Je me suis abonné par téléphone le 3 octobre, la conseillère m'avait dit
oralement (enregistré sur cassette) que comme j'étais déja abonné chez
club-internet avant, l'ouverture de compte sera plus rapide, soit 3 jours.
(surtout que la ligne ADSL était toujours active)
Aujourd'hui nous sommes le 15 octobre, toujours pas de connexion Internet.
La conseillère est totalement inutile, aucune excuse de formulée, RIEN !
elle me propose un accès bas-débit au tarif local alors que le paiement
actuel à déja été débité.
Si mon argent n'avait pas été présent lors du prélèvement qu'auraient-ils
dit ???
La conseillère m'a dit que je pourrais récupérer cet argent, Heureusement !
Je me retrouve 1 mois et demi sans accès Internet, ce qui à de sérieux
préjudices financiers. La conseillère n'aurait jamais du sortir l'argument
de l'ouverture de compte sous 3 Jours car cela constitue un dol qui à été
décisif dans mon inscription.
D'après la conseillère l'ouverture de mon compte sera effectué le 26 octobre
alors que la ligne ADSL auprès de France Télécom n'a jamais été résilié...
Aucun respect du client !
Merci CLUB - INTERNET et leurs pseudo-conseillères commerciales mythos !
J'ai contacté la DGCCRF avec tous les documents en ma possession pour qu'ils
fassent bouger le dossier.
"Richard PICHET" a écrit dans le message de news: 416fd52a$0$8967$
"Neoslaker" a écrit dans le message de news: 416fa4b6$0$30551$
pour commencer, si tu t'est abonné le 3 octobre, on est que le 15, soit 12
jours (et enleve les week-end)
Donc, l'ouverture de ta ligne est dans les temps ... alors ne monte pas
Rigole bien, tes notions en droit il faut les ressortir aussi t'auras l'air
moins con. Il s'agit d'un contrat consensuel où les deux parties peuvent rompre le contrat, il y'a dès le départ un dol, ils ont faux dès le départ.
Wanadoo ouvre des comptes ADSL en 5 jours, je parle dès le début d'ouverture
de compte pas de ligne... La conseillère qui est considérée comme une spécialiste et interne à la société dit que l'ouverture se fera sous 3 jours
ces propos sont inclus au contrat qui est oral. Cette personne à une obligation d'information envers le client.
Ce critère ayant été décisif je me contrefous de la date qu'attendent les
abonnés, j'ai les preuves de ce qu'à dit cette employé.
Ca ne sert à rien, tu n'a aucun droit pour l'instnat. Le hot-liner que tu as eu n'a aucune possibilité de te donner le délai exact (entre le moment ou tu a commendé ou le moment ou tu es livré). Excepté le fait que ça mettra moins de 30 jours!
Le Hot-liner ne sachant pas les charges de travail des emùployés de FT (qui se chargent du raccordement) dans ta ville.
inscrit le 3 octobre et pas raccordé au 15, c'est pas catastophique. Par contre dans 2 seùaine tu pourra vraimeent t'inquieter....
Ce que le hot liner t'a dit n'a rien de recevable...
Il s'agissait apparemment d'une ouverture de compte, pas de ligne, il était déja raccordé ce qui réduit très largement le temps d'attente.
"Richard PICHET" <thanathz@toto.com> a écrit dans le message de news:
416fd52a$0$8967$636a15ce@news.free.fr...
"Neoslaker" <nospam@stopauspam.net> a écrit dans le message de news:
416fa4b6$0$30551$626a14ce@news.free.fr...
pour commencer, si tu t'est abonné le 3 octobre, on est que le 15, soit
12
jours (et enleve les week-end)
Donc, l'ouverture de ta ligne est dans les temps ... alors ne monte pas
Rigole bien, tes notions en droit il faut les ressortir aussi t'auras
l'air
moins con. Il s'agit d'un contrat consensuel où les deux parties peuvent
rompre le contrat, il y'a dès le départ un dol, ils ont faux dès le
départ.
Wanadoo ouvre des comptes ADSL en 5 jours, je parle dès le début
d'ouverture
de compte pas de ligne... La conseillère qui est considérée comme une
spécialiste et interne à la société dit que l'ouverture se fera sous 3
jours
ces propos sont inclus au contrat qui est oral. Cette personne à une
obligation d'information envers le client.
Ce critère ayant été décisif je me contrefous de la date qu'attendent
les
abonnés, j'ai les preuves de ce qu'à dit cette employé.
Ca ne sert à rien, tu n'a aucun droit pour l'instnat.
Le hot-liner que tu as eu n'a aucune possibilité de te donner le délai
exact (entre le moment ou tu a commendé ou le moment ou tu es livré).
Excepté le fait que ça mettra moins de 30 jours!
Le Hot-liner ne sachant pas les charges de travail des emùployés de FT
(qui se chargent du raccordement) dans ta ville.
inscrit le 3 octobre et pas raccordé au 15, c'est pas catastophique. Par
contre dans 2 seùaine tu pourra vraimeent t'inquieter....
Ce que le hot liner t'a dit n'a rien de recevable...
Il s'agissait apparemment d'une ouverture de compte, pas de ligne, il était
déja raccordé ce qui réduit très largement le temps d'attente.
"Richard PICHET" a écrit dans le message de news: 416fd52a$0$8967$
"Neoslaker" a écrit dans le message de news: 416fa4b6$0$30551$
pour commencer, si tu t'est abonné le 3 octobre, on est que le 15, soit 12
jours (et enleve les week-end)
Donc, l'ouverture de ta ligne est dans les temps ... alors ne monte pas
Rigole bien, tes notions en droit il faut les ressortir aussi t'auras l'air
moins con. Il s'agit d'un contrat consensuel où les deux parties peuvent rompre le contrat, il y'a dès le départ un dol, ils ont faux dès le départ.
Wanadoo ouvre des comptes ADSL en 5 jours, je parle dès le début d'ouverture
de compte pas de ligne... La conseillère qui est considérée comme une spécialiste et interne à la société dit que l'ouverture se fera sous 3 jours
ces propos sont inclus au contrat qui est oral. Cette personne à une obligation d'information envers le client.
Ce critère ayant été décisif je me contrefous de la date qu'attendent les
abonnés, j'ai les preuves de ce qu'à dit cette employé.
Ca ne sert à rien, tu n'a aucun droit pour l'instnat. Le hot-liner que tu as eu n'a aucune possibilité de te donner le délai exact (entre le moment ou tu a commendé ou le moment ou tu es livré). Excepté le fait que ça mettra moins de 30 jours!
Le Hot-liner ne sachant pas les charges de travail des emùployés de FT (qui se chargent du raccordement) dans ta ville.
inscrit le 3 octobre et pas raccordé au 15, c'est pas catastophique. Par contre dans 2 seùaine tu pourra vraimeent t'inquieter....
Ce que le hot liner t'a dit n'a rien de recevable...
Il s'agissait apparemment d'une ouverture de compte, pas de ligne, il était déja raccordé ce qui réduit très largement le temps d'attente.
Schimble
"Patrice Cole" wrote in message news:416f9efc$0$23267$
Aie aie aie club internet !
Je me suis abonné par téléphone le 3 octobre, la conseillère m'avait dit oralement (enregistré sur cassette) que comme j'étais déja abonné chez club-internet avant, l'ouverture de compte sera plus rapide, soit 3 jours. (surtout que la ligne ADSL était toujours active)
Aujourd'hui nous sommes le 15 octobre, toujours pas de connexion Internet. La conseillère est totalement inutile, aucune excuse de formulée, RIEN ! elle me propose un accès bas-débit au tarif local alors que le paiement actuel à déja été débité.
Si mon argent n'avait pas été présent lors du prélèvement qu'auraient-ils dit ???
La conseillère m'a dit que je pourrais récupérer cet argent, Heureusement !
Je me retrouve 1 mois et demi sans accès Internet, ce qui à de sérieux préjudices financiers. La conseillère n'aurait jamais du sortir l'argument de l'ouverture de compte sous 3 Jours car cela constitue un dol qui à été décisif dans mon inscription.
D'après la conseillère l'ouverture de mon compte sera effectué le 26 octobre alors que la ligne ADSL auprès de France Télécom n'a jamais été résilié...
Aucun respect du client !
Merci CLUB - INTERNET et leurs pseudo-conseillères commerciales mythos !
J'ai contacté la DGCCRF avec tous les documents en ma possession pour qu'ils fassent bouger le dossier.
Simple question : 3 octobre --> 15 octobre : où est le "1 mois et demi" ??
"Patrice Cole" <patrice.cole@yahoo.fr> wrote in message
news:416f9efc$0$23267$626a14ce@news.free.fr...
Aie aie aie club internet !
Je me suis abonné par téléphone le 3 octobre, la conseillère m'avait dit
oralement (enregistré sur cassette) que comme j'étais déja abonné chez
club-internet avant, l'ouverture de compte sera plus rapide, soit 3 jours.
(surtout que la ligne ADSL était toujours active)
Aujourd'hui nous sommes le 15 octobre, toujours pas de connexion Internet.
La conseillère est totalement inutile, aucune excuse de formulée, RIEN !
elle me propose un accès bas-débit au tarif local alors que le paiement
actuel à déja été débité.
Si mon argent n'avait pas été présent lors du prélèvement qu'auraient-ils
dit ???
La conseillère m'a dit que je pourrais récupérer cet argent, Heureusement
!
Je me retrouve 1 mois et demi sans accès Internet, ce qui à de sérieux
préjudices financiers. La conseillère n'aurait jamais du sortir l'argument
de l'ouverture de compte sous 3 Jours car cela constitue un dol qui à été
décisif dans mon inscription.
D'après la conseillère l'ouverture de mon compte sera effectué le 26
octobre
alors que la ligne ADSL auprès de France Télécom n'a jamais été résilié...
Aucun respect du client !
Merci CLUB - INTERNET et leurs pseudo-conseillères commerciales mythos !
J'ai contacté la DGCCRF avec tous les documents en ma possession pour
qu'ils
fassent bouger le dossier.
Simple question : 3 octobre --> 15 octobre : où est le "1 mois et demi" ??
"Patrice Cole" wrote in message news:416f9efc$0$23267$
Aie aie aie club internet !
Je me suis abonné par téléphone le 3 octobre, la conseillère m'avait dit oralement (enregistré sur cassette) que comme j'étais déja abonné chez club-internet avant, l'ouverture de compte sera plus rapide, soit 3 jours. (surtout que la ligne ADSL était toujours active)
Aujourd'hui nous sommes le 15 octobre, toujours pas de connexion Internet. La conseillère est totalement inutile, aucune excuse de formulée, RIEN ! elle me propose un accès bas-débit au tarif local alors que le paiement actuel à déja été débité.
Si mon argent n'avait pas été présent lors du prélèvement qu'auraient-ils dit ???
La conseillère m'a dit que je pourrais récupérer cet argent, Heureusement !
Je me retrouve 1 mois et demi sans accès Internet, ce qui à de sérieux préjudices financiers. La conseillère n'aurait jamais du sortir l'argument de l'ouverture de compte sous 3 Jours car cela constitue un dol qui à été décisif dans mon inscription.
D'après la conseillère l'ouverture de mon compte sera effectué le 26 octobre alors que la ligne ADSL auprès de France Télécom n'a jamais été résilié...
Aucun respect du client !
Merci CLUB - INTERNET et leurs pseudo-conseillères commerciales mythos !
J'ai contacté la DGCCRF avec tous les documents en ma possession pour qu'ils fassent bouger le dossier.
Simple question : 3 octobre --> 15 octobre : où est le "1 mois et demi" ??
Sebastien
"Florent Gilles" <florent+ a écrit dans le message de news: 416fb96e$0$29882$
Le 15/10/2004 13:45, Christophe Franchini ecrivit ce qui suit:
Patrice Cole wrote:
depuis quand une bande magnétique réalisée par soi même est une preuve ?
A défaut de preuve contraire, cela en est une.
C'est quoi le titre du "que sais-je" sur le droit que tu as lu récemment ?
"tRoU dU cULz hiDEoUt"
Cela vous sert à quoi d'insulter les gens gratuitement sur Usenet ?
"Florent Gilles" <florent+news@kzar.net.invalid.valid> a écrit dans le
message de news: 416fb96e$0$29882$626a14ce@news.free.fr...
Le 15/10/2004 13:45, Christophe Franchini ecrivit ce qui suit:
Patrice Cole wrote:
depuis quand une bande magnétique réalisée par soi même est une
preuve ?
A défaut de preuve contraire, cela en est une.
C'est quoi le titre du "que sais-je" sur le droit que tu as lu récemment
?
"tRoU dU cULz hiDEoUt"
Cela vous sert à quoi d'insulter les gens gratuitement sur Usenet ?
"Florent Gilles" <florent+ a écrit dans le message de news: 416fb96e$0$29882$
Le 15/10/2004 13:45, Christophe Franchini ecrivit ce qui suit:
Patrice Cole wrote:
depuis quand une bande magnétique réalisée par soi même est une preuve ?
A défaut de preuve contraire, cela en est une.
C'est quoi le titre du "que sais-je" sur le droit que tu as lu récemment ?
"tRoU dU cULz hiDEoUt"
Cela vous sert à quoi d'insulter les gens gratuitement sur Usenet ?
Florent Gilles
Le 15/10/2004 18:30, Sebastien ecrivit ce qui suit:
Cela vous sert à quoi d'insulter les gens gratuitement sur Usenet ?
A quoi cela vous sert-il d'avoir une cervelle si vous ne vous en servez pas pour comprendre ce à quoi vous répondez ?
fu2 de circonstance
-- AD > Merci 1000 fois Fred ! ML > «Fred: créature mythique, dotée de pouvoirs surnaturels, systématiquement invoquée par les freenautes lorsque leur dslam se remet à fonctionner.» -+- in GFP, "Précis de théologie" -+-
Le 15/10/2004 18:30, Sebastien ecrivit ce qui suit:
Cela vous sert à quoi d'insulter les gens gratuitement sur Usenet ?
A quoi cela vous sert-il d'avoir une cervelle si vous ne vous en servez pas
pour comprendre ce à quoi vous répondez ?
fu2 de circonstance
--
AD > Merci 1000 fois Fred !
ML > «Fred: créature mythique, dotée de pouvoirs surnaturels,
systématiquement invoquée par les freenautes lorsque leur dslam se remet
à fonctionner.» -+- in GFP, "Précis de théologie" -+-
Le 15/10/2004 18:30, Sebastien ecrivit ce qui suit:
Cela vous sert à quoi d'insulter les gens gratuitement sur Usenet ?
A quoi cela vous sert-il d'avoir une cervelle si vous ne vous en servez pas pour comprendre ce à quoi vous répondez ?
fu2 de circonstance
-- AD > Merci 1000 fois Fred ! ML > «Fred: créature mythique, dotée de pouvoirs surnaturels, systématiquement invoquée par les freenautes lorsque leur dslam se remet à fonctionner.» -+- in GFP, "Précis de théologie" -+-
Christian
Le vendredi 15 octobre 2004 à 13:43:11, Alain Rédic écrivait:
N'IMPORTE QUOI, c'est pitoyable !!!! et certainement pas de jurisprudence ! il faudrait déjà que le matériel soit agréé comme celui aux fins d'enquêtes de certaines entités... et certainement pas comme le souligne Guillaume B. effectué par un quidam
Ben si, afaire turquin (le véto niçois accusé d'avoir fait disparaitre son fils). Les bandes sonores enregistrées par sa femme ont été admises au titre de preucve lors de l'audience. -- La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)
Le vendredi 15 octobre 2004 à 13:43:11, Alain Rédic écrivait:
N'IMPORTE QUOI, c'est pitoyable !!!!
et certainement pas de jurisprudence !
il faudrait déjà que le matériel soit agréé comme celui aux fins
d'enquêtes de certaines entités... et certainement pas comme le souligne
Guillaume B. effectué par un quidam
Ben si, afaire turquin (le véto niçois accusé d'avoir fait disparaitre son
fils). Les bandes sonores enregistrées par sa femme ont été admises au
titre de preucve lors de l'audience.
--
La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas
seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)
Le vendredi 15 octobre 2004 à 13:43:11, Alain Rédic écrivait:
N'IMPORTE QUOI, c'est pitoyable !!!! et certainement pas de jurisprudence ! il faudrait déjà que le matériel soit agréé comme celui aux fins d'enquêtes de certaines entités... et certainement pas comme le souligne Guillaume B. effectué par un quidam
Ben si, afaire turquin (le véto niçois accusé d'avoir fait disparaitre son fils). Les bandes sonores enregistrées par sa femme ont été admises au titre de preucve lors de l'audience. -- La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)
Francis
Ce critère ayant été décisif je me contrefous de la date qu'attendent les abonnés, j'ai les preuves de ce qu'à dit cette employé.
Ah bon, on a le droit d'enregistrer une conversation à l'insu de
l'interlocuteur ? Et de s'en servir comme d'une preuve ? Je m'étonne
Francis
Ce critère ayant été décisif je me contrefous de la date qu'attendent les
abonnés, j'ai les preuves de ce qu'à dit cette employé.
Ah bon, on a le droit d'enregistrer une conversation à l'insu de
l'interlocuteur ? Et de s'en servir comme d'une preuve ?
Je m'étonne
