· Des forfaits de communication téléphonique illimités à partir de 9
euros, qui intègrent une fonction de gestion des contacts
· Une offre de voix sur IP pour les internautes, 7/7 et 24/24 pour 5 euros
et 13 centimes par appel
· Un accès internet Haut Débit à 2 Mbit/s à 39,90 euros et à 1024 Kbit/s à
partir de 29,90 euros
· Une passerelle domestique multiservices
Puis, à partir d'août :
· Une offre de voix sur IP illimitée pour les clients Wanadoo, à 10 euros
pendant la première année
· L'accès internet à 2Mbits passe à 34,90 euros
Pour libérer les usages de communication au bénéfice de tous les clients
résidentiels, France Télécom annonce de nouvelles offres innovantes qui
répondent aux principales attentes de ses clients : liberté de choix,
simplicité des usages, transparence et innovation.
Des offres " voix " à la portée de tous
· " Les illimités " sur la ligne téléphonique
Dès le 15 juin, France Télécom lance une gamme de forfaits de communication
" voix " accessible depuis le téléphone fixe (RTC) présent chez la très
large majorité des Français, et qui permet de téléphoner autant que l'on
souhaite vers les numéros fixes en local et en national sans se soucier du
prix.
Prix en euros TTC par mois
soir dès 18h00 et week-end
24 h/24 et 7j/7
3 numéros 9 euros 12 euros
5 numéros 14 euros 17 euros
10 numéros 17 euros 20 euros
20 numéros 18 euros 30 euros
Tous numéros 20 euros 33 euros
Les numéros de téléphone seront activés grâce à un nouvel outil de gestion
des contacts.
· Une offre de voix sur IP illimitée pour les clients Wanadoo à 10 euros
A partir du 20 août, pour les clients Haut Débit de Wanadoo à 512 Kbit /s
illimité et plus, France Télécom lance un service de Voix sur IP (VoIP)
illimité proposé à 20 euros par mois avec une promotion à 10 euros pendant
la première année, pour tous les appels locaux et nationaux vers le
téléphone fixe.
Accessible depuis un simple téléphone relié à la passerelle domestique, ce
service attribue au client un numéro de téléphone en 087x et lui permet
d'appeler comme d'être appelé. Les appels entre clients Wanadoo ne sont pas
facturés.
· Extension de " L'Appel à Prix Unique " à la voix sur IP
Pour 5 euros par mois, " L'Appel à Prix Unique " permet d'ores et déjà aux
clients du fixe (RTC) de France Télécom de téléphoner aussi bien en local
qu'en national tous les soirs ainsi que le week-end et les jours fériés. Les
communications, qu'elles durent trois minutes ou deux heures, sont facturées
13 centimes.
Désormais " L'Appel à Prix Unique " est aussi accessible aux internautes, en
voix sur IP, au même prix, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De plus, les
appels entre clients Wanadoo sont offerts.
Le 2 Mbit/s disponible dès fin juin
France Télécom propose désormais une offre très Haut Débit grand public à
2Mbit/s sur toutes les zones ouvertes au Haut Débit, soit 86% des lignes
éligibles à l'ADSL. La couverture ADSL sera de 90% de la population à la fin
2004.
Dès le 21 juin, Wanadoo lance l'accès 2 Mbit/s à 39,90 euros et l'accès à
1024 Kbit/s à partir de 29,90 euros.
A partir du 20 août, Wanadoo proposera aux internautes un choix renouvelé
d'accès illimités Haut Débit en fonction de leurs usages :
· 2048 Kbit/s propose à 34,90 euros/mois
· 1024 Kbit/s proposé à 29,90 euros/mois
et pour les débits inférieurs un renouvellement des offres
· 512 Kbit/s proposé à 24,90 euros/mois (tarif indicatif)
· 128 Kbit/s proposé à 14,90 euros/mois (tarif indicatif)
L'espace client France Télécom : pour gérer sa ligne téléphonique, son
internet et son mobile simplement et rapidement au sein d'une interface
unique
Déjà plus de 2 millions de clients Wanadoo gèrent leurs services sur le
portail Wanadoo.fr et près de 600 000 clients gèrent leurs services fixes
France Télécom via l'espace client du portail www.francetelecom.com. Ce
dernier permet aujourd'hui de consulter ses factures, suivre sa
consommation, modifier ses options (présentation du nom, signal d'appel,
transfert d'appel, etc.), choisir ou modifier une offre tarifaire, envoyer
des SMS fixes, etc.
A partir de juillet 2004, l'espace client s'enrichit pour permettre de gérer
au sein d'une seule et même interface ses trois univers de communication :
France Télécom pour le fixe, Orange pour le mobile et Wanadoo pour
l'internet.
La passerelle domestique : piloter tous les usages de communication de la
maison
La passerelle domestique est un boîtier universel, relié à la prise de
téléphone fixe présente dans tous les foyers, qui permet l'accès Haut Débit
pour l'ensemble des services de communication de la maison : internet, TV
sur ADSL, Visio, plusieurs lignes téléphoniques en voix sur IP, etc.
Equipée d'un modem ADSL et des normes de communication Ethernet, WiFi et
Bluetooth en standard, elle permet d'interconnecter tous les équipements
multimédias très simplement et en toute sécurité : téléphones, PC,
téléviseur, caméra, console de jeux vidéo, téléalarme, etc.
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"Fra" a écrit dans le message de news:1gf4yja.h7urjq1tx893aN%
Mais le client n'a pas a les payé tant qu'il ne l'abime pas.
Et si elle tombe en panne? Est-elle garantie pendant toute la durée de l'abonnement?
coup des 2 mois est faux.
Tout à fait, mais les 96 EUR de résiliation, c'est encore pire!
newdb
Matthieu wrote:
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une misère. bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ?
merci -- @@@@@ E -00 comme on est very beaux dis ! ' `) / |_ =="
Matthieu <daenaividm2@jetable.nospamm.org> wrote:
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce
qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une
misère.
bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de
salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ?
merci
--
@@@@@
E -00 comme on est very beaux dis !
' `) /
|_ =="
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une misère. bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ?
merci -- @@@@@ E -00 comme on est very beaux dis ! ' `) / |_ =="
Alcoolic Anonyme
Matthieu avait écrit le 09/06/2004 :
"JustMe" a écrit dans le message de news:40c73e38$0$25510$
ils ont les memes chez cegetel :-)
Non, chez Cegetel, les commerciaux sont dans le tiers monde et payés une misère. J'ai encore eu un appel d'une commerciale Tunisienne de Cegetel hier...
Mais bien sur, c nouveau ca, j'en parlerai a mon pote qui semble vraiment malheureux, par ocntre il est souvent en tunisie c vrai, mais pour ses congés...
-- 53 dB 4160metres ADSL1024/256 Poil au nez (;-))
Matthieu avait écrit le 09/06/2004 :
"JustMe" <pasdesp@m.merci> a écrit dans le message de
news:40c73e38$0$25510$626a14ce@news.free.fr...
ils ont les memes chez cegetel :-)
Non, chez Cegetel, les commerciaux sont dans le tiers monde et payés une
misère.
J'ai encore eu un appel d'une commerciale Tunisienne de Cegetel hier...
Mais bien sur, c nouveau ca, j'en parlerai a mon pote qui semble
vraiment malheureux, par ocntre il est souvent en tunisie c vrai, mais
pour ses congés...
--
53 dB
4160metres
ADSL1024/256
Poil au nez (;-))
"JustMe" a écrit dans le message de news:40c73e38$0$25510$
ils ont les memes chez cegetel :-)
Non, chez Cegetel, les commerciaux sont dans le tiers monde et payés une misère. J'ai encore eu un appel d'une commerciale Tunisienne de Cegetel hier...
Mais bien sur, c nouveau ca, j'en parlerai a mon pote qui semble vraiment malheureux, par ocntre il est souvent en tunisie c vrai, mais pour ses congés...
-- 53 dB 4160metres ADSL1024/256 Poil au nez (;-))
Alcoolic Anonyme
Le 09/06/2004, denisb a supposé :
Matthieu wrote:
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une misère. bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ?
merci
y a pas mal de reportage la dessus, je crois que capital (le canard) a fait un tour d'horizon ds le numero de Mai...
salaire moyen au maroc ds un callcenter francais 300 a 400 euros/mois avec des conditions de travail au dessus de la moyenne.
-- 53 dB 4160metres ADSL1024/256 Poil au nez (;-))
Le 09/06/2004, denisb a supposé :
Matthieu <daenaividm2@jetable.nospamm.org> wrote:
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce
qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une
misère.
bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de
salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ?
merci
y a pas mal de reportage la dessus, je crois que capital (le canard) a
fait un tour d'horizon ds le numero de Mai...
salaire moyen au maroc ds un callcenter francais 300 a 400 euros/mois
avec des conditions de travail au dessus de la moyenne.
--
53 dB
4160metres
ADSL1024/256
Poil au nez (;-))
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une misère. bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ?
merci
y a pas mal de reportage la dessus, je crois que capital (le canard) a fait un tour d'horizon ds le numero de Mai...
salaire moyen au maroc ds un callcenter francais 300 a 400 euros/mois avec des conditions de travail au dessus de la moyenne.
-- 53 dB 4160metres ADSL1024/256 Poil au nez (;-))
JustMe
Brina wrote:
Evidemment puisqu'elle est prêtée, tu as du mal à ne pas mentir même par le dubitatif ?
La Freebox est pretée ? C'est nouveau... Va falloir appliquer la GPL
alors :-D
Brina wrote:
Evidemment puisqu'elle est prêtée, tu as du mal à ne pas mentir même par
le dubitatif ?
La Freebox est pretée ? C'est nouveau... Va falloir appliquer la GPL
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une misère. bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ? y a pas mal de reportage la dessus, je crois que capital (le canard) a
fait un tour d'horizon ds le numero de Mai... salaire moyen au maroc ds un callcenter francais 300 a 400 euros/mois avec des conditions de travail au dessus de la moyenne.
ok merci. je viens aussi de trouver : <http://www.union-network.org/uniindep.nsf/callcentres?openpage> et <http://www.cfdt.fr/actu/condition/condition_143.htm>
-- @@@@@ E -00 comme on est very beaux dis ! ' `) / |_ =="
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce
qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une
misère.
bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de
salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ?
y a pas mal de reportage la dessus, je crois que capital (le canard) a
fait un tour d'horizon ds le numero de Mai...
salaire moyen au maroc ds un callcenter francais 300 a 400 euros/mois
avec des conditions de travail au dessus de la moyenne.
ok merci.
je viens aussi de trouver :
<http://www.union-network.org/uniindep.nsf/callcentres?openpage>
et
<http://www.cfdt.fr/actu/condition/condition_143.htm>
--
@@@@@
E -00 comme on est very beaux dis !
' `) /
|_ =="
Je n'ai rien contre le fait que les centres d'appel soient à l'étranger. Ce qui me scandalise, c'est que les salariés soient exploités et payés une misère. bonjour,
où puis-je trouver des infos sur les conditions de travail (et de salaire) de ces centres d'appel 'délocalisés' ? y a pas mal de reportage la dessus, je crois que capital (le canard) a
fait un tour d'horizon ds le numero de Mai... salaire moyen au maroc ds un callcenter francais 300 a 400 euros/mois avec des conditions de travail au dessus de la moyenne.
ok merci. je viens aussi de trouver : <http://www.union-network.org/uniindep.nsf/callcentres?openpage> et <http://www.cfdt.fr/actu/condition/condition_143.htm>
-- @@@@@ E -00 comme on est very beaux dis ! ' `) / |_ =="