bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le
site du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à
lui: ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
"Je puis tout pardonner aux hommes, excepté l'injustice, l'ingratitude
et l'inhumanité."
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le
site du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à
lui: ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
"Je puis tout pardonner aux hommes, excepté l'injustice, l'ingratitude
et l'inhumanité."
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le
site du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à
lui: ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
"Je puis tout pardonner aux hommes, excepté l'injustice, l'ingratitude
et l'inhumanité."
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté l'appareil
chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté l'appareil
chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté l'appareil
chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
"n°7" a écrit dans le message de groupe de discussion :
48287d96$0$9755$bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
Tous les vendeurs en ligne tentent en priorité de t'aiguiller vers le
constructeur, alors que c'est à eux de prendre en charge le SAV.
arrivé récemment avec amazon : tout le discours au téléphone est orienté
pour te faire croire qu'il faut te demmerder comme un grand avec le
fabricant.
Mais dès qu'on insiste, il acceptent de prendre tout en charge, car ils
savent qu'ils y sont obligés.
"n°7" <nospam@free.fr> a écrit dans le message de groupe de discussion :
48287d96$0$9755$426a34cc@news.free.fr...
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
Tous les vendeurs en ligne tentent en priorité de t'aiguiller vers le
constructeur, alors que c'est à eux de prendre en charge le SAV.
arrivé récemment avec amazon : tout le discours au téléphone est orienté
pour te faire croire qu'il faut te demmerder comme un grand avec le
fabricant.
Mais dès qu'on insiste, il acceptent de prendre tout en charge, car ils
savent qu'ils y sont obligés.
"n°7" a écrit dans le message de groupe de discussion :
48287d96$0$9755$bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
Tous les vendeurs en ligne tentent en priorité de t'aiguiller vers le
constructeur, alors que c'est à eux de prendre en charge le SAV.
arrivé récemment avec amazon : tout le discours au téléphone est orienté
pour te faire croire qu'il faut te demmerder comme un grand avec le
fabricant.
Mais dès qu'on insiste, il acceptent de prendre tout en charge, car ils
savent qu'ils y sont obligés.
"n°7" a écrit dans le message de news:
48287d96$0$9755$bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
Comme mainte fois indiqué sur ce forum, il faut distinguer la garantie
legale et la garantie contractuelle
je reexplique
Garantie legale = Garantie obligatoire quelque soit les mentions du
contrat
1ere garantie legale :
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
"n°7" <nospam@free.fr> a écrit dans le message de news:
48287d96$0$9755$426a34cc@news.free.fr...
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
Comme mainte fois indiqué sur ce forum, il faut distinguer la garantie
legale et la garantie contractuelle
je reexplique
Garantie legale = Garantie obligatoire quelque soit les mentions du
contrat
1ere garantie legale :
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
"n°7" a écrit dans le message de news:
48287d96$0$9755$bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
Comme mainte fois indiqué sur ce forum, il faut distinguer la garantie
legale et la garantie contractuelle
je reexplique
Garantie legale = Garantie obligatoire quelque soit les mentions du
contrat
1ere garantie legale :
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
2eme garantie legale:
Garantie de vice caché
Durée : à vie
Charge de la preuve : l'acheteur
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
2eme garantie legale:
Garantie de vice caché
Durée : à vie
Charge de la preuve : l'acheteur
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
2eme garantie legale:
Garantie de vice caché
Durée : à vie
Charge de la preuve : l'acheteur
Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Eric Rossé wrote:Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Et ou peut-on trouver cette précision ? car en dehors de celles
prévues par l'article 211-7 du code de la consommation (Les défauts de
conformité qui apparaissent dans un délais de six mois à partir de la
délivrance du bien sont présumés exister au moment de la
délivrance...) cette durée de 2 ans ne semble pas figurer ailleurs ?
Merci
Eric Rossé wrote:
Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Et ou peut-on trouver cette précision ? car en dehors de celles
prévues par l'article 211-7 du code de la consommation (Les défauts de
conformité qui apparaissent dans un délais de six mois à partir de la
délivrance du bien sont présumés exister au moment de la
délivrance...) cette durée de 2 ans ne semble pas figurer ailleurs ?
Merci
Eric Rossé wrote:Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Et ou peut-on trouver cette précision ? car en dehors de celles
prévues par l'article 211-7 du code de la consommation (Les défauts de
conformité qui apparaissent dans un délais de six mois à partir de la
délivrance du bien sont présumés exister au moment de la
délivrance...) cette durée de 2 ans ne semble pas figurer ailleurs ?
Merci
Dans le message 482b2a2b$0$10756$, Marc-Antoine
exprime ceci:Eric Rossé wrote:Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Et ou peut-on trouver cette précision ? car en dehors de celles
prévues par l'article 211-7 du code de la consommation (Les défauts
de
conformité qui apparaissent dans un délais de six mois à partir de la
délivrance du bien sont présumés exister au moment de la
délivrance...) cette durée de 2 ans ne semble pas figurer ailleurs ?
Merci
Même code article 211-12
==/L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans
à
compter de la délivrance du bien.
==/
A+
Dans le message 482b2a2b$0$10756$426a74cc@news.free.fr, Marc-Antoine
<antoine@marcom.invalid> exprime ceci:
Eric Rossé wrote:
Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:
Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Et ou peut-on trouver cette précision ? car en dehors de celles
prévues par l'article 211-7 du code de la consommation (Les défauts
de
conformité qui apparaissent dans un délais de six mois à partir de la
délivrance du bien sont présumés exister au moment de la
délivrance...) cette durée de 2 ans ne semble pas figurer ailleurs ?
Merci
Même code article 211-12
==/L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans
à
compter de la délivrance du bien.
==/
A+
Dans le message 482b2a2b$0$10756$, Marc-Antoine
exprime ceci:Eric Rossé wrote:Le Mon, 12 May 2008 20:40:01 +0200, Z comme Zigourat écrivait:Garantie legale de conformité
Durée : 6 mois
Un vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et apte à
son
usage habituel.
pour tous les problemes qui apparaissent dans les 6 mois apres
l'achat/livraison
Charge de la preuve de la conformité au vendeur
La durée de la garantie de conformité est de deux ans. Ce qui
change au bout de six mois, c'est la charge de la preuve (le
vendeur doit démontrer la conformité les six premiers mois ;
le client doit démontrer la non conformité après les six
premiers mois).
Et ou peut-on trouver cette précision ? car en dehors de celles
prévues par l'article 211-7 du code de la consommation (Les défauts
de
conformité qui apparaissent dans un délais de six mois à partir de la
délivrance du bien sont présumés exister au moment de la
délivrance...) cette durée de 2 ans ne semble pas figurer ailleurs ?
Merci
Même code article 211-12
==/L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans
à
compter de la délivrance du bien.
==/
A+
"jean34" a écrit dans le message de news:
48293a1f$0$4895$
"n°7" a écrit dans le message de groupe de discussion :
48287d96$0$9755$bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
Tous les vendeurs en ligne tentent en priorité de t'aiguiller vers le
constructeur, alors que c'est à eux de prendre en charge le SAV.
mais non
ça m'estarrivé récemment avec amazon : tout le discours au téléphone est orienté
pour te faire croire qu'il faut te demmerder comme un grand avec le
fabricant.
Mais dès qu'on insiste, il acceptent de prendre tout en charge, car ils
savent qu'ils y sont obligés.
mais non
sauf les 2 cas de garanties legales,
"jean34" <nospam@nospam.com> a écrit dans le message de news:
48293a1f$0$4895$426a74cc@news.free.fr...
"n°7" <nospam@free.fr> a écrit dans le message de groupe de discussion :
48287d96$0$9755$426a34cc@news.free.fr...
bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
Tous les vendeurs en ligne tentent en priorité de t'aiguiller vers le
constructeur, alors que c'est à eux de prendre en charge le SAV.
mais non
ça m'est
arrivé récemment avec amazon : tout le discours au téléphone est orienté
pour te faire croire qu'il faut te demmerder comme un grand avec le
fabricant.
Mais dès qu'on insiste, il acceptent de prendre tout en charge, car ils
savent qu'ils y sont obligés.
mais non
sauf les 2 cas de garanties legales,
"jean34" a écrit dans le message de news:
48293a1f$0$4895$
"n°7" a écrit dans le message de groupe de discussion :
48287d96$0$9755$bonjour,
j'ai acheté un appareil photo numérique chez pixmania qui est tombé en
panne au bout de 10 mois.
j'ai cherché en vain une adresse ou leur renvoyer.
lorsque j'entre mon numéro de commande, pixmania me redirige vers le site
du constructeur, m'indiquant que je dois m'adresser directement à lui:
ceci est il conforme à la législation française?
j'ai finalement fait réparer l'appareil chez le constructeur, qui m'a
demandé 50€ de prise en charge, au motif que je n'ai pas acheté
l'appareil chez lui.
pixmania étant le vendeur, ne doit il pas me rembourser ces frais?
Tous les vendeurs en ligne tentent en priorité de t'aiguiller vers le
constructeur, alors que c'est à eux de prendre en charge le SAV.
mais non
ça m'estarrivé récemment avec amazon : tout le discours au téléphone est orienté
pour te faire croire qu'il faut te demmerder comme un grand avec le
fabricant.
Mais dès qu'on insiste, il acceptent de prendre tout en charge, car ils
savent qu'ils y sont obligés.
mais non
sauf les 2 cas de garanties legales,
