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Free et probleme matériel ...

38 réponses
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Eau-sea-bleu
Des nouvelles du suivi de Free lorsqu'on est en déconnexion suite à un
probleme matériel ...

4 semaines maintenant!

Je les contacte régulièrement sur le chat dédié à l'assistance.



Aucun suivi de mon dossier ( ils me disent que l'envoi de la free box à été
annulé alors que j'attend une alimentation)

A certaines heures le message : trop de connexions en ce moments.... alors
que le nombres de connexions en file d'attente varie de 80 env. à 40 env.
pour être en file d'attente!

Je soupçonne free de n'avoir pas toujours d'assistance 24/24.

Je voudrais savoir de quelle pays sont issus les chatteurs (aucune forme de
racisme dans mes propos) car le manque de maîtrise du Français génère des
grosses incompréhensions.

J'ai fais une mise en demeure comme suggéré par un intervenant. Sans y
croire mais j'irais jusqu'au bout car c'a m'a mis dans une sacré m....

Sans réponse et solution de Free dans les 7 jours je résilie l'abonnement
pour défaut d'approvisionnement.

Puis ...

...Je leur ferais une pub terrribleu dans tous les forums dédié à l'adsl.

...Je ferais une page spéciale dans mon site internet dédié à l'assistance
de Free.

...Je ferais des commentaires négatifs sur le titre Iliad sur Boursorama et
autres site dédié bourse (qui dévisse d'ailleurs depuis janvier)



Jacques Carrément anti-free.
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Thierry Marchand
Le Wed, 22 Aug 2007 15:31:28 +0200, Eau-sea-bleu écrivait:




Et pourtant, pendant ce temps, sur les proxad.free.adsl.* plusieurs
personnes ont vues leur problème se régler... comme quoi, quand on
veut... :-))


Oui mais je n'ai pas acces a ce forum car j'utilise mon acces pro sous

orange er donc pas reconnu par le forum ;-) C'est encore un bug de free
que de faire une assistance uniquement a partir de l'acces Free et non pas
a partir de n'importe quelle connexion comme on peut en trouver lorsqu'on
se dépanne dans un cyber café ou chez un potes;-))


Erf, RTFM

mer sea


Avatar
Jil S
news.free.fr a formulé la demande :
Le 22-08-2007, Eau-sea-bleu nous racontait :
...Je ferais une page spéciale dans mon site internet dédié à l'assistance
de Free.


Brrr, voilà qui va leur faire froid dans le dos...
C'est une menace récurente dans le milieu du support, généralement le
dernier argument avancé par le client, et qui fait toujours sourire.


Ben tu vois , je ne sais pas si ça fait sourire car je ne suis pas sur que
free s'en rende compte mais je me targue d'avoir empêché pas mal de monde de
s'abonner à ce fai incapable ( du moins en non dégroupé ). Et je renouvelle
mes mises en garde à chaque fois que j'en ai l'occasion !
Nous sommes au moins , Eau-sea-bleu et moi , mais il y a aussi david et le
retraité et un paquet d'autres lol
un autre carrément anti free !


bof, ils y retourneront un jour peut-être

et puis est-ce si grave?

--
Jil S ..... BeeTwin us
le frêre de la Ministre de la Justice veut demander une grâce
présidentielle pour trafic de drogue - on croit rêver
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/



Avatar
gloubi
"Thierry Marchand" a écrit dans le message de
news:
Erf, RTFM


Erf RTFCGU

Avatar
gloubi
"Emmanuel GEORGES" a écrit
dans le message de news:46cc43c1$0$434$

C'est surtout un bug de l'utilisateur, pas capable de configurer
correctement
son logiciel.... news.free.fr accepte toute connexion ! depuis n'importe
quelle IP !! Simplement, hors IP Free, il faut s'authentifier avec
n'importe quel compte free, c'est tout... !

Nul n'est censé ignorer la loi....

Vous êtes juriste?

Parce qu'apparemment il faut être ingénieur pour avoir une assistance...

Free c'est pas cher des fois on sait pourquoi...

Avatar
Emmanuel GEORGES
gloubi wrote:
"Emmanuel GEORGES" a
écrit dans le message de news:46cc43c1$0$434$

C'est surtout un bug de l'utilisateur, pas capable de configurer
correctement
son logiciel.... news.free.fr accepte toute connexion ! depuis
n'importe quelle IP !! Simplement, hors IP Free, il faut
s'authentifier avec n'importe quel compte free, c'est tout... !

Nul n'est censé ignorer la loi....

Vous êtes juriste?

Parce qu'apparemment il faut être ingénieur pour avoir une
assistance...


Nan, il suffit de lire la FAQ :
http://documentation.assistancefree.fr/v1/documentation/?forfait=fhd&racB3/19
notamment après un "ou"


--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net


Avatar
news.free.fr
Thierry Marchand avait énoncé :
Le Wed, 22 Aug 2007 14:01:00 +0200, Eau-sea-bleu écrivait:

ps: vous n'arrivez pas a trouver une alimentation "universelle"
délivrant
du 12 V avec comme ampérage 1,2 A ?




Et non ! j'en ai 4 quatre des divers appareil mais l'embout qui se fiche
dans la free box n'est pas standard... les c... Jacques



C'est vous qui n' êtes pas standard ! :)


Le nombre de stupidités qu'un freemaniaque peut dire ! Spectaculaire
...




Avatar
news.free.fr
gloubi wrote:
"Emmanuel GEORGES" a
écrit dans le message de news:46cc43c1$0$434$

C'est surtout un bug de l'utilisateur, pas capable de configurer
correctement
son logiciel.... news.free.fr accepte toute connexion ! depuis
n'importe quelle IP !! Simplement, hors IP Free, il faut
s'authentifier avec n'importe quel compte free, c'est tout... !

Nul n'est censé ignorer la loi....

Vous êtes juriste?

Parce qu'apparemment il faut être ingénieur pour avoir une
assistance...


Nan, il suffit de lire la FAQ :
http://documentation.assistancefree.fr/v1/documentation/?forfait=fhd&racB3/19
notamment après un "ou"


Eh EM , on ne dit pas nan mais "non" :D Cause la france !



Avatar
news.free.fr
Jil S a couché sur son écran :
news.free.fr a formulé la demande :
Le 22-08-2007, Eau-sea-bleu nous racontait :
...Je ferais une page spéciale dans mon site internet dédié à
l'assistance
de Free.


Brrr, voilà qui va leur faire froid dans le dos...
C'est une menace récurente dans le milieu du support, généralement le
dernier argument avancé par le client, et qui fait toujours sourire.


Ben tu vois , je ne sais pas si ça fait sourire car je ne suis pas sur que
free s'en rende compte mais je me targue d'avoir empêché pas mal de monde
de s'abonner à ce fai incapable ( du moins en non dégroupé ). Et je
renouvelle mes mises en garde à chaque fois que j'en ai l'occasion !
Nous sommes au moins , Eau-sea-bleu et moi , mais il y a aussi david et le
retraité et un paquet d'autres lol
un autre carrément anti free !


bof, ils y retourneront un jour peut-être

et puis est-ce si grave?


Possible que je revienne un jour chez free mais seulement quand ta
clique de freemaniaque et toi n'y seront plus :D
Grave ? Si je continue de faire mon boulot de contre pub , ça pourrait
le devenir !




Avatar
Jil S


Possible que je revienne un jour chez free mais seulement quand ta clique de
freemaniaque et toi n'y seront plus :D


personne n'est immortel :-))))

Grave ? Si je continue de faire mon boulot de contre pub , ça pourrait le
devenir !


baaaah :D n'aurais-tu pas une image de toi-même démesurée, tru? Nous
ne sommes que des fétus, et les faits sont tétus, et sont bien là, free
progresse plus vite que les autres, surtout en proportion
..mais je veux pas t'enlever tous tes espoirs d'infléchir le cours de
la'action free, ni d'influer sur le sens de l'Histoire hein, et encore
moins de t'empêcher de t'exprimer :-)

gaffe aux entorses quand même, avec des chevilles aussi gonflées, tru
rofl

amicalement :-)

--
Jil S ..... BeeTwin us
le frêre de la Ministre de la Justice veut demander une grâce
présidentielle pour trafic de drogue - on croit rêver
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/

Avatar
Michel Doucet
Le Thu, 23 Aug 2007 17:45:22 +0200, Jil S (Jil S <@>) a caressé son
clavier pour nous dire ce qui suit:

free
progresse plus vite que les autres, surtout en proportion


Free a dépassé le Neuf ?

--
Utiliser le butineur, le courrielleur, le lecteur de nouvelles
et l'OS avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
Posted via a free Usenet account from http://news.motzarella.org/
http://mdoucet.wordpress.com/

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