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free des enfoirés

63 réponses
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serge
Bonjour à tous,
Il y a quelques temps, je prends free total box et après mûre réflexion, 2
jours plutard, je résilie en vertu de la loi de rétractation de 7 jours par
lettre recommandé avec accusé de réception, accusé que je n'ai jamais reçu.

Et bien depuis hier soir 18h la ligne est coupée.
Je téléphone à France Télécom qui essaie de réouvrir sans succès.
L'opérateur de FT a dit que Free avait écrasé la ligne et que cela se
produisait souvent dans ce genre de situation.
Bilan, le téléphone pas avant 3 semaines + les frais de mise en service FT.
serge

10 réponses

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Did
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de
news:

Ps: une telle lettre s'envoie en général sans enveloppe, la missive
pliée en 4 et attachée au scotch . (sinon l'enveloppe peut être est
vide)




Legende urbaine...


Non :-(

Le RAR est seulement une preuve d'envoi d'un "contenant", pas d'un
contenu. Les documents collés par la poste le sont sur l'enveloppe, pas
sur la lettre. Va prouver que le contenu est bien ce que l'expéditeur
prétend...

Par contre, il existe, je crois, 2 autres services :
- un formulaire fourni par la poste, rempli par l'expéditeur. Ce
formulaire n'est pas mis sous pli, puisque c'est le support d'envoi.
- envoyer par internet un fichier .pdf à la poste, qui se charge de
l'imprimer et de le distribuer, avec un système de contrôle de fichiers,
qui permet donc, en cas de litige, de fournir exactement ce qui a été
envoyé.

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit


C'est un Prêt à Recommander Suivi :
http://www.laposte.fr/rubrique.php3?id_rubrique"4#



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Vince
serge wrote:
Qu'il l'est reçu ou pas n'est pas le problème, le problème est qu'il m'ont
coupé la ligne.
serge


Et comment fait Free pour annuler la commande s'il n'a pas reçu
l'annulation ?

Petit rappel : Free n'a pas de boule de cristal...

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Jil S
Luc a émis l'idée suivante :
Grognon et Cie nous a déclaré...

[...]
Par conséquent, le pauvre expéditeur, ben... souvent, il ne reçoit
jamais l'AR signé ; la seule solution, c'est d'aller systématiquement
dans son bureau de poste au bout de 8 ou 15 jours : et là, après
petite enquête de la poste,
[...]


Une enquête n'est lancée par Laposte que 15 jours.la date de dépôt.


le site de La Poste donne le suivi des recommandés, avec qq jours de
décalage

--

Jil S


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Luc
Jil S nous a déclaré...

Luc a émis l'idée suivante :
Grognon et Cie nous a déclaré...

[...]
Par conséquent, le pauvre expéditeur, ben... souvent, il ne reçoit
jamais l'AR signé ; la seule solution, c'est d'aller
systématiquement dans son bureau de poste au bout de 8 ou 15 jours
: et là, après petite enquête de la poste,
[...]


Une enquête n'est lancée par Laposte que 15 jours.la date de dépôt.


le site de La Poste donne le suivi des recommandés, avec qq jours de
décalage


Je vois le suivi de LRE (lettre recommandée électronique), suivi de
Chronopost, Coliposte... mais point de suivi de RAR !
T'as le lien précis ?

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y




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JPM
il ne s' agit pas de légende urbaine, puisque utlisée récemmment,
la poste ne le refuse pas; le grammage n'a aucun intérêt ( l'on peut
mettre du papier journal).

"Julien G - Conquest" a écrit dans le message de
news:43e8e60b$0$1720$
"JPM" a écrit
Ps: une telle lettre s'envoie en général sans enveloppe, la missive
pliée en 4 et attachée au scotch . (sinon l'enveloppe peut être est
vide)



Legende urbaine... la poste refuse catégoriquement ce genre de pli et
c'est

tant mieux, de plus ça n'apporte aucune protection la personne ayant reçu
ce

pli peux faire mauvaise foi et ne plus le trouver.
En cas de litige seul le grammage postal peut confirmer que l'envellope
n'etait pas vide, mais le contenu d'un recommandé ne peut jamais etre
controllé.

PS: merci de repondre sous la citation, et de ne citer que le necessaire





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Michel Doucet
Le Tue, 07 Feb 2006 21:08:55 +0100, Luc a écrit :

Captain nous a déclaré...

Qu'il l'est reçu ou pas n'est pas le problème, le problème est qu'il
m'ont coupé la ligne.
Ben c'est pas ce que t'as demandé ?



Il n'y a aucune demande dans le post initial ! :-)


De nouveau un pbl de lecture ?
Copier/Coller du post initial:
"je résilie en vertu de la loi de rétractation de 7 jours par
lettre recommandé avec accusé de réception, accusé que je n'ai jamais
reçu."

--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)



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Michel Doucet
Le Tue, 07 Feb 2006 21:18:47 +0100, Vince a écrit :

Et comment fait Free pour annuler la commande s'il n'a pas reçu
l'annulation ?

Petit rappel : Free n'a pas de boule de cristal...


Les Free roquets ont vraiment besoin de lunettes !
--
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JPM
et cela prouve que vous avez pris contact avec le soussigné, le contenu
est approuvé par l'accusé de réception. Néanmoins , il faut garder un double
,
en cas de litige devant les tribunaux qui jugeront la véracité des dires
de chacun.


"Grognon et Cie" a écrit dans le message de
news:

Ps: une telle lettre s'envoie en général sans enveloppe, la missive
pliée en 4 et attachée au scotch . (sinon l'enveloppe peut être est
vide)




Legende urbaine...


Non :-(

Le RAR est seulement une preuve d'envoi d'un "contenant", pas d'un
contenu. Les documents collés par la poste le sont sur l'enveloppe, pas
sur la lettre. Va prouver que le contenu est bien ce que l'expéditeur
prétend...

Par contre, il existe, je crois, 2 autres services :
- un formulaire fourni par la poste, rempli par l'expéditeur. Ce
formulaire n'est pas mis sous pli, puisque c'est le support d'envoi.
- envoyer par internet un fichier .pdf à la poste, qui se charge de
l'imprimer et de le distribuer, avec un système de contrôle de fichiers,
qui permet donc, en cas de litige, de fournir exactement ce qui a été
envoyé.

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit




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Michel Doucet
Le Tue, 07 Feb 2006 12:39:28 +0100, Emmanuel GEORGES a écrit :

Bonjour à tous,
Il y a quelques temps, je prends free total box et après mûre
réflexion, 2 jours plutard, je résilie en vertu de la loi de
rétractation de 7 jours par lettre recommandé avec accusé de
réception, accusé que je n'ai jamais reçu.


Va crier à la Poste !


Ah bien sûr c'est jamais Free qui est dans l'erreur .... !
--
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Michel Doucet
Le Tue, 07 Feb 2006 20:12:37 +0100, Carpe Diem a écrit :

Ca t'arrive jamais de changer d'avis ?


pas pour ce genre de chose quand on sait combien c'est compliqué pour
revenir en arrière!


Surtout avec Free !
--
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