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Hébergement Free: mauvaise expérience

39 réponses
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Paulo
A priori, héberger son site chez Free est une bonne affaire: 10 Go
d'espace sans pub, interface PhpMyadmin, gratuité. Hélas, au bout de 2 mois,
mon site plante. Impossible d'y accéder avec ce message du client FTP:
"Login et mots de passe incorrects !"
Je précise que la HotLine était aux abonnés absents la semaine dernière, et
ce quelque soit l'heure d'appel. Par ailleurs, pas de réponse par mail
(depuis 1 semaine) , aucun contact par chat. Je doute que ma galère soit
isolée mais je n'ai pas d'autres infos sur le nombre de sites plantés par
Free. Je m'abstiens donc de généraliser ...
La prudence s'impose pour tous les internautes qui espèrent une fiablité et
une assistance sérieuse de la part de Free, côté hébergement. A bon
entendeur !

Paulo.

10 réponses

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Franck
Le jour ou ton site tombera en carafe et que tu ne pourras plus
acceder au FTP et que tu ne pourras rien récupérer on verra si ça te
conviendra toujours autant


Quoi, vous ne faites pas de sauvegardes ? Ce n'est vraiment pas
professionnel, surtout si vous utilisez votre hébergement pour faire du
business (et d'ailleurs, à la base l'hébergement free c'est pour faire
de la page perso, pas du business).

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Christophe Baegert
JPW wrote:
c'est assez élevé pour pouvoir faire joujou en bourse...


J'ai 35000 "clients" gratuits, d'après vous je peux m'introduire en bourse à
Paris, ou alors c'est trop petit pour moi, je peux aller directement à NY ?

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Rakotomandimby (R12y)
On Thu, 28 Sep 2006 13:41:30 +0200, wrote:

Si Free n'est pas capable de gérer correctement un service gratuit
alors il ne le propose pas, ce n'est pas plus difficile que ça.
Et les gens a qui ca convient tres bien alors ?

Le jour ou ton site tombera en carafe et que tu ne pourras plus

acceder au FTP et que tu ne pourras rien récupérer on verra si ça te
conviendra toujours autant


Pour un "site" d'une telle importance, je débourserai un minimum...



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Christophe Baegert
Rakotomandimby (R12y) wrote:

Pour un "site" d'une telle importance, je débourserai un minimum...


A part un blog pourri pour échanger des tofs avec ses camarades boutonneux,
je ne vois pas qui pourrait perdre du temps à s'occuper d'un site dont la
perte ne lui ferait ni chaud ni froid...

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T0aD
Bonjour à tous,

Perso quand je suis allé sur un site qui finit en free.fr ca a
toujours marché, peut être que quelqu'un ici a des graphs de
monitoring concernant l'uptime du service histoire de voir si
effectivement, 'ca marche quand ca veut'.
Ensuite je ne pense pas que leur démarche soit de prendre les gens
pour des 'pigeons': ils rendent service et s'ils peuvent en profiter,
et bin tant mieux pour mieux, au contraire, ca leur permet d'assurer la
pérennité du service et pourquoi pas, de révolutionner l'internet
francais de temps en temps. Depuis quelque temps je commence à me
demander si en France il n'y a pas une culture anti-enrichissement...
en gros ils peuvent te fournir un excellent service pour rien mais si
ils en retirent quelque bénéfice, scandale, honte sur eux les
capitalistes ! Il faudrait les forcer à redistribuer les profits
(indirects, s'ils en sont) aux webmasters tant qu'à faire .....

Je suis profondément dégouté par ces comportements de gosses gatés
pourris..


Bonne journée à tous, ou presque

Julien



Merci Free.
Le rapport qualité/prix est obligatoirement excellent.


Obligatoirement pourquoi ? C'est "gratuit" mais ça marche quand ça ve ut
et en contrepartie tu enrichis Free en faisant la promotion visibilité
de la marque free (par l'url du site, etc), tu augmente leur
portefeuille d'abonnés et leur trafic internet (ce qui leur permet de
jouer en bourse, de faire des emprunts, etc), et un tas d'autres choses
où tu sers de pigeon sans t'en rendre compte. Tu parles d'un rapport
qualité/prix. Je me fais arnaquer sur les bords mais comme c'est
gratuit, je suis content quand même. Naïf.



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Rakotomandimby (R12y)
On Thu, 28 Sep 2006 12:02:03 +0200, Harry wrote:
Le rapport qualité/prix est obligatoirement excellent.
Obligatoirement pourquoi ? C'est "gratuit" mais ça marche quand ça veut

et en contrepartie [...]


Donc toi t'es du genre à, avec ton frere, prendre un gouter, et meme si
tu es rassasié, ne pas etre à l'aise parcequ'il en a eu plus que toi?


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Rakotomandimby (R12y)
On Thu, 28 Sep 2006 07:30:09 -0700, T0aD wrote:

Depuis quelque temps je commence à me
demander si en France il n'y a pas une culture anti-enrichissement...


Si si. Mais "on" fait avec. C'est un "système" et on s'adapte.

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JPW
"Christophe Baegert" a écrit dans
le message de news: 451bbf02$0$20473$
JPW wrote:
c'est assez élevé pour pouvoir faire joujou en bourse...


J'ai 35000 "clients" gratuits, d'après vous je peux m'introduire en bourse
à
Paris, ou alors c'est trop petit pour moi, je peux aller directement à NY
?

à mon humble avis c'est beaucoup trop petit aujourd'hui.


jpw


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Spyou
Le Thu, 28 Sep 2006 11:39:24 +0200, Spyou dans


Si Free n'est pas capable de gérer correctement un service gratuit
alors il ne le propose pas, ce n'est pas plus difficile que ça.


Et les gens a qui ca convient tres bien alors ?



Le jour ou ton site tombera en carafe et que tu ne pourras plus
acceder au FTP et que tu ne pourras rien récupérer on verra si ça te
conviendra toujours autant


Ben sur un hebergement gratuit je met des choses qui n'ont qu'un faible
interet (et/ou qui sont backupées) ...

Et quand bien meme ... pourquoi militer pour la fermeture d'un truc
gratuit ? pour que tout soit payant et que le grand dieu du capital
continue a prosperer peinard ?



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Paulo
Pour recadrer la discussion, il ne s'agit pas ici de stigmatiser Free, qui a
été précuseur en France du dégroupage, de la Télé sur IP, du multiposte,
etc. et à prix abordable. S'il font des bénéfs qu'ils réinvestissent pour
d'autres projets, pourquoi pas ? En lançant ce débat, je m'interrogeais sur
le fait qu'il n'y ait pas la moindre réponse de Free et que la Hot Line
payante soit innacessible. A propos savez-vous combien de clics sont
nécessaires pour envoyer un mail à l'assistance de Free ? Pas moins de 9 et
encore, si vous avez eu la chance de trouver la procédure volontairement
obscure ! Désinvolture, incorrection ou foutage de gueule, choisissez le
qualificatif qui vous convient le mieux ;-)


"T0aD" <julien.perez+ a écrit dans le message de news:

Bonjour à tous,

Perso quand je suis allé sur un site qui finit en free.fr ca a
toujours marché, peut être que quelqu'un ici a des graphs de
monitoring concernant l'uptime du service histoire de voir si
effectivement, 'ca marche quand ca veut'.
Ensuite je ne pense pas que leur démarche soit de prendre les gens
pour des 'pigeons': ils rendent service et s'ils peuvent en profiter,
et bin tant mieux pour mieux, au contraire, ca leur permet d'assurer la
pérennité du service et pourquoi pas, de révolutionner l'internet
francais de temps en temps. Depuis quelque temps je commence à me
demander si en France il n'y a pas une culture anti-enrichissement...
en gros ils peuvent te fournir un excellent service pour rien mais si
ils en retirent quelque bénéfice, scandale, honte sur eux les
capitalistes ! Il faudrait les forcer à redistribuer les profits
(indirects, s'ils en sont) aux webmasters tant qu'à faire .....

Je suis profondément dégouté par ces comportements de gosses gatés
pourris..


Bonne journée à tous, ou presque

Julien



Merci Free.
Le rapport qualité/prix est obligatoirement excellent.


Obligatoirement pourquoi ? C'est "gratuit" mais ça marche quand ça veut
et en contrepartie tu enrichis Free en faisant la promotion visibilité
de la marque free (par l'url du site, etc), tu augmente leur
portefeuille d'abonnés et leur trafic internet (ce qui leur permet de
jouer en bourse, de faire des emprunts, etc), et un tas d'autres choses
où tu sers de pigeon sans t'en rendre compte. Tu parles d'un rapport
qualité/prix. Je me fais arnaquer sur les bords mais comme c'est
gratuit, je suis content quand même. Naïf.



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