- opposition à un prélèvement déjà effectué (aux frais du titulaire), qui
doit généralement être motivée
- opposition à un prélèvement déjà effectué (aux frais du titulaire), qui
doit généralement être motivée
- opposition à un prélèvement déjà effectué (aux frais du titulaire), qui
doit généralement être motivée
Pour quel motif, l'opposition? On n'a le droit de faire opposition qu'en
cas d'utilisation frauduleuse de la carte, perte ou vol. On n'a pas le
droit de le faire en cas de litige commercial.
Pour quel motif, l'opposition? On n'a le droit de faire opposition qu'en
cas d'utilisation frauduleuse de la carte, perte ou vol. On n'a pas le
droit de le faire en cas de litige commercial.
Pour quel motif, l'opposition? On n'a le droit de faire opposition qu'en
cas d'utilisation frauduleuse de la carte, perte ou vol. On n'a pas le
droit de le faire en cas de litige commercial.
Absolument faux, vous n'avez rien à justifier à votre banque.
Absolument faux, vous n'avez rien à justifier à votre banque.
Absolument faux, vous n'avez rien à justifier à votre banque.
Vous donnez l'ordre (par écrit) à votre banque d'annuler un retrait CB.
La banque n'a pas à vous demander quoi que ce soit comme justification.
dans les deux cas la banque n'est pas présente, elle n'a rien à voir
dans l'affaire.
Vous donnez l'ordre (par écrit) à votre banque d'annuler un retrait CB.
La banque n'a pas à vous demander quoi que ce soit comme justification.
dans les deux cas la banque n'est pas présente, elle n'a rien à voir
dans l'affaire.
Vous donnez l'ordre (par écrit) à votre banque d'annuler un retrait CB.
La banque n'a pas à vous demander quoi que ce soit comme justification.
dans les deux cas la banque n'est pas présente, elle n'a rien à voir
dans l'affaire.
> > Alors, même s'il ne faut pas desespérer, je préfère prendre les devants:
> le tribunal compétent est le TI ? de quel ressort?comment s effectue la
> procédure? pas besoin d'avocat? la procédure est rapide? (je suis a
> paris, comme CI)...si la procédure est trop lourde, autant faire
> opposition à la
> carte :-/
Déjà, il faudrait voir la situation exacte, i.e. s'il y a effectivement
abus de leur part, ou si vous avez résilié trop tard, ou je ne sais
> > Alors, même s'il ne faut pas desespérer, je préfère prendre les devants:
> le tribunal compétent est le TI ? de quel ressort?comment s effectue la
> procédure? pas besoin d'avocat? la procédure est rapide? (je suis a
> paris, comme CI)...si la procédure est trop lourde, autant faire
> opposition à la
> carte :-/
Déjà, il faudrait voir la situation exacte, i.e. s'il y a effectivement
abus de leur part, ou si vous avez résilié trop tard, ou je ne sais
> > Alors, même s'il ne faut pas desespérer, je préfère prendre les devants:
> le tribunal compétent est le TI ? de quel ressort?comment s effectue la
> procédure? pas besoin d'avocat? la procédure est rapide? (je suis a
> paris, comme CI)...si la procédure est trop lourde, autant faire
> opposition à la
> carte :-/
Déjà, il faudrait voir la situation exacte, i.e. s'il y a effectivement
abus de leur part, ou si vous avez résilié trop tard, ou je ne sais
> Le problème ici (comme avec beaucoup d'autres transactions traitées par
téléphone), c'est l'absence de preuve, dans un sens comme dans un autre. A
priori on pourrait se dire que ça joue en votre faveur (la seule "preuve"
qu'ils auraient serait la souscription initiale au service, pas le
réengagement ultérieur), mais le fait que le montant des prélèvements ait
changé peut être utilisé par eux comme élément de bonne foi ("on n'aurait
pas baissé sans contrepartie, vous comprenez bien...").
En fait, il est vraisemblable que la personne qui vous a appelé pour vous
informer de la baisse s'est trompé/a été mal formée/whatever. Vous pensez
bien qu'ils n'auraient pas pris la peine de vous faire appeler juste pour
vous dire "ça baisse, et vous n'avez aucune contrepartie", mais plutôt "ça
baisse, en échange de quoi ceci ou cela, est-vous d'accord oui/non?".
Si en plus vous n'avez aucune trace des échanges suivants, ça n'aide pas,
c'est clair... :-(
> Le problème ici (comme avec beaucoup d'autres transactions traitées par
téléphone), c'est l'absence de preuve, dans un sens comme dans un autre. A
priori on pourrait se dire que ça joue en votre faveur (la seule "preuve"
qu'ils auraient serait la souscription initiale au service, pas le
réengagement ultérieur), mais le fait que le montant des prélèvements ait
changé peut être utilisé par eux comme élément de bonne foi ("on n'aurait
pas baissé sans contrepartie, vous comprenez bien...").
En fait, il est vraisemblable que la personne qui vous a appelé pour vous
informer de la baisse s'est trompé/a été mal formée/whatever. Vous pensez
bien qu'ils n'auraient pas pris la peine de vous faire appeler juste pour
vous dire "ça baisse, et vous n'avez aucune contrepartie", mais plutôt "ça
baisse, en échange de quoi ceci ou cela, est-vous d'accord oui/non?".
Si en plus vous n'avez aucune trace des échanges suivants, ça n'aide pas,
c'est clair... :-(
> Le problème ici (comme avec beaucoup d'autres transactions traitées par
téléphone), c'est l'absence de preuve, dans un sens comme dans un autre. A
priori on pourrait se dire que ça joue en votre faveur (la seule "preuve"
qu'ils auraient serait la souscription initiale au service, pas le
réengagement ultérieur), mais le fait que le montant des prélèvements ait
changé peut être utilisé par eux comme élément de bonne foi ("on n'aurait
pas baissé sans contrepartie, vous comprenez bien...").
En fait, il est vraisemblable que la personne qui vous a appelé pour vous
informer de la baisse s'est trompé/a été mal formée/whatever. Vous pensez
bien qu'ils n'auraient pas pris la peine de vous faire appeler juste pour
vous dire "ça baisse, et vous n'avez aucune contrepartie", mais plutôt "ça
baisse, en échange de quoi ceci ou cela, est-vous d'accord oui/non?".
Si en plus vous n'avez aucune trace des échanges suivants, ça n'aide pas,
c'est clair... :-(
> Vous donnez l'ordre (par écrit) à votre banque d'annuler un retrait CB.
> La banque n'a pas à vous demander quoi que ce soit comme justification.
Relisez le code monétaire et financier et revenez après. Un ordre de
paiement CB est irrévocable. Il ne peut être opposé que dans un nombre de
cas très limité.
> Vous donnez l'ordre (par écrit) à votre banque d'annuler un retrait CB.
> La banque n'a pas à vous demander quoi que ce soit comme justification.
Relisez le code monétaire et financier et revenez après. Un ordre de
paiement CB est irrévocable. Il ne peut être opposé que dans un nombre de
cas très limité.
> Vous donnez l'ordre (par écrit) à votre banque d'annuler un retrait CB.
> La banque n'a pas à vous demander quoi que ce soit comme justification.
Relisez le code monétaire et financier et revenez après. Un ordre de
paiement CB est irrévocable. Il ne peut être opposé que dans un nombre de
cas très limité.
je n'ai jamais parlé d'annulé un ordre de virement donné par le client
possesseur de la carte CB mais d'un "retrait" fait par un commerçant.
Maintenant pour le fond c'est votre parole contre celle de mon
gestionnaire financier de Paribas qui m'a affirmé que je n'avais en
aucun cas à lui justifier pourquoi.
L'ordre ou l'engagement de payer donné au moyen d'une carte
de paiement est irrévocable.
Il ne peut être fait opposition au paiement qu'en cas de perte,
de vol ou d'utilisation frauduleuse de la carte ou des données
liées à son utilisation, de redressement ou de liquidation
judiciaires du bénéficiaire.
pas plus que j'avais à justifier mes ordres de vente en bourse.
je n'ai jamais parlé d'annulé un ordre de virement donné par le client
possesseur de la carte CB mais d'un "retrait" fait par un commerçant.
Maintenant pour le fond c'est votre parole contre celle de mon
gestionnaire financier de Paribas qui m'a affirmé que je n'avais en
aucun cas à lui justifier pourquoi.
L'ordre ou l'engagement de payer donné au moyen d'une carte
de paiement est irrévocable.
Il ne peut être fait opposition au paiement qu'en cas de perte,
de vol ou d'utilisation frauduleuse de la carte ou des données
liées à son utilisation, de redressement ou de liquidation
judiciaires du bénéficiaire.
pas plus que j'avais à justifier mes ordres de vente en bourse.
je n'ai jamais parlé d'annulé un ordre de virement donné par le client
possesseur de la carte CB mais d'un "retrait" fait par un commerçant.
Maintenant pour le fond c'est votre parole contre celle de mon
gestionnaire financier de Paribas qui m'a affirmé que je n'avais en
aucun cas à lui justifier pourquoi.
L'ordre ou l'engagement de payer donné au moyen d'une carte
de paiement est irrévocable.
Il ne peut être fait opposition au paiement qu'en cas de perte,
de vol ou d'utilisation frauduleuse de la carte ou des données
liées à son utilisation, de redressement ou de liquidation
judiciaires du bénéficiaire.
pas plus que j'avais à justifier mes ordres de vente en bourse.
On appelle ça un débit. Et ce débit est dans le cadre de cette
effectué par le commerçant sur ordre du client, titulaire de la
paiement, qui a fourni le numéro de la carte, et qui lui a
d'utiliser cette carte pour payer son abonnement.
C'est donc un ordre de paiement, il est irrévocable, on ne peut
faire opposition.
On appelle ça un débit. Et ce débit est dans le cadre de cette
effectué par le commerçant sur ordre du client, titulaire de la
paiement, qui a fourni le numéro de la carte, et qui lui a
d'utiliser cette carte pour payer son abonnement.
C'est donc un ordre de paiement, il est irrévocable, on ne peut
faire opposition.
On appelle ça un débit. Et ce débit est dans le cadre de cette
effectué par le commerçant sur ordre du client, titulaire de la
paiement, qui a fourni le numéro de la carte, et qui lui a
d'utiliser cette carte pour payer son abonnement.
C'est donc un ordre de paiement, il est irrévocable, on ne peut
faire opposition.
