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[Long] Pré-paiement à une station service

44 réponses
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Jérémy B.
Bonjour,

En me rendant dans une station-service près de chez moi Mardi dernier,
j'ai eu la mauvaise surprise de trouver pompe close mais affichette bien
visible: "Après 19h, veuillez régler au préalable à la caisse".

Un coup d'oeil à ma montre m'indique 19h16 et je maudis ma femme qui m'a
fait perdre le quart d'heure qui fait la différence. Pensant éviter de
surcharger de travail notre caissier, je cherche une pompe automatique
prompt à accepter mon paiement après, mais rien à l'horizon. Je me rend
donc auprès du caissier et après avoir laissé passer les quelques
clients devant moi, il me décoche une question insidieuse: combien?

Etonné, je lui demande de réitérer sa question péremptoire lorsqu'il me
déclare tout aussi gentiment qu'une porte de pénitencier: quel carburant
et combien?

Content de pouvoir le renseigner je lui répond: le plein de super 95
sans plomb, mais pour la somme, c'est plutot l'indicateur de la pompe
qui me l'indique d'habitude. Réponse, immédiate du préposé agacé: combien?

Je me lance: je n'en sais rien.

- C'est un pré-paiment, vous devez me dire combien vous voulez d'essence
pour que je vous dise combien vous me devez.

- Euh, pour l'instant, je ne vous dois rien, déclame-je.

- Si vous ne voulez pas me dire, je ne peux rien faire pour vous, merci
de laisser passer ceux qui savent.

Je proteste en proposant de laisser une carte d'identité ou autre, mais
rien ne fait.

Ne souhaitant pas repartir avec un réservoir pas tout à fait plein ou
trop plein selon mes estimations éronnées, je suis reparti avec la même
quantité d'essence qu'en arrivant. J'ai réussi à trouver une station ne
demandant le pré-paiement qu'à partir de 22H. Ouf.

Outre, le fait que je ne reviendrais plus dans la station initiale (je
n'irai plus chez eux, même par hasard, pour ne pas les citer), je me
suis posé la question si tout ceci était juste du zelle commercial, une
précaution sécuritaire (selon les statistiques du ministère précisant
que les vols ont lieu après 19H et non avant), ou simplement un refus de
vente (dans la mesure où j'étais près à payer, mais pas plus ni moins,
que ce dont j'avais besoin, un plein).

N'ayant trouvé que peu de choses à ce sujet dans les archives (ou alors
relatif à la discrimination moto/auto), pouvez-vous m'éclairer
(juridiquement et non moralement) sur ce sujet?

En clair, suis-je dans l'obligation de savoir quelle quantité d'essence
je dois mettre au préalable pour pouvoir me servir? Le pompiste peut il
refuser de me servir etc.


--
Jérémy

10 réponses

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Serge
""Jérémy B."" a écrit dans le message de
news: 43f60487$0$1155$
Kupee a écrit :


Euh c'est si grave de partir avec un réservoir pas assez plein ? Ca
vaut
la peine de perdre 2 heures pour trouver une autre station ?



Non, c'est plus grave de lui dire: j'en veux pour 50 euros et qu'au
bout
de 30 euros, le réservoir n'en puisse plus.

Vous pensez que je suis obligé d'acheter un jérican de 20 pour mettre
la
suite? Car, je ne pense pas qu'il soit obligé de me rembourser la
différence, au regard de l'accord passé sur les 50.


Je rappelle que je n'avais vraiment aucune idée de la quantité qu'il
me
restait dans le réservoir.




C'est vraiment si difficile que cela de jeter un coup d'oeuil à la jauge
?

C'est à se demander pourquoi vous alliez faire "le plein" !

Serge
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Philippe Bourgon
jlestel wrote:
t un bon casse couille toi ...
des trimards comme ça j'en vois tout les jours et j'en fracasse un par
semaine. ois heureux de pas t'être fais éclater la gueule ...

Connard va



Le connard, c'est toi. Plonk
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NyC
Hello Philippe Bourgon you wrote :

jlestel wrote:
t un bon casse couille toi ...
des trimards comme ça j'en vois tout les jours et j'en fracasse un
par semaine. ois heureux de pas t'être fais éclater la gueule ...

Connard va



Le connard, c'est toi. Plonk



=======================
Heu, pas si connard que cela, j'aurais employé d'autres mots que lui,
mais ma pensé est la même.
pourrais tu me plonker également ?!

Merci, et marre des petits c..s qui croient que tout leur est dû, pour
porter l' "affaire"sur un NG de droit qui plus est.
--
NyC

return adress usually valid. ( normalement valable )
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michele
""Jérémy B."" a écrit dans le message de news:
43f5e9d9$0$1148$
Bonjour,

En me rendant dans une station-service près de chez moi Mardi dernier,
j'ai eu la mauvaise surprise de trouver pompe close mais affichette bien
visible: "Après 19h, veuillez régler au préalable à la caisse".

Un coup d'oeil à ma montre m'indique 19h16 et je maudis ma femme qui m'a
fait perdre le quart d'heure qui fait la différence. Pensant éviter de
surcharger de travail notre caissier, je cherche une pompe automatique
prompt à accepter mon paiement après, mais rien à l'horizon. Je me rend
donc auprès du caissier et après avoir laissé passer les quelques
clients devant moi, il me décoche une question insidieuse: combien?

Etonné, je lui demande de réitérer sa question péremptoire lorsqu'il me
déclare tout aussi gentiment qu'une porte de pénitencier: quel carburant
et combien?

Content de pouvoir le renseigner je lui répond: le plein de super 95
sans plomb, mais pour la somme, c'est plutot l'indicateur de la pompe
qui me l'indique d'habitude. Réponse, immédiate du préposé agacé: combien?

Je me lance: je n'en sais rien.

- C'est un pré-paiment, vous devez me dire combien vous voulez d'essence
pour que je vous dise combien vous me devez.

- Euh, pour l'instant, je ne vous dois rien, déclame-je.

- Si vous ne voulez pas me dire, je ne peux rien faire pour vous, merci
de laisser passer ceux qui savent.

Je proteste en proposant de laisser une carte d'identité ou autre, mais
rien ne fait.

Ne souhaitant pas repartir avec un réservoir pas tout à fait plein ou
trop plein selon mes estimations éronnées, je suis reparti avec la même
quantité d'essence qu'en arrivant. J'ai réussi à trouver une station ne
demandant le pré-paiement qu'à partir de 22H. Ouf.

Outre, le fait que je ne reviendrais plus dans la station initiale (je
n'irai plus chez eux, même par hasard, pour ne pas les citer), je me
suis posé la question si tout ceci était juste du zelle commercial, une
précaution sécuritaire (selon les statistiques du ministère précisant
que les vols ont lieu après 19H et non avant), ou simplement un refus de
vente (dans la mesure où j'étais près à payer, mais pas plus ni moins,
que ce dont j'avais besoin, un plein).

N'ayant trouvé que peu de choses à ce sujet dans les archives (ou alors
relatif à la discrimination moto/auto), pouvez-vous m'éclairer
(juridiquement et non moralement) sur ce sujet?

En clair, suis-je dans l'obligation de savoir quelle quantité d'essence
je dois mettre au préalable pour pouvoir me servir? Le pompiste peut il
refuser de me servir etc.


--
Jérémy




N'aller surtout pas en Espagne et quelquesoit l'heure, c'est assez souvent
la condition de vente : combien ? à sélectionner directement a la pompe
Avatar
R12y
squi :

Sinon, pour ton problème de pompe, en fait faut rester calme.. en fait,
le mec de la pompe est un employé, payé au smig à qui on a dit de faire
comme ça.. et lui, il cherche pas à comprendre...



Ce fut mon cas il y aquelques années.
Le pire dans ce genre de poste SMICard à la con c'est que tu as le droit
de prendre des initiatives pour nettoyer les chiotes à la place de ton
collègue mais pas pour libérer la pompe quand tu vois bien que le client
il est cool.

Je me permet de dire du mal de ce poste, car c'est un métier ou l'on
retrouve beaucoup de rotation, dont on peut être certain qu'une infime
majorité de la population le fait par passion du métier...

--
Debian/apt Repo: http://locataire-serveur.info/sections/liens/debian-repository
Fedora/yum Repo: http://locataire-serveur.info/sections/liens/fedora-core-yum
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Spyou
Jérémy B. a écrit :
Si je dis à mon boulanger: remplissez mon sac de croissant et dites moi
combien je vous dois, je ne suis pas sur qu'il refuse.



Si les croissants sont sur une table au milieu de la route et que le
boulanger est dans sa cahute a 40 metres de la, vous laissant largement
le temps de vous barrer avec votre sac de croissants, je penses qu'il
refusera :)

Ben l'accord, c'est que je lui laisse librement remplir jusqu'à ce que
mon réservoir n'en puisse plus. C'est comme ca que je fais faire mon
plein depuis dès lustres (enfin depuis que j'ai une voiture).



En ces temps troublés de violences urbaines, vous ne pouvez pas demander
a un smicard de sortir a découvert en pleine nuit.

Le but n'était pas de mettre le souk, mais je voulais simplement mettre
le plein d'essence. Et comme je n'ai aucune idée de la contenance du
réservoir...



Partez du principe qu'il reste 60/70Km lorsque la jauge commence a
clignoter. Faites un plein raz la gueule en journée (lorsque vous pouvez
payer *après*) .. ca vous donnera une bonne idée.

Sinon, c'est ecrit dans la doc de votre voiture :)
Avatar
Dominick
Euh...

Est ce que tu ne sais pas que le montant que tu lui communiques et
verses (en especes) peut aussi servir a programmer la pompe jusqu'a ne
pas depasser le montant indiqué ?
Et que si tu as reglé en especes il te rendra la monnaie sur ton
billet ?

C'est vrai que pour un paiement par carte (ce qui semblait etre le cas
dans ton post) je ne sais pas.
Peut etre peuvent ils proceder a un préblocage de la somme mais j'en
doute.

Et puis tu dois aussi surement connaitre ta voiture et tu sais combien
te coute un plein en regle generale.
Moi c'est quasiment toujours la meme quantité et cela varie evidemment
en fonction du prix au litre.

Maintenant il faut aussi se mettre a la place de l'employé qui se fera
surement engueuler s'il a fait une fleur a un gars qui l'arnaquera
ensuite...
Et enfin il faut reflechir que si ce genre de stations n'existaient
plus (sous entendu fermait sans permanence de nuit), on serait aussi
peut etre bien embêté au final.

Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Avatar
Jérémy B.
Spyou a écrit :

Si les croissants sont sur une table au milieu de la route et que le
boulanger est dans sa cahute a 40 metres de la, vous laissant largement
le temps de vous barrer avec votre sac de croissants, je penses qu'il
refusera :)




Effectivement mais plus que sur la distance, l'analogie porte à mon avis
plus sur le caractère incertain de la quantité que je prend. Car à
18H30, je suis toujours aussi loin de la "cabane" du pompiste mais là
j'ai le droit de prendre la quantité d'essence que je veux.

Pour moi, ce serait comme devoir dire ce que je veux acheter avant
d'entrer dans un supermarché.




En ces temps troublés de violences urbaines, vous ne pouvez pas demander
a un smicard de sortir a découvert en pleine nuit.




Toutafé. De toute façon, il ne sort pas non plus en plein jour pour
servir et je ne lui demande pas non plus. J'attendais plutôt qu'il
accepte ma carte d'identité (ou ma femme) en caution. Il a surement des
consignes, très bien. Contrairement à ce que certains postes ont
suggéré, je ne lui en ai nullement fait grief, je suis juste parti faire
le plein dans une autre station.

J'utilise d'habitude des pompes à CB. La compagnie ou le gérant n'a
certainement pas voulu en mettre.



Le but n'était pas de mettre le souk, mais je voulais simplement mettre
le plein d'essence. Et comme je n'ai aucune idée de la contenance du
réservoir...




Partez du principe qu'il reste 60/70Km lorsque la jauge commence a
clignoter. Faites un plein raz la gueule en journée (lorsque vous pouvez
payer *après*) .. ca vous donnera une bonne idée.

Sinon, c'est ecrit dans la doc de votre voiture :)



Il devait me rester entre 1/8 et 1/4. Je partais pour la province, et je
voulais éviter de m'arreter pour refaire le plein sur le trajet (pas
donné, l'essence sur autoroute).

Effectivement, j'aurai du savoir que le réservoir faisait 60l. Que 1/8
fois 60, etc...


Initialement ma question était plutôt d'ordre juridique et je cherchais
à savoir si cela pouvait correspondre à un refus de vente. Je rassure
les énervés de services: je ne vais pas encombrer les tribunaux, ni
aller voir le pompiste avec une impression du fil...


--
Jérémy
Avatar
Jérémy B.
Dominick a écrit :
Euh...

Est ce que tu ne sais pas que le montant que tu lui communiques et
verses (en especes) peut aussi servir a programmer la pompe jusqu'a ne
pas depasser le montant indiqué ?




C'est surement le cas. Mais dans la journée, ce système n'est pas
employé. Il est possible de se servir sans préciser le montant précis.
Donc, à moins qu'il y ait un minuteur empéchant ce cas de figure à
partir d'une certaine heure, ca aurait du être possible.



Et que si tu as reglé en especes il te rendra la monnaie sur ton
billet ?




A part sa bonne fois, il n'est certainement pas obligé. Il peut me dire:
vous m'avez commandé pour tant d'essence, vous me devez tant.



C'est vrai que pour un paiement par carte (ce qui semblait etre le cas
dans ton post) je ne sais pas.
Peut etre peuvent ils proceder a un préblocage de la somme mais j'en
doute.




Si je suis descendu de la voiture pour aller à la cabane du pompiste,
c'est que j'attendais qu'il me garde par exemple ma carte bleue, le
temps que je fasse mon plein. On aurait procédé au débit après.



Et puis tu dois aussi surement connaitre ta voiture et tu sais combien
te coute un plein en regle generale.
Moi c'est quasiment toujours la meme quantité et cela varie evidemment
en fonction du prix au litre.




J'avoue que non mais je vais y remédier. Bien que ca ne m'aidera pas
beaucoup si je me retrouve avec une quantité différente dans le
réservoir la prochaine fois.


Maintenant il faut aussi se mettre a la place de l'employé qui se fera
surement engueuler s'il a fait une fleur a un gars qui l'arnaquera
ensuite...



Ah mais complétement. Je ne lui demande pas une fleur. J'imagine
simplement que je ne suis pas le seul à ne pas savoir combien il va
mettre dans son réservoir et je pensais qu'il y avait une procédure dans
ce cas (caution, etc)

Et enfin il faut reflechir que si ce genre de stations n'existaient
plus (sous entendu fermait sans permanence de nuit), on serait aussi
peut etre bien embêté au final.




Surement, mais je ne vois pas le rapport avec ma question.

--
Jérémy
Avatar
Calimero
Jérémy B. wrote:

Effectivement mais plus que sur la distance, l'analogie porte à mon avis
plus sur le caractère incertain de la quantité que je prend. Car à
18H30, je suis toujours aussi loin de la "cabane" du pompiste mais là
j'ai le droit de prendre la quantité d'essence que je veux.



La différence, c'est que de jour tu dois être mieux identifiable sur
les vidéos de surveillance que de nuit.

--
@+
Calimero
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