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Free: incompétence ou censure délibérée?

72 réponses
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Matthaus
Bonjour,

Ma freebox ne fonctionne plus et affiche des barres horizontales.

D'après Brina (salariés de free), cela signifie que la partie "ADSL" de ma
ligne aurait été victime d'une prétendue erreur de cablage sur le DSLAM de
Free. Je précise que tout fonctionnait très bien auparavant. Peut être aussi
que les identifiants de ma freebox ont tout simplement été "invalidés" par
un salarié peu scrupuleux de free !?

Quoi qu'il en soit, aucune solution n'a été proposée pour remédier à ce
problème.

Il est évident que le problème vient de free puisqu'il n'y a aucune lacune
sur ma ligne FT. Tout est OK ... jusqu'au DSLAM de Free! Allez savoir ce que
Free a fait sur son DSLAM ???

Quant à la mystérieuse déconnexion de ma freebox, on peut se demander s'il
s'agit d'une erreur (pardonable) ou bien d'un choix délibéré de censurer un
client qui a osé en toute honnêteté faire savoir que la télévision proposée
par free fonctionnait mal...

Quoi qu'il en soit, je souhaite que cela revienne à la normale au plus vite.

Le cas échéant, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me conseiller
afin qu'une solution à ce litige soit trouvée.

10 réponses

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Jil S
Matthaus a formulé ce lundi :


Je suis bien d'accord. Mais je croyais naivement que Free était une société
honnête, et que de ce fait ils me donneraient toute satisfaction.


C'est faux: Tu la critiquais depuis au moins 1 an avant de te résoudre
à t'y abonner - toujours ton fameux sens de la cohérence

Jil

--
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beber
Matthaus wrote:

"Fab" <@> a écrit dans le message de
news:



snip


Vous racontez n'importe quoi, et vous le savez parfaitement!

J'ai recu récemment une proposition commerciale de 9Telecom qui aurait bien
aimée me garder comme client.




Ca va peut-être accélérer le rachat de 9 Telecom par Free.

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Marc
Matthaus wrote:
On ne peut pas critiquer sans tester ...


Vous critiquiez pourtant Free bien longtemps avant vous y être inscrit. Je
crois même que vous avez à plusieurs reprises repris des "on dit" sans aucun
scrupule et sans aucun fondement...

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Richard PICHET



le probleme n'est pas qu'il y traine, mais surtout qu'il y laisse plein
de bave et de merde derriere lui ...



c4est ton intelligence qui parle?

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Dolly Prane
"Matthaus" a écrit dans le message de
news: 415696be$0$11729$

Quant à la mystérieuse déconnexion de ma freebox, on peut se demander s'il
s'agit d'une erreur (pardonable) ou bien d'un choix délibéré de censurer
un

client qui a osé en toute honnêteté faire savoir que la télévision
proposée

par free fonctionnait mal...


Peut-être que le nombre de messages envoyés à pour dénoncer
tes abus sur les groupes n'est pas non plus étranger à ta déconnexion !

--
Dolly Prane

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SpinOut

Peut-être que le nombre de messages envoyés à pour dénoncer
tes abus sur les groupes n'est pas non plus étranger à ta déconnexion !


il ne pourrait pas se connecter en RTC avec la connexion de secours si
c'etait le cas.

--
SpinOut
_______
Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.

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Jacques
"Matthaus" a écrit dans le message de
news: 415696be$0$11729$
Bonjour,

Ma freebox ne fonctionne plus et affiche des barres horizontales.

D'après Brina (salariés de free), cela signifie que la partie "ADSL" de ma
ligne aurait été victime d'une prétendue erreur de cablage sur le DSLAM de
Free. Je précise que tout fonctionnait très bien auparavant. Peut être
aussi

que les identifiants de ma freebox ont tout simplement été "invalidés" par
un salarié peu scrupuleux de free !?


Tu as changé de pseudo mais tu es bien le même....qui a dit "Je disparais
Adieu"
Non ?

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Jacques
"Jacques" a écrit dans le message de news:
41584f9c$0$2240$

"Matthaus" a écrit dans le message de
news: 415696be$0$11729$
Bonjour,

Ma freebox ne fonctionne plus et affiche des barres horizontales.

D'après Brina (salariés de free), cela signifie que la partie "ADSL" de
ma


ligne aurait été victime d'une prétendue erreur de cablage sur le DSLAM
de


Free. Je précise que tout fonctionnait très bien auparavant. Peut être
aussi

que les identifiants de ma freebox ont tout simplement été "invalidés"
par


un salarié peu scrupuleux de free !?


Tu as changé de pseudo mais tu es bien le même....qui a dit "Je disparais
Adieu"
Non ?


Dixit le message du 14 / 9 /2004 :
sur ce même forum avec l'objet : [INFO] Pour en finir avec le litige
m'opposant à Free SAS







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Roger
Ben justement, il en a pas fini et nous non plus !
Lrar envoyé ce jour à Free, Mathieu ! Tenez bon !

Dixit le message du 14 / 9 /2004 :
sur ce même forum avec l'objet : [INFO] Pour en finir >avec le litige


SAS = son altesse sérrée..cynique !
m'opposant à Free SAS


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Roger
Mat, vous n'auriez pas encore quelques liens avec la rédaction de F3 Alsace
pour leur faire part du mécontentement des Freenautes et du missile qui va
leur tomber dessus ?
Ils pourraient en parler à leur confrère de Paris !

Imaginez les caméras de France 3 Ile de France débarquer chez Illiad au
moment où une pétition de plus de 10000 signatures (plus de 3000 à ce jour
en seulement une semaine) serai remise par huissier !

Vous en pensez quoi ? Ca pourrai aussi vous rétablir votre connexion voire
quitter Free sans frais ne croyez vous pas ?

Le cas échéant, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me conseiller
afin qu'une solution à ce litige soit trouvée.


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