il serai bon d'indiquer à tout le monde les différente adresses postales de
Free, notammement:
- où envoyer les demandes d'annulation d'inscription (et non pas de
résiliation vu que l'étape 2 s'eternise et donc pas de frais de résiliation
à payer puisque jamais connecté/synchronisé et donc aucune contruction de
ligné facturé par France Télécom à Free) ?
A savoir que ce n'est que lorsque l'on a le signal de synchro lorsque Free a
commandé la construction de la ligne que ces derniers doivent payer le
raccordement à France Télécom mais même dans ce cas de figure, si on a
jamais pu bénéficier du service (erreur de câblage de FT /Free), je ne vois
pas vraiment pas pourquoi on devrai payer pour un service qu'on a jamais eu!
- où envoyer les demandes de résiliation de contrat lorsque l'on est en
attente du modem ou de la Freebox (étape 3 et suivantes qui s'eternisent)
- où envoyer les demandes de résiliation de contrat lorsque l'on a des
problèmes technique qui incombent à Free (connexions ok pendant des mois ou
alors quand on a jamais pu se connecter) ou quand on en a assez d'être pris
pour une truffe !
- le siège de Free (Illiad ?)
Il serai temps que Free arrête d'adopter la technique de l'autruche et fasse
le nécessaire avant que ce ne soit trop tard !
Rappelez moi où est ce qu'on la signe cette pétition en passant svp !
Nous avons un et un seul interlocuteur et l'occurence c'est Free !! Point barre !
Qu'ils aient des problèmes avec France Télécom ne nous regarde pas !
Qu'ils assument !
Renseigne toi, la défaillance d'un prestataire est justement un motif légitime pour que le délai de 1 mois soit dépassé.
Oui, mais je doute que Free réponde ça par écrit à une mise en demeure d'activation de la ligne ou de résiliation sans frais adressée en RAR...notamment dans les cas où la demande de câblage n'a même pas été transmise à France Telecom.
Bien sûr Free pourra attendre l'audience pour exposer ses arguments, sauf que ne pas répondre à la mise en demeure ne sera pas un très bon indicateur de sa bonne foi...
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Mat Free wrote:
Nous avons un et un seul interlocuteur et l'occurence c'est Free !! Point
barre !
Qu'ils aient des problèmes avec France Télécom ne nous regarde pas !
Qu'ils assument !
Renseigne toi, la défaillance d'un prestataire est justement un motif
légitime pour que le délai de 1 mois soit dépassé.
Oui, mais je doute que Free réponde ça par écrit à une mise en demeure
d'activation de la ligne ou de résiliation sans frais adressée en
RAR...notamment dans les cas où la demande de câblage n'a même pas été
transmise à France Telecom.
Bien sûr Free pourra attendre l'audience pour exposer ses arguments,
sauf que ne pas répondre à la mise en demeure ne sera pas un très bon
indicateur de sa bonne foi...
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons
pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Nous avons un et un seul interlocuteur et l'occurence c'est Free !! Point barre !
Qu'ils aient des problèmes avec France Télécom ne nous regarde pas !
Qu'ils assument !
Renseigne toi, la défaillance d'un prestataire est justement un motif légitime pour que le délai de 1 mois soit dépassé.
Oui, mais je doute que Free réponde ça par écrit à une mise en demeure d'activation de la ligne ou de résiliation sans frais adressée en RAR...notamment dans les cas où la demande de câblage n'a même pas été transmise à France Telecom.
Bien sûr Free pourra attendre l'audience pour exposer ses arguments, sauf que ne pas répondre à la mise en demeure ne sera pas un très bon indicateur de sa bonne foi...
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
legoff
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit
Il faut prouver que l'inéxécution du contrat vient seulement de Free et pas d'un tiers intervenant (FT, la Poste,...)
ouai, m'enfin si sur la console de suivi il y a ton dossier qui apparait, tu as *un* interlocuteur. Le sous-traitant n'est pas l'affaire du client !
"Mat Free" <mat.free_no_spam+news@no_spam_free.fr> a écrit
Il faut prouver que l'inéxécution du contrat vient seulement de Free
et pas d'un tiers intervenant (FT, la Poste,...)
ouai, m'enfin si sur la console de suivi il y a ton dossier qui apparait, tu
as *un* interlocuteur. Le sous-traitant n'est pas l'affaire du client !
Il faut prouver que l'inéxécution du contrat vient seulement de Free et pas d'un tiers intervenant (FT, la Poste,...)
ouai, m'enfin si sur la console de suivi il y a ton dossier qui apparait, tu as *un* interlocuteur. Le sous-traitant n'est pas l'affaire du client !
SpinOut
100 % d'accord! Pour ma part, ma LRAR part demain.
cher Matthieu Massy, vous etes vraiment un gros bouffon ! vous vous contredisez a chacun de vos nouveaux messages ! vous affirmez le meme jour dans des fils differents, que vous resiliez, puis que vous ne resiliez pas, et puis 5 minutes plus tard vous resiliez a nouveau. vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie. vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde, ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
-- SpinOut _______ Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.
100 % d'accord!
Pour ma part, ma LRAR part demain.
cher Matthieu Massy, vous etes vraiment un gros bouffon !
vous vous contredisez a chacun de vos nouveaux messages !
vous affirmez le meme jour dans des fils differents, que vous resiliez,
puis que vous ne resiliez pas, et puis 5 minutes plus tard vous resiliez
a nouveau.
vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie.
vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde,
ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous
masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
--
SpinOut
_______
Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.
100 % d'accord! Pour ma part, ma LRAR part demain.
cher Matthieu Massy, vous etes vraiment un gros bouffon ! vous vous contredisez a chacun de vos nouveaux messages ! vous affirmez le meme jour dans des fils differents, que vous resiliez, puis que vous ne resiliez pas, et puis 5 minutes plus tard vous resiliez a nouveau. vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie. vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde, ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
-- SpinOut _______ Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.
Mat Free
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit
Passé 7 jours, c'est une résiliation.
Non, quand la commande n'est pas honorée après un mois, on peut l'annuler ou demander un produit similaire.
De plus, les délais sont donnés comme indicatifs dans les CGV, dont tu as accepté le fait que cela dure plus longtemps ...
-- Mat
"Mat Free" <mat.free_no_spam+news@no_spam_free.fr> a écrit
Passé 7 jours, c'est une résiliation.
Non, quand la commande n'est pas honorée après un mois, on peut l'annuler ou
demander un produit similaire.
De plus, les délais sont donnés comme indicatifs dans les CGV, dont
tu as accepté le fait que cela dure plus longtemps ...
Non, quand la commande n'est pas honorée après un mois, on peut l'annuler ou demander un produit similaire.
De plus, les délais sont donnés comme indicatifs dans les CGV, dont tu as accepté le fait que cela dure plus longtemps ...
-- Mat
beber
Mat Free wrote:
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit
Passé 7 jours, c'est une résiliation.
Non, quand la commande n'est pas honorée après un mois, on peut l'annuler ou demander un produit similaire.
De plus, les délais sont donnés comme indicatifs dans les CGV, dont tu as accepté le fait que cela dure plus longtemps ...
sous réserve des obligations de bonne foi et de coopération de chacune des parties en vue de la bonne exécution du contrat...et de l'appréciation du délai raisonnable par le juge (qui peut lui-même être en litige avec AOL, Cegetel ou Free ou les trois à la fois pour sa connexion personnelle).
Mat Free wrote:
"Mat Free" <mat.free_no_spam+news@no_spam_free.fr> a écrit
Passé 7 jours, c'est une résiliation.
Non, quand la commande n'est pas honorée après un mois, on peut
l'annuler ou demander un produit similaire.
De plus, les délais sont donnés comme indicatifs dans les CGV, dont
tu as accepté le fait que cela dure plus longtemps ...
sous réserve des obligations de bonne foi et de coopération de chacune
des parties en vue de la bonne exécution du contrat...et de
l'appréciation du délai raisonnable par le juge (qui peut lui-même être
en litige avec AOL, Cegetel ou Free ou les trois à la fois pour sa
connexion personnelle).
Non, quand la commande n'est pas honorée après un mois, on peut l'annuler ou demander un produit similaire.
De plus, les délais sont donnés comme indicatifs dans les CGV, dont tu as accepté le fait que cela dure plus longtemps ...
sous réserve des obligations de bonne foi et de coopération de chacune des parties en vue de la bonne exécution du contrat...et de l'appréciation du délai raisonnable par le juge (qui peut lui-même être en litige avec AOL, Cegetel ou Free ou les trois à la fois pour sa connexion personnelle).
Matthaus
"beber" a écrit dans le message de news:4156bc1f$0$22051$
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Il est probable que non puisque les défaillances viennent de Free.
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de
news:4156bc1f$0$22051$636a15ce@news.free.fr...
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons
pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Il est probable que non puisque les défaillances viennent de Free.
"beber" a écrit dans le message de news:4156bc1f$0$22051$
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Il est probable que non puisque les défaillances viennent de Free.
Matthaus
"SpinOut" a écrit dans le message de news:4156bdec$0$19726$
cher Matthieu Massy, vous etes vraiment un gros bouffon ! vous vous contredisez a chacun de vos nouveaux messages ! vous affirmez le meme jour dans des fils differents, que vous resiliez, puis que vous ne resiliez pas, et puis 5 minutes plus tard vous resiliez a nouveau.
Cher anonyme,
Je n'ai JAMAIS indiqué résilier. Je ne résilie pas. Je demande simplement à Free d'exécuter le contrat et de fournir le service pour lequel je paye.
vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie. vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde, ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
Vos insinuations grossières sont ridicules et scandaleuses. Je demande à Free la suppression immédiate de votre message grossier des serveurs de news.
"SpinOut" <spinout13@_enlevez_ca_free.fr.invalid> a écrit dans le message de
news:4156bdec$0$19726$626a14ce@news.free.fr...
cher Matthieu Massy, vous etes vraiment un gros bouffon !
vous vous contredisez a chacun de vos nouveaux messages !
vous affirmez le meme jour dans des fils differents, que vous resiliez,
puis que vous ne resiliez pas, et puis 5 minutes plus tard vous resiliez
a nouveau.
Cher anonyme,
Je n'ai JAMAIS indiqué résilier. Je ne résilie pas. Je demande simplement à
Free d'exécuter le contrat et de fournir le service pour lequel je paye.
vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie.
vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde,
ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous
masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
Vos insinuations grossières sont ridicules et scandaleuses. Je demande à
Free la suppression immédiate de votre message grossier des serveurs de
news.
"SpinOut" a écrit dans le message de news:4156bdec$0$19726$
cher Matthieu Massy, vous etes vraiment un gros bouffon ! vous vous contredisez a chacun de vos nouveaux messages ! vous affirmez le meme jour dans des fils differents, que vous resiliez, puis que vous ne resiliez pas, et puis 5 minutes plus tard vous resiliez a nouveau.
Cher anonyme,
Je n'ai JAMAIS indiqué résilier. Je ne résilie pas. Je demande simplement à Free d'exécuter le contrat et de fournir le service pour lequel je paye.
vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie. vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde, ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
Vos insinuations grossières sont ridicules et scandaleuses. Je demande à Free la suppression immédiate de votre message grossier des serveurs de news.
Mat Free
"beber" a écrit dans le message de news:4156bc1f$0$22051$
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Il est probable que non puisque les défaillances viennent de Free.
(soupir)
-- Mat
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de
news:4156bc1f$0$22051$636a15ce@news.free.fr...
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons
pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Il est probable que non puisque les défaillances viennent de Free.
"beber" a écrit dans le message de news:4156bc1f$0$22051$
et est-ce que quelqu'un a déjà reçu une lettre indiquant : "nous n'avons pas activé votre ligne du fait d'une défaillance de France Telecom" ?
Il est probable que non puisque les défaillances viennent de Free.
(soupir)
-- Mat
Mat Free
On Sun, 26 Sep 2004 14:40:38 +0200, Mat Free <mat.free_no_spam+ wrote:
Il faut prouver que l'inéxécution du contrat vient seulement de Free et pas d'un tiers intervenant (FT, la Poste,...)
Non. A partir du moment ou Free a reçu et validé la commande (étape 2), la charge de la preuve repose sur ses épaules.
Oui, d'accord pour cela.
"Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.
Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure."
Code de la consommation, article L121-20-3
Ok, j'étais pas trop loin de la vérité quand même :-)
-- Mat
On Sun, 26 Sep 2004 14:40:38 +0200, Mat Free
<mat.free_no_spam+news@no_spam_free.fr> wrote:
Il faut prouver que l'inéxécution du contrat vient seulement de Free
et pas d'un tiers intervenant (FT, la Poste,...)
Non. A partir du moment ou Free a reçu et validé la commande (étape 2), la
charge de la preuve repose sur ses épaules.
Oui, d'accord pour cela.
"Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur
de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à
distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a
conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice
de son droit de recours contre ceux-ci.
Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en
apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat
est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et
insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure."
Code de la consommation, article L121-20-3
Ok, j'étais pas trop loin de la vérité quand même :-)
On Sun, 26 Sep 2004 14:40:38 +0200, Mat Free <mat.free_no_spam+ wrote:
Il faut prouver que l'inéxécution du contrat vient seulement de Free et pas d'un tiers intervenant (FT, la Poste,...)
Non. A partir du moment ou Free a reçu et validé la commande (étape 2), la charge de la preuve repose sur ses épaules.
Oui, d'accord pour cela.
"Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.
Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure."
Code de la consommation, article L121-20-3
Ok, j'étais pas trop loin de la vérité quand même :-)
-- Mat
Mat Free
Cher anonyme,
Je n'ai JAMAIS indiqué résilier. Je ne résilie pas. Je demande simplement à Free d'exécuter le contrat et de fournir le service pour lequel je paye.
vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie. vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde, ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
Vos insinuations grossières sont ridicules et scandaleuses. Je demande à Free la suppression immédiate de votre message grossier des serveurs de news.
Et de tout les serveurs qui diffusent le message ? T'as pas fini ...
-- Mat
Cher anonyme,
Je n'ai JAMAIS indiqué résilier. Je ne résilie pas. Je demande simplement à
Free d'exécuter le contrat et de fournir le service pour lequel je paye.
vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie.
vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde,
ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous
masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
Vos insinuations grossières sont ridicules et scandaleuses. Je demande à
Free la suppression immédiate de votre message grossier des serveurs de
news.
Et de tout les serveurs qui diffusent le message ?
T'as pas fini ...
Je n'ai JAMAIS indiqué résilier. Je ne résilie pas. Je demande simplement à Free d'exécuter le contrat et de fournir le service pour lequel je paye.
vous avez vraiment un probleme qui releve de la psychatrie. vous feriez mieux de vous trouver une femme, un homme, un cochon d'inde, ou je ne sais quoi encore, plutot que de passer vos journées a vous masturber devant TFJ, KTO ou LCP ... (quand ca marche LOL).
Vos insinuations grossières sont ridicules et scandaleuses. Je demande à Free la suppression immédiate de votre message grossier des serveurs de news.
Et de tout les serveurs qui diffusent le message ? T'as pas fini ...
