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NC augmente ses débits

63 réponses
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Pitch
Reçu ce jour, un mail du SC qui annonce pour le même prix (29,90 euros)
l'upgrade de la bande passante de 1024 à 2048 kbps.

Pas d'info sur l'upload par contre - j'étais à 128 kbps, j'aimerais bien au
moins un 256 kbps...
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Stegozor
David a écrit:
"Mehdi" a écrit dans le message de new s:



Au contraire du câble pour qui tout client est important, le marché
étant reltivement faible par rapport l'ADSL.



Avec un tel chant du cygne tu racontes évidemment n'importe quoi;-) T u
trouves que les câblos soignent mieux leurs clients depuis quelques t emps?
M'est avis que tu n'as jamais fait la queue dans une agence Noos pour
comprendre... C'est à filmer...


Je ne connais pas Noos, mais il n'y a pas que cet opérateur dans la vie .
Numéricâble est certifiée ISO 9001 pour son service client, et
effectivement, en insistant un peu, jusqu'à maintenant, ils ont apporté
une solution à chaque fois que j'ai du résoudre un problème.
http://www.numericable.fr/page.php?PÚta/entreprise/iso9002/
Quant à UPC, il y a environ 2 ans, ils avaient eu d'énormes problèm es
(une connaissance s'était fait couper sa ligne téléphonique après avoir
payé légèrement en retard et avait attendu des mois pour le
rétablissement, et les échos du côté des institutions juridiques qui
règlent les litiges faisaient comprendre qu'UPC était bien connu).
Depuis, ils ont fini par réagir, et il semble que ce soit bien amélio ré.
Leur numéro de service clientèle est en tarification locale, ce qui
n'est pas rien.
Espérons que le rachat de Noos par UPC va les stimuler un peu.
Pour ce qui ne se sent pas l'âme d'un technophile, le modem offert est
installé gratuitement par un technicien est également un plus.

Pour rire : j'avais signalé par e-mail un lien cassé à Wanadoo :
Première réponse : pas de numéro d'abonné, pas de traitement de l a
demande (réponse préenregistré). Seconde réponse après avoir co mmuniqué
le numéro : désolé, nous ne nous occupons pas du portail... je vien s de
vérifier, le lien est toujours kaput.
Même chose chez Erevia : rectifiée dans l'après-midi.
Et lien spécial pour David, comme je sais que tu adores Noos, clique ic i :
http://www.journaldunet.com/chat/retrans/041006_guerreau.shtml
niark! :)

--
La liberté d'expression ne s'use que si l'on ne s'en sert pas :
http://www.eff.org
Pour que votre processeur ne tourne pas à vide : http://boinc.berkeley. edu


Avatar
David
"Stegozor" a écrit dans le message de news:
4171eed8$0$7190$


Je ne connais pas Noos, mais il n'y a pas que cet opérateur dans la vie.

Hem c'est le premier câblo en France:-)

Numéricâble est certifiée ISO 9001 pour son service client, et
effectivement, en insistant un peu, jusqu'à maintenant, ils ont apporté
une solution à chaque fois que j'ai du résoudre un problème.
http://www.numericable.fr/page.php?PÚta/entreprise/iso9002/

Numéricâble reste empêtré dans ses relations avec C+/ Vivendi/ Cegetel/TD...
Ca n'a pas changé concernant les conflits d'intérêt;-)

Espérons que le rachat de Noos par UPC va les stimuler un peu.
Pour ce qui ne se sent pas l'âme d'un technophile, le modem offert est
installé gratuitement par un technicien est également un plus.

Hem, hem, pour cela il faudrait des techniciens en micro-informatique... Une
machine foireuse d'abonné est grand risque... Un câblo ne peut pas se
substituer à l'incurie informatique de ses clients...

Même chose chez Erevia : rectifiée dans l'après-midi.
Et lien spécial pour David, comme je sais que tu adores Noos, clique ici :
http://www.journaldunet.com/chat/retrans/041006_guerreau.shtml
niark! :)


Noos a toujours l'art de recruter des gens qui n'ont pas les compétences du
domaine: regarde la Bio/ CV de l'interviewé... C'est pathétique: double
gniark, gniark;-) Du coup, ils ne peuvent s'empêcher de raconter des
énormités...
Avatar
Stegozor
John Deuf a écrit:

Stegozor :


En attendant, le
Docsis 2 est sur les rails également, avec une promesse de 30 Mbps. L e
Docsis 3 taquinerait les 300 Mbps, mais je crois qu'on a le temps de
voir venir.



Le DOCSIS 1.1 a un débit max de 52 Mbps et 10,24 Mbps en up.



Un des gros plus de Docsis 2 semble le support de la symétrisation des
débits.
J'ai trouvé ça :
http://www.ietf.org/proceedings/01dec/slides/ipcdn-3/sld003.htm
J'ai le cerveau que je n'ai pas en bouillie, donc j'essayerai de
comprendre plus tard (dans une prochaine vie ? :)
Allez, y a ça aussi :
http://www.cedmagazine.com/ced/2004/0704/07d.htm
--
La liberté d'expression ne s'use que si l'on ne s'en sert pas :
http://www.eff.org
Pour que votre processeur ne tourne pas à vide : http://boinc.berkeley. edu


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Stegozor
David a écrit:

"Stegozor" a écrit dans le message d e news:
4171eed8$0$7190$

Je ne connais pas Noos, mais il n'y a pas que cet opérateur dans la vie.
Hem c'est le premier câblo en France:-)

genre :)


Numéricâble est certifiée ISO 9001 pour son service client, et
effectivement, en insistant un peu, jusqu'à maintenant, ils ont appor té
une solution à chaque fois que j'ai du résoudre un problème.
http://www.numericable.fr/page.php?PÚta/entreprise/iso9002/

Numéricâble reste empêtré dans ses relations avec C+/ Vivendi/ Cegetel/TD...
Ca n'a pas changé concernant les conflits d'intérêt;-)


Très bientôt, peut-être avant la fin du mois de novembre, Numéric âble
sera vendu avec France Télécom Câble très probablement au proprié taire
d'Est Vidéocom. Ce conflit d'intérêt va donc très être résolu sous peu.
En attendant, nous parlion du service client, et ta réponse était un peu
HS ;)

Noos a toujours l'art de recruter des gens qui n'ont pas les compéten ces du
domaine: regarde la Bio/ CV de l'interviewé... C'est pathétique: do uble
gniark, gniark;-) Du coup, ils ne peuvent s'empêcher de raconter des
énormités...

Houlà, je n'avais pas fait attention : c'est un responsable marketing,

et il faut se méfier comme de la peste de ceux-là. S'il s'agissait d' un
responsable technique, ou à la limite d'un responsable financier,
j'aurais fais un peu plus confiance. Enfin, je continue à espérer, ma is
le mot marketing me bloque...
En tout cas, quand il répond "A priori le modem Noos sera raccordé au
secteur... Skype ne marche pas non plus en cas de coupure de courant à
ma connaissance ;-)" à la question "La téléphonie ADSL est inutilis able
en cas de coupure de courant. Qu'en serait-il de celle par le câble ?
Pourra-t-on vraiment sortir de France Télécom sans avoir recours à Skype
?" il oublie de dire que les boîtiers d'UPC ont une batterie intégré e
qui permet de téléphoner pendant quelques heures en cas de coupure de
courant.

--
La liberté d'expression ne s'use que si l'on ne s'en sert pas :
http://www.eff.org
Pour que votre processeur ne tourne pas à vide : http://boinc.berkeley. edu


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David
"Stegozor" a écrit dans le message de news:
41721c41$0$26697$
David a écrit:


Très bientôt, peut-être avant la fin du mois de novembre, Numéricâble
sera vendu avec France Télécom Câble très probablement au propriétaire
d'Est Vidéocom. Ce conflit d'intérêt va donc très être résolu sous peu.
En attendant, nous parlion du service client, et ta réponse était un peu
HS ;)

Hem, hem en laissant un réseau qui a peu de chance de survivre à la
concurrence Adsl: c'est très fort! Même Pau Broadband est atteint par cette
concurrence:-( Alors que là, franchement l'offre est insurpassable... Ce qui
montre à souhait que l'enjeu techno n'est qu'une toute petit partie du pb,
et que c'est la rentabilité qui détermine tout... Et pas une rentabilité
factice où on ne fait plus d'investissements pendant une longue durée pour
atteindre le point mort, et revendre une mariée pourrie de l'intérieur...


Houlà, je n'avais pas fait attention : c'est un responsable marketing,
et il faut se méfier comme de la peste de ceux-là.

Pas forcément;-)Mais celui là a fait carrière dans la grande distribution,
Direction supermarché puis d'un site de vente en ligne... Aucune compétence
affirmée chez un opérateur: du n'importe quoi en barre... La compréhension
technique dans ce métier est une condition sine qua non... Surtout lorsqu'on
est sensé développer/ construire de nouvelles offres... Le monsieur n'a même
aucune expérience en tant que chef de produit sur le secteur technique [car
il s'agit bien de cela!]

Et pour en parler librement lors d'interviews plutôt que dire des bêtises
sur les débits, il *faut* vraiment comprendre comment cela fonctionne et
quels en sont les limitations... Raconter que la technologie câble est
unifié sur le réseau de Noos, tout le monde sait que ce n'est pas vrai,
puisque l'offre Docsis n'est même pas dispo sur 100% du réseau. Sans compter
que les architectures disparates ne permettent même pas les mêmes
performances partout... Bref devant des pairs, il passe soit pour un
imbécile, soit pour un fieffé bonimenteur...

Mouarf les 30 Mbps...

S'il s'agissait d'un
responsable technique, ou à la limite d'un responsable financier,
j'aurais fais un peu plus confiance. Enfin, je continue à espérer, mais
le mot marketing me bloque...

Mais non il y e des gens en marketing qui sont très bon, dès lors qu'ils
possèdent leur sujet... Je n'ai pas entendu d'aussi grosses bêtises de la
part d'autres opérateurs...

En tout cas, quand il répond "A priori le modem Noos sera raccordé au
secteur... Skype ne marche pas non plus en cas de coupure de courant à
ma connaissance ;-)" à la question "La téléphonie ADSL est inutilisable
en cas de coupure de courant. Qu'en serait-il de celle par le câble ?
Pourra-t-on vraiment sortir de France Télécom sans avoir recours à Skype
?" il oublie de dire que les boîtiers d'UPC ont une batterie intégrée
qui permet de téléphoner pendant quelques heures en cas de coupure de
courant.

Il n'en sait même rien, il n'a jamais utilisé, ou vu de sa vie un boîtier
UPC... Il ne sait même pas comment est fait le réseau de Noos... Le
directeur technique doit hurler de ces déclarations... Franchement il aurait
du se faire accompagner pour cet interview plutôt que décribiliser Noos une
fois de plus... Ces déclarations vont rester et l'année prochaines et même
au cours de sa carrière on s'en servira contre lui:-(
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Mehdi
Le Sun, 17 Oct 2004 05:10:45 +0200, "David" écrivit:


Au contraire du câble pour qui tout client est important, le marché
étant reltivement faible par rapport l'ADSL.


Avec un tel chant du cygne tu racontes évidemment n'importe quoi;-) Tu
trouves que les câblos soignent mieux leurs clients depuis quelques temps?


Oui, je trouve. UPC a fait d'énormes progrès, NC Numericable aussi. Pour
Noos, ma vision est plus lointaine car le Rône n'est pas desservi par
Noos.

M'est avis que tu n'as jamais fait la queue dans une agence Noos pour
comprendre... C'est à filmer...


Comme au restaurant, au cinéma, à la hotline de Free et consors.......

--
Mehdi


Avatar
David
"Mehdi" a écrit dans le message de news:


M'est avis que tu n'as jamais fait la queue dans une agence Noos pour
comprendre... C'est à filmer...


Comme au restaurant, au cinéma, à la hotline de Free et consors.......


Heu non;-) Celle de Noos j'ai rarement vu plus glauque... Même à la sécu tu
es mieux accueilli... Faut le voir pour le croire... Luccas pourrait te
donner des anecdoctes hallucinantes... Et nous parlons du premier câblo de
France...


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Mehdi
Le Sun, 17 Oct 2004 05:27:55 +0200, "David" écrivit:

Hem il t'aura échappé que pour faire passer une TV de qualité il y a besoin
de débit? Que si l'on veut regarder deux prorgrammes différents en même
temps, il faut deux flux TV... Que d'autres services vont apparaître comme
la Vidéo à la demande avec une qualité sans égal...C'est cela l'enjeu...


Bravo. Une qualité sans égal... Par l'ADSL.... Mais oui.... Déjà que je
me marre quand j'entends que Free propose la Tv en qualité numérique.
Sur le principe, ce n'est pas faux ûisque c'est du numérique mais alors,
regarder la Tv par la FeeBox et la regarder par le câble, tu te dis
qu'on se fait quand même bien voler sur la marchandise quand même, du
côté de l'ADSL.

===> L'augmentation des débits vise la Vidéo, et l'audiovisuel en général
avant tout...


Va falloir vachement l'augmenter quand même. Tu sais qu'avec le câble,
1Gbs de données arrivent dans chaque logement câblé (la TV, le Tel et le
Net). Avant que l'ADSL n'arrive à faire passer 1Gbs dans ses tuyaux, il
y a de la marge.

Là tu as résumé l'erreur de pas mal de câblos: ce ne sont pas eux qui font
les programmes de TV... Qu'ils se cantonnent dans leur rôle de transporteur,
et de valeur ajoutée sur ce dernier... Lyonnaise/ Suez s'est plantée en
confondant la gestion d'un réseau câblé et la gestion d'une chaîne de TV...
Un réseau câblé ça doit transporter tout: téléphonie, données,
audiovisuel... On ne peut pas l'amortir sur une seule activité...


Le réseau UPC le fait déjà depuis un bon moment et avec ce, sans perte
de qualité téléphonique ou télévisuelle. Pour ce qui est de la
télévision, les FAI ADSL ont encore énormément de chemin à faire pour
atteindre ne serait-ce que le 10ème de la qualité du câble ou du
satellite.

3) Et les fabricants de paraboles, il font quoi ?


Ils compléteront les trous des offres Adsl/ TNT lorsqu'on verra les premiers
réseaux câblés fermer d'ici 3 ans... Se rappeler que le parc câblo est
constitué à plus de 70% de basics soit moins de 20 chaînes...


La TNT, nous verrons bien mais si sa qualité est celle de Free, ça sera
risible. A noter que tous les câblo-opérateurs reprendront les chaînes
TNT (qui s'annoncent franchement ennuyeuses à première vue) qu'ils ne
possèdent pas déjà.

Prends Free et son offre télévisuelle, combien de chaînes sont
intéressantes. FT a fait mieux en s'alliant avec TPS ou CanalSat.
D'ailleurs, le câble permet de ne pas avoir à choisir entre TPS et
CanalSat, les 2 sont dispos. Ft le permet aussi, mais à quel prix....

--
Mehdi


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Mehdi
Le Sun, 17 Oct 2004 05:36:33 +0200, "David" écrivit:

Ben non, l'ART vient d'annoncer la validation de l'Adsl2+ il y a deux
jours... Free et d'autres OT, installent des Dslam V2 et livrent des Freebox
V4 [pour Free](Adsl2+) depuis mi septembre. Dans la foulée comme d'autres OT
ils vont annoncer le lancement du nouveau standard pour les nouveaux
abonnés...


Donc, si c'est annoncé d'être validé, c'est dans les bacs? On verra bien
si ton ADSL2+ sera aussi performant. Bon, si tu habites dans le DSLAM,
forcement, tu auras une bonne connexion. A la campagne, ça sera une
autre paire de manches.

Déjà, avant que Free ne passe à autre chose, il feraient mieux de
stabliser leur réseau actuel et de s'occuper de leurs clients
désenchantés par les promesses de la Boîte Libre.


Bizarre ils ne sont même pas à la limite du Docsis 1... Franchement tu n'as
aucune connaissance sur l'architecture des réseaux câblés pour dire cela...
Ce n'est pas la première fois qu'on t'épingle...


Mais voui, tu en sais des choses dis donc, j'en reste bouche bée. En
fait, non. Je sais pour qui tu bosses, bien sûr, ça fait un moment que
je t'avais reconnu mais bref, passons. Tu dis connaître l'architecture
câble actuelle? Parle nous-en. Cette annonce de Noos/UPC sert bien sûr
d'effet d'annonce, c'est la course à l'armement. En attendant, NC
propose du vrai 8Mbs à tous ceux qui ont NC. Free propose du 8Mbs (du
10Mbs ATM) à tous ceux qui sont collés aux DSLAM. Contrairement à
l'ADSL, tous ceux qui sont câblé disposent *théoriquement* du même
débit.

Ca doit être très dur dans les agences UPC actuellement;-p)


Pour ce que j'en ai vu à Champagne au Mont d'Or, c'est tranquille.

--
Mehdi

Avatar
Mehdi
Le Sun, 17 Oct 2004 06:16:10 +0200, "David" écrivit en quotant n'importe
comment :)


Je ne connais pas Noos, mais il n'y a pas que cet opérateur dans la vie.

Hem c'est le premier câblo en France:-)


Il voulait dire qu'il ne connait pas directement le fonctionnement de ce
réseau.


Numéricâble est certifiée ISO 9001 pour son service client, et
effectivement, en insistant un peu, jusqu'à maintenant, ils ont apporté
une solution à chaque fois que j'ai du résoudre un problème.
http://www.numericable.fr/page.php?PÚta/entreprise/iso9002/

Numéricâble reste empêtré dans ses relations avec C+/ Vivendi/ Cegetel/TD...
Ca n'a pas changé concernant les conflits d'intérêt;-)


Qu'en sais-tu? Tu bosses avec eux? Tu sais que FTC et NC vont se
retrouver sous la bannière d'Altice?

Espérons que le rachat de Noos par UPC va les stimuler un peu.
Pour ce qui ne se sent pas l'âme d'un technophile, le modem offert est
installé gratuitement par un technicien est également un plus.

Hem, hem, pour cela il faudrait des techniciens en micro-informatique... Une
machine foireuse d'abonné est grand risque... Un câblo ne peut pas se
substituer à l'incurie informatique de ses clients...


Que tu es mauvaise langue (ou de mauvaise foi). La critique est aisée
mais les preuves n'y sont pas quoique... En tout cas, pur UPC, le
technicien s'est toujours montré compétent. Avec Free par exemple, le
technicien, y en a pas. Démerde-toi et si ça marche pas, ça te côutera
0,34 cts la minute pour trouver une solution.

Noos a toujours l'art de recruter des gens qui n'ont pas les compétences du
domaine: regarde la Bio/ CV de l'interviewé... C'est pathétique: double
gniark, gniark;-) Du coup, ils ne peuvent s'empêcher de raconter des
énormités...


Tu es en fait, vraiment de mauvaise foi. Et tes diatribes anti-câble en
deviennet fatiguantes. Toi qui sait tuut mieux que tout le monde et qui
bosse pour qui on sait, dis-moi pourquoi certains chez Free se sont
retrouvés derrière les barraux récemment? Et après, on se dit partenaire
de l'AFA. Alors qui recrute n'importe qui?

Pour les énormités, on verra bien..

--
Mehdi

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