free des enfoirés

Le Tue, 07 Feb 2006 22:41:40 +0100, Luc a écrit :

Et bien sûr, tu vois une demande, une question, là !

... un constat ... Free voit une perte de 30¤ ... et il emmerde le
client ... pas très propre pour un FAI qui se targue d'être l'alterative
du FAI historique !

--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)

Jil wrote:

Et bien depuis hier soir 18h la ligne est coupée.
Je téléphone à France Télécom qui essaie de réouvrir sans succès.
L'opérateur de FT a dit que Free avait écrasé la ligne


Bonjour,

Pouvez-vous me dire ce qu'est un "écrasement de la ligne" ?
Est-ce un écrasement physique (conducteurs détériorés ) ?

Non !!!

C'est, par exemple, quand Wanadoo fait recâbler une ligne d'une client
Free pour son compte sans que le client ait demandé quoi que ce soit.

Et les colis recommandés aussi sont pliés en 4, il peut y avoir des cailloux
;-)))))
serge

cela peut être interssant en focntion des "cailloux" ;-)

Ps: une telle lettre s'envoie en général sans enveloppe, la missive
pliée en 4 et attachée au scotch . (sinon l'enveloppe peut être est vide)


[HS]

Intéresant,
je me suis souvent posé la question de savoir comment prouver ma bonne
foi des lettres que j'envoie en recommandé...
A part, ma bonne foi, rien ne prouve que j'envoie une enveloppe avec
quelque chose dedans...Aussi je pourrais contester (avec ma mauvaise
foi) toutes les recommandés que je reçois....
Donc, pour etre "reglo", : plus d'enveloppe, uniquement une lettre
pliées avec le formulaire collé...
Par contre, je ne percute pas comment plie la lettre : quelqu'un
aurait-il un schéma disponible quelque part?
Merci

[HS]
Intéresant,
je me suis souvent posé la question de savoir comment prouver ma bonne
foi des lettres que j'envoie en recommandé...
A part, ma bonne foi, rien ne prouve que j'envoie une enveloppe avec
quelque chose dedans...Aussi je pourrais contester (avec ma mauvaise
foi) toutes les recommandés que je reçois....
Donc, pour etre "reglo", : plus d'enveloppe, uniquement une lettre
pliées avec le formulaire collé...
Par contre, je ne percute pas comment plie la lettre : quelqu'un
aurait-il un schéma disponible quelque part?
Merci

La lettre recommandée électronique de la poste apparaît comme
l'outil idéal pour cela.
Le principe : tu envoies le document. La poste l'imprime, calcule une
clé de codage et le fait suivre en recommandé au destinataire. Tu
dois archiver le document sur ton informatique. Par la suite, pour
prouver que le document est l'original, La Poste compare la clé de
codage originale au document soumis et renvoie "correct" ou non. AMHA,
le destinataire sachant que c'est ce type d'envoi, il n'essaiera même
pas de contester la contenu.

"Michel Doucet" <michel@doucet.invalid> a écrit dans le message de news:
pan.2006.02.07.21.55.39.493351@doucet.invalid...

T'en as pas marre d'être grotesque ?

Grotesque peut-être mais de mauvaise foi jamais ! ... A part grotesque,
navrant, ridicule, imbu de sa personne ... as-tu d'autres mots dans ton
vocabulaire ?

--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)

Parce que reprocher d'un côté les délais trop longs de mise en place des
connections free d'un coté, et leur reprocher de ne pas respecter le délai
légal de 7 jours de l'autre, ce n'est pas faire preuve de mauvaise foi ?????
Je serais curieux que tu nous explique comment on peut consilier les 2....

J'ai reçu cela aussi donc un login et pas de mot de passe, j'ai réclamé , il
m'ont renvoyé le login toujours sans mot de passe
Bienvenue chez Free Haut Débit,

Vous nous avez fait parvenir votre dossier de souscription à Free Haut Débit
pour la ligne XXXXXXXXXXX et nous vous remercions de l'intérêt que
vous portez à l'offre Free Haut Débit.

Votre dossier ayant été validé, nous avons le plaisir de vous confirmer que
votre souscription au forfait Free Haut Débit - un nombre illimité d'heures
de connexion à haut débit pour seulement 29,99 euros TTC par mois - est bien
prise en compte par nos services.


Voici vos identifiants de connexion Free Haut Débit :
Login : 0344222374@freeadsl
Mot de passe :

Avec ces identifiants, vous pourrez suivre l'état de l'activation de votre
accès Haut Débit en vous rendant sur le site :
http://adsl.free.fr/suivi/


Vous receverez un mail de confirmation lorsque votre ligne Free Haut Débit
sera réellement mise en production.

Cette mise en production intervient dans les plus brefs délais et
généralement sous une dizaine de jours; en cas de délai plus long, merci de
bien vouloir patienter.


Nous vous rappelons que si votre forfait débute en cours de
mois, votre première facture, qui sera émise le mois suivant l'activation de
votre forfait, dépassera alors les 29,99 Euros car elle comprend
l'abonnement du premier mois au prorata temporis plus l'abonnement du mois
suivant.

Pour consulter votre consommation et votre facture, rendez-vous à l'adresse
:
http://adsl.free.fr/consom/
(Attention : Free Haut Débit n'émet pas de facture papier)

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi
Free Haut Débit, et vous souhaitons de longues et agréables heures de surf
avec Free Haut Débit.


L'Equipe Free Haut Débit




"serge" <ilfaut@demander.fr> a écrit dans le message de news:
43e88298$0$280$626a14ce@news.free.fr...

Bonjour à tous,
Il y a quelques temps, je prends free total box et après mûre réflexion, 2
jours plutard, je résilie en vertu de la loi de rétractation de 7 jours
par

lettre recommandé avec accusé de réception, accusé que je n'ai jamais
reçu.

Et bien depuis hier soir 18h la ligne est coupée.
Je téléphone à France Télécom qui essaie de réouvrir sans succès.
L'opérateur de FT a dit que Free avait écrasé la ligne et que cela se
produisait souvent dans ce genre de situation.
Bilan, le téléphone pas avant 3 semaines + les frais de mise en service
FT.

serge

Mieux voici ce que j'ai pu voir sur leur site avec le mot de passe que j'ai
fini par recevoir. Il active la ligne avant d'envoyer le modem et à ce jour
toujours rien pas de ligne pas de modem pas d'accusé de reception
1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le
mercredi 25 janvier 2006
2) Votre inscription est en cours de validation avec France
Télécom
3) Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi
06 février 2006, OK
4) Votre ligne a été construite le lundi 06 février 2006
5) Votre Freebox est en cours d'envoi.
6) Votre connexion est activée.


"serge" <ilfaut@demander.fr> a écrit dans le message de news:
43e88298$0$280$626a14ce@news.free.fr...

Bonjour à tous,
Il y a quelques temps, je prends free total box et après mûre réflexion, 2
jours plutard, je résilie en vertu de la loi de rétractation de 7 jours
par

lettre recommandé avec accusé de réception, accusé que je n'ai jamais
reçu.

Et bien depuis hier soir 18h la ligne est coupée.
Je téléphone à France Télécom qui essaie de réouvrir sans succès.
L'opérateur de FT a dit que Free avait écrasé la ligne et que cela se
produisait souvent dans ce genre de situation.
Bilan, le téléphone pas avant 3 semaines + les frais de mise en service
FT.

serge

Emmanuel GEORGES a écrit:

Oui, d'ailleurs c'est la faute de Free si la Poste
ne renvoit pas l'AR

Non, c'est la Poste qui est là fautive en faisant confiance à Free pour
renvoyer les A-R. Depuis le temps, la Poste devrait savoir qu'on ne peut
pas faire confiance à Free, pour quoi que ce soit.

Là où Free est responsable, en revanche, c'est lorsqu'il réclame à
l'abonné un A-R qu'il sait pertinemment être resté sous le coude de son
vaguemestre pour donner suite à la réclamation.
Cela m'est arrivé, à moi, sur les groupes Proxad, lorsque j'ai réclamé
le remboursement de la facturation d'un Sagem que j'avais dûment renvoyé
lors de ma résiliation. Ce Sagem m'avait été facturé *cinq mois* après
la résiliation et, comme cela m'est arrivé à deux autres reprises avec
Free, je n'avais pas reçu d'A-R pour ce renvoi.
Heureusement, la Poste fait bien boulot et elle a pu me fournir un
fac-similé du bordereau de livraison à Longjumeau. Pendant 10 jours et
septante douze messages, Brina m'a opposé que ce bordereau n'était pas
pris en considération par Free et que l'A-R était seul valable. Il m'a
fallu menacer de suites judiciaires pour finir par avoir gain de cause.

--
Peio

Bonjour,

Phuture wrote:

"Michel Doucet" <michel@doucet.invalid> a écrit dans le message de news:
pan.2006.02.07.21.55.39.493351@doucet.invalid...

T'en as pas marre d'être grotesque ?

Grotesque peut-être mais de mauvaise foi jamais ! ... A part grotesque,
navrant, ridicule, imbu de sa personne ... as-tu d'autres mots dans ton
vocabulaire ?

Parce que reprocher d'un côté les délais trop longs de mise en place

des

connections free d'un coté, et leur reprocher de ne pas respecter le délai
légal de 7 jours de l'autre, ce n'est pas faire preuve de mauvaise foi ?????
Je serais curieux que tu nous explique comment on peut consilier les 2....

Vous avez tort.

2 petits rappels de vocabulaire:

"Etre de bonne foi": être d'accord avec M. Doucet (sans rien préjuger
de la véracité, réelle ou supposée par leur auteur, des propos tenus).

"Etre de mauvaise foi": le contraire de l'entrée précédente.

Sources: Le Petit Doucet Illustré.

Le lecteur trouvera de nombreux exemples dans ce fil, notamment
l'article posté à 22h58 (soit 3mn après celui cité ici) et dans d'autres.

Michel