Garagiste peu scrupuleux
Le
Jean-Christophe
Bonjour,
Voici ce qu'un ami m'a raconté récemment et à qui je n'ai
su répondre, je suis trés curieux des solutions possibles.
Il amène sa voiture dans un garage pour une réparation,
ensuite, lorsqu'il la récupère, la réparation a bien été
effectuée dans les règles, pour cela rien à dire, MAIS :
1 - Un de ses rétroviseurs a été totalement cassé.
2 - Il a eu une contravention parce-que le garagiste a
garé la voiture dans la rue sur une place non autorisée.
N'ayant constaté tout cela qu'après avoir réglé sa note,
récupéré sa voiture et rentré chez lui, quels sont ses recours ?
( et éventuellement : comment éviter ceci à l'avenir ? )
D'avance, merci pour toute réponse constructive.
Voici ce qu'un ami m'a raconté récemment et à qui je n'ai
su répondre, je suis trés curieux des solutions possibles.
Il amène sa voiture dans un garage pour une réparation,
ensuite, lorsqu'il la récupère, la réparation a bien été
effectuée dans les règles, pour cela rien à dire, MAIS :
1 - Un de ses rétroviseurs a été totalement cassé.
2 - Il a eu une contravention parce-que le garagiste a
garé la voiture dans la rue sur une place non autorisée.
N'ayant constaté tout cela qu'après avoir réglé sa note,
récupéré sa voiture et rentré chez lui, quels sont ses recours ?
( et éventuellement : comment éviter ceci à l'avenir ? )
D'avance, merci pour toute réponse constructive.
Je ne vois aucune description sur l'échange qui a eu lieu avec le
garagiste APRES?
Avant de parler recours, il faut aller discuter avec le professionnel.
Si le garagiste est de bonne foi, il peut spontanément proposer de payer, c'est
la première chose à tenter ;-)
Si tu as un ordre de réparation, tu peux prouver quand tu as laissé
ta voiture au garagiste: le jour et l'heure y sont normalement mentionnés.
Pour prouver que tu n'avais pas encore récupéré le véhicule au moment
ou l'amende a été mise, cela peut-être plus compliqué car l'heure n'est
en générale pas mentionnée sur la facture.
Si tu as payé par carte bleue, tu as par contre la date et l'heure (de
paiement certes)
Si tu peux prouver cela tu peux contester le PV avec de grande chance
d'avoir raison.
Après faire le recours dépend du style de PV: traité nationalement ou
localement.
Ordre de réparation + (paiement par CB ou faire mentionner l'heure et la date
de reprise du véhicule sur la facture)
Un garage honnête ne verra aucun inconvénient à faire cela.
De rien.
Certes ... reste à débusquer un "garagiste de bonne foi" :-)
La voiture lui ayant été confiée, je trouve un peu gros qu'elle
ait été récupérée avec un rétro cassé + une amende, qui
coûteront environ aussi cher que la réparation elle-même !
Le jour : oui, l'heure : non.
Effectivement, l'heure n'est pas précisée. Par contre,
elle l'est sur la "fiche de contrôle" fournie par le garage.
Je suppose que ça donne déjà une bonne indication (?)
Oui.
A mon sens ça vaut de coup de tenter le recours.
(après, c'est mon ami qui décidera pour lui-même)
Merci !
C'est surprenant d'avoir récupéré la voiture sans remarquer le rétro
totalement cassé
que sous entends tu, car ta réponse, apparemment ne change rien à la
réponse, a apporter à la question posée?
Ca dépend si c'est le rétro droite et qu'il était rabattu
manuellement...
--
http://jcl.on.line.monsite-orange.fr/index.html
La photographie numérique pour débutants et futurs débutants
Oui, et même ... il m'est déjà arrivé d'avoir rabattu les 2 rétros
extérieurs manuellement ... et avoir roulé ainsi un temps certain sans
m'en être aperçu car je n'avais pas à les utiliser (en ville dans un
coin que je connais bien).
Bonne journée.
--
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger , fruit par wanadoo
et supprimer .invalid; to send me directly a mail replace anti with
droger, fruit with wanadoo and delete .invalid;
C'est pourtant le cas; j'admets que cela puisse paraître
surprenant mais ne doute pas de sa parole, et surtout :
ce n'est pas là le sujet.
Oui, effectivement ... cela ne change rien aux questions
posées et n'apporte rien de plus aux réponses données.
C'est aussi le cas : il habite en ville à UNE rue du garage en question.
donc j'ai peut être mal interprété les propos de Sylvain, qui je n'en
doute pas, va m'éclaircir rapidement
Pour le pv, c'est super simple:
Suffit de remplir le fourmulaire accompagnant le PV, dans la rubrique
"véhicule conduit par un tiers", en y mettant les coordonnées du
garagiste, le cas échéant, y joindre des documents attestant des dates
d'entrée et sortie du véhicule du garage pourra être utile. Après, ce
sera au garagiste de se démerder.
En ce qui concerne le rétro, là, un échange avec le garagiste sera
nécessaire. s'il reconnait sa faute et qu'il paye spontanément, ce sera
simple.