MacOS 9 (de 1500 à
1460)...
le résultat est édifiant !



Effectivement, les premiers essais semblent concluants, mais j'attends
de voir sur une plus longue période. Pour MacOs X : c'est 1420 ou 1460 ?
J'ai mis 1460.

Ce réglage est-il provisoire en attendant des jours meilleurs ? Ce n'est
pas la valeur standard ?

--
Michel Henri (enlever les quatre lettres de fin d'alphabet pour me
répondre)



Avatar
JP L
"denisb" a écrit dans le message de news:
1hs2yds.j3pzzi1ew5zh4N%
bonjour,
je me permets de copier/coller un post que j'ai envoyé sur
alt.fr.fai.club-internet il y a peu :

8<- - - - - - - - - - - - - - - - - -
info trouvée sur les forums :
grenouille :
http://forums.grenouille.com/index.php?sÏ7ef922c754452225acc8f61dd7c20
b&showforum=7

dslvalley :
http://www.dslvalley.com/forum/forum.php3?ID03

club-internet :
http://forum.clubnews.fr/index.php

après avoir farfouillé de ci de là, il semblerait qu'un réglage du
MTU améliorerait considérablement les choses.

sur windows avec le freeware TCPOptimiser ;
sur Mac OS X par les réglages système (préférences
système->réseau->ethernet->ethernet) ;
sur mac OS 9 grâce à IPNetTuner (shareware à 25$, 29,6 euros avec les
taxes).

avec passage de la valeur par défaut de 1500 à 1460 comme préconisé sur
<http://www.clubnews.fr/?news_id30>

j'ai donc testé : sur MacOS X (de 1500 à 1420) et sur MacOS 9 (de 1500 à
1460)...
le résultat est édifiant !

j'ai retrouvé en 30 secondes (le temps de faire la modif, sans relancer
les machines, ni rebooter le modem) mon download ET (surtout) mon upload
d'il y a quelques semaines (down 4600 kb/s ; up 850 kb/s ; ce qui, pour
ma ligne, est très honnête).

mes stats chez 60 millions retrouvent le sourire.
je ne saurais d'ailleurs que conseiller d'utiliser leur testeur
(download ET upload) :
<www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur./>

- - - - - - - - - - - - - - - - - ->8

pour mieux comprendre le pourquoi du comment :
<http://www.speedguide.net/read_articles.php?id1>

Donc j'ai optimisé le MTU ,coché la case ppoe (je pense que c'est le cas)

le debit sur 60millions quand j'arrive à afficher la page c'est moins de 56K
en download et 28k en upload.
les plus petites graduations qui existent.
je suis vraiment dégouté je vais tenter de résilier.Je peux pas rester 12
mois sans internet
Le neuf par chez moi propose une offre similaire et aux dires des
utilisateurs locaux ,ca marche !

Avatar
Gerd
"JP L" <jp.l(retirer)@freesbee.fr> a écrit dans le message de news:
45ae6b0d$0$21142$

je suis vraiment dégouté je vais tenter de résilier.Je peux pas rester 12
mois sans internet
Le neuf par chez moi propose une offre similaire et aux dires des
utilisateurs locaux ,ca marche !


Je ne voudrais pas dire de connerie mais il me semble que Club Internet

passe par Le neuf...

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jerome
passée sans pouvoir tester le service (3 semaines pour ouvrir la ligne)



CI, j'en suis totalement insatisfait, je ne peux même pas l'avoir ! ;-)
:') >:| ;-)

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