J'étais resté sur une excellente impression de ce ng que je n'ai plus lu
depuis des mois et j'ai plaisir à y revenir.
Le samedi 26 janvier 2008, j'ai acheté en ligne un domaine en .fr chez
OVH, qui justement faisait une promo là-dessus (4 l'année). J'ai déjà
le même nom en .info et c'était surtout une précaution. Qui plus est
leur offre à 1M et leur serveur en France me convenaient à merveille
pour mettre 2 ou 3 html/php et pointer sur mon site en .info.
Le jour même, j'ai reçu d'eux deux courriels automatiques, et un
troisième me demandant d'envoyer copie de carte d'identité par mail ou
fax. On ne m'a pas dit qu'il y avait un délai mais je suis quand même
resté dans les 5 jours ouvrables (j'ai cru comprendra ça dans un fil
récent ici, intitulé "DANGER : Network Solutions") puisque j'ai envoyé
la copie le mercredi 30 janvier dans un courriel ayant le titre exact
(avec référence de la commande) et le destinataire dûment prescrits par
eux. De toutes façons j'avais payé.
N'ayant plus eu de nouvelles, j'envoie un message dans la nuit du 6 au 7
février et en même temps de nouveau la copie de la CNI. Le 10 février
j'ai une réponse pour le moins étonnante de la part de professionnels:
> Je n'ai pas recu vos documents. Il est a present trop tard.
> Vous serez remboursé dans les meilleurs delai.
> Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
A quoi j'ai répondu, toujours le 10:
> En quoi est-il trop tard?
> Dois-je recommencer la procédure depuis le départ ?
Je n'ai à ce jour plus reçu de réponse.
Je trouve ça *un peu* limite.
Par ailleurs j'avais lu ceci dans le premier message automatique:
> N'oubliez pas que vous pouvez accéder
> à l'ensemble de votre facturation
> depuis le manager, en cliquant sur le domaine concerné,
> rubrique administration, puis mes factures.
Je demandais donc comment me logger au manager (j'ai un mot de passe
mais pas de nom d'utilisateur) pour m'informer du traitement de ma
commande, et là dessus aucune réponse.
Maintenant il va falloir encore chercher ailleurs.
La plupart auront corrigé d'eux-même mais soyons prudents:
Alexandre Oberlin écrivit:
Quand on lit les news on lit le fil dans l'ordre et on a encore en mémoire ce qui vient d'être dit au fil précédent. Il faut lire "ce qui vient d'être dit au *message* précédent"
La plupart auront corrigé d'eux-même mais soyons prudents:
Alexandre Oberlin écrivit:
Quand on
lit les news on lit le fil dans l'ordre et on a encore en mémoire ce qui
vient d'être dit au fil précédent.
Il faut lire "ce qui vient d'être dit au *message* précédent"
La plupart auront corrigé d'eux-même mais soyons prudents:
Alexandre Oberlin écrivit:
Quand on lit les news on lit le fil dans l'ordre et on a encore en mémoire ce qui vient d'être dit au fil précédent. Il faut lire "ce qui vient d'être dit au *message* précédent"
beepee
+1
Tiens je ne l'avais pas encore lu celui là. Décidément c'est la jihad ;-) Voir mon post précédent, et ma réponse à celui-ci plus bas.
Mihamina Rakotomandimby écrivit:
Alexandre Oberlin wrote:
Évitez d'envoyer un « non » péremptoire en début de message.
Evitez de citer et répondre comme un porc, c'est toujours désagréable. Reloadez-donc cette page autant que necessaire: http://www.bisounours.org/usenet-fr/repondre.html#2
Voyons si vous savez aussi bien lire que lui.
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce
n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Placer sa réponse au-dessus du message revient à couper la parole à l'interlocuteur. En effet, c'est ce qu'on lira en premier dans votre message [à moins de lire de bas en haut, ce qui n'est pas encore en vigueur en français :o) ].
Je regrette je ne suis pas d'accord, tout au moins pas pour une application systématique. Quand on parle ou qu'on tapote sur une tchatche on ne répète pas ce que vient de dire l'interlocuteur. Quand on lit les news on lit le fil dans l'ordre et on a encore en mémoire ce qui vient d'être dit au fil précédent. Si ce n'est pas le cas on peut le relire dans l'arborescence ou cité en fin de message. La pire méthode est de coller systématiquement *tous* l'historique du message auquel on répond au début de son message. La lecture devient alors un vrai pensum. Ça doit être les marchands d'ascenseurs qui ont inventé cette soi-disant règle ;-) Ou alors un malade d'Alzheimer. On se rendrait vite compte que c'est débile si tout le monde faisait ainsi. Heureusement que certains se servent encore de leur bon sens et non de recettes toutes cuites.
Par contre il est évidemment très pratique dans un long message de répondre dans le texte, c'est à dire de citer la phrase particulière à laquelle on répond juste avant d'y répondre. Suis-je assez clair ?
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
+1
Tiens je ne l'avais pas encore lu celui là.
Décidément c'est la jihad ;-)
Voir mon post précédent, et ma réponse à celui-ci plus bas.
Mihamina Rakotomandimby écrivit:
Alexandre Oberlin wrote:
Évitez d'envoyer un « non » péremptoire en début de message.
Evitez de citer et répondre comme un porc, c'est toujours désagréable.
Reloadez-donc cette page autant que necessaire:
http://www.bisounours.org/usenet-fr/repondre.html#2
Voyons si vous savez aussi bien lire que lui.
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce
n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut:
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Placer sa réponse au-dessus du message revient à couper la parole à
l'interlocuteur. En effet, c'est ce qu'on lira en premier dans votre
message [à moins de lire de bas en haut, ce qui n'est pas encore en vigueur
en français :o) ].
Je regrette je ne suis pas d'accord, tout au moins pas pour une application
systématique. Quand on parle ou qu'on tapote sur une tchatche on ne répète
pas ce que vient de dire l'interlocuteur. Quand on lit les news on lit le fil
dans l'ordre et on a encore en mémoire ce qui vient d'être dit au fil
précédent. Si ce n'est pas le cas on peut le relire dans l'arborescence ou
cité en fin de message. La pire méthode est de coller systématiquement *tous*
l'historique du message auquel on répond au début de son message. La lecture
devient alors un vrai pensum. Ça doit être les marchands d'ascenseurs qui ont
inventé cette soi-disant règle ;-) Ou alors un malade d'Alzheimer.
On se rendrait vite compte que c'est débile si tout le monde faisait ainsi.
Heureusement que certains se servent encore de leur bon sens et non de
recettes toutes cuites.
Par contre il est évidemment très pratique dans un long message de répondre
dans le texte, c'est à dire de citer la phrase particulière à laquelle on
répond juste avant d'y répondre. Suis-je assez clair ?
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle,
méfiez-vous.
Tiens je ne l'avais pas encore lu celui là. Décidément c'est la jihad ;-) Voir mon post précédent, et ma réponse à celui-ci plus bas.
Mihamina Rakotomandimby écrivit:
Alexandre Oberlin wrote:
Évitez d'envoyer un « non » péremptoire en début de message.
Evitez de citer et répondre comme un porc, c'est toujours désagréable. Reloadez-donc cette page autant que necessaire: http://www.bisounours.org/usenet-fr/repondre.html#2
Voyons si vous savez aussi bien lire que lui.
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce
n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Placer sa réponse au-dessus du message revient à couper la parole à l'interlocuteur. En effet, c'est ce qu'on lira en premier dans votre message [à moins de lire de bas en haut, ce qui n'est pas encore en vigueur en français :o) ].
Je regrette je ne suis pas d'accord, tout au moins pas pour une application systématique. Quand on parle ou qu'on tapote sur une tchatche on ne répète pas ce que vient de dire l'interlocuteur. Quand on lit les news on lit le fil dans l'ordre et on a encore en mémoire ce qui vient d'être dit au fil précédent. Si ce n'est pas le cas on peut le relire dans l'arborescence ou cité en fin de message. La pire méthode est de coller systématiquement *tous* l'historique du message auquel on répond au début de son message. La lecture devient alors un vrai pensum. Ça doit être les marchands d'ascenseurs qui ont inventé cette soi-disant règle ;-) Ou alors un malade d'Alzheimer. On se rendrait vite compte que c'est débile si tout le monde faisait ainsi. Heureusement que certains se servent encore de leur bon sens et non de recettes toutes cuites.
Par contre il est évidemment très pratique dans un long message de répondre dans le texte, c'est à dire de citer la phrase particulière à laquelle on répond juste avant d'y répondre. Suis-je assez clair ?
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Thierry B.
--{ Alexandre Oberlin a plopé ceci: }--
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
-- Q. What kind of moron includes Arabic symbols that can't be displayed in most fonts in the From: header just because they look nice on his/her own screen? A. A Google-Groping kind of moron.
--{ Alexandre Oberlin a plopé ceci: }--
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut:
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
--
Q. What kind of moron includes Arabic symbols that can't be displayed in most
fonts in the From: header just because they look nice on his/her own screen?
A. A Google-Groping kind of moron.
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
-- Q. What kind of moron includes Arabic symbols that can't be displayed in most fonts in the From: header just because they look nice on his/her own screen? A. A Google-Groping kind of moron.
Alexandre Oberlin
Thierry B. écrivit:
--{ Alexandre Oberlin a plopé ceci: }--
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon. Sur Thunderbird la longueur des lignes à 0 s'affiche bien. Maintenant si ça pose des problèmes sur slrn ou autres je repasserai à 72 caractères. Merci en tous cas pour l'info.
*Au passage*, la faq cause certainement aussi des fu2 intempestifs non déclarés dans le texte...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
En espérant qu'ils soient tous d'accord ;-)
Thierry B. écrivit:
--{ Alexandre Oberlin a plopé ceci: }--
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
Thierry B. écrivit:
--{ Alexandre Oberlin a plopé ceci: }--
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut:
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon. Sur Thunderbird la longueur des lignes à 0 s'affiche bien. Maintenant si ça pose des problèmes sur slrn ou autres je repasserai à 72 caractères. Merci en tous cas pour l'info.
*Au passage*, la faq cause certainement aussi des fu2 intempestifs non déclarés dans le texte...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
En espérant qu'ils soient tous d'accord ;-)
Thierry B. écrivit:
--{ Alexandre Oberlin a plopé ceci: }--
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut:
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon. Sur Thunderbird la longueur des lignes à 0 s'affiche bien. Maintenant si ça pose des problèmes sur slrn ou autres je repasserai à 72 caractères. Merci en tous cas pour l'info.
*Au passage*, la faq cause certainement aussi des fu2 intempestifs non déclarés dans le texte...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
En espérant qu'ils soient tous d'accord ;-)
Thierry B. écrivit:
--{ Alexandre Oberlin a plopé ceci: }--
Il ou elle doit en effet bien savoir lire et surtout copier-coller vu que ce n'est rien d'autre que la faq de usenet citée plus haut: http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html :
Au passage, ça cause sûrement aussi de la longueur des lignes...
Donc encore une fois, quand quelqu'un vous donne une solution universelle, méfiez-vous.
Allons voir chez les spécialistes.
Mickaël Wolff
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon.
Édition > Reformater
Et comme ça on pourra arrêter ce HS qui a pris des proportions microsoftesques.
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon.
Édition > Reformater
Et comme ça on pourra arrêter ce HS qui a pris des proportions microsoftesques.
Merci, je connaissais. Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. Le fait de reformater / rewrap dans Thunderbird n'apporte pas la solution. Tout dépend du formatage appliqué dans la fenêtre d'édition de la page web. La prévisualisation n'est pas toujours possible, et même quand elle l'est ce n'est pas forcément marrant de supprimer manuellement tout les sauts de lignes. En mettant à 0 le hachage des lignes ça semblait bien fonctionner, mais apparemment ça pose problème avec certains clients mail. Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur.
fu2 fr.comp.mail
Mickaël Wolff écrivit:
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des
sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon.
Édition > Reformater
Et comme ça on pourra arrêter ce HS qui a pris des proportions
microsoftesques.
Merci, je connaissais.
Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. Le fait de reformater / rewrap dans Thunderbird n'apporte pas la solution. Tout dépend du formatage appliqué dans la fenêtre d'édition de la page web. La prévisualisation n'est pas toujours possible, et même quand elle l'est ce n'est pas forcément marrant de supprimer manuellement tout les sauts de lignes.
En mettant à 0 le hachage des lignes ça semblait bien fonctionner, mais apparemment ça pose problème avec certains clients mail.
Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur.
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon.
Édition > Reformater
Et comme ça on pourra arrêter ce HS qui a pris des proportions microsoftesques.
Merci, je connaissais. Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. Le fait de reformater / rewrap dans Thunderbird n'apporte pas la solution. Tout dépend du formatage appliqué dans la fenêtre d'édition de la page web. La prévisualisation n'est pas toujours possible, et même quand elle l'est ce n'est pas forcément marrant de supprimer manuellement tout les sauts de lignes. En mettant à 0 le hachage des lignes ça semblait bien fonctionner, mais apparemment ça pose problème avec certains clients mail. Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur.
Alexandre Oberlin
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part. Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?
Voici la copie des derniers messages (entre les dièses) ########################################################## Date : 2008-02-25 16:32:22 Correspondance : Bonjour,
Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom de domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine est toujours libre.
Depuis le début j''ai suivi à la lettre vos instructions. Maintenant, après votre relance et ma nouvelle commande, vous ne répondez plus.
Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que je puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.
Cordialement,
Alexandre Oberlin
Bonjour,
Vous ne m'avez pas oublié ? ;-)
AO
Bonjour,
Suite à votre geste, je me suis décidé à refaire la procédure.
Le numéro du nouveau bon de commande est le bon de commande : ****** le code de commande : *****
Cordialement,
Alexandre Oberlin
Bonjour,
En accord avec notre direction, nous avons decide de faire un geste commercial pour la gene occasionnée.
Je vous invite a creer au plus vite un nouveau bon de commande a l'identique, sans le payer.
Merci de me donner ensuite le nouveau numero de bon de commande afin que je puisse le valider.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
J'ai reçu une nouvelle réponse de la ligne chaude mercredi:
Pour des raisons de delai bancaires, nous avons du annuler la transaction, vous serez rembourse de cette commande. Vous pouvez si vous le souhaitez repasser une nouvelle commande et nous renvoyer les pieces justificatives pour celle ci.
Je viens donc de tenter un nouvel essai chez OVH. L'enregistrement en .fr est toujours indiqué en promo à 3,39 HT mais comme par magie ça passe à 5,99 HT quand on veut l'acheter ;-)
A part ça j'ignore toujours mon identifiant donc il faut que je redonne mes coordonnées.
Alexandre Oberlin écrivit:
Bonjour à tous,
J'étais resté sur une excellente impression de ce ng que je n'ai plus lu depuis des mois et j'ai plaisir à y revenir.
Le samedi 26 janvier 2008, j'ai acheté en ligne un domaine en .fr chez OVH, qui justement faisait une promo là-dessus (4 l'année). J'ai déjà le même nom en .info et c'était surtout une précaution. Qui plus est leur offre à 1M et leur serveur en France me convenaient à merveille pour mettre 2 ou 3 html/php et pointer sur mon site en .info.
Le jour même, j'ai reçu d'eux deux courriels automatiques, et un troisième me demandant d'envoyer copie de carte d'identité par mail ou fax. On ne m'a pas dit qu'il y avait un délai mais je suis quand même resté dans les 5 jours ouvrables (j'ai cru comprendra ça dans un fil récent ici, intitulé "DANGER : Network Solutions") puisque j'ai envoyé la copie le mercredi 30 janvier dans un courriel ayant le titre exact (avec référence de la commande) et le destinataire dûment prescrits par eux. De toutes façons j'avais payé.
N'ayant plus eu de nouvelles, j'envoie un message dans la nuit du 6 au 7 février et en même temps de nouveau la copie de la CNI. Le 10 février j'ai une réponse pour le moins étonnante de la part de professionnels:
Je n'ai pas recu vos documents. Il est a present trop tard. Vous serez remboursé dans les meilleurs delai. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
A quoi j'ai répondu, toujours le 10:
En quoi est-il trop tard? Dois-je recommencer la procédure depuis le départ ?
Je n'ai à ce jour plus reçu de réponse. Je trouve ça *un peu* limite.
Par ailleurs j'avais lu ceci dans le premier message automatique:
N'oubliez pas que vous pouvez accéder à l'ensemble de votre facturation depuis le manager, en cliquant sur le domaine concerné, rubrique administration, puis mes factures. Je demandais donc comment me logger au manager (j'ai un mot de passe
mais pas de nom d'utilisateur) pour m'informer du traitement de ma commande, et là dessus aucune réponse.
Maintenant il va falloir encore chercher ailleurs.
Que de perte de temps !
AO From - Sat
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part.
Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?
Voici la copie des derniers messages (entre les dièses)
##########################################################
Date : 2008-02-25 16:32:22
Correspondance :
Bonjour,
Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom de domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine est toujours libre.
Depuis le début j''ai suivi à la lettre vos instructions. Maintenant, après votre relance et ma nouvelle commande, vous ne répondez plus.
Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que je puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.
Cordialement,
Alexandre Oberlin
Bonjour,
Vous ne m'avez pas oublié ?
;-)
AO
Bonjour,
Suite à votre geste, je me suis décidé à refaire la procédure.
Le numéro du nouveau bon de commande est
le bon de commande : ******
le code de commande : *****
Cordialement,
Alexandre Oberlin
Bonjour,
En accord avec notre direction, nous avons decide de faire un geste commercial pour la gene occasionnée.
Je vous invite a creer au plus vite un nouveau bon de commande a l'identique, sans le payer.
Merci de me donner ensuite le nouveau numero de bon de commande afin que je puisse le valider.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
J'ai reçu une nouvelle réponse de la ligne chaude mercredi:
Pour des raisons de delai bancaires, nous avons du annuler la
transaction, vous serez rembourse de cette commande. Vous pouvez si
vous le souhaitez repasser une nouvelle commande et nous renvoyer les
pieces justificatives pour celle ci.
Je viens donc de tenter un nouvel essai chez OVH.
L'enregistrement en .fr est toujours indiqué en promo à 3,39 HT mais
comme par magie ça passe à 5,99 HT quand on veut l'acheter ;-)
A part ça j'ignore toujours mon identifiant donc il faut que je redonne
mes coordonnées.
Alexandre Oberlin écrivit:
Bonjour à tous,
J'étais resté sur une excellente impression de ce ng que je n'ai plus
lu depuis des mois et j'ai plaisir à y revenir.
Le samedi 26 janvier 2008, j'ai acheté en ligne un domaine en .fr chez
OVH, qui justement faisait une promo là-dessus (4 l'année). J'ai
déjà le même nom en .info et c'était surtout une précaution. Qui plus
est leur offre à 1M et leur serveur en France me convenaient à
merveille pour mettre 2 ou 3 html/php et pointer sur mon site en .info.
Le jour même, j'ai reçu d'eux deux courriels automatiques, et un
troisième me demandant d'envoyer copie de carte d'identité par mail ou
fax. On ne m'a pas dit qu'il y avait un délai mais je suis quand même
resté dans les 5 jours ouvrables (j'ai cru comprendra ça dans un fil
récent ici, intitulé "DANGER : Network Solutions") puisque j'ai envoyé
la copie le mercredi 30 janvier dans un courriel ayant le titre exact
(avec référence de la commande) et le destinataire dûment prescrits
par eux. De toutes façons j'avais payé.
N'ayant plus eu de nouvelles, j'envoie un message dans la nuit du 6 au
7 février et en même temps de nouveau la copie de la CNI. Le 10
février j'ai une réponse pour le moins étonnante de la part de
professionnels:
Je n'ai pas recu vos documents. Il est a present trop tard. Vous
serez remboursé dans les meilleurs delai.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
A quoi j'ai répondu, toujours le 10:
En quoi est-il trop tard?
Dois-je recommencer la procédure depuis le départ ?
Je n'ai à ce jour plus reçu de réponse.
Je trouve ça *un peu* limite.
Par ailleurs j'avais lu ceci dans le premier message automatique:
N'oubliez pas que vous pouvez accéder
à l'ensemble de votre facturation
depuis le manager, en cliquant sur le domaine concerné,
rubrique administration, puis mes factures.
Je demandais donc comment me logger au manager (j'ai un mot de passe
mais pas de nom d'utilisateur) pour m'informer du traitement de ma
commande, et là dessus aucune réponse.
Maintenant il va falloir encore chercher ailleurs.
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part. Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?
Voici la copie des derniers messages (entre les dièses) ########################################################## Date : 2008-02-25 16:32:22 Correspondance : Bonjour,
Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom de domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine est toujours libre.
Depuis le début j''ai suivi à la lettre vos instructions. Maintenant, après votre relance et ma nouvelle commande, vous ne répondez plus.
Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que je puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.
Cordialement,
Alexandre Oberlin
Bonjour,
Vous ne m'avez pas oublié ? ;-)
AO
Bonjour,
Suite à votre geste, je me suis décidé à refaire la procédure.
Le numéro du nouveau bon de commande est le bon de commande : ****** le code de commande : *****
Cordialement,
Alexandre Oberlin
Bonjour,
En accord avec notre direction, nous avons decide de faire un geste commercial pour la gene occasionnée.
Je vous invite a creer au plus vite un nouveau bon de commande a l'identique, sans le payer.
Merci de me donner ensuite le nouveau numero de bon de commande afin que je puisse le valider.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
J'ai reçu une nouvelle réponse de la ligne chaude mercredi:
Pour des raisons de delai bancaires, nous avons du annuler la transaction, vous serez rembourse de cette commande. Vous pouvez si vous le souhaitez repasser une nouvelle commande et nous renvoyer les pieces justificatives pour celle ci.
Je viens donc de tenter un nouvel essai chez OVH. L'enregistrement en .fr est toujours indiqué en promo à 3,39 HT mais comme par magie ça passe à 5,99 HT quand on veut l'acheter ;-)
A part ça j'ignore toujours mon identifiant donc il faut que je redonne mes coordonnées.
Alexandre Oberlin écrivit:
Bonjour à tous,
J'étais resté sur une excellente impression de ce ng que je n'ai plus lu depuis des mois et j'ai plaisir à y revenir.
Le samedi 26 janvier 2008, j'ai acheté en ligne un domaine en .fr chez OVH, qui justement faisait une promo là-dessus (4 l'année). J'ai déjà le même nom en .info et c'était surtout une précaution. Qui plus est leur offre à 1M et leur serveur en France me convenaient à merveille pour mettre 2 ou 3 html/php et pointer sur mon site en .info.
Le jour même, j'ai reçu d'eux deux courriels automatiques, et un troisième me demandant d'envoyer copie de carte d'identité par mail ou fax. On ne m'a pas dit qu'il y avait un délai mais je suis quand même resté dans les 5 jours ouvrables (j'ai cru comprendra ça dans un fil récent ici, intitulé "DANGER : Network Solutions") puisque j'ai envoyé la copie le mercredi 30 janvier dans un courriel ayant le titre exact (avec référence de la commande) et le destinataire dûment prescrits par eux. De toutes façons j'avais payé.
N'ayant plus eu de nouvelles, j'envoie un message dans la nuit du 6 au 7 février et en même temps de nouveau la copie de la CNI. Le 10 février j'ai une réponse pour le moins étonnante de la part de professionnels:
Je n'ai pas recu vos documents. Il est a present trop tard. Vous serez remboursé dans les meilleurs delai. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
A quoi j'ai répondu, toujours le 10:
En quoi est-il trop tard? Dois-je recommencer la procédure depuis le départ ?
Je n'ai à ce jour plus reçu de réponse. Je trouve ça *un peu* limite.
Par ailleurs j'avais lu ceci dans le premier message automatique:
N'oubliez pas que vous pouvez accéder à l'ensemble de votre facturation depuis le manager, en cliquant sur le domaine concerné, rubrique administration, puis mes factures. Je demandais donc comment me logger au manager (j'ai un mot de passe
mais pas de nom d'utilisateur) pour m'informer du traitement de ma commande, et là dessus aucune réponse.
Maintenant il va falloir encore chercher ailleurs.
Que de perte de temps !
AO From - Sat
Alexandre Oberlin
fu2 fr.comp.mail
Mickaël Wolff écrivit:
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon.
Édition > Reformater
Et comme ça on pourra arrêter ce HS qui a pris des proportions microsoftesques.
Merci, je connaissais. Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. Le fait de reformater / rewrap dans Thunderbird n'apporte pas la solution. Tout dépend du formatage appliqué dans la fenêtre d'édition de la page web. La prévisualisation n'est pas toujours possible, et même quand elle l'est ce n'est pas forcément marrant de supprimer manuellement tout les sauts de lignes. En mettant à 0 le hachage des lignes ça semblait bien fonctionner, mais apparemment ça pose problème avec certains clients mail. Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur.
fu2 fr.comp.mail
Mickaël Wolff écrivit:
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des
sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon.
Édition > Reformater
Et comme ça on pourra arrêter ce HS qui a pris des proportions
microsoftesques.
Merci, je connaissais.
Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. Le fait de reformater / rewrap dans Thunderbird n'apporte pas la solution. Tout dépend du formatage appliqué dans la fenêtre d'édition de la page web. La prévisualisation n'est pas toujours possible, et même quand elle l'est ce n'est pas forcément marrant de supprimer manuellement tout les sauts de lignes.
En mettant à 0 le hachage des lignes ça semblait bien fonctionner, mais apparemment ça pose problème avec certains clients mail.
Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur.
J'ai changé ça tout récemment parce que j'en avais marre d'avoir des sauts de ligne au milieu du texte dès que j'éditais mon brouillon.
Édition > Reformater
Et comme ça on pourra arrêter ce HS qui a pris des proportions microsoftesques.
Merci, je connaissais. Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. Le fait de reformater / rewrap dans Thunderbird n'apporte pas la solution. Tout dépend du formatage appliqué dans la fenêtre d'édition de la page web. La prévisualisation n'est pas toujours possible, et même quand elle l'est ce n'est pas forcément marrant de supprimer manuellement tout les sauts de lignes. En mettant à 0 le hachage des lignes ça semblait bien fonctionner, mais apparemment ça pose problème avec certains clients mail. Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur.
plop
[...] Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. [...] Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur. [...]
Bonjour
Je consulte et répond aux newsgroups directement avec Thunderbird, pourquoi tu ne fais pas pareil?
Ainsi, tu conserveras les historiques.
Je trouve que c'est bien plus pratique ainsi.
Si en passant quelqu'un à la solution pour faire de même avec les newsgroup d'OVH... en lecture seule visiblement, sauf en s'inscrivant sur le forum, mais ça reste en lecture seule avec un lecteur de news...
A bientôt G
[...]
Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait
que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je
colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs
une trace de ce que j'ai écrit.
[...]
Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour
conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur.
[...]
Bonjour
Je consulte et répond aux newsgroups directement avec Thunderbird,
pourquoi tu ne fais pas pareil?
Ainsi, tu conserveras les historiques.
Je trouve que c'est bien plus pratique ainsi.
Si en passant quelqu'un à la solution pour faire de même avec les
newsgroup d'OVH... en lecture seule visiblement, sauf en
s'inscrivant sur le forum, mais ça reste en lecture seule avec un
lecteur de news...
[...] Comme c'était HS, je n'ai pas précisé, mais le problème vient du fait que j'utilise Thunderbird pour composer les messages, qu'ensuite je colle sur le web (forum, formulaire de contact, etc.) afin d'avoir tjrs une trace de ce que j'ai écrit. [...] Donc si quelqu'un a une autre solution aussi simple et pratique pour conserver une trace de ce qu'on envoie par le web je suis preneur. [...]
Bonjour
Je consulte et répond aux newsgroups directement avec Thunderbird, pourquoi tu ne fais pas pareil?
Ainsi, tu conserveras les historiques.
Je trouve que c'est bien plus pratique ainsi.
Si en passant quelqu'un à la solution pour faire de même avec les newsgroup d'OVH... en lecture seule visiblement, sauf en s'inscrivant sur le forum, mais ça reste en lecture seule avec un lecteur de news...
A bientôt G
plop
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part. Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?
[...]
Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom de domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine est toujours libre. [...] Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que je puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.
[...]
Bonjour
Achète-le chez bookmyname.com à 5 HT
Tu pourras toujours le transférer dans quelques semaines chez OVH si tu y tiens tant.
Personnellement, j'aime bien l'interface de Bookmyname.
A bientôt G
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part.
Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?
[...]
Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom de
domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine est
toujours libre.
[...]
Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que je
puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.
[...]
Bonjour
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Tu pourras toujours le transférer dans quelques semaines chez OVH si
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Personnellement, j'aime bien l'interface de Bookmyname.
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part. Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?
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Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom de domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine est toujours libre. [...] Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que je puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.
[...]
Bonjour
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Tu pourras toujours le transférer dans quelques semaines chez OVH si tu y tiens tant.
Personnellement, j'aime bien l'interface de Bookmyname.
