Celà fait un mois et une semaine que je suis bloqué à l'étape 2 chez Free.
Je vais donc passer à une offre plus costaud (mais sans téléphonie, sniff)
et plus chère chez Wanadoo (2048)
Savez vous comment proceder pour annuler l'inscription chez free ?
Merci !
rien n'interdit à un FAI de reporter un quota vers ses utilisateurs
Pas tout compris là ?
reporter ses contraintes sur son offre si tu preferes. ie: ne pas accepter plus de x nouveaux clients / jour
la SNCF ne loue pas plus (enfin un peu si) de places dans ses TGV que de sieges...
et/ou de les informer à l'avance de la possibilité de dépassement des délais contractuels dans les zones ou ca coince.
Vi, "en raison d'un trop grand nombre d'appel, votre demande ne peut aboutir."
Non : "le delai d'attente estimé est de...."
Est-ce que Télé2 informe ses abonnés de la récurrence de ce message ?
david
"Patrick C" a écrit dans le message de news:1ghe6fc.1gnmd0y44fcc4N%
Vi, "en raison d'un trop grand nombre d'appel, votre demande ne peut aboutir." Est-ce que Télé2 informe ses abonnés de la récurrence de ce message ?
La gestion et l'information sur les files d'attente est désormais indispensable... A ce niveau Free est complètement dépassé comparativement à ses concurrents...
"Patrick C" <cochardp@alussinan.org> a écrit dans le message de
news:1ghe6fc.1gnmd0y44fcc4N%cochardp@alussinan.org...
Vi, "en raison d'un trop grand nombre d'appel, votre demande ne peut
aboutir."
Est-ce que Télé2 informe ses abonnés de la récurrence de ce message ?
La gestion et l'information sur les files d'attente est désormais
indispensable... A ce niveau Free est complètement dépassé comparativement à
ses concurrents...
"Patrick C" a écrit dans le message de news:1ghe6fc.1gnmd0y44fcc4N%
Vi, "en raison d'un trop grand nombre d'appel, votre demande ne peut aboutir." Est-ce que Télé2 informe ses abonnés de la récurrence de ce message ?
La gestion et l'information sur les files d'attente est désormais indispensable... A ce niveau Free est complètement dépassé comparativement à ses concurrents...
david
"Patrick C" a écrit dans le message de news:1ghf599.1gmzzoppjs90uN%
Tiens, tu m'intéresses là dans l'histoire : ils donnent quoi comme information les concurrents sur la file d'attente ?
Des délais raisonnables qui n'excédent pas 1 mois contrairement à Free qui peut monter à deux mois... Regarde la console du Neuf... Tout est indiqué dedans avec chaque étape intermédiaire et sa durée prévisionnelle... Ils n'ont pas de rupture de Dslam ou de Freebox eux... Evidemment, il reste les cas d'erreur de câblage et où FT traîne des pieds mais cela reste de l'impondérable et non du fait de l'OT..
"Patrick C" <cochardp@alussinan.org> a écrit dans le message de
news:1ghf599.1gmzzoppjs90uN%cochardp@alussinan.org...
Tiens, tu m'intéresses là dans l'histoire : ils donnent quoi comme
information les concurrents sur la file d'attente ?
Des délais raisonnables qui n'excédent pas 1 mois contrairement à Free qui
peut monter à deux mois... Regarde la console du Neuf... Tout est indiqué
dedans avec chaque étape intermédiaire et sa durée prévisionnelle... Ils
n'ont pas de rupture de Dslam ou de Freebox eux... Evidemment, il reste les
cas d'erreur de câblage et où FT traîne des pieds mais cela reste de
l'impondérable et non du fait de l'OT..
"Patrick C" a écrit dans le message de news:1ghf599.1gmzzoppjs90uN%
Tiens, tu m'intéresses là dans l'histoire : ils donnent quoi comme information les concurrents sur la file d'attente ?
Des délais raisonnables qui n'excédent pas 1 mois contrairement à Free qui peut monter à deux mois... Regarde la console du Neuf... Tout est indiqué dedans avec chaque étape intermédiaire et sa durée prévisionnelle... Ils n'ont pas de rupture de Dslam ou de Freebox eux... Evidemment, il reste les cas d'erreur de câblage et où FT traîne des pieds mais cela reste de l'impondérable et non du fait de l'OT..
Quoidn9uf?
"Patrick C" a écrit dans le message de news: 1ghfkpg.1nzw2xqfqvag6N%
david wrote:
Regarde la console du Neuf
Tu as un lien direct ? Ou une capture d'écran, si ce n'est accessible qu'aux futurs abonnés ?
-- Patrick
http://www.neuf.fr/espaceabonnes/suiviadsl/
"Patrick C" <cochardp@alussinan.org> a écrit dans le message de news:
1ghfkpg.1nzw2xqfqvag6N%cochardp@alussinan.org...
david <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> wrote:
Regarde la console du Neuf
Tu as un lien direct ? Ou une capture d'écran, si ce n'est accessible
qu'aux futurs abonnés ?
"Patrick C" a écrit dans le message de news: 1ghfkpg.1nzw2xqfqvag6N%
david wrote:
Regarde la console du Neuf
Tu as un lien direct ? Ou une capture d'écran, si ce n'est accessible qu'aux futurs abonnés ?
-- Patrick
http://www.neuf.fr/espaceabonnes/suiviadsl/
Quoidn9uf?
Regarde la console du Neuf
Tu as un lien direct ? Ou une capture d'écran, si ce n'est accessible qu'aux futurs abonnés ? -- Patrick
http://www.neuf.fr/espaceabonnes/suiviadsl/
cela a l'air pas mal fait en effet. Par contre, je n'ai pas saisi dans le lien "pourquoi cela prend-t-il du temps ?" il parle de dégroupage. Est-ce que ce suivi n'est valable que pour les dégroupés ?
-- Patrick
Ce suivi est celui de l'activation de ta ligne ADSL, donc il ne concerne que ceux qui optent pour un dégroupage partiel ou total et qui souhaitent connaître en temps réel l'avancement de leur souscription. Cela dit, il est assez approximatif, puisque soi-disant ma commande à FT aurait été passée le 12 juillet et sur le site j'en suis encore à l'étape précédente (vérifications techniques). Mais que cherches-tu à savoir précisément ?
Regarde la console du Neuf
Tu as un lien direct ? Ou une capture d'écran, si ce n'est accessible
qu'aux futurs abonnés ?
--
Patrick
http://www.neuf.fr/espaceabonnes/suiviadsl/
cela a l'air pas mal fait en effet. Par contre, je n'ai pas saisi dans
le lien "pourquoi cela prend-t-il du temps ?" il parle de dégroupage.
Est-ce que ce suivi n'est valable que pour les dégroupés ?
--
Patrick
Ce suivi est celui de l'activation de ta ligne ADSL, donc il ne concerne que
ceux qui optent pour un dégroupage partiel ou total et qui souhaitent
connaître en temps réel l'avancement de leur souscription. Cela dit, il
est assez approximatif, puisque soi-disant ma commande à FT aurait été
passée le 12 juillet et sur le site j'en suis encore à l'étape précédente
(vérifications techniques).
Mais que cherches-tu à savoir précisément ?
Tu as un lien direct ? Ou une capture d'écran, si ce n'est accessible qu'aux futurs abonnés ? -- Patrick
http://www.neuf.fr/espaceabonnes/suiviadsl/
cela a l'air pas mal fait en effet. Par contre, je n'ai pas saisi dans le lien "pourquoi cela prend-t-il du temps ?" il parle de dégroupage. Est-ce que ce suivi n'est valable que pour les dégroupés ?
-- Patrick
Ce suivi est celui de l'activation de ta ligne ADSL, donc il ne concerne que ceux qui optent pour un dégroupage partiel ou total et qui souhaitent connaître en temps réel l'avancement de leur souscription. Cela dit, il est assez approximatif, puisque soi-disant ma commande à FT aurait été passée le 12 juillet et sur le site j'en suis encore à l'étape précédente (vérifications techniques). Mais que cherches-tu à savoir précisément ?
david
"Brina" a écrit dans le message de news:
en gros, c'est exactement comme la console de suivi de commande de Free, quoi :-)
En très gros alors;-) Bon y a quelques chances que le dégroupage chez Free soit opérationnel d'ici septembre sur Toulon? La téléphonie sur IP chez Neuf c'est pas ça:-(
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de
news:MPG.1b6c970732b3844f99abe0@brina.bj...
en gros, c'est exactement comme la console de suivi de commande de Free,
quoi :-)
En très gros alors;-) Bon y a quelques chances que le dégroupage chez Free
soit opérationnel d'ici septembre sur Toulon? La téléphonie sur IP chez Neuf
c'est pas ça:-(
en gros, c'est exactement comme la console de suivi de commande de Free, quoi :-)
En très gros alors;-) Bon y a quelques chances que le dégroupage chez Free soit opérationnel d'ici septembre sur Toulon? La téléphonie sur IP chez Neuf c'est pas ça:-(
