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Le facteur ignore ma boîte aux lettres !

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sophie
Bonjour à tous,

J'ai, depuis quelques mois, un petit problème avec le facteur qui
s'occupe de la livraison des colis dans ma rue. Ceci a commencé il y a
un peu plus de 6 mois lorsque, lors d'une livraison d'un simple
paquet, le facteur en question a directement laissé un avis de passage
avec la mention "pas de nom sur la boîte-aux-lettres".
J'étais chez moi à ce moment-là ; or, ce facteur n'a même pas daigné
sonner pour me signaler que, dorénavant, l'absence de nom sur ma
boîte-aux-lettres l'indisposerait !!

J'étais un peu surprise par cette soudaine "perfidie"… Dans ma rue,
peu de noms sont inscrits sur les boîtes-aux-lettres, lesquelles sont
en fait des ouverture dans nos portes et donnent directement dans nos
habitations. Habitant à cette adresse depuis 4 ans et n'ayant jamais
eu de remarque à ce sujet, j'étais vraiment loin de me douter à quel
point cet individu allait prendre ce sujet à cœur…

En effet, depuis cette date-là, ce facteur responsable des colis ne
s'arrête même plus devant ma boîte-aux-lettres : il ne sonne pas, ne
livre plus, ne laisse même pas d'avis de passage et renvoie
systématiquement mes paquets à l'expéditeur.

La première fois, j'ai cru que c'était une simple erreur et je ne me
suis pas méfiée. C'est cette semaine que, attendant deux colis suivis
qui n'arrivaient pas, j'ai interrogé le site colissimo.fr et que j'ai
pu constater le renvoi pur et simple à l'expéditeur.

Bref, me voici donc face à un facteur pas très arrangeant, pas très
communicatif et qui ne se formalise pas de directement renvoyer à
l'expéditeur un colis provenant de Hong-Kong !!… Ce colis aura fait le
tour du monde et son numéro de suivi étant référencé à la Poste
"hong-kongaise", je ne sais pas comment faire pour le récupérer !?
Quelqu'un a-t-il déjà eu une expérience similaire ?

Par ailleurs, quelqu'un sait-il si le particulier est obligé de mettre
son nom sur sa porte/boîte aux lettres ? Mes voisins habitent ici
depuis 15 ans et viennent seulement de mettre leur nom sur leur
porte/boîte-aux-lettres, sous la pression de ce facteur aux méthodes
plutôt sèches ! N'y a-t-il pas un droit à la vie privée qui prévaut
sur les exigences d'un facteur soudainement "expéditif mais pas
expéditeur" ?

J'ai regardé dans les archives de ce forum et, bien que j'ai pu
constater que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec mon
facteur, je n'ai pas trouvé de réponse à ce cas précis. Que peut-on
faire face à un facteur qui ne daigne même pas vous consacrer un avis
de passage ou un coup de sonnette ?

Merci de vos conseils.
Sophie

10 réponses

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JustMe
victor avait prétendu :
"La Fred" a écrit dans le message de
news:1t31e84ka2elf$.3ep98u07spk0$
Le jeudi 18 novembre 2004, voici ce qu'écrivait JustMe:

celui du paquet, banane



Dis, tu veux bien arrêter la mauvaise foi ?
Ça devient un peu surréaliste, ce fil !
d'un côté, quelqu'un qui voit le facteur passer devant chez elle, sans
s'arrêter, et qui en conclut qu'il y avait un paquet pour elle, et que le
paquet est retourné à l'expéditeur, de l'autre côté, quelqu'un qui lui
répond qu'elle aurait dû inscrire son nom sur la BAL pour que le facteur
sache à qui déposer le colis, ou éventuellement un avis de passage, le tout
engendre un fil de 96 messages sans compter celui-là...

et à l'intérieur du fil, des trucs dignes des pires séries soi-disant
comiques :

- j'ai un paquet à déposer, mais je ne sais pas où !
- ben, laisse un avis de passage !
- oui, mais je ne sais pas où non plus !
- ben là où tu devrais laisser le paquet, banane !
- oui, mais où devrais-je laisser le paquet ?
- tu laisses le paquet et l'avis de passage où tu veux et on en parle
plus, tiens !

--
La Fred



== = = = = = > laissez , laissez ;-)

doit avoir des problemes dans sa petite tete
en ce moment le just me


hugh
victor



Moi ca va merci ;-)
Je vais mettre les sous-titre puisqu'apparement certains ont du mal à
comprendre : si la personne est absente, ie si le postier ne peut
deposer le colis, alors il depose un avis de passage. Cet avis est
destiné au destinataire de l'objet non délivré et est distribué à
l'adresse indiquée sur ce même colis.

Donc meme si il n'y a pas de nom sur la boite aux lettres, l'avis de
passage est tout de meme nominatif.

Ca yen a etre plus clair ?
Avatar
b.drenon
JustMe qui a écrit :

si la personne est absente, ie si le postier ne peut deposer le
colis, alors il depose un avis de passage. Cet avis est destiné au
destinataire de l'objet non délivré et est distribué à l'adresse indiquée sur
ce même colis.

Donc meme si il n'y a pas de nom sur la boite aux lettres, l'avis de passage
est tout de meme nominatif.

Ca yen a etre plus clair ?



Pas du tout , et confirmé par un postier et neanmoins ami.

au moins ici les regles ont changées :

pour les paquets , si pas de nom sur la boite au lettre ou boite non
fermée
aucun avis n'est laissé,
objet remis au guichet et renvoyé apres delai.
raison : trop de plaintes pour des avis laissé dans des boites
ouvertes à tout vents (ce n'est pas le cas du post) ou des avis
laissé soit par erreur dans des mauvaises boites ou tout simplement
posé pres des boites si le nom n'existait pas sur une des boites ,
resultat des petits malins
qui se pointait au guichet avec l'avis et recuperais tout simplement le
paquet
soit contre une simple signature si le guichet n'etait pas regardant ,
soit en faisant
transmettre le colis à une autre adresse du genre mr X chez Mr Y où là
ça ne posait aucun probleme.
il parait qu'il y avait une bande de specialiste qui suivait les
postiers et recuperait
les avis dans les boites.

Bruno
Avatar
JustMe
b.drenon a formulé la demande :
JustMe qui a écrit :

si la personne est absente, ie si le postier ne peut deposer le colis,
alors il depose un avis de passage. Cet avis est destiné au destinataire de
l'objet non délivré et est distribué à l'adresse indiquée sur ce même
colis.

Donc meme si il n'y a pas de nom sur la boite aux lettres, l'avis de
passage est tout de meme nominatif.

Ca yen a etre plus clair ?



Pas du tout , et confirmé par un postier et neanmoins ami.

au moins ici les regles ont changées :

pour les paquets , si pas de nom sur la boite au lettre ou boite non fermée
aucun avis n'est laissé,
objet remis au guichet et renvoyé apres delai.
raison : trop de plaintes pour des avis laissé dans des boites
ouvertes à tout vents (ce n'est pas le cas du post) ou des avis
laissé soit par erreur dans des mauvaises boites ou tout simplement
posé pres des boites si le nom n'existait pas sur une des boites , resultat
des petits malins
qui se pointait au guichet avec l'avis et recuperais tout simplement le
paquet
soit contre une simple signature si le guichet n'etait pas regardant , soit
en faisant
transmettre le colis à une autre adresse du genre mr X chez Mr Y où là ça ne
posait aucun probleme.
il parait qu'il y avait une bande de specialiste qui suivait les postiers et
recuperait
les avis dans les boites.

Bruno



En vertue de quelles regles *publiques* ?
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JustMe
jdinant a formulé ce jeudi :
bj
ben la
http://www.laposte.fr/lapostepratique_n-2_particulier_afaire.php3



"Le *conseil* de votre facteur "

rien d'obligatoire donc...

On parle de droit là. Des référence juridiques seraient donc les
bienvenues ;-)
Avatar
jdinant
bj
ben la
http://www.laposte.fr/lapostepratique_n-2_particulier_afaire.php3

--
cordialement
j.d
"JustMe" a écrit dans le message de news:

jdinant a formulé ce jeudi :
faut encore savoir lire
Placez votre boîte aux lettres à l'entrée de votre propriété en bordure
de la voie de circulation. Inscrivez lisiblement sur la boîte aux
lettres, les noms de toutes les personnes qui habitent à cette adresse



C'est marqué où ?
Pas trouvé dans le code des postes.... Un lien ?




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victor
"JustMe" a écrit dans le message de
news:
victor avait prétendu :
> "La Fred" a écrit dans le message de
> news:1t31e84ka2elf$.3ep98u07spk0$
>> Le jeudi 18 novembre 2004, voici ce qu'écrivait JustMe:
>>
>>> celui du paquet, banane
>>
>> Dis, tu veux bien arrêter la mauvaise foi ?
>> Ça devient un peu surréaliste, ce fil !
>> d'un côté, quelqu'un qui voit le facteur passer devant chez elle, sans
>> s'arrêter, et qui en conclut qu'il y avait un paquet pour elle, et que


le
>> paquet est retourné à l'expéditeur, de l'autre côté, quelqu'un qui lui
>> répond qu'elle aurait dû inscrire son nom sur la BAL pour que le


facteur
>> sache à qui déposer le colis, ou éventuellement un avis de passage, le


tout
>> engendre un fil de 96 messages sans compter celui-là...
>>
>> et à l'intérieur du fil, des trucs dignes des pires séries soi-disant
>> comiques :
>>
>> - j'ai un paquet à déposer, mais je ne sais pas où !
>> - ben, laisse un avis de passage !
>> - oui, mais je ne sais pas où non plus !
>> - ben là où tu devrais laisser le paquet, banane !
>> - oui, mais où devrais-je laisser le paquet ?
>> - tu laisses le paquet et l'avis de passage où tu veux et on en parle
>> plus, tiens !
>>
>> --
>> La Fred
>
> == = = = = = > > laissez , laissez ;-)
>
> doit avoir des problemes dans sa petite tete
> en ce moment le just me
>
>
> hugh
> victor

Moi ca va merci ;-)
Je vais mettre les sous-titre puisqu'apparement certains ont du mal à
comprendre : si la personne est absente, ie si le postier ne peut
deposer le colis, alors il depose un avis de passage. Cet avis est
destiné au destinataire de l'objet non délivré et est distribué à
l'adresse indiquée sur ce même colis.

Donc meme si il n'y a pas de nom sur la boite aux lettres, l'avis de
passage est tout de meme nominatif.

Ca yen a etre plus clair ?


== = = = = = = = == = = == = = = = si pas de numero sur le paquet juste le nom et la rue
aucune identification n'est possible si mamzelle sophie
n'indique pas son nom

hugh

victor >



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Jerome
On Thu, 18 Nov 2004 16:43:54 +0100, b.drenon wrote:

JustMe qui a écrit :

si la personne est absente, ie si le postier ne peut deposer le
colis, alors il depose un avis de passage. Cet avis est destiné au
destinataire de l'objet non délivré et est distribué à l'adresse indiquée sur
ce même colis.

Donc meme si il n'y a pas de nom sur la boite aux lettres, l'avis de passage
est tout de meme nominatif.

Ca yen a etre plus clair ?



Pas du tout , et confirmé par un postier et neanmoins ami.

au moins ici les regles ont changées :

pour les paquets , si pas de nom sur la boite au lettre ou boite non
fermée
aucun avis n'est laissé,
objet remis au guichet et renvoyé apres delai.
raison : trop de plaintes pour des avis laissé dans des boites
ouvertes à tout vents (ce n'est pas le cas du post) ou des avis
laissé soit par erreur dans des mauvaises boites ou tout simplement
posé pres des boites si le nom n'existait pas sur une des boites ,
resultat des petits malins
qui se pointait au guichet avec l'avis et recuperais tout simplement le
paquet
soit contre une simple signature si le guichet n'etait pas regardant ,
soit en faisant
transmettre le colis à une autre adresse du genre mr X chez Mr Y où là
ça ne posait aucun probleme.
il parait qu'il y avait une bande de specialiste qui suivait les
postiers et recuperait
les avis dans les boites.

Bruno



C'est très certainement un règlement intérieur local pondu par le
responsable de l'établissement. Dans certains cas, les destinataires des
paquets ne savent pas qu'ils en ont un en instance, comment faire ?

--
Jerome
+----------------------------------------------------+
Linux user #347847 registered on http://counter.li.org
+----------http://www.mandrakelinux.com -------------+
Avatar
Copper Ok
On Wed, 17 Nov 2004 19:38:31 +0100, JustMe
wrote:

Ou d'une réprimande qu'avait reçu ce fameux facteur "des colis" par ses
supérieurs car il avait laissé un paquet dans la boite d'une maison dont
les occupants avaient déménagés pendant ses vacances... Et que depuis, il
respecte les règles car il n'a plus le droit à l'erreur.




quelles regles ?



L'art. D90 du code des PTT est parfaitement clair.

Si l'alinea 1 pose le principe de la distribution à domicile,
si l'alinea 2 intime au constructeur d'installer les équipements
ad-hoc dans les immeubles neufs, l'alinea 3, précise :

A défaut d'un tel équipement, les objets de correspondance sont
mis en instance au bureau de poste de rattachement suivant des
modalités et des délais fixés par le ministre des P.T.T..



Or cet alinea est relatif à tous les immeubles, et même
particulièrement aux immeubles anciens, puisqu'aussi
bien, dans les immeubles neufs cet équipement ne *peut*
faire défaut, sauf à condamner le promoteur.
Avatar
JustMe
victor a exprimé avec précision :

si pas de numero sur le paquet juste le nom et la rue
aucune identification n'est possible si mamzelle sophie
n'indique pas son nom



*si*

Tu supputes, tu supputes...

La question portait sur l'absence de nom sur la boite au lettre,
absolument pas sur l'absence de numéro sur le paquet....
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victor
"JustMe" a écrit dans le message de
news:
victor a exprimé avec précision :

> si pas de numero sur le paquet juste le nom et la rue
> aucune identification n'est possible si mamzelle sophie
> n'indique pas son nom

*si*


RE : non , le facteur n' a pas à constituer une demarche de renseignement
mais
une demarche de distribution et une présentation en porte à porte
suivant des regles strictes, eventuellement internes à la poste, et dont
vous n'avez pas à avoir connaissance
je pense en particulier aux regles de securité et de police
allez circulez
hugh
victor