Je suis abonné ADSL chez Tiscali et je suis resté plusieurs jours sans
connection.
Après de nombreux accès au hot line, on m'a fait faire plein de manips (avec
les com à ma charge) pour finir par apprendre que tiscali était en cours de
dégroupage et de ce fait avait chatré ses abonnés!
Je trouve cette méthode scandaleuse, car je comprends que la technique doit
évoluer mais pas au détriment des abonnées.
La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les
déconnections par un e.Mail diffusé!
Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot line.....
Qui a eu ce désagrément?
Bonjour à toutes, tous.
"CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le message de news: cud8nb$2nd$
La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les déconnections par un e.Mail diffusé!
Et pour ceux qui ne lisent pas leur mail, un courrier Et pour ceux qui se font fracturer leur boite aux lettre, un courrier recommandé Et pour ceux ...
La seule chose qui peut etre reprochée a Tiscali, c'est de n'avoir pas dit dès le premier appel que la ligne etait en cours de dégroupage
Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot line.....
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
"CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le message
de news: cud8nb$2nd$1@news.tiscali.fr...
La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les
déconnections par un e.Mail diffusé!
Et pour ceux qui ne lisent pas leur mail, un courrier
Et pour ceux qui se font fracturer leur boite aux lettre, un courrier
recommandé
Et pour ceux ...
La seule chose qui peut etre reprochée a Tiscali, c'est de n'avoir pas dit
dès le premier appel que la ligne etait en cours de dégroupage
Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot line.....
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
"CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le message de news: cud8nb$2nd$
La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les déconnections par un e.Mail diffusé!
Et pour ceux qui ne lisent pas leur mail, un courrier Et pour ceux qui se font fracturer leur boite aux lettre, un courrier recommandé Et pour ceux ...
La seule chose qui peut etre reprochée a Tiscali, c'est de n'avoir pas dit dès le premier appel que la ligne etait en cours de dégroupage
Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot line.....
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
JustMe
Spyou a couché sur son écran :
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
mouarf...
Spyou a couché sur son écran :
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
mouarf...
serge
"Spyou" a écrit dans le message de news:420a2712$0$506$ : : "CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le message : de news: cud8nb$2nd$ : > La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les : > déconnections par un e.Mail diffusé! : : Et pour ceux qui ne lisent pas leur mail, un courrier : Et pour ceux qui se font fracturer leur boite aux lettre, un courrier : recommandé : Et pour ceux ... : : La seule chose qui peut etre reprochée a Tiscali, c'est de n'avoir pas dit : dès le premier appel que la ligne etait en cours de dégroupage : : > Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot line..... : : Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent. : : Avec les N° surtaxés sans doute ? :-((((
Faut dire que s'ils étaient un peu plus compétents.....
Il suffirait d'un répondeur sur l'accueil de la hotline pour prévenir des dérangements en cours....
Valable aussi pour d'autres FAI !!!
Serge
"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de
news:420a2712$0$506$626a14ce@news.free.fr...
:
: "CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le
message
: de news: cud8nb$2nd$1@news.tiscali.fr...
: > La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les
: > déconnections par un e.Mail diffusé!
:
: Et pour ceux qui ne lisent pas leur mail, un courrier
: Et pour ceux qui se font fracturer leur boite aux lettre, un courrier
: recommandé
: Et pour ceux ...
:
: La seule chose qui peut etre reprochée a Tiscali, c'est de n'avoir pas dit
: dès le premier appel que la ligne etait en cours de dégroupage
:
: > Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot
line.....
:
: Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
:
:
Avec les N° surtaxés sans doute ?
:-((((
Faut dire que s'ils étaient un peu plus compétents.....
Il suffirait d'un répondeur sur l'accueil de la hotline pour prévenir des
dérangements en cours....
"Spyou" a écrit dans le message de news:420a2712$0$506$ : : "CLO78" <claude.bohain1@(à supprimer)libertysurf.fr> a écrit dans le message : de news: cud8nb$2nd$ : > La moindre des correction aurait voulu que nous soyons prévenu avant les : > déconnections par un e.Mail diffusé! : : Et pour ceux qui ne lisent pas leur mail, un courrier : Et pour ceux qui se font fracturer leur boite aux lettre, un courrier : recommandé : Et pour ceux ... : : La seule chose qui peut etre reprochée a Tiscali, c'est de n'avoir pas dit : dès le premier appel que la ligne etait en cours de dégroupage : : > Avec ce petit jeux, tiscali a du remplir les poches de son hot line..... : : Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent. : : Avec les N° surtaxés sans doute ? :-((((
Faut dire que s'ils étaient un peu plus compétents.....
Il suffirait d'un répondeur sur l'accueil de la hotline pour prévenir des dérangements en cours....
Valable aussi pour d'autres FAI !!!
Serge
Spyou
"JustMe" a écrit dans le message de news:
Spyou a couché sur son écran :
Eh oh ! Couché toi meme :)
> Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
mouarf...
Mais encore ?
"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de news:
mn.4bcc7d529917641e.15643@merci.beaucoup...
Spyou a couché sur son écran :
Eh oh ! Couché toi meme :)
> Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
> Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
mouarf...
Mais encore ?
JustMe
Spyou a exposé le 09/02/2005 :
"JustMe" a écrit dans le message de news:
Spyou a couché sur son écran :
Eh oh ! Couché toi meme :)
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
mouarf...
Mais encore ?
Peut etre pas *directement* rentable pour la boite qui offre la ligne chaude, mais rentable pour la société a laquelle elle sous traite Indirectement rentable, car une société vendant du technique sans hotline...
Si la hotline est interne, ca ne change rien au point 2 ;-)
Spyou a exposé le 09/02/2005 :
"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de news:
mn.4bcc7d529917641e.15643@merci.beaucoup...
Spyou a couché sur son écran :
Eh oh ! Couché toi meme :)
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
mouarf...
Mais encore ?
Peut etre pas *directement* rentable pour la boite qui offre la ligne
chaude, mais rentable pour la société a laquelle elle sous traite
Indirectement rentable, car une société vendant du technique sans
hotline...
Si la hotline est interne, ca ne change rien au point 2 ;-)
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
mouarf...
Mais encore ?
Peut etre pas *directement* rentable pour la boite qui offre la ligne chaude, mais rentable pour la société a laquelle elle sous traite Indirectement rentable, car une société vendant du technique sans hotline...
Si la hotline est interne, ca ne change rien au point 2 ;-)
JustMe
Spyou avait soumis l'idée :
"JustMe" a écrit dans le message de news:
Spyou a couché sur son écran :
Eh oh ! Couché toi meme :)
J'ai un écran plat :-D
Spyou avait soumis l'idée :
"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de news:
mn.4bcc7d529917641e.15643@merci.beaucoup...
Peut etre pas *directement* rentable pour la boite qui offre la ligne chaude, mais rentable pour la société a laquelle elle sous traite Indirectement rentable, car une société vendant du technique sans hotline...
Si la hotline est interne, ca ne change rien au point 2 ;-)
Indirectement, oui.
Mais le probleme de CLO78 et ses appels a la ligne chaude n'ont pas rendu Tiscali plus riche ...
CQFD :)
"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de news:
mn.4bd77d52e64a5818.15643@merci.beaucoup...
Peut etre pas *directement* rentable pour la boite qui offre la ligne
chaude, mais rentable pour la société a laquelle elle sous traite
Indirectement rentable, car une société vendant du technique sans
hotline...
Si la hotline est interne, ca ne change rien au point 2 ;-)
Indirectement, oui.
Mais le probleme de CLO78 et ses appels a la ligne chaude n'ont pas rendu
Tiscali plus riche ...
Peut etre pas *directement* rentable pour la boite qui offre la ligne chaude, mais rentable pour la société a laquelle elle sous traite Indirectement rentable, car une société vendant du technique sans hotline...
Si la hotline est interne, ca ne change rien au point 2 ;-)
Indirectement, oui.
Mais le probleme de CLO78 et ses appels a la ligne chaude n'ont pas rendu Tiscali plus riche ...
CQFD :)
Spyou
"serge" a écrit dans le message de news: 420a29f9$0$5219$
: Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent. : : Avec les N° surtaxés sans doute ?
Prends le cout structurel d'une hotline (locaux, materiel, encadrement, ..) Prends le salaire moyen d'un hotlineur (soit juste un peu plus que le SMIC, disons 1100 Euro / mois) Prends le temps qu'un hotlineur passe au téléphone (5h / jour sur les derniers calculs que j'ai vu) Prends le reversement de l'opérateur téléphonique sur le numéro surtaxé
Fais le calcul, tu verra qu'il faudrai des appels surtaxés a 2 ou 3 euro la minute pour avoir une hotline directement rentable
"serge" <medievalNOSPAM@club-internet.com> a écrit dans le message de news:
420a29f9$0$5219$7a628cd7@news.club-internet.fr...
: Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
:
:
Avec les N° surtaxés sans doute ?
Prends le cout structurel d'une hotline (locaux, materiel, encadrement, ..)
Prends le salaire moyen d'un hotlineur (soit juste un peu plus que le SMIC,
disons 1100 Euro / mois)
Prends le temps qu'un hotlineur passe au téléphone (5h / jour sur les
derniers calculs que j'ai vu)
Prends le reversement de l'opérateur téléphonique sur le numéro surtaxé
Fais le calcul, tu verra qu'il faudrai des appels surtaxés a 2 ou 3 euro la
minute pour avoir une hotline directement rentable
"serge" a écrit dans le message de news: 420a29f9$0$5219$
: Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent. : : Avec les N° surtaxés sans doute ?
Prends le cout structurel d'une hotline (locaux, materiel, encadrement, ..) Prends le salaire moyen d'un hotlineur (soit juste un peu plus que le SMIC, disons 1100 Euro / mois) Prends le temps qu'un hotlineur passe au téléphone (5h / jour sur les derniers calculs que j'ai vu) Prends le reversement de l'opérateur téléphonique sur le numéro surtaxé
Fais le calcul, tu verra qu'il faudrai des appels surtaxés a 2 ou 3 euro la minute pour avoir une hotline directement rentable
JustMe
Spyou a formulé la demande :
"serge" a écrit dans le message de news: 420a29f9$0$5219$
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
Avec les N° surtaxés sans doute ?
Prends le cout structurel d'une hotline (locaux, materiel, encadrement, ..) Prends le salaire moyen d'un hotlineur (soit juste un peu plus que le SMIC, disons 1100 Euro / mois) Prends le temps qu'un hotlineur passe au téléphone (5h / jour sur les derniers calculs que j'ai vu) Prends le reversement de l'opérateur téléphonique sur le numéro surtaxé
Fais le calcul, tu verra qu'il faudrai des appels surtaxés a 2 ou 3 euro la minute pour avoir une hotline directement rentable
Ton calcul est faux : un appelant qui ecoute la musique d'attente ne monopolise pas de tech :-D
Spyou a formulé la demande :
"serge" <medievalNOSPAM@club-internet.com> a écrit dans le message de news:
420a29f9$0$5219$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
Avec les N° surtaxés sans doute ?
Prends le cout structurel d'une hotline (locaux, materiel, encadrement, ..)
Prends le salaire moyen d'un hotlineur (soit juste un peu plus que le SMIC,
disons 1100 Euro / mois)
Prends le temps qu'un hotlineur passe au téléphone (5h / jour sur les
derniers calculs que j'ai vu)
Prends le reversement de l'opérateur téléphonique sur le numéro surtaxé
Fais le calcul, tu verra qu'il faudrai des appels surtaxés a 2 ou 3 euro la
minute pour avoir une hotline directement rentable
Ton calcul est faux : un appelant qui ecoute la musique d'attente ne
monopolise pas de tech :-D
"serge" a écrit dans le message de news: 420a29f9$0$5219$
Les hotlines ne gagnent pas d'argent, elles en perdent.
Avec les N° surtaxés sans doute ?
Prends le cout structurel d'une hotline (locaux, materiel, encadrement, ..) Prends le salaire moyen d'un hotlineur (soit juste un peu plus que le SMIC, disons 1100 Euro / mois) Prends le temps qu'un hotlineur passe au téléphone (5h / jour sur les derniers calculs que j'ai vu) Prends le reversement de l'opérateur téléphonique sur le numéro surtaxé
Fais le calcul, tu verra qu'il faudrai des appels surtaxés a 2 ou 3 euro la minute pour avoir une hotline directement rentable
Ton calcul est faux : un appelant qui ecoute la musique d'attente ne monopolise pas de tech :-D
Spyou
"JustMe" a écrit dans le message de news:
Ton calcul est faux : un appelant qui ecoute la musique d'attente ne monopolise pas de tech :-D
Meme avec ca, ca rentre pas :)
(et puis n'oublie pas les droits payés pour la musique en question :)))
"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de news:
mn.4c107d5268c26ae4.15643@merci.beaucoup...
Ton calcul est faux : un appelant qui ecoute la musique d'attente ne
monopolise pas de tech :-D
Meme avec ca, ca rentre pas :)
(et puis n'oublie pas les droits payés pour la musique en question :)))
