(je laisse le crosspost sans fu2, les deux groupes étant assez
différents et pouvant tous les deux amener des éléments).
Ma fille a acheté il y un peu moins de 2 ans une selle chez un sellier,
donc pas le truc premier prix. Aujourd'hui le cuir est déchiré au niveau
de l'assise. La réparation coÍ»te 500€, le gars lui fait royalement une
réduc Í 400€.
Je me demande dans quelle mesure ça rentrerait dans les garanties
légales (de deux ans je rappelle) ?
D'un cÍ´té on peut dire que c'est de l'usure, il ne viendrait Í l'idée de
personne de faire jouer la garantie parce qu'un pneu de voiture s'est
usé : on sait que c'est normal qu'un pneu s'use.
D'un autre cÍ´té une selle de ce genre est censée durer des années avec
un usage amateur : elle est utilisée en moyenne une heure un jour sur
deux, on n'est pas dans un usage intensif et déraisonnable. Et autant
que je sache elle a été entretenue correctement (cirage etc...). Donc
est-ce qu'on n'est pas lÍ dans le "défaut de conformité" ou le "vice
caché" ? Pour reprendre l'analogie du pneu, un pneu qui se déchire sans
cause établie c'est un vice caché.
Ce qui complique la donne c'est que la selle a été vendue comme "modèle
d'exposition", et que le gars dit que la garantie n'était que de 6 mois.
La facture mentionne en effet "modèle d'expo", mais rien sur la durée de
garantie. Est-ce que de façon générale (quel que soit le produit) la
garantie légale est différente pour les "modèles d'expo" ? Je n'ai
jamais rien vu de tel... Ce n'est pas de l'occasion, ça reste du neuf.
Je suis aussi allé voir les CGV du sellier
https://www.maurel-sellier.com/conditions-generales-vente.php
Le paragraphe "Garantie" me parait osciller entre les clauses nulles
(garantie "vices cachés" de un an, alors que la loi dit deux ans) et les
clauses abusives (entretien exclusif avec les produits vendus par la
sellerie).
Mais bref, je ne suis ni assez calé en droit ni au courant des pratiques
pour ce genre de produit, donc je prends tous les avis.
Bonjour, (je laisse le crosspost sans fu2, les deux groupes étant assez différents et pouvant tous les deux amener des éléments). Ma fille a acheté il y un peu moins de 2 ans une selle chez un sellier, donc pas le truc premier prix. Aujourd'hui le cuir est déchiré au niveau de l'assise. La réparation coÍ»te 500€, le gars lui fait royalement une réduc Í 400€.
Faire valoir une garantie quelconque ou un vice caché va etre difficile Í prouver. Le cuir de l'assise est déchiré mais lors de l'achat il etait intègre puisque parfaitement visible. Ensuite, peut se poser la question des vetements portés lors de l'utilisation de la selle : presence de fermeture eclair sur l'arrière du pantalon? Monte avec une veste longue qui aurait pu se coincer entre le cavalier et la selle et fragiliser le cuir ? Présence d'un objet dans une poche arrière du pantalon qui aurait aussi pu fragiliser le cuir ? Sans photo du cuir déchiré c'est difficile de juger? Faire jouer la garantie car le cuir est déchiré après 2 ans d'utilisation de la selle va etre très compliqué. Laurence
Le 18/11/2020 Í 14:19, pehache a écrit :
Bonjour,
(je laisse le crosspost sans fu2, les deux groupes étant assez
différents et pouvant tous les deux amener des éléments).
Ma fille a acheté il y un peu moins de 2 ans une selle chez un sellier,
donc pas le truc premier prix. Aujourd'hui le cuir est déchiré au niveau
de l'assise. La réparation coÍ»te 500€, le gars lui fait royalement une
réduc Í 400€.
Faire valoir une garantie quelconque ou un vice caché va etre difficile
Í prouver. Le cuir de l'assise est déchiré mais lors de l'achat il etait
intègre puisque parfaitement visible.
Ensuite, peut se poser la question des vetements portés lors de
l'utilisation de la selle : presence de fermeture eclair sur l'arrière
du pantalon? Monte avec une veste longue qui aurait pu se coincer entre
le cavalier et la selle et fragiliser le cuir ? Présence d'un objet dans
une poche arrière du pantalon qui aurait aussi pu fragiliser le cuir ?
Sans photo du cuir déchiré c'est difficile de juger?
Faire jouer la garantie car le cuir est déchiré après 2 ans
d'utilisation de la selle va etre très compliqué.
Bonjour, (je laisse le crosspost sans fu2, les deux groupes étant assez différents et pouvant tous les deux amener des éléments). Ma fille a acheté il y un peu moins de 2 ans une selle chez un sellier, donc pas le truc premier prix. Aujourd'hui le cuir est déchiré au niveau de l'assise. La réparation coÍ»te 500€, le gars lui fait royalement une réduc Í 400€.
Faire valoir une garantie quelconque ou un vice caché va etre difficile Í prouver. Le cuir de l'assise est déchiré mais lors de l'achat il etait intègre puisque parfaitement visible. Ensuite, peut se poser la question des vetements portés lors de l'utilisation de la selle : presence de fermeture eclair sur l'arrière du pantalon? Monte avec une veste longue qui aurait pu se coincer entre le cavalier et la selle et fragiliser le cuir ? Présence d'un objet dans une poche arrière du pantalon qui aurait aussi pu fragiliser le cuir ? Sans photo du cuir déchiré c'est difficile de juger? Faire jouer la garantie car le cuir est déchiré après 2 ans d'utilisation de la selle va etre très compliqué. Laurence
Alex Basta
Laurence a formulé la demande :
Faire jouer la garantie car le cuir est déchiré après 2 ans d'utilisation de la selle va etre très compliqué.
non c'est la couture...
Laurence a formulé la demande :
Faire jouer la garantie car le cuir est déchiré après 2 ans
d'utilisation de la selle va etre très compliqué.
