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Non satisfait d'un produit

21 réponses
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Patrick
Bonjour

Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un produit ( informatique).
Je n'en suis pas satisfait.

Le vendeur est t'il en droit de me refuser le remboursement ?
Il veut que je reprenne un produit d'un montant égal ou supérieur au produit
que je rapporte.

Ce produit à été acheté hier, donc moins de 7 jours.

D'avance merci

10 réponses

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Remy
"Patrick" a écrit dans le message de news:
416af300$0$8686$
Bonjour



bonsoir,

Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un produit ( informatique).



par correspondance ?

@+
Rémy
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Patrick
"Remy" a écrit dans le message de news:
416af37f$0$300$
"Patrick" a écrit dans le message de news:
416af300$0$8686$
> Bonjour

bonsoir,

> Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un produit ( informatique).

par correspondance ?

@+
Rémy





Non, chez un revendeur local
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serge
"Patrick" a écrit dans le message de
news:416af300$0$8686$
Bonjour

Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un produit ( informatique).
Je n'en suis pas satisfait.

Le vendeur est t'il en droit de me refuser le remboursement ?
Il veut que je reprenne un produit d'un montant égal ou supérieur au


produit
que je rapporte.

Ce produit à été acheté hier, donc moins de 7 jours.

D'avance merci





Il n'est même pas obligé de le reprendre sauf s'il y a :
1) une crédit lié et refusé...
2) un démarchage à domicile...

Il pourrait très bien vous laisser avec votre "produit", il n'y a pas de
délai de rétractation de 7 jours, c'est une légende !

Serge
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serge
"Patrick" a écrit dans le message de
news:416af5b5$0$8642$

"Remy" a écrit dans le message de news:
416af37f$0$300$
> "Patrick" a écrit dans le message de news:
> 416af300$0$8686$
> > Bonjour
>
> bonsoir,
>
> > Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un produit ( informatique).
>
> par correspondance ?
>
> @+
> Rémy
>
>

Non, chez un revendeur local



Donc la vente est définitive, sauf crédit lié à l'achat !

Il est "gentil" de vous proposer de vous l'échanger contre une autre
marchandise, rien ne l'y oblige....

"Une vente est réputée parfaite dès lors qu'il y a accord sur le prix et la
marchandise"

Serge
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Patrick
> Il n'est même pas obligé de le reprendre sauf s'il y a :
1) une crédit lié et refusé...
2) un démarchage à domicile...

Il pourrait très bien vous laisser avec votre "produit", il n'y a pas de
délai de rétractation de 7 jours, c'est une légende !

Serge





Bonjour,

Ok pour l'achat direct.
Mais le délai de rétractation de 7 jours existe bien pour les achats en VPC.

A+
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omega
allo

comment patrick cette personne aurait elle pu a voir le conseil d un vendeur
par correspondance ? amicalement
"Patrick" a écrit dans le message de
news:416af5b5$0$8642$

"Remy" a écrit dans le message de news:
416af37f$0$300$
> "Patrick" a écrit dans le message de news:
> 416af300$0$8686$
> > Bonjour
>
> bonsoir,
>
> > Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un produit ( informatique).
>
> par correspondance ?
>
> @+
> Rémy
>
>

Non, chez un revendeur local




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omega
bonjour
bon il sa git simplement d un achat fait aupres d un commercant
le mieux et le plus simple accepte l accord amiable de ce dernier car
aucunes obligations legales ne l oblige a te rembourser il te fait la
"" un geste commercial"" cordialement
"Patrick" a écrit dans le message de
news:416af300$0$8686$
Bonjour

Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un produit ( informatique).
Je n'en suis pas satisfait.

Le vendeur est t'il en droit de me refuser le remboursement ?
Il veut que je reprenne un produit d'un montant égal ou supérieur au


produit
que je rapporte.

Ce produit à été acheté hier, donc moins de 7 jours.

D'avance merci




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Rémy
"Patrick" a écrit dans le message de news:
416bc3eb$0$8642$

Bonjour,

Ok pour l'achat direct.
Mais le délai de rétractation de 7 jours existe bien pour les achats en


VPC.

Bien sur, mais uniquement en VPC, comme vous le dites ;o)

@+
Rémy
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Rémy
"omega" a écrit dans le message de news:
ckgrko$1mj$
allo



plouf !

comment patrick cette personne aurait elle pu a voir le conseil d un


vendeur
par correspondance ? amicalement



Peut etre qu'en téléphonant il peut arriver a donner un conseil aussi ? a
moins que le téléphone n'ai pas débarqué chez vous :o))

@+
Rémy
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Patrick
Bonjour,

comment patrick cette personne aurait elle pu a voir le conseil d un


vendeur
par correspondance ? amicalement



Là est bien le problème : les conseils
Dans mon cas, Bien qu'étant client chez ce revendeur, celui-ci ne c'est pas
gêné de me vendre un produit incompatible avec mes besoins (et au prix très
fort).

Que ce soit en VPC ou chez le revendeur local, les conseils ne sont plus de
mise !

Que vais je faire la prochaine fois : et bien acheter en VPC, ça me
reviendra beaucoup moins cher, pas de déplacement et possibilité de pouvoir
retourner le produit s'il ne me convient pas.

Que les "petits revendeurs locaux" ne viennent pas se plaindre si les gens
désertent leurs boutiques pour des achats dans les Hyper. ou sur le net !

Voila
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