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Free: incompétence ou censure délibérée?

72 réponses
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Matthaus
Bonjour,

Ma freebox ne fonctionne plus et affiche des barres horizontales.

D'après Brina (salariés de free), cela signifie que la partie "ADSL" de ma
ligne aurait été victime d'une prétendue erreur de cablage sur le DSLAM de
Free. Je précise que tout fonctionnait très bien auparavant. Peut être aussi
que les identifiants de ma freebox ont tout simplement été "invalidés" par
un salarié peu scrupuleux de free !?

Quoi qu'il en soit, aucune solution n'a été proposée pour remédier à ce
problème.

Il est évident que le problème vient de free puisqu'il n'y a aucune lacune
sur ma ligne FT. Tout est OK ... jusqu'au DSLAM de Free! Allez savoir ce que
Free a fait sur son DSLAM ???

Quant à la mystérieuse déconnexion de ma freebox, on peut se demander s'il
s'agit d'une erreur (pardonable) ou bien d'un choix délibéré de censurer un
client qui a osé en toute honnêteté faire savoir que la télévision proposée
par free fonctionnait mal...

Quoi qu'il en soit, je souhaite que cela revienne à la normale au plus vite.

Le cas échéant, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me conseiller
afin qu'une solution à ce litige soit trouvée.

2 réponses

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Pivoine
"beber" a écrit dans le message de news:
41572ad4$0$22051$
.............
Quel intérêt ? Je préfère être abonné à des FAI qui me donnent toute
satisfaction que de tester des merdes.


Et surtout ça coûte beaucoup moins cher en fin de compte !

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Pivoine
"Roger" a écrit dans le message de news:
cja3ea$s19$
..............
Vous en pensez quoi ? Ca pourrai aussi vous rétablir votre connexion voire
quitter Free sans frais ne croyez vous pas ?


"De l'audace, encore de l'audace :"

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