Je vois que mon problème est déjà bien traité mais je n'ai pas trouvé de
réponse pour moi. Voici mon problème : je me connecte souvent avec des PC
distant lors de demande d'assistance à distance (eux vers moi) par courrier
électronique (Outlook). Celà a toujours bien fonctionné ! Depuis quelques
temps, je recois bien les demandes d'assistances mais impossible de me
connecter : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car
le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez."
Ma config : XP Pro SP2 - LiveBox
Leur config : XP Pro SP2 ou XP home - LiveBox
Il me semble avoir tout contrôlé mais là je sèche !
--
coco
Bonjour [MS-MVP], dans le message news: tu disais :
Hello scraper !
XP Tu penses bien que depuis que je fais du dépannage messenger et de l'assistance à distance, c'est la 1ère chose que j'ai regardé! Par ailleurs si c'est moi qui lance une demande cela fonctionne! Je crois plus à un conflit entre l'AD d'XP et l'AD de la livebox.
question : as tu essayé de les faire passer en ip fixe ? :-)
--
Adresse invalide Merci de répondre sur le forum ... http://scraper.chez-alice.fr
scraper
Bonjour P@py.Net [MS-MVP], dans le message
news:mn.e5627d63b4a9ac08.15765@m.fr
tu disais :
Hello scraper !
XP
Tu penses bien que depuis que je fais du dépannage messenger et de
l'assistance à distance, c'est la 1ère chose que j'ai regardé!
Par ailleurs si c'est moi qui lance une demande cela fonctionne!
Je crois plus à un conflit entre l'AD d'XP et l'AD de la livebox.
question : as tu essayé de les faire passer en ip fixe ? :-)
--
Adresse invalide
Merci de répondre sur le forum ...
http://scraper.chez-alice.fr
Bonjour [MS-MVP], dans le message news: tu disais :
Hello scraper !
XP Tu penses bien que depuis que je fais du dépannage messenger et de l'assistance à distance, c'est la 1ère chose que j'ai regardé! Par ailleurs si c'est moi qui lance une demande cela fonctionne! Je crois plus à un conflit entre l'AD d'XP et l'AD de la livebox.
question : as tu essayé de les faire passer en ip fixe ? :-)
--
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scraper
Didier [MVP]
" [MS-MVP]" a écrit dans le message de news:
Hello scraper !
XP Tu penses bien que depuis que je fais du dépannage messenger et de l'assistance à distance, c'est la 1ère chose que j'ai regardé! Par ailleurs si c'est moi qui lance une demande cela fonctionne! Je crois plus à un conflit entre l'AD d'XP et l'AD de la livebox.
Le problème de routeur c'est plus en rentrant qu'en sortant normalement. Ils ont de L'UPNP pour négocier les ports de retour à leur demande ? Didier.
"P@py.Net [MS-MVP]" <antisp@m.fr> a écrit dans le message de news:
mn.e5627d63b4a9ac08.15765@m.fr...
Hello scraper !
XP
Tu penses bien que depuis que je fais du dépannage messenger et de
l'assistance à distance, c'est la 1ère chose que j'ai regardé!
Par ailleurs si c'est moi qui lance une demande cela fonctionne!
Je crois plus à un conflit entre l'AD d'XP et l'AD de la livebox.
Le problème de routeur c'est plus en rentrant qu'en sortant normalement. Ils
ont de L'UPNP pour négocier les ports de retour à leur demande ?
Didier.
XP Tu penses bien que depuis que je fais du dépannage messenger et de l'assistance à distance, c'est la 1ère chose que j'ai regardé! Par ailleurs si c'est moi qui lance une demande cela fonctionne! Je crois plus à un conflit entre l'AD d'XP et l'AD de la livebox.
Le problème de routeur c'est plus en rentrant qu'en sortant normalement. Ils ont de L'UPNP pour négocier les ports de retour à leur demande ? Didier.
P
Hello Didier [MVP] !
Le problème de routeur c'est plus en rentrant qu'en sortant normalement. Ils ont de L'UPNP pour négocier les ports de retour à leur demande ? Didier.
Je ne sais pas! Je vais me trouver une documentation sur la livebox et aller regarder de plus près chez un voisin qui en a une!!!!
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Hello Didier [MVP] !
Le problème de routeur c'est plus en rentrant qu'en sortant normalement. Ils
ont de L'UPNP pour négocier les ports de retour à leur demande ?
Didier.
Je ne sais pas!
Je vais me trouver une documentation sur la livebox et aller regarder
de plus près chez un voisin qui en a une!!!!
--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Le problème de routeur c'est plus en rentrant qu'en sortant normalement. Ils ont de L'UPNP pour négocier les ports de retour à leur demande ? Didier.
Je ne sais pas! Je vais me trouver une documentation sur la livebox et aller regarder de plus près chez un voisin qui en a une!!!!
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
P
Hello!
J'ai l'impression que le ticket n'a pas les bonnes informations! Je vais "creuser" !
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Hello!
J'ai l'impression que le ticket n'a pas les bonnes informations!
Je vais "creuser" !
--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
J'ai l'impression que le ticket n'a pas les bonnes informations! Je vais "creuser" !
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
blero_
Je me rends compte que mon message d'hier n'apparaît pas sur le serveur de MS, alors je le replace ici:
[MS-MVP] - news: :
Je viens de faire un essai avec le courriel, c'est itou!
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur ! Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus "intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Je me rends compte que mon message d'hier n'apparaît pas sur le serveur
de MS, alors je le replace ici:
Je viens de faire un essai avec le courriel, c'est itou!
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce
que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur
!
Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus
"intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Je me rends compte que mon message d'hier n'apparaît pas sur le serveur de MS, alors je le replace ici:
[MS-MVP] - news: :
Je viens de faire un essai avec le courriel, c'est itou!
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur ! Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus "intelligente" lors de sa tentative de connexion.
P
Hello blero_ !
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur ! Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus "intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Avec les routeurs cela se passe très bien dans la plupart des cas. Et avec Windows Messenger (que j'ai bien évidemment essayé) cela ne va pas mieux. En fait c'est certainement du à un mauvais paramétrage du pare-feu de la livebox. J'attends d'en avoir une sous la main pour faire les tests
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Hello blero_ !
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce
que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur !
Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus
"intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Avec les routeurs cela se passe très bien dans la plupart des cas. Et
avec Windows Messenger (que j'ai bien évidemment essayé) cela ne va pas
mieux. En fait c'est certainement du à un mauvais paramétrage du
pare-feu de la livebox. J'attends d'en avoir une sous la main pour
faire les tests
--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur ! Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus "intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Avec les routeurs cela se passe très bien dans la plupart des cas. Et avec Windows Messenger (que j'ai bien évidemment essayé) cela ne va pas mieux. En fait c'est certainement du à un mauvais paramétrage du pare-feu de la livebox. J'attends d'en avoir une sous la main pour faire les tests
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
blero_
[MS-MVP] - news: :
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur ! Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus "intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Avec les routeurs cela se passe très bien dans la plupart des cas.
Non, la méthode de l'envoi de fichier (par courrier ou pas) ne peut pas fonctionner lorsque le demandeur est derrière un routeur, parce que l'IP indiquée dans ce fichier est locale. Il faut impérativement le modifier.
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ?
Parce que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec
tout routeur ! Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui
est plus "intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Avec les routeurs cela se passe très bien dans la plupart des cas.
Non, la méthode de l'envoi de fichier (par courrier ou pas) ne peut pas
fonctionner lorsque le demandeur est derrière un routeur, parce que l'IP
indiquée dans ce fichier est locale. Il faut impérativement le modifier.
En remplaçant l'IP locale par l'IP Internet dans le fichier reçu ? Parce que sinon, il n'y a aucune chance que ça marche, comme avec tout routeur ! Autant utiliser la procédure Windows Messenger qui est plus "intelligente" lors de sa tentative de connexion.
Avec les routeurs cela se passe très bien dans la plupart des cas.
Non, la méthode de l'envoi de fichier (par courrier ou pas) ne peut pas fonctionner lorsque le demandeur est derrière un routeur, parce que l'IP indiquée dans ce fichier est locale. Il faut impérativement le modifier.
Nephtys
"JuriHand" wrote:
MOI AUSSI ET VOUS AVEZ UNE REPONSE ?
Bonjour à tous,
Je vois que mon problème est déjà bien traité mais je n'ai pas trouvé de réponse pour moi. Voici mon problème : je me connecte souvent avec des PC distant lors de demande d'assistance à distance (eux vers moi) par courrier électronique (Outlook). Celà a toujours bien fonctionné ! Depuis quelques temps, je recois bien les demandes d'assistances mais impossible de me connecter : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez." Ma config : XP Pro SP2 - LiveBox Leur config : XP Pro SP2 ou XP home - LiveBox Il me semble avoir tout contrôlé mais là je sèche ! -- coco Bonjours à tous,
je me bats avec Wanadoo à ce propos, la seule réponse que j'ai pu avoir, on peut vous aider, mais service payant, je trouve cela fort de café. j'ai essayé en lisant tous vos échanges à ce sujet, mais rien y fait. Alors que tout fonctionnait avant la mise à jour de la livebox. Celui qui d'entre vous trouvera la solution pourra-t-il la publier sur ce forum. Voilà plus d'un mois que je me bats avec ce problème. Bien cordialement. Nephtys
"JuriHand" wrote:
MOI AUSSI ET VOUS AVEZ UNE REPONSE ?
Bonjour à tous,
Je vois que mon problème est déjà bien traité mais je n'ai pas trouvé de
réponse pour moi. Voici mon problème : je me connecte souvent avec des PC
distant lors de demande d'assistance à distance (eux vers moi) par courrier
électronique (Outlook). Celà a toujours bien fonctionné ! Depuis quelques
temps, je recois bien les demandes d'assistances mais impossible de me
connecter : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car
le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez."
Ma config : XP Pro SP2 - LiveBox
Leur config : XP Pro SP2 ou XP home - LiveBox
Il me semble avoir tout contrôlé mais là je sèche !
--
coco
Bonjours à tous,
je me bats avec Wanadoo à ce propos, la seule réponse que j'ai pu avoir, on
peut vous aider, mais service payant, je trouve cela fort de café. j'ai
essayé en lisant tous vos échanges à ce sujet, mais rien y fait. Alors que
tout fonctionnait avant la mise à jour de la livebox.
Celui qui d'entre vous trouvera la solution pourra-t-il la publier sur ce
forum.
Voilà plus d'un mois que je me bats avec ce problème.
Bien cordialement.
Nephtys
Je vois que mon problème est déjà bien traité mais je n'ai pas trouvé de réponse pour moi. Voici mon problème : je me connecte souvent avec des PC distant lors de demande d'assistance à distance (eux vers moi) par courrier électronique (Outlook). Celà a toujours bien fonctionné ! Depuis quelques temps, je recois bien les demandes d'assistances mais impossible de me connecter : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez." Ma config : XP Pro SP2 - LiveBox Leur config : XP Pro SP2 ou XP home - LiveBox Il me semble avoir tout contrôlé mais là je sèche ! -- coco Bonjours à tous,
je me bats avec Wanadoo à ce propos, la seule réponse que j'ai pu avoir, on peut vous aider, mais service payant, je trouve cela fort de café. j'ai essayé en lisant tous vos échanges à ce sujet, mais rien y fait. Alors que tout fonctionnait avant la mise à jour de la livebox. Celui qui d'entre vous trouvera la solution pourra-t-il la publier sur ce forum. Voilà plus d'un mois que je me bats avec ce problème. Bien cordialement. Nephtys
Didier [MVP]
"Nephtys" a écrit dans le message de news:
"JuriHand" wrote:
MOI AUSSI ET VOUS AVEZ UNE REPONSE ?
Bonjour à tous,
Je vois que mon problème est déjà bien traité mais je n'ai pas trouvé de réponse pour moi. Voici mon problème : je me connecte souvent avec des PC distant lors de demande d'assistance à distance (eux vers moi) par courrier électronique (Outlook). Celà a toujours bien fonctionné ! Depuis quelques temps, je recois bien les demandes d'assistances mais impossible de me connecter : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez." Ma config : XP Pro SP2 - LiveBox Leur config : XP Pro SP2 ou XP home - LiveBox Il me semble avoir tout contrôlé mais là je sèche ! -- coco Bonjours à tous,
je me bats avec Wanadoo à ce propos, la seule réponse que j'ai pu avoir, on peut vous aider, mais service payant, je trouve cela fort de café. j'ai essayé en lisant tous vos échanges à ce sujet, mais rien y fait. Alors que tout fonctionnait avant la mise à jour de la livebox. Celui qui d'entre vous trouvera la solution pourra-t-il la publier sur ce forum. Voilà plus d'un mois que je me bats avec ce problème. Bien cordialement. Nephtys
"Depuis la mise à jour de la LB" voilà qui est très intéressant. On sait ou on peut savoir en quoi elle consistait, Wanamoo devrait pourvoir et devoir le dire. Ai-je bien lu que c'est quand un LB routeur demande à un autre personne une intervention d'assistance à distance que ça passe pas ? Pour vous voici mon mail je peut vous proposer une connexion retournée en VNC pour test vous pouvez me faire parvenir un mail si vous êtes d'accord. Habituellement le mode routeur d'une box bloque les accès entrant non sollicités si il n'y a pas de redirection, le reste doit passer. La box est-elle annoncée compatible Upnp ? Didier.
"Nephtys" <Nephtys@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: A81C7BC4-A8D2-43C3-BCA9-483890EBB119@microsoft.com...
"JuriHand" wrote:
MOI AUSSI ET VOUS AVEZ UNE REPONSE ?
Bonjour à tous,
Je vois que mon problème est déjà bien traité mais je n'ai pas trouvé
de
réponse pour moi. Voici mon problème : je me connecte souvent avec des
PC
distant lors de demande d'assistance à distance (eux vers moi) par
courrier
électronique (Outlook). Celà a toujours bien fonctionné ! Depuis
quelques
temps, je recois bien les demandes d'assistances mais impossible de me
connecter : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être
établie car
le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez."
Ma config : XP Pro SP2 - LiveBox
Leur config : XP Pro SP2 ou XP home - LiveBox
Il me semble avoir tout contrôlé mais là je sèche !
--
coco
Bonjours à tous,
je me bats avec Wanadoo à ce propos, la seule réponse que j'ai pu avoir,
on
peut vous aider, mais service payant, je trouve cela fort de café. j'ai
essayé en lisant tous vos échanges à ce sujet, mais rien y fait. Alors que
tout fonctionnait avant la mise à jour de la livebox.
Celui qui d'entre vous trouvera la solution pourra-t-il la publier sur ce
forum.
Voilà plus d'un mois que je me bats avec ce problème.
Bien cordialement.
Nephtys
"Depuis la mise à jour de la LB" voilà qui est très intéressant. On sait ou
on peut savoir en quoi elle consistait, Wanamoo devrait pourvoir et devoir
le dire. Ai-je bien lu que c'est quand un LB routeur demande à un autre
personne une intervention d'assistance à distance que ça passe pas ?
Pour vous voici mon mail je peut vous proposer une connexion retournée en
VNC pour test info@sntbi.com vous pouvez me faire parvenir un mail si vous
êtes d'accord.
Habituellement le mode routeur d'une box bloque les accès entrant non
sollicités si il n'y a pas de redirection, le reste doit passer. La box
est-elle annoncée compatible Upnp ?
Didier.
Je vois que mon problème est déjà bien traité mais je n'ai pas trouvé de réponse pour moi. Voici mon problème : je me connecte souvent avec des PC distant lors de demande d'assistance à distance (eux vers moi) par courrier électronique (Outlook). Celà a toujours bien fonctionné ! Depuis quelques temps, je recois bien les demandes d'assistances mais impossible de me connecter : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez." Ma config : XP Pro SP2 - LiveBox Leur config : XP Pro SP2 ou XP home - LiveBox Il me semble avoir tout contrôlé mais là je sèche ! -- coco Bonjours à tous,
je me bats avec Wanadoo à ce propos, la seule réponse que j'ai pu avoir, on peut vous aider, mais service payant, je trouve cela fort de café. j'ai essayé en lisant tous vos échanges à ce sujet, mais rien y fait. Alors que tout fonctionnait avant la mise à jour de la livebox. Celui qui d'entre vous trouvera la solution pourra-t-il la publier sur ce forum. Voilà plus d'un mois que je me bats avec ce problème. Bien cordialement. Nephtys
"Depuis la mise à jour de la LB" voilà qui est très intéressant. On sait ou on peut savoir en quoi elle consistait, Wanamoo devrait pourvoir et devoir le dire. Ai-je bien lu que c'est quand un LB routeur demande à un autre personne une intervention d'assistance à distance que ça passe pas ? Pour vous voici mon mail je peut vous proposer une connexion retournée en VNC pour test vous pouvez me faire parvenir un mail si vous êtes d'accord. Habituellement le mode routeur d'une box bloque les accès entrant non sollicités si il n'y a pas de redirection, le reste doit passer. La box est-elle annoncée compatible Upnp ? Didier.
P
Hello blero_ !
Non, la méthode de l'envoi de fichier (par courrier ou pas) ne peut pas fonctionner lorsque le demandeur est derrière un routeur, parce que l'IP indiquée dans ce fichier est locale. Il faut impérativement le modifier.
Mais bien sur que si, je fais des AD tous les jours avec des personnes qui sont derrières un routeur. Les dernières c'est dimanche avec un XP Pro et un XP home qui sont derrières un netgear
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Hello blero_ !
Non, la méthode de l'envoi de fichier (par courrier ou pas) ne peut pas
fonctionner lorsque le demandeur est derrière un routeur, parce que l'IP
indiquée dans ce fichier est locale. Il faut impérativement le modifier.
Mais bien sur que si, je fais des AD tous les jours avec des personnes
qui sont derrières un routeur.
Les dernières c'est dimanche avec un XP Pro et un XP home qui sont
derrières un netgear
--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Non, la méthode de l'envoi de fichier (par courrier ou pas) ne peut pas fonctionner lorsque le demandeur est derrière un routeur, parce que l'IP indiquée dans ce fichier est locale. Il faut impérativement le modifier.
Mais bien sur que si, je fais des AD tous les jours avec des personnes qui sont derrières un routeur. Les dernières c'est dimanche avec un XP Pro et un XP home qui sont derrières un netgear
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
