Celà fait un mois et une semaine que je suis bloqué à l'étape 2 chez Free.
Je vais donc passer à une offre plus costaud (mais sans téléphonie, sniff)
et plus chère chez Wanadoo (2048)
Savez vous comment proceder pour annuler l'inscription chez free ?
Merci !
que des avantages pour la livebox un veritable service illimité pour la téléphonie IP pa partir du 20 aout également les communications vers les mobiles vers les trois opérateurs au prix de 0.16 euros la minute etc....
"Rhikio" a écrit dans le message de news:40ffabbf$0$4207$
Bonjour à tous,
Celà fait un mois et une semaine que je suis bloqué à l'étape 2 chez Free. Je vais donc passer à une offre plus costaud (mais sans téléphonie, sniff) et plus chère chez Wanadoo (2048) Savez vous comment proceder pour annuler l'inscription chez free ? Merci !
que des avantages pour la livebox un veritable service illimité pour la
téléphonie IP pa partir du 20 aout également les communications vers les
mobiles vers les trois opérateurs au prix de 0.16 euros la minute etc....
"Rhikio" <pas@pas.fr> a écrit dans le message de
news:40ffabbf$0$4207$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour à tous,
Celà fait un mois et une semaine que je suis bloqué à l'étape 2 chez Free.
Je vais donc passer à une offre plus costaud (mais sans téléphonie, sniff)
et plus chère chez Wanadoo (2048)
Savez vous comment proceder pour annuler l'inscription chez free ?
Merci !
que des avantages pour la livebox un veritable service illimité pour la téléphonie IP pa partir du 20 aout également les communications vers les mobiles vers les trois opérateurs au prix de 0.16 euros la minute etc....
"Rhikio" a écrit dans le message de news:40ffabbf$0$4207$
Bonjour à tous,
Celà fait un mois et une semaine que je suis bloqué à l'étape 2 chez Free. Je vais donc passer à une offre plus costaud (mais sans téléphonie, sniff) et plus chère chez Wanadoo (2048) Savez vous comment proceder pour annuler l'inscription chez free ? Merci !
JustMe
Il se trouve que Patrick C a formulé :
springwater wrote:
il faudrait franchement que le gouvernement se penche sur une législation plus vigoureuse envers les FAI et la protection des consommateurs confrontés à ce cas de figure
Et si la faute au non raccordement n'est pas de Free, que doit-on faire dans ce cas là ?
Le seul contrat signé par le client pour le raccordement ADSL est avec Free. Free n'a qu'a se garantir lui même aupres de ses fournisseurs avant de promettrre la lune.
Si tu commandes une voiture et qu'elle a du retard à cause d'une greve, tu fais un proces à la CGT ?
il faudrait franchement que le gouvernement se penche sur une législation
plus vigoureuse envers les FAI et la protection des consommateurs
confrontés à ce cas de figure
Et si la faute au non raccordement n'est pas de Free, que doit-on faire
dans ce cas là ?
Le seul contrat signé par le client pour le raccordement ADSL est avec
Free. Free n'a qu'a se garantir lui même aupres de ses fournisseurs
avant de promettrre la lune.
Si tu commandes une voiture et qu'elle a du retard à cause d'une greve,
tu fais un proces à la CGT ?
il faudrait franchement que le gouvernement se penche sur une législation plus vigoureuse envers les FAI et la protection des consommateurs confrontés à ce cas de figure
Et si la faute au non raccordement n'est pas de Free, que doit-on faire dans ce cas là ?
Le seul contrat signé par le client pour le raccordement ADSL est avec Free. Free n'a qu'a se garantir lui même aupres de ses fournisseurs avant de promettrre la lune.
Si tu commandes une voiture et qu'elle a du retard à cause d'une greve, tu fais un proces à la CGT ?
JustMe
Le 23/07/2004, Patrick C a supposé :
JustMe wrote:
Si tu commandes une voiture et qu'elle a du retard à cause d'une greve, tu fais un proces à la CGT ?
Non, mais si la voiture n'arrive pas à temps parce que l'usine valéo en charge de tout l'équipement ne suit pas la cadence, faut voir à qui est la faute (et encore, ce n'est pas vraiment comparable car là ton constructeur de voiture a le choix, ici Free n'a pas le choix).
On s'en fout : la ***seule*** relation contractuelle pour la fourniture de l'acces ADSL est entre Free (ou le FAI xxx) et le client. Le sus dit FAI est libre de négocier comme il l'entend ses propres contrats avec ses fournisseurs, qu'ils soient exclusifs ou non.
Et si l'unicité du fournisseur de BLest un si gros handicap, pourquoi avoir investi dans une offre ADSL en France. L'argent ainsi placé l'aurait pu être ailleurs. Les actionnaires de Free on délibérément choisi ce segment de marché ***en toute connaissance de cause***
A eux d'assurmer derrière et de respecter leurs propres engagements qu'ils n'étaient pas obligés de prendre (sauf a des fins purement mercantiles).
Le 23/07/2004, Patrick C a supposé :
JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> wrote:
Si tu commandes une voiture et qu'elle a du retard à cause d'une greve,
tu fais un proces à la CGT ?
Non, mais si la voiture n'arrive pas à temps parce que l'usine valéo en
charge de tout l'équipement ne suit pas la cadence, faut voir à qui est
la faute (et encore, ce n'est pas vraiment comparable car là ton
constructeur de voiture a le choix, ici Free n'a pas le choix).
On s'en fout : la ***seule*** relation contractuelle pour la fourniture
de l'acces ADSL est entre Free (ou le FAI xxx) et le client. Le sus dit
FAI est libre de négocier comme il l'entend ses propres contrats avec
ses fournisseurs, qu'ils soient exclusifs ou non.
Et si l'unicité du fournisseur de BLest un si gros handicap, pourquoi
avoir investi dans une offre ADSL en France. L'argent ainsi placé
l'aurait pu être ailleurs. Les actionnaires de Free on délibérément
choisi ce segment de marché ***en toute connaissance de cause***
A eux d'assurmer derrière et de respecter leurs propres engagements
qu'ils n'étaient pas obligés de prendre (sauf a des fins purement
mercantiles).
Si tu commandes une voiture et qu'elle a du retard à cause d'une greve, tu fais un proces à la CGT ?
Non, mais si la voiture n'arrive pas à temps parce que l'usine valéo en charge de tout l'équipement ne suit pas la cadence, faut voir à qui est la faute (et encore, ce n'est pas vraiment comparable car là ton constructeur de voiture a le choix, ici Free n'a pas le choix).
On s'en fout : la ***seule*** relation contractuelle pour la fourniture de l'acces ADSL est entre Free (ou le FAI xxx) et le client. Le sus dit FAI est libre de négocier comme il l'entend ses propres contrats avec ses fournisseurs, qu'ils soient exclusifs ou non.
Et si l'unicité du fournisseur de BLest un si gros handicap, pourquoi avoir investi dans une offre ADSL en France. L'argent ainsi placé l'aurait pu être ailleurs. Les actionnaires de Free on délibérément choisi ce segment de marché ***en toute connaissance de cause***
A eux d'assurmer derrière et de respecter leurs propres engagements qu'ils n'étaient pas obligés de prendre (sauf a des fins purement mercantiles).
JustMe
Selon JustMe dans l'article :
Le sus dit FAI est libre de négocier comme il l'entend ses propres contrats avec ses fournisseurs, qu'ils soient exclusifs ou non.
Mwouarf, ça se négocie maintenant des offres régulées ? Bel exemple de naïveté teintée de yakafokon.
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous faire des couilles en or.
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
Selon JustMe dans l'article <mn.ba0d7d47a2b1a306.15643@merci.beaucoup> :
Le sus dit FAI est libre de négocier comme il l'entend ses propres
contrats avec ses fournisseurs, qu'ils soient exclusifs ou non.
Mwouarf, ça se négocie maintenant des offres régulées ? Bel exemple de
naïveté teintée de yakafokon.
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous
faire des couilles en or.
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques
qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous faire des couilles en or.
Tu a deja vus une entreprise venir sur un marché sans avoir l'idée de se faire de l'argent? Et en plus sa marche pour eux.
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
c'est pas un risque, la vente a perte est interdite.
JustMe
Patrick C avait énoncé :
JustMe wrote:
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous faire des couilles en or.
Ils y sont venu avec certains engagements de libre concurrence, les faits ne vont obligatoirement avec cet engagement.
Arretez vous aller me faire pleurer
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
Joli lapsus volontaire... Donc, ceux qui ont un service meilleur qu'avec
juste un peu d'humour ;-)
un autre FAI sont des pigeons ? Ensuite, les risques sont assumés dans la limite où le fournisseur d'en face respectent les engagements
soit le fournisseur ne respecte pas des engagements contractuels ou légaux et la justice est la pour ca, soit les dits engagements ne sont pas adaptés à l'offre proposée par le FAI, autrement dit les marketeux du dit FAI se sont plantés et il faut assumer
contractuels et officiellement controlés par l'ART. Quand ce fournisseur fait de l'obstruction pour t'éviter de trop t'installer, tu as du mal à prévoir tout.
alors pourquoi ca coince pas autant pour les autres concurrents ?
Patrick C avait énoncé :
JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> wrote:
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous
faire des couilles en or.
Ils y sont venu avec certains engagements de libre concurrence, les
faits ne vont obligatoirement avec cet engagement.
Arretez vous aller me faire pleurer
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques
qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
Joli lapsus volontaire... Donc, ceux qui ont un service meilleur qu'avec
juste un peu d'humour ;-)
un autre FAI sont des pigeons ? Ensuite, les risques sont assumés dans
la limite où le fournisseur d'en face respectent les engagements
soit le fournisseur ne respecte pas des engagements contractuels ou
légaux et la justice est la pour ca, soit les dits engagements ne sont
pas adaptés à l'offre proposée par le FAI, autrement dit les marketeux
du dit FAI se sont plantés et il faut assumer
contractuels et officiellement controlés par l'ART. Quand ce fournisseur
fait de l'obstruction pour t'éviter de trop t'installer, tu as du mal à
prévoir tout.
alors pourquoi ca coince pas autant pour les autres concurrents ?
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous faire des couilles en or.
Ils y sont venu avec certains engagements de libre concurrence, les faits ne vont obligatoirement avec cet engagement.
Arretez vous aller me faire pleurer
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
Joli lapsus volontaire... Donc, ceux qui ont un service meilleur qu'avec
juste un peu d'humour ;-)
un autre FAI sont des pigeons ? Ensuite, les risques sont assumés dans la limite où le fournisseur d'en face respectent les engagements
soit le fournisseur ne respecte pas des engagements contractuels ou légaux et la justice est la pour ca, soit les dits engagements ne sont pas adaptés à l'offre proposée par le FAI, autrement dit les marketeux du dit FAI se sont plantés et il faut assumer
contractuels et officiellement controlés par l'ART. Quand ce fournisseur fait de l'obstruction pour t'éviter de trop t'installer, tu as du mal à prévoir tout.
alors pourquoi ca coince pas autant pour les autres concurrents ?
JustMe
PLG a couché sur son écran :
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous faire des couilles en or.
Tu a deja vus une entreprise venir sur un marché sans avoir l'idée de se faire de l'argent? Et en plus sa marche pour eux.
j'ai deja vu des gens se planter, oui :-(
ceci dit, puisqu'ils se font tellement d'argent, pourquoi ne pas indemniser les clients pour lesquels ca merde plutot que de les obliger à passer par la case résiliation avec payement des 96 zeuros et une promesse de peut etre on vous remboursera ?
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
c'est pas un risque, la vente a perte est interdite.
la vente de bien seulement, pas de service ;-)
en plus on parle juste de respect des engagements contractuels du FAI, rien d'autre. Le dit FAI propose une offre commerciale en sachant pertinement qu'il y a risque d'etre incapable de l'honorer (ca n'est pas nouveau) : a lui de modifier son offre ou d'assumer ses ratées.
PLG a couché sur son écran :
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous
faire des couilles en or.
Tu a deja vus une entreprise venir sur un marché sans avoir l'idée de se
faire de l'argent? Et en plus sa marche pour eux.
j'ai deja vu des gens se planter, oui :-(
ceci dit, puisqu'ils se font tellement d'argent, pourquoi ne pas
indemniser les clients pour lesquels ca merde plutot que de les obliger
à passer par la case résiliation avec payement des 96 zeuros et une
promesse de peut etre on vous remboursera ?
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques
qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
c'est pas un risque, la vente a perte est interdite.
la vente de bien seulement, pas de service ;-)
en plus on parle juste de respect des engagements contractuels du FAI,
rien d'autre. Le dit FAI propose une offre commerciale en sachant
pertinement qu'il y a risque d'etre incapable de l'honorer (ca n'est
pas nouveau) : a lui de modifier son offre ou d'assumer ses ratées.
1/ on ne vous a jamais obligé a venir sur le marché de l'adsl vous faire des couilles en or.
Tu a deja vus une entreprise venir sur un marché sans avoir l'idée de se faire de l'argent? Et en plus sa marche pour eux.
j'ai deja vu des gens se planter, oui :-(
ceci dit, puisqu'ils se font tellement d'argent, pourquoi ne pas indemniser les clients pour lesquels ca merde plutot que de les obliger à passer par la case résiliation avec payement des 96 zeuros et une promesse de peut etre on vous remboursera ?
2/ vous y etes venu, de votre plein gré, a vous d'assumer les risques qui vont avec et ne pas les rebalancer sur vos pig^H^H^Hclients.
c'est pas un risque, la vente a perte est interdite.
la vente de bien seulement, pas de service ;-)
en plus on parle juste de respect des engagements contractuels du FAI, rien d'autre. Le dit FAI propose une offre commerciale en sachant pertinement qu'il y a risque d'etre incapable de l'honorer (ca n'est pas nouveau) : a lui de modifier son offre ou d'assumer ses ratées.
JustMe
JustMe wrote:
alors pourquoi ca coince pas autant pour les autres concurrents ?
Quelle est la demande en zone non dégroupé pour les autres concurrents ? Quelles sont leurs offres en zone non dégroupé ? (téléphonie incluse effective ?)
rien n'interdit à un FAI de reporter un quota vers ses utilisateurs et/ou de les informer à l'avance de la possibilité de dépassement des délais contractuels dans les zones ou ca coince.
JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> wrote:
alors pourquoi ca coince pas autant pour les autres concurrents ?
Quelle est la demande en zone non dégroupé pour les autres concurrents ?
Quelles sont leurs offres en zone non dégroupé ? (téléphonie incluse
effective ?)
rien n'interdit à un FAI de reporter un quota vers ses utilisateurs
et/ou de les informer à l'avance de la possibilité de dépassement des
délais contractuels dans les zones ou ca coince.
alors pourquoi ca coince pas autant pour les autres concurrents ?
Quelle est la demande en zone non dégroupé pour les autres concurrents ? Quelles sont leurs offres en zone non dégroupé ? (téléphonie incluse effective ?)
rien n'interdit à un FAI de reporter un quota vers ses utilisateurs et/ou de les informer à l'avance de la possibilité de dépassement des délais contractuels dans les zones ou ca coince.
JustMe
Patrick C a formulé la demande :
JustMe wrote:
a lui de modifier son offre ou d'assumer ses ratées.
Donc Free doit annoncer, pas plus de 70 nouveaux abonnés par jour par NRA, prenez votre place dans la queue SVP.
ou simplement prevenir le client lorsqu'il tente une inscription avec un NRA au taquet de son quota ?
c'est si compliqué ?
Patrick C a formulé la demande :
JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> wrote:
a lui de modifier son offre ou d'assumer ses ratées.
Donc Free doit annoncer, pas plus de 70 nouveaux abonnés par jour par
NRA, prenez votre place dans la queue SVP.
ou simplement prevenir le client lorsqu'il tente une inscription avec
un NRA au taquet de son quota ?
