plantage internet explorer

Alors voici :

"pas de message d'erreur ?" : que ce soit lors de l'installation de
windows, ou en général : non pas de message ; l'écran se fige
complètement ; je le vois mais je ne peux rien faire. Le curseur de la
souris ne bouge pas non plus. Parfois c'est pendant que le disque dur
travaille (voyant allumé), parfois non.

Un reset me permet de redémarrer la machine.

Là j'ai une nouvelle panne sans message d'erreur : quelques secondes
après avoir redémarré, lorsque l'écran est noir avec un petit curseur
clignotant, normalement le disque dur doit travailler. Mais 3 fois sur
4, il ne travaille pas, et le curseur clignotte indéfiniment. Vu que
cette panne est récente (environ 2 mois), je ne peux pas affirmer
qu'elle ait un lien avec le blocage de l'écran sous windows.

"peut être un souci du côté de tes barettes mémoire ?" : j'y avais
pensé, mais ne sachant que faire, j'ai seulement enlevé la barette qui
n'est pas d'origine. Ca n'a rien changé. Je vais donc tester memtest
(que je ne connaissais pas).

Je vais aussi faire : c:windowsoptionsinstallinstall.exe

Hm hm... Bon je culpabilise un peu sur le nombre de mes posts ; votre
aide m'est très utile mais si je suis un peu lourd avec mes pannes en
cascade et mes explications confuses, il ne faut pas hésiter à me le
dire.

Cela dit, je vais m'occuper de ces barettes :-)

@+

JLS

Salut à JLS, qui nous a nous a écrit/ répondu

dans son message unxfGgYQEHA.3708@TK2MSFTNGP10.phx.gbl :

Alors voici :

[..]


donc, je note (en vrac) que tu peux pas restaurer oleaut32.dll, et que t'arrives pas à réinstaller winMe ..
et aussi que des fois, ta bécane plante (fige) ... seul un reset permet de s'en sortir ...


quel est ton antivirus ?
est il à jour ?
as tu passé ad-aware/spybot à jour ?
as tu installé les vxd manquantes ? (http://scraper.chez.tiscali.fr/optime.htm)
du côté des périphériques, est ce que tout est en ordre ? (propriétés systeme/gestionnaire de périphériques ... est ce que des
symboles ? ou ! se trouvent devant certains de tes périph ?)




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scraper

Bonsoir JLS, scraper et tous les autres..
Bon, je m'incruste un peu dans le fil mais comme vous êtes à la recherche d'idées neuves, je viens vous faire part de ma récente expérience. Avant de vous raconter ce qui m'est arrivé, juste un petit truc à dire : je croyais qu'en fin de compte JLS avait réussi à restaurer oleaut32.dll en passant par le dos (voir post du 19), j'ai pas tout compris
Concernant le "gel" du PC, il m'est arrivé la même chose : d'un seul coup image fixe, plus de souris ni de clavier, obligée d'éteindre à l'arrache, ceci se produisait entre 30 secondes et 3 heures après un premier démarrage du PC, et quel que soit ce que j'étais en train de faire (jeux, traitement de texte, internet, messagerie...). A ce moment le voyant de mon DD était allumé et lui aussi "figé". J'ai longtemps cherché (cause logicielle - j'ai réinstallé winMe par dessus sans succès- ou materielle ?), aucun signe de dysfonctionnement dans le gestionnaire de périph..bref mystère. Puis un jour j'ai remarqué que mon graveur CD faisait parfois du bruit ou s'allumait juste avant que le gel ne se produise : j'ai pris mon courage à 2 mains et j'ai ouvert la bécane (j'avais jamais osé avant) pour enlever le graveur et depuis tout marche comme sur des roulettes...Mais bon ce n'est pas parce que mon PC avait un symptôme (le gel) identique à celui de JLS que la cause est la même (et moi j'ai fini par avoir un indice...), n'empèche que c'était bien un problème materiel et que mon gestionnaire de périph ne signalait rien...:-(
Voilà, si ça peut ouvrir de nouvelles pistes tant mieux, sinon désolée mais pas assez de connaissances informatiques pour suggérer autre chose
Cécile

Alors j'ai pu réinstaller windows en passant par le dos (sans CD).

Ca c'est bien passé. J'ai ensuite, pour le principe, fait un scandisk
minutieux qui n'a rien trouvé.

Puis j'ai redémarré le PC. Une fois Windows complètement ouvert, j'ai
cliqué sur Word et hop, écran + souris figés. En redémarrant, le menu :
1- démarrage normal, 2- (je ne sais plus), 3- mode sans échec est venu.
J'ai choisi le 3, et il s'est bloqué en ouvrant la fenêtre d'aide aux
erreurs (encore un nom qui m'échappe). Nouveau reset suivi d'un scandisk
et ça c'est allumé complètement.

Mon antivirus est Antivir, la version gratuite et il est à jour. En
revanche j'ai spybot, mais sur un zip :-p Je vais donc l'installer.

Et il me semble que mon gestionnaire de périphérique n'a rien de
particulier, mais bon ; je vais le re-contrôler.

Pour Cécile, oui j'avais réussi à restaurer oleaut32.dll en passant par
le dos, mais quand j'ai retenté la manipulation sous Windows, l'accès
était toujours refusé.

Il y a quelques temps, j'avais fait des essais en débranchant mes
périphériques externes (imprimante, scanner, webcam) et ça n'avait rien
donné. En revanche, j'ai en interne un lecteur zip, un graveur et une
carte modem Olitec (dont on sait qu'elle pose parfois des problèmes) et
effectivement ce serait peut-être bien de voir s'ils ne sont pas à
l'origine du problème.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
* * *

Donc ce midi, je vais d'abord installer spybot, le mettre à jour, et
contrôler la machine, tout en vérifiant le gestionnaire de
périphériques.

Si le problème subsiste, je déconnecterai le graveur, puis le zip et en
dernier recours la carte modem.

J'espère qu'une des ces démarche résoudra le problème.

Petite information qui me revient : j'avais essayé d'installer Win 2K en
me disant que c'est plus stable donc ça ne se figera pas. Mais le
résultat était le même : écran figé (dont la souris). Aucune information
n'apparaissait dans les journaux d'évênements. Comme en plus c'était un
peu lourd ( :-) ) pour ma configuration, j'ai remis Win Me.

A tout à l'heure,

JLS

Salut à JLS, qui nous a nous a écrit/ répondu

dans son message %23e29aQhQEHA.3348@TK2MSFTNGP09.phx.gbl :

Alors j'ai pu réinstaller windows en passant par le dos (sans CD).

bien ... ça peut pas faire de mal .. (quoi que, en lisant ce qui suit, j'ai des doutes ! :-)

Puis j'ai redémarré le PC. Une fois Windows complètement ouvert, j'ai
cliqué sur Word et hop, écran + souris figés. En redémarrant, le menu
: 1- démarrage normal, 2- (je ne sais plus), 3- mode sans échec est
venu. J'ai choisi le 3, et il s'est bloqué en ouvrant la fenêtre
d'aide aux erreurs (encore un nom qui m'échappe). Nouveau reset suivi
d'un scandisk et ça c'est allumé complètement.

c'est space ...

Et il me semble que mon gestionnaire de périphérique n'a rien de
particulier, mais bon ; je vais le re-contrôler.

oui, et aussi un coup de ad aware, pour la forme (mets les à jour après installation ?)

Pour Cécile, oui j'avais réussi à restaurer oleaut32.dll en passant
par le dos, mais quand j'ai retenté la manipulation sous Windows,
l'accès était toujours refusé.

tu veux dire que tu peux tjs pas faire
regsvr32 -u oleaut32.dll ??

maintenant que j'y pense .... certains antivirus l'utilisent, cette dll .... il faudrait que tu essaies déconnecté, et ton antivirus
désactivé ? (tant que tu y es, killes toutes les tâches sauf explorer.exe, ça mange pas de pain, puis réessaie de désenregistrer
oleaut32 ?? ... juste pour voir ?)

Il y a quelques temps, j'avais fait des essais en débranchant mes
périphériques externes (imprimante, scanner, webcam) et ça n'avait
rien donné. En revanche, j'ai en interne un lecteur zip, un graveur
et une carte modem Olitec (dont on sait qu'elle pose parfois des
problèmes) et effectivement ce serait peut-être bien de voir s'ils ne
sont pas à l'origine du problème.

ah ... Olitec .....

j'ai eu perso un souci qui s'apparenterait presque à ce que tu décris, finalement ....

en fait, j'ai mis pas mal de temps à trouver, avant de me rendre compte que lors de l'installation de cette carte modem (un soft56
Data Fax Voice Speakerphone), si je choisissais l'installe automatique des drivers, immanquablement, les drivers sélectionés étaient
ceux de win2k !!

il a fallu que je passe par "choisir un pilote dans la liste" ... faire pointer vers le CD, "afficher une liste de tous les pilotes
...etc ....", pour pouvoir enfin choisir le driver adapté à winMe ...

bien entendu, j'avais au préalable supprimé les drivers par ajout/suppression de progs, nettoyé les scories dans le Registre (et
peut être aussi refait mon accès distant ? ... me souviens pû ...)

Donc ce midi, je vais d'abord installer spybot, le mettre à jour, et
contrôler la machine, tout en vérifiant le gestionnaire de
périphériques.

ad aware aussi .... tant que tu y es ... sur le site de jceel

Si le problème subsiste, je déconnecterai le graveur, puis le zip et
en dernier recours la carte modem.

J'espère qu'une des ces démarche résoudra le problème.

Petite information qui me revient : j'avais essayé d'installer Win 2K
en me disant que c'est plus stable donc ça ne se figera pas. Mais le
résultat était le même : écran figé (dont la souris). Aucune
information n'apparaissait dans les journaux d'évênements. Comme en
plus c'était un peu lourd ( :-) ) pour ma configuration, j'ai remis
Win Me.

coment l'as tu "remis" ?



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scraper

Je mets la suite de la conversation ici, ce sera je pense plus facile
pour y accéder.

J'ai retiré mon lecteur zip sans changement pour les blocages. En
revanche le fait de retirer le graveur à réduit les blocages : le
démarrage se passait mieux sans panne (j'ai tout rebranché depuis) et
Windows se bloquait plus rarement. Je pouvais ouvrir plusieurs logiciels
en même temps avant le plantage.

Mieux n'est pas parfait, j'ai installé spybot, et il m'a trouvé 7
spywares, dont Alexa, DSO exploit, DSS ... je n'ai pas noté tous les
noms.

Puis j'ai mis Ad-Aware et il m'a trouvé 3 spywares, dont Alexa, mais là
je pense que c'est le fichier leurre que met spybot à la place de
l'original.

Ensuite, j'ai réalisé que memtest n'était pas une instruction DOS mais
un logiciel ;-) . Je l'ai donc téléchargé après avoir cherché sur google
et les résultats sont mitigés :

- au premier essai : entre les "cycles" et "coverage" il y a un écart de
10% : ex. 100 cycles 90% coverage

Ensuite j'ai passé spybot et ad-aware puis j'ai repassé memtest :

- pour cycle, environ 196 % : ex. 100 cycles 19600 % coverage

J'ai redémarré et c'est revenu à 10% à 15 % d'écart un peu comme au
premier essai.

Sinon, je confirme pour le gestionnaire de périphériques, pas de
problème signalé.

"comment l'as tu "remis" ?" : j'ai formaté le disque dur depuis le DOS
pour réinstaller WinMe parce qu'il me semble qu'un message me disait que
je ne pouvais pas installer une version antérieure, et qu'en plus WinMe
n'est pas compatible avec NTFS, ce qui me semble normal.

Il me reste pour le moment deux choses à faire :

- réessayer la manipulation concernant oleaut32.dll
- retirer ma carte-modem Olitec 56k V92, mais je dois faire une
sauvegarde générale avant.

Concernant Olitec, étant loin d'être un pro de la manipulation, j'avais
dû formater mon disque dur et tout réinstaller pour que l'installation
soit complète, sinon j'avais un beau message sur le gestionnaire de
périphériques disant que le pilote n'était pas installé (ou n'était pas
bon ?). Bref formatage, puis directement un saut dans ce gestionnaire
pour mettre le pilote à jour. Là il m'a créé un port com3 et tout est
rentré dans l'ordre. En revanche, si je passais d'abord par ajouter un
modem dans le panneau de configuration, ça échouait sans que je puisse
faire quoi que ce soit.

A mon travail, la même marque de carte-modem n'était pas non plus
reconnue sous Win98 ni sous Win2K, sans pour autant qu'il y ait des
plantages. Mais là je n'ai pas eu besoin de reformater pour l'installer
depuis le gestionnaire de périphériques.

N'empêche que ce matin je n'ai pas eu de plantage, mais bon je n'ai
utilisé que memtest.

Je continuerai les essais à midi.

@+

JLS


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Salut à JLS, qui nous a nous a écrit/ répondu

dans son message %23e29aQhQEHA.3348@TK2MSFTNGP09.phx.gbl :

Alors j'ai pu réinstaller windows en passant par le dos (sans CD).

bien ... ça peut pas faire de mal .. (quoi que, en lisant ce qui suit,
j'ai des doutes ! :-)

Puis j'ai redémarré le PC. Une fois Windows complètement ouvert, j'ai
cliqué sur Word et hop, écran + souris figés. En redémarrant, le menu
: 1- démarrage normal, 2- (je ne sais plus), 3- mode sans échec est
venu. J'ai choisi le 3, et il s'est bloqué en ouvrant la fenêtre
d'aide aux erreurs (encore un nom qui m'échappe). Nouveau reset suivi
d'un scandisk et ça c'est allumé complètement.

c'est space ...

Et il me semble que mon gestionnaire de périphérique n'a rien de
particulier, mais bon ; je vais le re-contrôler.

oui, et aussi un coup de ad aware, pour la forme (mets les à jour après
installation ?)

Pour Cécile, oui j'avais réussi à restaurer oleaut32.dll en passant
par le dos, mais quand j'ai retenté la manipulation sous Windows,
l'accès était toujours refusé.

tu veux dire que tu peux tjs pas faire
regsvr32 -u oleaut32.dll ??

maintenant que j'y pense .... certains antivirus l'utilisent, cette dll
.... il faudrait que tu essaies déconnecté, et ton antivirus
désactivé ? (tant que tu y es, killes toutes les tâches sauf
explorer.exe, ça mange pas de pain, puis réessaie de désenregistrer
oleaut32 ?? ... juste pour voir ?)

Il y a quelques temps, j'avais fait des essais en débranchant mes
périphériques externes (imprimante, scanner, webcam) et ça n'avait
rien donné. En revanche, j'ai en interne un lecteur zip, un graveur
et une carte modem Olitec (dont on sait qu'elle pose parfois des
problèmes) et effectivement ce serait peut-être bien de voir s'ils ne
sont pas à l'origine du problème.

ah ... Olitec .....

j'ai eu perso un souci qui s'apparenterait presque à ce que tu décris,
finalement ....

en fait, j'ai mis pas mal de temps à trouver, avant de me rendre compte
que lors de l'installation de cette carte modem (un soft56
Data Fax Voice Speakerphone), si je choisissais l'installe automatique
des drivers, immanquablement, les drivers sélectionés étaient
ceux de win2k !!

il a fallu que je passe par "choisir un pilote dans la liste" ... faire
pointer vers le CD, "afficher une liste de tous les pilotes
...etc ....", pour pouvoir enfin choisir le driver adapté à winMe ...

bien entendu, j'avais au préalable supprimé les drivers par
ajout/suppression de progs, nettoyé les scories dans le Registre (et
peut être aussi refait mon accès distant ? ... me souviens pû ...)

Donc ce midi, je vais d'abord installer spybot, le mettre à jour, et
contrôler la machine, tout en vérifiant le gestionnaire de
périphériques.

ad aware aussi .... tant que tu y es ... sur le site de jceel

Si le problème subsiste, je déconnecterai le graveur, puis le zip et
en dernier recours la carte modem.

J'espère qu'une des ces démarche résoudra le problème.

Petite information qui me revient : j'avais essayé d'installer Win 2K
en me disant que c'est plus stable donc ça ne se figera pas. Mais le
résultat était le même : écran figé (dont la souris). Aucune
information n'apparaissait dans les journaux d'évênements. Comme en
plus c'était un peu lourd ( :-) ) pour ma configuration, j'ai remis
Win Me.

comment l'as tu "remis" ?



--

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scraper

J'ai refait la manipulation concernant oleaut32.dll avec le -u et j'ai
toujours le message d'erreur même en fermant tous les processus (sauf
explorer) :
... failed 0x8004005

Et mon PC plante à toute les occasions : avec 01player, en imprimant un
fichier un peu gros, en ouvrant Sim City 4, bref comme toujours :-((

Il me reste le pire à faire : c'est retirer ma carte-modem Olitec 56k.
Je fais en sorte de sauvegarder mes fichiers ce soir puis je me lancerai
dans la manoeuvre.

@+

JLS

Salut à JLS, qui nous a nous a écrit/ répondu

dans son message %23%23AnoF%23QEHA.568@TK2MSFTNGP12.phx.gbl :

J'ai refait la manipulation concernant oleaut32.dll avec le -u et j'ai
toujours le message d'erreur même en fermant tous les processus (sauf
explorer) :
... failed 0x8004005

Et mon PC plante à toute les occasions : avec 01player, en imprimant
un fichier un peu gros, en ouvrant Sim City 4, bref comme toujours
:-((

Il me reste le pire à faire : c'est retirer ma carte-modem Olitec 56k.
Je fais en sorte de sauvegarder mes fichiers ce soir puis je me
lancerai dans la manoeuvre.

OK ....

j'aimerais bien qu'on aboutisse à qque chose, parce que c'est assez space, ton histoire !

et google ne nous aide pas bcp ! :-(

au fait, j'ai lu quelque part qu'un ver provoquait des dommages collatéraux sur la dll qui te pose des problèmes .... va voir là, à
tout hasard ??

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.hllw.fizzer@mm.html

télécharge et passe le fix ??

@+

JLS

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scraper

Désolé si ça traîne. :-(

J'ai téléchargé le fix pour le passer sur le PC.

Réponse dans 5 heures (le temps que je rentre chez moi).

Je vais voir aussi si je n'aurais pas branché mon disque dur de manière
inappropriée en installant le graveur et le lecteur zip l'an dernier.
Paraît-il que sur les nappes, il y a un emplacement pour les
périphériques lents, et un pour les rapides, si je me souviens de ce qui
m'a été dit il y a fort longtemps. J'ai pu me tromper, donc je verrai ça
aussi.

Je sens que mon PC va prendre sa retraite anticipée si ça continue :-(

@+

Pour le fix rien de spécial sur mon disque.

Ultime espoir de clôturer le sujet, la carte-modem et les connexions.

A bientôt :-)

JLS