Free m'a réduit mon débit !!!

74 réponses

Gilbert Krobart

06/01/2007 à 15:23

Bonjour,

j'ai l'ADSL depuis 3 ans et 4Mbits/s depuis 2.5 ans.
depuis 3 semaines je n'avais plus de synchro sur ma ligne. Free a
demandé une intervention à france télecom. Mon adsl est rétabli depuis 2
jours, mais oh surprise je ne suis plus qu'en 2.4Mbits et sur ma console
de free si j'essai de passer en débit max, ça me dit que c'est impossible!

qu'est-ce que c'est que cette blague (mauvaise!) ?

des idées?

merci de vos commentaires,

a+

Gilbert

10 réponses

1 2 3 4 5

Mat Free

06/01/2007 à 17:41

Non une Freebox à jour synchronise elle aussi très bien. Le
contournement du bug consistant à mettre à jour la Freebox sur un
DLSAM non-ECI ou sur un DSLAM ECI mais pas en débit max.

c'est donc bien un bug avec un ancien firmware de freebox et pas les
dslam eci qui sont foireux. puisque ça marche apres cette mise à
jour....

Y'a aussi un second bug, du au nouveau profil IP/ADSL MAX (celui avec
une marge de bruit cible plus élévée) sur *certains* DSLAM ECI.

--
Mat

PLB95

06/01/2007 à 17:42

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fbeef$0$285$

PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fb1b3$0$4648$
Gilbert Krobart a écrit:
Bonjour,

j'ai l'ADSL depuis 3 ans et 4Mbits/s depuis 2.5 ans.
depuis 3 semaines je n'avais plus de synchro sur ma ligne. Free a
demandé une intervention à france télecom. Mon adsl est rétabli
depuis 2 jours, mais oh surprise je ne suis plus qu'en 2.4Mbits
et sur ma
console de free si j'essai de passer en débit max, ça me dit que
c'est
impossible!

qu'est-ce que c'est que cette blague (mauvaise!) ?

des idées?

Vous êtes probablement sur un DSLAM ECI...

Depuis aujourd'hui ?...

Bah non !!!
Ben alors ?

Excellent!!!

Quoi donc ? Votre incapacité à lire mes propos ?
Non la votre à analyser un post...

Merci de nous faire rire....

Merci d'apprendre à supprimer les signatures :
Vexé ?

Vince
PLB95

Vince

06/01/2007 à 17:48

PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fbeef$0$285$
PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fb1b3$0$4648$
Gilbert Krobart a écrit:
Bonjour,

j'ai l'ADSL depuis 3 ans et 4Mbits/s depuis 2.5 ans.
depuis 3 semaines je n'avais plus de synchro sur ma ligne.
Free a
demandé une intervention à france télecom. Mon adsl est
rétabli
depuis 2 jours, mais oh surprise je ne suis plus qu'en
2.4Mbits
et sur ma
console de free si j'essai de passer en débit max, ça me dit
que
c'est
impossible!

qu'est-ce que c'est que cette blague (mauvaise!) ?

des idées?

Vous êtes probablement sur un DSLAM ECI...

Depuis aujourd'hui ?...

Bah non !!!
Ben alors ?

Ben alors quoi ?

Excellent!!!

Quoi donc ? Votre incapacité à lire mes propos ?
Non la votre à analyser un post...

Ah. Alors faites nous donc partager votre analyse et donnez nous la
solution.

Merci de nous faire rire....

Merci d'apprendre à supprimer les signatures :
Vexé ?

Non, agacé d'OE.

--
Vince

david

06/01/2007 à 18:02

"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message
de news:

Y'a aussi un second bug, du au nouveau profil IP/ADSL MAX (celui avec
une marge de bruit cible plus élévée) sur *certains* DSLAM ECI.

Oui c'est un bug sur la FreeBox... Ha évidemment chez Free il serait temps
de mettre du personnel *compétent* pour le résoudre plutôt que de laisser
recenser et trainer cette affaire à la seule Aduf pauvre, sous équipé et
sans réel compétence...

Mat Free

06/01/2007 à 18:04

Y'a aussi un second bug, du au nouveau profil IP/ADSL MAX (celui
avec une marge de bruit cible plus élévée) sur *certains* DSLAM ECI.

Oui c'est un bug sur la FreeBox... Ha évidemment chez Free il serait

Non, j'ai constaté le problème sur des AOLBox, LiveBox, ... qui ont le
même chipset. Un retour à l'ancien profil FT résoud immédiatement le
problème, sans aucune intervention sur la Freebox.

de laisser recenser et trainer cette affaire à la seule Aduf pauvre,
sous équipé et sans réel compétence...

Le problème est déjà remonté et transmis à FT ...

--
Mat

PLB95

06/01/2007 à 18:09

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fd2d6$0$286$

PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fbeef$0$285$
PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fb1b3$0$4648$
Gilbert Krobart a écrit:
Bonjour,

j'ai l'ADSL depuis 3 ans et 4Mbits/s depuis 2.5 ans.
depuis 3 semaines je n'avais plus de synchro sur ma ligne.
Free a
demandé une intervention à france télecom. Mon adsl est
rétabli
depuis 2 jours, mais oh surprise je ne suis plus qu'en
2.4Mbits
et sur ma
console de free si j'essai de passer en débit max, ça me dit
que
c'est
impossible!

qu'est-ce que c'est que cette blague (mauvaise!) ?

des idées?

Vous êtes probablement sur un DSLAM ECI...

Depuis aujourd'hui ?...

Bah non !!!
Ben alors ?

Ben alors quoi ?
Alors comme çà un tech FT est intervenu dans le répartiteur et c'est dit

"comme je m'ennuie et que j'ai envie de me marrer je vais changer le dslam
*x* contre un dslam eci rien que pour faire chier Gilbert"...

Excellent!!!

Quoi donc ? Votre incapacité à lire mes propos ?
Non la votre à analyser un post...

Ah. Alors faites nous donc partager votre analyse et donnez nous la
solution¨
Pas la solution une possibilité de solution : problème sur câble de

transport ou/et distribution (boucle..terre...boucle/terre... désserte
interne...etc...)

Merci de nous faire rire....

Merci d'apprendre à supprimer les signatures :
Vexé ?

Non, agacé d'OE.
Doué...c'est pas vous çà ..;O)))

Vince
PLB95

Vince

06/01/2007 à 18:14

PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fd2d6$0$286$
PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fbeef$0$285$
PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fb1b3$0$4648$
Gilbert Krobart a écrit:
Bonjour,

j'ai l'ADSL depuis 3 ans et 4Mbits/s depuis 2.5 ans.
depuis 3 semaines je n'avais plus de synchro sur ma ligne.
Free a
demandé une intervention à france télecom. Mon adsl est
rétabli
depuis 2 jours, mais oh surprise je ne suis plus qu'en
2.4Mbits
et sur ma
console de free si j'essai de passer en débit max, ça me
dit
que
c'est
impossible!

qu'est-ce que c'est que cette blague (mauvaise!) ?

des idées?

Vous êtes probablement sur un DSLAM ECI...

Depuis aujourd'hui ?...

Bah non !!!
Ben alors ?

Ben alors quoi ?
Alors comme çà un tech FT est intervenu dans le répartiteur et c'est

dit "comme je m'ennuie et que j'ai envie de me marrer je vais changer le
dslam *x* contre un dslam eci rien que pour faire chier Gilbert"...

Ce n'est pas ce que j'ai dit !!!!!!!!!

Excellent!!!

Quoi donc ? Votre incapacité à lire mes propos ?
Non la votre à analyser un post...

Ah. Alors faites nous donc partager votre analyse et donnez nous
la
solution¨
Pas la solution une possibilité de solution : problème sur câble de

transport ou/et distribution (boucle..terre...boucle/terre...
désserte interne...etc...)

Et une migration en 2048 résouds le problème comme par hasard ?

--
Vince

david

06/01/2007 à 18:17

"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message
de news:

Y'a aussi un second bug, du au nouveau profil IP/ADSL MAX (celui
avec une marge de bruit cible plus élévée) sur *certains* DSLAM ECI.

Oui c'est un bug sur la FreeBox... Ha évidemment chez Free il serait

Non, j'ai constaté le problème sur des AOLBox, LiveBox, ... qui ont le
même chipset. Un retour à l'ancien profil FT résoud immédiatement le
problème, sans aucune intervention sur la Freebox.

Mais tu es qui? Un salarié de Free ou d'un consultant externe pour
t'avancer et en tirer une conclusion statistique? Car pour l'instant il
n'y a aucune trace de ce que tu avances par les services clients d'AOL ou
d'Orange, et donc ça reste "je".

de laisser recenser et trainer cette affaire à la seule Aduf pauvre,
sous équipé et sans réel compétence...

Le problème est déjà remonté et transmis à FT ...

Par l'opération de l'Aduf la bonne blague. Pour l'instant les consommateurs
sont migrés sur des débits de synchro plus bas sans information préalable
en totale infraction du droit des contrats et de la consommation.

david

06/01/2007 à 18:19

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fd8ef$0$296$

Et une migration en 2048 résouds le problème comme par hasard ?

Un changement de modem suffit sans qu'il soit nécessaire brider le débit de
synchro.

PLB95

06/01/2007 à 18:24

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fd8ef$0$296$

PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fd2d6$0$286$
PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fbeef$0$285$
PLB95 a écrit:

"Vince" a écrit dans le message de news:
459fb1b3$0$4648$
Gilbert Krobart a écrit:
Bonjour,

j'ai l'ADSL depuis 3 ans et 4Mbits/s depuis 2.5 ans.
depuis 3 semaines je n'avais plus de synchro sur ma ligne.
Free a
demandé une intervention à france télecom. Mon adsl est
rétabli
depuis 2 jours, mais oh surprise je ne suis plus qu'en
2.4Mbits
et sur ma
console de free si j'essai de passer en débit max, ça me
dit
que
c'est
impossible!

qu'est-ce que c'est que cette blague (mauvaise!) ?

des idées?

Vous êtes probablement sur un DSLAM ECI...

Depuis aujourd'hui ?...

Bah non !!!
Ben alors ?

Ben alors quoi ?
Alors comme çà un tech FT est intervenu dans le répartiteur et c'est

dit "comme je m'ennuie et que j'ai envie de me marrer je vais changer le
dslam *x* contre un dslam eci rien que pour faire chier Gilbert"...

Ce n'est pas ce que j'ai dit !!!!!!!!!
Non juste sous-entendu qu'un changement (sauvage) de DSLAM "expliquerait

cette chûte de débit".

Excellent!!!

Quoi donc ? Votre incapacité à lire mes propos ?
Non la votre à analyser un post...

Ah. Alors faites nous donc partager votre analyse et donnez nous
la
solution¨
Pas la solution une possibilité de solution : problème sur câble de

transport ou/et distribution (boucle..terre...boucle/terre...
désserte interne...etc...)

Et une migration en 2048 résouds le problème comme par hasard ?
A chacun son tour Taylor : quelle est votre analyse ?

Vince
PLB95

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Free m'a réduit mon débit !!!

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