Bonjour,
J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des p=E9nalit=E9s de
r=E9siliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois
d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des p=E9nalit=E9s si je
r=E9silie mon abonnement =E0 Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait
presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
J'ai cru entendre le directeur de Free sur Europe 1, il y a peu de
temps, dire le contraire ???
Vous pouvez me dire exactement ce qu'il en est ?
Merci =E0 vous.
Bonjour, J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
C'est 96 euros moins 3 euros par mois d'ancienneté, et ça s'appelle des "frais d'activation", mais payable à la fin de l'abonnement.
J'ai cru entendre le directeur de Free sur Europe 1, il y a peu de temps, dire le contraire ??? Vous pouvez me dire exactement ce qu'il en est ?
http://adsl.free.fr/hd/CGV_FORFAIT_hors_opt_23062005.pdf : " 15.2. Frais d'Activation des Services Free facturera en fin de Contrat les Frais d'Activation des Services, Brochure Tarifaire, et qui sont dus dès l'activation des Services. "
http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf : "96 euros dégressifs à raison de 3 euros/mois d'abonnement"
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:1137358743.995286.44220@g44g2000cwa.googlegroups.com,
ppla@caramail.com <ppla@caramail.com> a écrit:
Bonjour,
J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de
résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois
d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je
résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait
presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
C'est 96 euros moins 3 euros par mois d'ancienneté,
et ça s'appelle des "frais d'activation", mais payable à la fin de
l'abonnement.
J'ai cru entendre le directeur de Free sur Europe 1, il y a peu de
temps, dire le contraire ???
Vous pouvez me dire exactement ce qu'il en est ?
http://adsl.free.fr/hd/CGV_FORFAIT_hors_opt_23062005.pdf :
"
15.2. Frais d'Activation des Services
Free facturera en fin de Contrat les Frais d'Activation des Services,
Brochure Tarifaire, et qui sont dus dès l'activation des Services.
"
http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf :
"96 euros dégressifs à raison de 3 euros/mois d'abonnement"
--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Bonjour, J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
C'est 96 euros moins 3 euros par mois d'ancienneté, et ça s'appelle des "frais d'activation", mais payable à la fin de l'abonnement.
J'ai cru entendre le directeur de Free sur Europe 1, il y a peu de temps, dire le contraire ??? Vous pouvez me dire exactement ce qu'il en est ?
http://adsl.free.fr/hd/CGV_FORFAIT_hors_opt_23062005.pdf : " 15.2. Frais d'Activation des Services Free facturera en fin de Contrat les Frais d'Activation des Services, Brochure Tarifaire, et qui sont dus dès l'activation des Services. "
http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf : "96 euros dégressifs à raison de 3 euros/mois d'abonnement"
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
ppla
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!! Et je vois effectivement sur http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf qu'il y a 2 types de pénalités en en cas résiliation avant : - 32 mois pour des frais appelés par Free "d'activation" ( 3 Euros par mois), - 30 mois pour des frais appelés "de migration vers le dégroupage total" (3 Euros par mois) également soit au total 6 Euros par mois et selon la formule : Pénalités = (32 ou 30 mois - Nb de mois d'abonnement réeelement faits) X 3 Euros.
Ok !
Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il
faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent
de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent
un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation
de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais
des pénalités de résiliation.
Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les
gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y
penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait
pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on
cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le
résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Et je vois effectivement sur
http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf
qu'il y a 2 types de pénalités en en cas résiliation avant :
- 32 mois pour des frais appelés par Free "d'activation" ( 3 Euros par
mois),
- 30 mois pour des frais appelés "de migration vers le dégroupage
total" (3 Euros par mois) également soit au total 6 Euros par mois et
selon la formule :
Pénalités = (32 ou 30 mois - Nb de mois d'abonnement réeelement
faits) X 3 Euros.
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!! Et je vois effectivement sur http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf qu'il y a 2 types de pénalités en en cas résiliation avant : - 32 mois pour des frais appelés par Free "d'activation" ( 3 Euros par mois), - 30 mois pour des frais appelés "de migration vers le dégroupage total" (3 Euros par mois) également soit au total 6 Euros par mois et selon la formule : Pénalités = (32 ou 30 mois - Nb de mois d'abonnement réeelement faits) X 3 Euros.
Charles Antoine
a écrit dans le message de news:
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation.
Il faut croire qu'il y beaucoup de cons puisqu'il y a beaucoup d'abonnés chez FREE.
<ppla@caramail.com> a écrit dans le message de news:
1137368410.322525.281240@g44g2000cwa.googlegroups.com...
Ok !
Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il
faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent
de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent
un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation
de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais
des pénalités de résiliation.
Il faut croire qu'il y beaucoup de cons puisqu'il y a beaucoup d'abonnés
chez FREE.
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation.
Il faut croire qu'il y beaucoup de cons puisqu'il y a beaucoup d'abonnés chez FREE.
Vince
wrote:
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!! Et je vois effectivement sur http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf qu'il y a 2 types de pénalités en en cas résiliation avant : - 32 mois pour des frais appelés par Free "d'activation" ( 3 Euros par mois), - 30 mois pour des frais appelés "de migration vers le dégroupage total" (3 Euros par mois) également soit au total 6 Euros par mois et selon la formule :
Ça c'est dans le cas d'une migration vers le dégroupage total. Ça ne vous concernerez pas puisque vous allez vous inscrire en dégroupage total. Ces frais ne compte que si vous vous inscrivez en dégroupage partiel puis que vous demandez le dégroupage total (c'est frais sont payable lors de la demande et sont calculés à partir de l'ancienneté).
Pénalités = (32 ou 30 mois - Nb de mois d'abonnement réeelement faits) X 3 Euros.
ppla@caramail.com wrote:
Ok !
Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il
faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent
de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent
un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation
de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais
des pénalités de résiliation.
Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les
gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y
penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait
pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on
cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le
résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Et je vois effectivement sur
http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf
qu'il y a 2 types de pénalités en en cas résiliation avant :
- 32 mois pour des frais appelés par Free "d'activation" ( 3 Euros par
mois),
- 30 mois pour des frais appelés "de migration vers le dégroupage
total" (3 Euros par mois) également soit au total 6 Euros par mois et
selon la formule :
Ça c'est dans le cas d'une migration vers le dégroupage total. Ça ne
vous concernerez pas puisque vous allez vous inscrire en dégroupage
total. Ces frais ne compte que si vous vous inscrivez en dégroupage
partiel puis que vous demandez le dégroupage total (c'est frais sont
payable lors de la demande et sont calculés à partir de l'ancienneté).
Pénalités = (32 ou 30 mois - Nb de mois d'abonnement réeelement
faits) X 3 Euros.
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!! Et je vois effectivement sur http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_23062005.pdf qu'il y a 2 types de pénalités en en cas résiliation avant : - 32 mois pour des frais appelés par Free "d'activation" ( 3 Euros par mois), - 30 mois pour des frais appelés "de migration vers le dégroupage total" (3 Euros par mois) également soit au total 6 Euros par mois et selon la formule :
Ça c'est dans le cas d'une migration vers le dégroupage total. Ça ne vous concernerez pas puisque vous allez vous inscrire en dégroupage total. Ces frais ne compte que si vous vous inscrivez en dégroupage partiel puis que vous demandez le dégroupage total (c'est frais sont payable lors de la demande et sont calculés à partir de l'ancienneté).
Pénalités = (32 ou 30 mois - Nb de mois d'abonnement réeelement faits) X 3 Euros.
Spyou
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Ben oui ...
C'est tout de meme plus "simple" de ne faire payer le client que s'il part trop vite, plutot que de lui facturer 100 euro de "mise en service" pour lui faire des cadeaux par la suite si jamais il se décide a rester, nan ?
Ok !
Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il
faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent
de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent
un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation
de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais
des pénalités de résiliation.
Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les
gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y
penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait
pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on
cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le
résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Ben oui ...
C'est tout de meme plus "simple" de ne faire payer le client que s'il
part trop vite, plutot que de lui facturer 100 euro de "mise en service"
pour lui faire des cadeaux par la suite si jamais il se décide a rester,
nan ?
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Ben oui ...
C'est tout de meme plus "simple" de ne faire payer le client que s'il part trop vite, plutot que de lui facturer 100 euro de "mise en service" pour lui faire des cadeaux par la suite si jamais il se décide a rester, nan ?
Patrick D.
On Mon, 16 Jan 2006 00:40:10 +0100, wrote:
Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens
embrouiller les gens ? il n'est pas interdit de lire un contrat, quelque soient les termes employés.
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
On Mon, 16 Jan 2006 00:40:10 +0100, <ppla@caramail.com> wrote:
Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les
gens
embrouiller les gens ?
il n'est pas interdit de lire un contrat, quelque soient les termes
employés.
--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens
embrouiller les gens ? il n'est pas interdit de lire un contrat, quelque soient les termes employés.
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
Phuture
Avant de tirer des conclusions à la va vite, il faut se rappeler d'où viennent ces frais. Lorsque Free a lancé son offre, les autres opérateurs facturaient des frais d'activation. A l'époque, Free a choisi de ne pas les faire payer, mais sachant qu'ils correspondent à une prestation effectivement facturée par Ft à Free, ils on exigé en contre-partie que l'abonné reste un certain chez eux, afin qu'ils aient le temps d'amortir ces frais qu'il ont dû avancer.
Depuis, les FAI se sont mis à se tirer la bourre, et certains on adopté d'autres formules qui peuvent être plus intéressantes que celle de Free. Mais ces frais, à l'origine, ont une explication et ne sont pas une invention marketing.
L'invention marketing en l'occurence, ce serait peut-être ceux qui il y a quelques années faisaient payer des frais d'activation, et qui aujourd'hui, comme par miracle, réussissent à s'en passer....
Avant de tirer des conclusions à la va vite, il faut se rappeler d'où
viennent ces frais.
Lorsque Free a lancé son offre, les autres opérateurs facturaient des frais
d'activation.
A l'époque, Free a choisi de ne pas les faire payer, mais sachant qu'ils
correspondent à une prestation effectivement facturée par Ft à Free, ils on
exigé en contre-partie que l'abonné reste un certain chez eux, afin qu'ils
aient le temps d'amortir ces frais qu'il ont dû avancer.
Depuis, les FAI se sont mis à se tirer la bourre, et certains on adopté
d'autres formules qui peuvent être plus intéressantes que celle de Free.
Mais ces frais, à l'origine, ont une explication et ne sont pas une
invention marketing.
L'invention marketing en l'occurence, ce serait peut-être ceux qui il y a
quelques années faisaient payer des frais d'activation, et qui aujourd'hui,
comme par miracle, réussissent à s'en passer....
Avant de tirer des conclusions à la va vite, il faut se rappeler d'où viennent ces frais. Lorsque Free a lancé son offre, les autres opérateurs facturaient des frais d'activation. A l'époque, Free a choisi de ne pas les faire payer, mais sachant qu'ils correspondent à une prestation effectivement facturée par Ft à Free, ils on exigé en contre-partie que l'abonné reste un certain chez eux, afin qu'ils aient le temps d'amortir ces frais qu'il ont dû avancer.
Depuis, les FAI se sont mis à se tirer la bourre, et certains on adopté d'autres formules qui peuvent être plus intéressantes que celle de Free. Mais ces frais, à l'origine, ont une explication et ne sont pas une invention marketing.
L'invention marketing en l'occurence, ce serait peut-être ceux qui il y a quelques années faisaient payer des frais d'activation, et qui aujourd'hui, comme par miracle, réussissent à s'en passer....
Roux Olivier
a écrit dans le message de news:
Bonjour, J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
Bonjour
1) ce sont des frais de mise en service et non des frais de résiliation. Ils sont facturés seulement lors de votre départ et sont dégressif
2) Votre durée de 3 ans ne veut rien dire, il faut comparer ce qui est comparable par exemple si vous prenez un accès chez un autre FAI qui demande 1 an d'engagement, si vous partez au bout de 2 mois, vous devez payer 10 fois le montant mensuel, chez free vous ne payez que 90 euros. D'autres encores vous font payer des frais de resiliation fixes (exemple x euros) quelque soit votre anciennté Donc dire que free vous engage sur 3 ans est un non sens
<ppla@caramail.com> a écrit dans le message de news:
1137358743.995286.44220@g44g2000cwa.googlegroups.com...
Bonjour,
J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de
résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois
d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je
résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait
presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
Bonjour
1) ce sont des frais de mise en service et non des frais de résiliation. Ils
sont facturés seulement lors de votre départ et sont dégressif
2) Votre durée de 3 ans ne veut rien dire, il faut comparer ce qui est
comparable
par exemple si vous prenez un accès chez un autre FAI qui demande 1 an
d'engagement, si vous partez au bout de 2 mois, vous devez payer 10 fois le
montant mensuel, chez free vous ne payez que 90 euros. D'autres encores
vous font payer des frais de resiliation fixes (exemple x euros) quelque
soit votre anciennté
Donc dire que free vous engage sur 3 ans est un non sens
Bonjour, J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
Bonjour
1) ce sont des frais de mise en service et non des frais de résiliation. Ils sont facturés seulement lors de votre départ et sont dégressif
2) Votre durée de 3 ans ne veut rien dire, il faut comparer ce qui est comparable par exemple si vous prenez un accès chez un autre FAI qui demande 1 an d'engagement, si vous partez au bout de 2 mois, vous devez payer 10 fois le montant mensuel, chez free vous ne payez que 90 euros. D'autres encores vous font payer des frais de resiliation fixes (exemple x euros) quelque soit votre anciennté Donc dire que free vous engage sur 3 ans est un non sens
Wardead
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Ben oui ...
C'est tout de meme plus "simple" de ne faire payer le client que s'il part trop vite, plutot que de lui facturer 100 euro de "mise en service" pour lui faire des cadeaux par la suite si jamais il se décide a rester, nan ?
plop spyou, ca fait plaisir de voir quelqu'un qui comprend
amicalement Wardead P.S. c est marrant dans le monde de telephone portable, ca ne choque pas grand monde qu'un renouvellement de portable pour pas cher soit assorti d'un renouvellement de l'abo avec un engagement sur 1 ou 2 ans... et pourtant c est la meme chose
Ok !
Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il
faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent
de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent
un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation
de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais
des pénalités de résiliation.
Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les
gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y
penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait
pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on
cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le
résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Ben oui ...
C'est tout de meme plus "simple" de ne faire payer le client que s'il part
trop vite, plutot que de lui facturer 100 euro de "mise en service" pour lui
faire des cadeaux par la suite si jamais il se décide a rester, nan ?
plop spyou,
ca fait plaisir de voir quelqu'un qui comprend
amicalement
Wardead
P.S. c est marrant dans le monde de telephone portable, ca ne choque
pas grand monde qu'un renouvellement de portable pour pas cher soit
assorti d'un renouvellement de l'abo avec un engagement sur 1 ou 2
ans... et pourtant c est la meme chose
Ok ! Mais à propos des pénalités pour résiliation de l'abonnement, il faudrait tout de même que Free (et les autres opérateurs) arrêtent de prendre le consommateurs pour des cons ou des demeurés et appellent un chat un chat ! Pour moi des frais que l'on paie à la résiliation de l'abonnement ne sont pas des frais d'activation ou de migration mais des pénalités de résiliation. Les gens de marketing ne savent plus quoi trouver pour embrouiller les gens : faire payez les frais d' ouverture à la sortie, il fallait y penser, comme cela on en parle pas à l'ouverture (Lapalice n'aurait pas fait mieux) mais uniquement à la sortie. C'est vrai que quand on cherche à ouvrir un abonnement à Free on ne cherche pas à le résilier... mais on peut avoir besoin de le résilier ensuite !!!
Ben oui ...
C'est tout de meme plus "simple" de ne faire payer le client que s'il part trop vite, plutot que de lui facturer 100 euro de "mise en service" pour lui faire des cadeaux par la suite si jamais il se décide a rester, nan ?
plop spyou, ca fait plaisir de voir quelqu'un qui comprend
amicalement Wardead P.S. c est marrant dans le monde de telephone portable, ca ne choque pas grand monde qu'un renouvellement de portable pour pas cher soit assorti d'un renouvellement de l'abo avec un engagement sur 1 ou 2 ans... et pourtant c est la meme chose
J-F Martin
a écrit dans le message de news:
Bonjour, J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
Bonjour
1) ce sont des frais de mise en service et non des frais de résiliation. Ils sont facturés seulement lors de votre départ et sont dégressif
2) Votre durée de 3 ans ne veut rien dire, il faut comparer ce qui est comparable par exemple si vous prenez un accès chez un autre FAI qui demande 1 an d'engagement, si vous partez au bout de 2 mois, vous devez payer 10 fois le montant mensuel, chez free vous ne payez que 90 euros. D'autres encores vous font payer des frais de resiliation fixes (exemple x euros) quelque soit votre anciennté Donc dire que free vous engage sur 3 ans est un non sens
et puis le ppla... c'est peut être un mauvais troll, parce qu'il joue
vraiment les demeurés depuis quelques jours.
-- J-F M
<ppla@caramail.com> a écrit dans le message de news:
1137358743.995286.44220@g44g2000cwa.googlegroups.com...
Bonjour,
J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de
résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois
d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je
résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait
presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
Bonjour
1) ce sont des frais de mise en service et non des frais de résiliation. Ils
sont facturés seulement lors de votre départ et sont dégressif
2) Votre durée de 3 ans ne veut rien dire, il faut comparer ce qui est
comparable
par exemple si vous prenez un accès chez un autre FAI qui demande 1 an
d'engagement, si vous partez au bout de 2 mois, vous devez payer 10 fois le
montant mensuel, chez free vous ne payez que 90 euros. D'autres encores
vous font payer des frais de resiliation fixes (exemple x euros) quelque
soit votre anciennté
Donc dire que free vous engage sur 3 ans est un non sens
et puis le ppla... c'est peut être un mauvais troll, parce qu'il joue
Bonjour, J'ai lu dans des post assez anciens qu'il y avait des pénalités de résiliation chez Free qui sont de 99 Euros moins 3 Euros par mois d'abonnement. Donc si je compte bien, je paie des pénalités si je résilie mon abonnement à Free avant 33 mois (99/3) ce qui fait presque 3 ans. Est-ce toujours comme cela.
Bonjour
1) ce sont des frais de mise en service et non des frais de résiliation. Ils sont facturés seulement lors de votre départ et sont dégressif
2) Votre durée de 3 ans ne veut rien dire, il faut comparer ce qui est comparable par exemple si vous prenez un accès chez un autre FAI qui demande 1 an d'engagement, si vous partez au bout de 2 mois, vous devez payer 10 fois le montant mensuel, chez free vous ne payez que 90 euros. D'autres encores vous font payer des frais de resiliation fixes (exemple x euros) quelque soit votre anciennté Donc dire que free vous engage sur 3 ans est un non sens
et puis le ppla... c'est peut être un mauvais troll, parce qu'il joue
