Je découvre ce NG. Je me doute ne pas etre le seul dans mon cas mais je n'ai
pas trouvé, donc :
J'ai reçu le 16/07 ma facture France Télécom datée du 09/07, qui précise une
somme à faire parvenir avant le 24/07. J'ai renvoyé le TIP joint daté et
signé, sous pli postal affranchi normalement le 23/07 (Je sais, c'est un peu
limite...). Hier, 06/08, je reçoit par la poste une "lettre de rappel valant
mise en demeure", qui me dit gentiment, en préambule, que si j'ai effectué
mon règlement, "on me prie de ne pas en tenir compte". Un peu plus tard, un
ami me signale ne pas pouvoir me joindre sur mon poste fixe. Effectivement,
poste en dérangement. J'appele le service technique qui me dit ne rien
pouvoir faire, on m'a coupé ma ligne pour impayé.
Effectivement, ayant appelé ma banque, je constate que le TIP n'a pas été
encaissé.
Appel ce jour au service client, en là, on me prend tout simplement pour un
c.. ! Le leitmotiv, c'est " on n'a rien reçu, on coupe, et fallait payer par
prélèvement..." Discussion animée avec mes différents interlocuteurs,
jusqu'au responsable de l'agence qui met ma bonne fois en doute et fini par
me raccrocher carrément au nez !
Depuis + de 20 ans, j'ai toujours payé mes factures, sans incidents (Ah si,
1 rappel il y a 2 mois, à cause des grèves de la poste. On avait mis ma
ligne en accés restreind, et ça je le comprend aisément. J'ai alors payé
immédiatement par CB)
Si je comprend, surtout en ce moment, qu'ils courrent aprés les sous, il y a
quand meme quelque chose que j'ai du mal à admettre. On m'envoie par la
poste une facture, je renvoie par la poste mon TIP, ni eux ni moi de
maitrisons les délais d'acheminement (J'habite dans une station balnéaire en
bord de mer, et le courrier est en ce moment "un peu" perturbé !). Est-il
normal que le client en subisse seul les conséquences, et surtout sans le
moindre rappel (Je reprécise que j'ai reçu une relance aprés avoir été
coupé, merci La Poste). On m'a d'ailleurs textuellement expliqué que "quand
on la reçoit c'est trop tard, fallait payer avant". Mais j'ai payé Nom De
Dieu !!! Je ne maitrise en rien le fait qu'ils n'aient pas reçu ou traité
mon TIP, comme d'ailleurs eux ne maitrisent pas le fait que j'ai reçu ma
facture !
Donc, en résumé, ma question : Sont ils totalement dans leur droit ?
Peut-on, en situation de quasi monopole pour le fixe, traiter de manière
aussi abrupte ses clients de bonne foi, au premier incident (j'aurais trés
bien compris un accés restreint jusqu'à encaissement) ? N'a-t'on plus la
possibilité de choisir son mode de paiement ? A la limite, j'ai envie de
faire opposition, annuler tous mes abonnements chez eux et me passer de
leurs services, mais est-ce légalement possible ?
Encore faut il que ces boulets valident le prélèvement automatique. IL y a quelques mois, j'ai déménagé. J'appelle mon agence locale une dizaine de jours avant pour pouvoir bénéficier du tél dès mon emménagement. Très sympatique : "oui bonjour monsieur ... on s'occupe de tout, on transfert votre dossier". J'arrive dans ma nouvelle demeure. Test. Rien du tout. Le lundi matin, j'appelle ma nouvelle agence : "on a rien recu". Ah .... 2-3 jours plus tard, je finis par avoir un accès téléphonique.
Je me dis : "tout va bien. j'étais en prélèvement auto. Ca continuera comme cela". Quelques temps plus tard, "avis de retard de paiement" Ah, petit problème. J'appelle mon agence. Ils me confirment qu'ils utiliseront l'ancien RIB. Quelques temps plus tard, deuxième "avis de retard de paiement" Je les rappelle. "nous n'avons aucune trace de prélèvement automatique mais vous devez payer rapidement sinon vous allez etre coupé et avoir des frais de retard de paiement" "aie. si je le fais maintenant, c'est ok ?" "oui". Je m'empresse donc de payer via la ligne téléphonique de paiement (payante soi dit en passant). Et je revalide le prélèvement auto. Et bien sur, le mois suivant, j'ai le plaisir de voir "frais pour retard de paiement". grrrrr
Morale de l'histoire. Toujours vérifier qu'ils font leur boulot. je suis satisfait d'être chez FT chez qui mon abonnement représente 80% de ma facture. Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut reconnaitre que le service (téléphonique) est de bonne qualité !
Encore faut il que ces boulets valident le prélèvement automatique.
IL y a quelques mois, j'ai déménagé. J'appelle mon agence locale une dizaine
de jours avant pour pouvoir bénéficier du tél dès mon emménagement. Très
sympatique : "oui bonjour monsieur ... on s'occupe de tout, on transfert
votre dossier".
J'arrive dans ma nouvelle demeure. Test. Rien du tout. Le lundi matin,
j'appelle ma nouvelle agence : "on a rien recu". Ah ....
2-3 jours plus tard, je finis par avoir un accès téléphonique.
Je me dis : "tout va bien. j'étais en prélèvement auto. Ca continuera comme
cela".
Quelques temps plus tard, "avis de retard de paiement"
Ah, petit problème. J'appelle mon agence. Ils me confirment qu'ils
utiliseront l'ancien RIB.
Quelques temps plus tard, deuxième "avis de retard de paiement"
Je les rappelle. "nous n'avons aucune trace de prélèvement automatique mais
vous devez payer rapidement sinon vous allez etre coupé et avoir des frais
de retard de paiement" "aie. si je le fais maintenant, c'est ok ?" "oui". Je
m'empresse donc de payer via la ligne téléphonique de paiement (payante soi
dit en passant). Et je revalide le prélèvement auto.
Et bien sur, le mois suivant, j'ai le plaisir de voir "frais pour retard de
paiement". grrrrr
Morale de l'histoire.
Toujours vérifier qu'ils font leur boulot.
je suis satisfait d'être chez FT chez qui mon abonnement représente 80% de
ma facture.
Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut reconnaitre que le
service (téléphonique) est de bonne qualité !
Encore faut il que ces boulets valident le prélèvement automatique. IL y a quelques mois, j'ai déménagé. J'appelle mon agence locale une dizaine de jours avant pour pouvoir bénéficier du tél dès mon emménagement. Très sympatique : "oui bonjour monsieur ... on s'occupe de tout, on transfert votre dossier". J'arrive dans ma nouvelle demeure. Test. Rien du tout. Le lundi matin, j'appelle ma nouvelle agence : "on a rien recu". Ah .... 2-3 jours plus tard, je finis par avoir un accès téléphonique.
Je me dis : "tout va bien. j'étais en prélèvement auto. Ca continuera comme cela". Quelques temps plus tard, "avis de retard de paiement" Ah, petit problème. J'appelle mon agence. Ils me confirment qu'ils utiliseront l'ancien RIB. Quelques temps plus tard, deuxième "avis de retard de paiement" Je les rappelle. "nous n'avons aucune trace de prélèvement automatique mais vous devez payer rapidement sinon vous allez etre coupé et avoir des frais de retard de paiement" "aie. si je le fais maintenant, c'est ok ?" "oui". Je m'empresse donc de payer via la ligne téléphonique de paiement (payante soi dit en passant). Et je revalide le prélèvement auto. Et bien sur, le mois suivant, j'ai le plaisir de voir "frais pour retard de paiement". grrrrr
Morale de l'histoire. Toujours vérifier qu'ils font leur boulot. je suis satisfait d'être chez FT chez qui mon abonnement représente 80% de ma facture. Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut reconnaitre que le service (téléphonique) est de bonne qualité !
PurL
> A la limite, j'ai envie de faire opposition, annuler tous mes abonnements chez eux et me passer de leurs services, mais est-ce légalement possible ?
Y'a longtemps que j'ai fait ça ! De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication était bien trop elevé. Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix) une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles). Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas forcement bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler (raison de plus d'arreter le fixe). Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
PurL
> A la limite, j'ai envie de faire opposition, annuler tous mes abonnements
chez eux et me passer de leurs services, mais est-ce légalement
possible ?
Y'a longtemps que j'ai fait ça !
De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication
était bien trop elevé.
Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix)
une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles).
Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas forcement
bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler (raison
de plus d'arreter le fixe).
Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
> A la limite, j'ai envie de faire opposition, annuler tous mes abonnements chez eux et me passer de leurs services, mais est-ce légalement possible ?
Y'a longtemps que j'ai fait ça ! De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication était bien trop elevé. Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix) une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles). Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas forcement bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler (raison de plus d'arreter le fixe). Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
PurL
Ruddy
"Biere" a écrit .. : Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut reconnaitre que le : service (téléphonique) est de bonne qualité ! : : Tu veux dire que la qualité de leurs fils électriques est bonne ? C'est pas Alcatel qui leur fabrique tout ça ? ... et qui les pose aussi ?
"Biere" <ronan.biere@wanadoo.fr> a écrit ..
: Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut
reconnaitre que le
: service (téléphonique) est de bonne qualité !
:
:
Tu veux dire que la qualité de leurs fils électriques
est bonne ?
C'est pas Alcatel qui leur fabrique tout ça ?
... et qui les pose aussi ?
"Biere" a écrit .. : Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut reconnaitre que le : service (téléphonique) est de bonne qualité ! : : Tu veux dire que la qualité de leurs fils électriques est bonne ? C'est pas Alcatel qui leur fabrique tout ça ? ... et qui les pose aussi ?
bill
> Y'a longtemps que j'ai fait ça ! De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication était bien trop elevé. Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix) une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles). Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas
forcement
bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler
(raison
de plus d'arreter le fixe). Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
Oui, mais dans l'immédiat, que puis je faire ? Payer par CB ou chèque en espérant ne pas être encaissé 2 fois, puis payer les frais de retard portés sur ma prochaine facture, avant d'annuler tous mes abonnements ? Exiger d'abord par courrier AR une lettre de désistement, des excuses et le rétablissement immédiat de ma ligne (sans espoir bien sur, mais par principe) ?
> Y'a longtemps que j'ai fait ça !
De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication
était bien trop elevé.
Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix)
une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles).
Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas
forcement
bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler
(raison
de plus d'arreter le fixe).
Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
Oui, mais dans l'immédiat, que puis je faire ? Payer par CB ou chèque en
espérant ne pas être encaissé 2 fois, puis payer les frais de retard portés
sur ma prochaine facture, avant d'annuler tous mes abonnements ? Exiger
d'abord par courrier AR une lettre de désistement, des excuses et le
rétablissement immédiat de ma ligne (sans espoir bien sur, mais par
principe) ?
> Y'a longtemps que j'ai fait ça ! De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication était bien trop elevé. Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix) une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles). Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas
forcement
bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler
(raison
de plus d'arreter le fixe). Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
Oui, mais dans l'immédiat, que puis je faire ? Payer par CB ou chèque en espérant ne pas être encaissé 2 fois, puis payer les frais de retard portés sur ma prochaine facture, avant d'annuler tous mes abonnements ? Exiger d'abord par courrier AR une lettre de désistement, des excuses et le rétablissement immédiat de ma ligne (sans espoir bien sur, mais par principe) ?
Marc Morin
Bertrand GRONDIN wrote:
France Télécom ne s'embarrasse plus guère de la légalité et ce, dans tous les domaines. Leur façon de faire relève de plus en plus de la voie de fait.
Entièrement d'accord avec vous et pour s'en convaincre il suffit de taper ces mots clés dans http://www.google.fr: "jugement france telecom" pour s'en faire une idée plus précise...
Marc Morin
Bertrand GRONDIN wrote:
France Télécom ne s'embarrasse plus guère de la légalité et ce, dans
tous les domaines.
Leur façon de faire relève de plus en plus de la voie de fait.
Entièrement d'accord avec vous et pour s'en convaincre il suffit de taper
ces mots clés dans http://www.google.fr: "jugement france telecom" pour s'en
faire une idée plus précise...
France Télécom ne s'embarrasse plus guère de la légalité et ce, dans tous les domaines. Leur façon de faire relève de plus en plus de la voie de fait.
Entièrement d'accord avec vous et pour s'en convaincre il suffit de taper ces mots clés dans http://www.google.fr: "jugement france telecom" pour s'en faire une idée plus précise...
Salut, Si vous pouviez m'expliquer pourquoi en 2003 vous vous obstinez encore à refuser la formule du prélèvement automatique ?! (pour FT et tous les autres)
Il y a quelqus temps, l'EDF m'a preleve (suite à une "petite erreur de calcul de l'ordinateur")
70000.00 FF, vous avez bien lu: 7 briques preleves sur mon compte en banque!!! sisi!
Je me suis retrouve d'un coup en négatif de .. 6 briques!
On ne sais pas pourquoi ma banque a accepte... j'ai eu droit a une lettre d'excuse et une rectification des erreurs mais je vous le dis, ca fait un choc!!!
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de compteur".
Bref, le prelevent auto... c'est assez risqué! Surtout par une société (FT) qui est proche de la liquidation (recordman mondial des dettes quand meme!!).
Mois je serais parfaitement d'accord pour le prelevement auto... avec une limite de prelevement verifie par la banque!
D'ailleurs ca me fait penser... Il suffit de creer un compte sans autorisation de decouvert pour cela!
Salut,
Si vous pouviez m'expliquer pourquoi en 2003 vous vous obstinez encore à
refuser la formule du prélèvement automatique ?! (pour FT et tous les
autres)
Il y a quelqus temps, l'EDF m'a preleve (suite à une "petite erreur de
calcul de l'ordinateur")
70000.00 FF, vous avez bien lu: 7 briques preleves sur mon compte en
banque!!! sisi!
Je me suis retrouve d'un coup en négatif de .. 6 briques!
On ne sais pas pourquoi ma banque a accepte... j'ai eu droit a une lettre
d'excuse et une rectification des erreurs mais je vous le dis, ca fait un
choc!!!
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me
devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de
compteur".
Bref, le prelevent auto... c'est assez risqué! Surtout par une société
(FT) qui est proche de la liquidation (recordman mondial des dettes quand
meme!!).
Mois je serais parfaitement d'accord pour le prelevement auto... avec une
limite de prelevement verifie par la banque!
D'ailleurs ca me fait penser... Il suffit de creer un compte sans
autorisation de decouvert pour cela!
Salut, Si vous pouviez m'expliquer pourquoi en 2003 vous vous obstinez encore à refuser la formule du prélèvement automatique ?! (pour FT et tous les autres)
Il y a quelqus temps, l'EDF m'a preleve (suite à une "petite erreur de calcul de l'ordinateur")
70000.00 FF, vous avez bien lu: 7 briques preleves sur mon compte en banque!!! sisi!
Je me suis retrouve d'un coup en négatif de .. 6 briques!
On ne sais pas pourquoi ma banque a accepte... j'ai eu droit a une lettre d'excuse et une rectification des erreurs mais je vous le dis, ca fait un choc!!!
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de compteur".
Bref, le prelevent auto... c'est assez risqué! Surtout par une société (FT) qui est proche de la liquidation (recordman mondial des dettes quand meme!!).
Mois je serais parfaitement d'accord pour le prelevement auto... avec une limite de prelevement verifie par la banque!
D'ailleurs ca me fait penser... Il suffit de creer un compte sans autorisation de decouvert pour cela!
Salut, Si vous pouviez m'expliquer pourquoi en 2003 vous vous obstinez encore à refuser la formule du prélèvement automatique ?! (pour FT et tous les autres)
Il y a quelqus temps, l'EDF m'a preleve (suite à une "petite erreur de calcul de l'ordinateur")
70000.00 FF, vous avez bien lu: 7 briques preleves sur mon compte en banque!!! sisi!
Je me suis retrouve d'un coup en négatif de .. 6 briques!
On ne sais pas pourquoi ma banque a accepte... j'ai eu droit a une lettre d'excuse et une rectification des erreurs mais je vous le dis, ca fait un choc!!!
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de compteur".
Bref, le prelevent auto... c'est assez risqué! Surtout par une société (FT) qui est proche de la liquidation (recordman mondial des dettes quand meme!!).
Mois je serais parfaitement d'accord pour le prelevement auto... avec une limite de prelevement verifie par la banque!
D'ailleurs ca me fait penser... Il suffit de creer un compte sans autorisation de decouvert pour cela!
Salut,
Si vous pouviez m'expliquer pourquoi en 2003 vous vous obstinez encore à
refuser la formule du prélèvement automatique ?! (pour FT et tous les
autres)
Il y a quelqus temps, l'EDF m'a preleve (suite à une "petite erreur de
calcul de l'ordinateur")
70000.00 FF, vous avez bien lu: 7 briques preleves sur mon compte en
banque!!! sisi!
Je me suis retrouve d'un coup en négatif de .. 6 briques!
On ne sais pas pourquoi ma banque a accepte... j'ai eu droit a une lettre
d'excuse et une rectification des erreurs mais je vous le dis, ca fait un
choc!!!
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me
devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de
compteur".
Bref, le prelevent auto... c'est assez risqué! Surtout par une société
(FT) qui est proche de la liquidation (recordman mondial des dettes quand
meme!!).
Mois je serais parfaitement d'accord pour le prelevement auto... avec une
limite de prelevement verifie par la banque!
D'ailleurs ca me fait penser... Il suffit de creer un compte sans
autorisation de decouvert pour cela!
Salut, Si vous pouviez m'expliquer pourquoi en 2003 vous vous obstinez encore à refuser la formule du prélèvement automatique ?! (pour FT et tous les autres)
Il y a quelqus temps, l'EDF m'a preleve (suite à une "petite erreur de calcul de l'ordinateur")
70000.00 FF, vous avez bien lu: 7 briques preleves sur mon compte en banque!!! sisi!
Je me suis retrouve d'un coup en négatif de .. 6 briques!
On ne sais pas pourquoi ma banque a accepte... j'ai eu droit a une lettre d'excuse et une rectification des erreurs mais je vous le dis, ca fait un choc!!!
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de compteur".
Bref, le prelevent auto... c'est assez risqué! Surtout par une société (FT) qui est proche de la liquidation (recordman mondial des dettes quand meme!!).
Mois je serais parfaitement d'accord pour le prelevement auto... avec une limite de prelevement verifie par la banque!
D'ailleurs ca me fait penser... Il suffit de creer un compte sans autorisation de decouvert pour cela!
Michel.
FT = EDF c'est nouveau Ca ....
alex
Ruddy wrote:
"Biere" a écrit .. : Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut reconnaitre que le : service (téléphonique) est de bonne qualité ! : : Tu veux dire que la qualité de leurs fils électriques est bonne ? C'est pas Alcatel qui leur fabrique tout ça ? ... et qui les pose aussi ?
C'est qui qui décide quel ligne il faut posé combien ou, comment vérifier les pannes et les detecter automatiquement sans que personne ne s'en rende compte. Le réseau en France est un des meilleur au monde. Si ce n'était pas le cas, tele2 et autre ne pourrai pas faire les prix qu'il pratique avec toutes les merdouilles de gestion de numéros de Téléphone etc ...
Ruddy wrote:
"Biere" <ronan.biere@wanadoo.fr> a écrit ..
: Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut
reconnaitre que le
: service (téléphonique) est de bonne qualité !
:
:
Tu veux dire que la qualité de leurs fils électriques
est bonne ?
C'est pas Alcatel qui leur fabrique tout ça ?
... et qui les pose aussi ?
C'est qui qui décide quel ligne il faut posé combien ou, comment
vérifier les pannes et les detecter automatiquement sans que personne ne
s'en rende compte.
Le réseau en France est un des meilleur au monde. Si ce n'était pas le
cas, tele2 et autre ne pourrai pas faire les prix qu'il pratique avec
toutes les merdouilles de gestion de numéros de Téléphone etc ...
"Biere" a écrit .. : Quoiqu'il en soit, concluons sur une bonne note ! Il faut reconnaitre que le : service (téléphonique) est de bonne qualité ! : : Tu veux dire que la qualité de leurs fils électriques est bonne ? C'est pas Alcatel qui leur fabrique tout ça ? ... et qui les pose aussi ?
C'est qui qui décide quel ligne il faut posé combien ou, comment vérifier les pannes et les detecter automatiquement sans que personne ne s'en rende compte. Le réseau en France est un des meilleur au monde. Si ce n'était pas le cas, tele2 et autre ne pourrai pas faire les prix qu'il pratique avec toutes les merdouilles de gestion de numéros de Téléphone etc ...
Le Fri, 08 Aug 2003 11:43:57 +0200, Michel Tatoute écrit:
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de compteur".
Ça, c'est ce qui se racontait dans les années 60/70, aujourd'hui, m'étonnerait fort qu'il n'y ait pas un contrôle de vraisemblance avec les consommations précédentes.
T'est drole toi!
J'ai pas dit qu'on m'avais raconté... j'ai dit qu'on m'a prélevé 7 briques! et c'était en 1999, pas en 1601!, et je te confirme que l'EDF considere par defaut que le compteur peut faire un tour (d'ailleurs c'est certainement toujours le cas). Quand au controle... j'ai été prélevé!
Evidemment ils ont trouve aussi le moyen de se tromper d'adresse pour la facture sinon j'aurais réagi avant!
Le Fri, 08 Aug 2003 11:43:57 +0200, Michel Tatoute écrit:
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me
devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de
compteur".
Ça, c'est ce qui se racontait dans les années 60/70, aujourd'hui,
m'étonnerait fort qu'il n'y ait pas un contrôle de vraisemblance
avec les consommations précédentes.
T'est drole toi!
J'ai pas dit qu'on m'avais raconté... j'ai dit qu'on m'a prélevé 7
briques! et c'était en 1999, pas en 1601!, et je te confirme que l'EDF
considere par defaut que le compteur peut faire un tour (d'ailleurs c'est
certainement toujours le cas). Quand au controle... j'ai été prélevé!
Evidemment ils ont trouve aussi le moyen de se tromper d'adresse pour la
facture sinon j'aurais réagi avant!
Le Fri, 08 Aug 2003 11:43:57 +0200, Michel Tatoute écrit:
En realite l'estimation précédente avait depasse le compteur, l'EDF me devait de l'argent!!!! Mais l'odinateur a simplement calcule un "tour de compteur".
Ça, c'est ce qui se racontait dans les années 60/70, aujourd'hui, m'étonnerait fort qu'il n'y ait pas un contrôle de vraisemblance avec les consommations précédentes.
T'est drole toi!
J'ai pas dit qu'on m'avais raconté... j'ai dit qu'on m'a prélevé 7 briques! et c'était en 1999, pas en 1601!, et je te confirme que l'EDF considere par defaut que le compteur peut faire un tour (d'ailleurs c'est certainement toujours le cas). Quand au controle... j'ai été prélevé!
Evidemment ils ont trouve aussi le moyen de se tromper d'adresse pour la facture sinon j'aurais réagi avant!
alex
PurL wrote:
A la limite, j'ai envie de faire opposition, annuler tous mes abonnements chez eux et me passer de leurs services, mais est-ce légalement possible ?
Y'a longtemps que j'ai fait ça ! De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication était bien trop elevé. Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix) une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles). Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas forcement bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler (raison de plus d'arreter le fixe). Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
PurL
Mais arreter de vous plaindre, putain, vous raler contre des services qui ailleurs sont plus cher pour moins biens (prix de l'abonnement, des communications, et de l'éléctricité) Avec ton portable SFR, tu t'en rend pas compte mais tu paie à FT une grosse partie
C'est un monople certe mais controlé. Pourquoi c'est un monople ? Il y a quelques années ont été en retard sur les telecommunications. Le problémes c'est que c'est un secteur ou les investissement sont à trés long terme (10 ans), et seul l'Etat pouvait faire ces investissements ... Une ligne en ville coute entre 10 000F et 20 000F à posé (et je parle pas de la campagne avec les poteaux à poser et à entretenir). Diviser ce prix par votre abonnement et vous voyez l'investissement à faire ... Maintenant que l'Etat a payé pendant des année, c'est le privée qui en profiter prix coutant, et rale pour les prix en plus !!
Cerains se plaignent des augmentation des prix de l'abonnement, et c'est les même qui sont pour la privation. Pourtant on avait prévenu que la privatisation allait augmenter les prix !! (cf tous les autres pays d'europe). Pourquoi parce que l'entretient des lignes coute cher, les communications elles, ont un coût ridicule. Quelqu'un qui ne téléphone pas est un mauvais client. On préfère augmenter l'abonnement et baisser le prix des communications ce qui va profiter aux meilleurs clients comme les entreprises (qui ont vu leur facture globale baissé).
D'autres se plaignent du déficité, mais est ce qu'il save combien rapporte FT à l'Etat chaque année en impot (des sommes colossales)... Les 49% d'actions vendu ont aussi rapporté un pognon fou. Il faut donc relativisé. L'Etat s'est d'ailleur proposé pour faire un prêt à FT, et jamais un don, pour linstant !!
Amies raleur et jamais content bonsoir.
PurL wrote:
A la limite, j'ai envie de faire opposition, annuler tous mes abonnements
chez eux et me passer de leurs services, mais est-ce légalement
possible ?
Y'a longtemps que j'ai fait ça !
De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication
était bien trop elevé.
Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix)
une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles).
Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas forcement
bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler (raison
de plus d'arreter le fixe).
Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
PurL
Mais arreter de vous plaindre, putain, vous raler contre des services
qui ailleurs sont plus cher pour moins biens (prix de l'abonnement, des
communications, et de l'éléctricité)
Avec ton portable SFR, tu t'en rend pas compte mais tu paie à FT une
grosse partie
C'est un monople certe mais controlé. Pourquoi c'est un monople ? Il y a
quelques années ont été en retard sur les telecommunications. Le
problémes c'est que c'est un secteur ou les investissement sont à trés
long terme (10 ans), et seul l'Etat pouvait faire ces investissements ...
Une ligne en ville coute entre 10 000F et 20 000F à posé (et je parle
pas de la campagne avec les poteaux à poser et à entretenir). Diviser ce
prix par votre abonnement et vous voyez l'investissement à faire ...
Maintenant que l'Etat a payé pendant des année, c'est le privée qui en
profiter prix coutant, et rale pour les prix en plus !!
Cerains se plaignent des augmentation des prix de l'abonnement, et c'est
les même qui sont pour la privation. Pourtant on avait prévenu que la
privatisation allait augmenter les prix !! (cf tous les autres pays
d'europe). Pourquoi parce que l'entretient des lignes coute cher, les
communications elles, ont un coût ridicule. Quelqu'un qui ne téléphone
pas est un mauvais client. On préfère augmenter l'abonnement et baisser
le prix des communications ce qui va profiter aux meilleurs clients
comme les entreprises (qui ont vu leur facture globale baissé).
D'autres se plaignent du déficité, mais est ce qu'il save combien
rapporte FT à l'Etat chaque année en impot (des sommes colossales)...
Les 49% d'actions vendu ont aussi rapporté un pognon fou.
Il faut donc relativisé. L'Etat s'est d'ailleur proposé pour faire un
prêt à FT, et jamais un don, pour linstant !!
A la limite, j'ai envie de faire opposition, annuler tous mes abonnements chez eux et me passer de leurs services, mais est-ce légalement possible ?
Y'a longtemps que j'ai fait ça ! De toutes facon leur abonnement par rapport au prix de mes communication était bien trop elevé. Ensuite je n'aime pas etre obligé de choisir (ce qui n'est plus un choix) une societe pour avoir un service (c'est le cas des monopoles). Maintenant j'ai un portable SFR et dans certains cas ce n'est pas forcement bcp plus cher d'autant plus que j'ai souvent des portables à appeler (raison de plus d'arreter le fixe). Si je pouvais me passer d'electricité, EDF aurait le meme sort !
PurL
Mais arreter de vous plaindre, putain, vous raler contre des services qui ailleurs sont plus cher pour moins biens (prix de l'abonnement, des communications, et de l'éléctricité) Avec ton portable SFR, tu t'en rend pas compte mais tu paie à FT une grosse partie
C'est un monople certe mais controlé. Pourquoi c'est un monople ? Il y a quelques années ont été en retard sur les telecommunications. Le problémes c'est que c'est un secteur ou les investissement sont à trés long terme (10 ans), et seul l'Etat pouvait faire ces investissements ... Une ligne en ville coute entre 10 000F et 20 000F à posé (et je parle pas de la campagne avec les poteaux à poser et à entretenir). Diviser ce prix par votre abonnement et vous voyez l'investissement à faire ... Maintenant que l'Etat a payé pendant des année, c'est le privée qui en profiter prix coutant, et rale pour les prix en plus !!
Cerains se plaignent des augmentation des prix de l'abonnement, et c'est les même qui sont pour la privation. Pourtant on avait prévenu que la privatisation allait augmenter les prix !! (cf tous les autres pays d'europe). Pourquoi parce que l'entretient des lignes coute cher, les communications elles, ont un coût ridicule. Quelqu'un qui ne téléphone pas est un mauvais client. On préfère augmenter l'abonnement et baisser le prix des communications ce qui va profiter aux meilleurs clients comme les entreprises (qui ont vu leur facture globale baissé).
D'autres se plaignent du déficité, mais est ce qu'il save combien rapporte FT à l'Etat chaque année en impot (des sommes colossales)... Les 49% d'actions vendu ont aussi rapporté un pognon fou. Il faut donc relativisé. L'Etat s'est d'ailleur proposé pour faire un prêt à FT, et jamais un don, pour linstant !!
