OVH Cloud OVH Cloud

OVH: C'est ÇA le numéro 1 en France ?

33 réponses
Avatar
Alexandre Oberlin
Bonjour à tous,

J'étais resté sur une excellente impression de ce ng que je n'ai plus lu
depuis des mois et j'ai plaisir à y revenir.

Le samedi 26 janvier 2008, j'ai acheté en ligne un domaine en .fr chez
OVH, qui justement faisait une promo là-dessus (4 € l'année). J'ai déjà
le même nom en .info et c'était surtout une précaution. Qui plus est
leur offre à 1M et leur serveur en France me convenaient à merveille
pour mettre 2 ou 3 html/php et pointer sur mon site en .info.

Le jour même, j'ai reçu d'eux deux courriels automatiques, et un
troisième me demandant d'envoyer copie de carte d'identité par mail ou
fax. On ne m'a pas dit qu'il y avait un délai mais je suis quand même
resté dans les 5 jours ouvrables (j'ai cru comprendra ça dans un fil
récent ici, intitulé "DANGER : Network Solutions") puisque j'ai envoyé
la copie le mercredi 30 janvier dans un courriel ayant le titre exact
(avec référence de la commande) et le destinataire dûment prescrits par
eux. De toutes façons j'avais payé.

N'ayant plus eu de nouvelles, j'envoie un message dans la nuit du 6 au 7
février et en même temps de nouveau la copie de la CNI. Le 10 février
j'ai une réponse pour le moins étonnante de la part de professionnels:
> Je n'ai pas recu vos documents. Il est a present trop tard.
> Vous serez remboursé dans les meilleurs delai.
> Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

A quoi j'ai répondu, toujours le 10:
> En quoi est-il trop tard?
> Dois-je recommencer la procédure depuis le départ ?

Je n'ai à ce jour plus reçu de réponse.
Je trouve ça *un peu* limite.

Par ailleurs j'avais lu ceci dans le premier message automatique:
> N'oubliez pas que vous pouvez accéder
> à l'ensemble de votre facturation
> depuis le manager, en cliquant sur le domaine concerné,
> rubrique administration, puis mes factures.
Je demandais donc comment me logger au manager (j'ai un mot de passe
mais pas de nom d'utilisateur) pour m'informer du traitement de ma
commande, et là dessus aucune réponse.

Maintenant il va falloir encore chercher ailleurs.

Que de perte de temps !

AO

3 réponses

1 2 3 4
Avatar
Alexandre Oberlin
plop écrivit:
Je consulte et répond aux newsgroups directement avec Thunderbird,
pourquoi tu ne fais pas pareil?

Ainsi, tu conserveras les historiques.

Je trouve que c'est bien plus pratique ainsi.

Oui pour les newsgroups ça marche très bien.

Je parlais des forums *web*, qui sont de plus en plus courants.
De même, sur un grand nombre de sites web, aucune adresse mail n'est
fournie pour les contacter. Au lieu de ça on a un formulaire avec une
petite boîte d'édition pour donner son adresse mail et une grande boîte
d'édition pour son message. Cette dernière n'est pas franchement
normalisée en ce qui concerne la longueur des lignes. Si on veut éviter
d'avoir un texte chaotique, il faut coller du texte sans les sauts de
ligne autres que ceux qui délimitent les paragraphes.

Avatar
Alexandre Oberlin
Bonjour à tous,

Vive la patience et les NG!
J'ai enfin mon site en .fr chez OVH.
J'ai une bonne impression générale (interface, rapidité) qui devrait vite compenser la lenteur de la mise en place (plus d'un mois).

Merci de votre aide,

AO


plop écrivit:
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part.
Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?

[...]

Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom
de domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine
est toujours libre.
[...]
Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que
je puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.

[...]


Bonjour

Achète-le chez bookmyname.com à 5€ HT

Tu pourras toujours le transférer dans quelques semaines chez OVH si tu
y tiens tant.

Personnellement, j'aime bien l'interface de Bookmyname.

A bientôt
G


--
Posted via a free Usenet account from http://www.teranews.com


Avatar
Alexandre Oberlin
Bonjour à tous,

La patience et les NG payent: j'ai enfin mon domaine en .fr chez ovh !
J'ai une bonne impression générale (rapidité, interface) qui rattrape la lenteur de la mise en place (plus d'un mois).

Merci de votre aide,

AO


plop écrivit:
Après m'avoir relancé le 20 février, total silence radio de leur part.
Ça se passe toujours comme ça chez OVH ?

[...]

Ça va faire un mois demain que j'ai commandé et payé chez vous le nom
de domaine *****.fr. Or mon compte n'a pas été débité et le domaine
est toujours libre.
[...]
Ce serait génial si vous pouviez me dire où en est l'affaire afin que
je puisse enregistrer mon domaine ailleurs si vous y avez renoncé.

[...]


Bonjour

Achète-le chez bookmyname.com à 5€ HT

Tu pourras toujours le transférer dans quelques semaines chez OVH si tu
y tiens tant.

Personnellement, j'aime bien l'interface de Bookmyname.

A bientôt
G



1 2 3 4