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[FREE ADSL] Resilier....

50 réponses
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chris
Bonsoir,

Quand on veut resilier alors que l'on est a l'etape 2 de l'inscription, ca
doit etre possible...

Mais a quelle adresse faut il envoyer le recommandé ?

Merci

10 réponses

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beber
Brina wrote:

Dans l'article <40d7e1d4$0$6538$, beber
a promptement déclamé ...


Dans le cas de Cegetel et 9 Telecom les gestes commerciaux pour
compenser l'utilisation de la hotline payante ou les périodes de
non-connexion ou de mauvaise connexion sont fréquents quand le
problème technique vient du FAI (ou "vient de France Telecom", pour
parler en




Non, simplement les autres FAI ne t'expliquent rien



Faux pour 9 Telecom (des corps interviennent dans des forums équivalents
chez vous en contenu à ceux de l'ADUF). Quant à Cegetel, il débute dans
le grand-public.
Easyconnect "explique" par l'intermédiaire de ses newsgroups, et les
hotliners ne sont pas des retardés mentaux surexploités par leurs chefs.
Les autres FAI je connais pas mais toi non plus, non ?

En revanche sur les newsgroups il est vrai qu'à part Netpratique vous
êtes les seuls à faire de la présence. J'appelle pas ça de
l'"explication", sauf à dire que certains de vos abonnés auraient besoin
qu'on leur "explique", insultes à l'appui, que le téléphone gratuit et
les 120 chaînes de télé c'était un gag.

langage Free). Il suffit de demander. Et comme il n'y pas de frais
de




Tout comme Free



Tant mieux si Free rembourse tous ses clients non servis.

Mais dans ce cas à quoi servent les frais de résiliation, s'agissant de
l'offre la plus compétitive sur le marché français ? D'autant que tu
nous as enseigné que seuls 0,5% à 1% des abonnés de tout FAI étaient
insatisfaits.

Le dégroupage total (12 Euros et quelques à refiler à FT sur les
29,95...) coûte beaucoup plus cher sur le papier que de permettre à
quelques rares malheureux (puisque la doctrine officielle est que tout
le monde chez Free est connecté rapidement sauf "faute de France
Telecom") bloqués en étape 2 de déguerpir sans avoir à se faire rançonner...


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beber
François Yves Le Gal wrote:

On Tue, 22 Jun 2004 09:03:35 +0200, beber wrote:


En revanche je suis d'accord que je me la suis joué roquet dans le post
que tu références, et je m'en excuse car ce n'est pas mon habitude.



Vous ne la jouez pas roquet, cher encagoulé, vous la jouez nuisible.



Vous m'accordez trop d'importance. Il faudrait qu'il se passe quelque
chose dans votre vie pour que vous ne la passiez plus à déverser des
insultes sur usenet, et, si je vous le souhaite ardemment (ainsi qu'à
vos involontaires lecteurs), je n'y serai évidemment pour rien.


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Patrick J.
Personnellement, je trouve que vous vous cassez beaucoup la tête ...

Moi aussi, j'ai envoyé un dossier d'inscription à Free. Sans aucune nouvelle
depuis plus de 3 semaines, avec juste un crétin au téléphone qui n'arrêtait
pas de me répéter "votre demande a été prise en compte, votre dossier est en
cours", j'ai envoyé un recommandé + AR à Free, en leur précisant que
j'annulais ma demande, et qu'il était hors de question de me facturer quoi
que ce soit.

Maintenant, je surveille mon compte bancaire et je fais extourner tout
prélèvement qui viendrait de Free. Et je les attend de pied ferme s'ils me
réclament de l'argent.

PJ


"beber" wrote in message
news:40d8a2ef$0$11558$


chris wrote:

oui mais étant donné qu'aucun service ne m'a été rendu (acces internet)
au


bout de 60 jours, j'estime pouvoir resilier. Ils indiquent 3 semaines
mais


ca peut etre un peu plus long. Y a des limites quand meme....

Je crois que je ferais mieux de voir ca avec un avocat....

merci a tous




Sauf que ça coute plus cher que 96 Euros. Ils jouent à fond là-dessus.
Une idée serait d'envoyer des recommandées AR à Free et à France Telecom
et d'envoyer tout ce petit monde au tribunal d'instance pour discuter de
qui est responsable de quoi. Valable en particulier pour ceux qui
subissent un préjudice du fait de ne pas avoir de connexion haut débit.




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beber
Patrick J. wrote:
Personnellement, je trouve que vous vous cassez beaucoup la tête ...

Moi aussi, j'ai envoyé un dossier d'inscription à Free. Sans aucune nouvelle
depuis plus de 3 semaines, avec juste un crétin au téléphone qui n'arrêtait
pas de me répéter "votre demande a été prise en compte, votre dossier est en
cours", j'ai envoyé un recommandé + AR à Free, en leur précisant que
j'annulais ma demande, et qu'il était hors de question de me facturer quoi
que ce soit.

Maintenant, je surveille mon compte bancaire et je fais extourner tout
prélèvement qui viendrait de Free. Et je les attend de pied ferme s'ils me
réclament de l'argent.

PJ




Certes, il ne faut pas encourager la délinquance financière, donc je
souscris à votre stratégie.
Mais c'est quand même bien chronophage.
Par ailleurs un délai de 3 semaines n'est pas excessif.

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Maryline
"Mat Free" <mat.freeNO_SPAM+ a écrit dans le message de
news:
...............
Ici, <http://adsl.free.fr/comptes/resil/>, selon le type de modem
que tu devais recevoir. Malheuresement, tu devra payer les frais
de résiliation (à moins que la période des 7 jours ne soit pas
dépassée, mais je ne pense pas que cela soit ton cas).


C'est quoi ces conneries ? Le client ne va pas attendre un an le bon vouloir
de ces gens là ! Il doit résilier un point c'est tout !

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Maryline
"Mat Free" <mat.freeNO_SPAM+ a écrit dans le message de
news:
............
Y'a d'autres avantages.


Quels avantages ? Se faire insulter par leurs saloperies de Pitt-Bulls ?

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Maryline
"Emmanuel GEORGES" a écrit
dans le message de news:40d7457c$0$20299$
................
Oui, bien sûr, c'est clair, c'est mieux d'en choisir un qui
facture des frais d'installation ... ;-))


Pourquoi être autant de si mauvaise foi ? Chez TELE2 par exemple on ne paie
rien à l'entrée comme à la sortie !

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Maryline
"beber" a écrit dans le message de
news:40d7d9c7$0$17893$
.................
L'attachement à une boite est déjà périlleux quand tu en es salarié,
quand tu es client un tel attachement à un certain stade ça relève de la
connerie pure.
C'est évident !


En revanche je suis d'accord que je me la suis joué roquet dans le post
que tu références, et je m'en excuse car ce n'est pas mon habitude.
C'est la lecture des newsgroups proxad hier soir qui a dû me porter sur
les nerfs.
Pourquoi vous lisez leurs propagandes grotesques ? Le besoin de rigoler ?

Moi je trouve leurs Mickey trop baveux :o))

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Maryline
"beber" a écrit dans le message de
news:40d7e484$0$14824$
...............
Tu souhaites qu'on revienne dans le sujet du thread, à savoir que les
gens qui ont envoyé leur RIB à Free et qui ne se sont pas rétractés dans
les 7 jours sont redevables de la somme de 96 Euros. J'abonde.


Belle arnaque qu'il faut dénoncer à la répression des fraudes !

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Maryline
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de
news:
.........
Vous ne la jouez pas roquet, cher encagoulé, vous la jouez nuisible.


Je les appelerais plutôt Quasimodo car les faux-nez sont doublés de
faux-culs ?

Mais balgue à part faites comme moi en ignorant ces pauvres types !

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