plantage internet explorer

Salut à JLS, qui nous a nous a écrit/ répondu

dans son message e$%23hw8KREHA.2404@TK2MSFTNGP09.phx.gbl :

Pour le fix rien de spécial sur mon disque.

Ultime espoir de clôturer le sujet, la carte-modem et les connexions.

A bientôt :-)

JLS

si tu n'as rien de plus ... vois du côté de ton soft de gravure ??

(c'est pas ECDC, tout de même ?? :-)




--

Attention ! Adresse mail invalide ...
Pour me contacter, cliquez sur le lien ci-dessous:
http://scraper.chez.tiscali.fr/contact.htm

scraper

Bon, j'ai désossé mon PC ce week-end.

J'ai :
- débranché les périphériques externes
- désinstallé tous les logiciels (sauf Sim City 4 qui me sert de repère
pour les plantages)
- retiré tous les périphériques internes : lecteur DVD, graveur CD-ROM,
lecteur ZIP, lecteur de disquette, disque dur, carte réseau et
carte-modem

Je n'ai pas :
- formaté mon disque dur
- réinstallé Windows

Ensuite, j'ai rebranché le disque dur (c'est la moindre des choses :-p )
et le lecteur de disquette.

Pas de plantage dans l'utilisation courante, mais bon, sans modem et
sans lecteur CD, pas de test trop poussé.

J'ai rebranché mon lecteur CD / DVD et j'ai testé Sim City 4.

Là, O joie, j'ai pu y jouer pour la première fois. Le seul moment où ça
plante, c'est quand j'utilise le zoom du logiciel sans ménagement pour
voir les détails du jeux. Ce qui me fait me poser la question suivante :
est-ce qu'il est possible de tester la carte graphique et le processeur
? car bien sûr ce sont les 2 seuls composants que je n'ai pas retiré, et
que je ne sais pas tester.

Mon soft de gravure c'est Nero Burning Room, et j'utilise aussi InCD
Packet Writting pour le formatage UDF.

J'avais peut-être dans les locigiciels désinstallé un shareware "périmé"
? En tout cas, la source de plantage est toujours présente.

Ce matin, j'avais remis tout "mes documents" sur mon disque dur,
installé Nero et InCD et replantage sur Sim City.

J'ai à nouveau supprimé "mes documents". Ca plantait toujours (donc ça
ne vient pas de là).

J'ai désinstallé le lecteur Windows média et Sim City a refonctionné.
Mais je doute magré tout qu'il y ait un lien avec lui.

Voilà pour le compte-rendu de ce week-end. Je ne sais pas si ça apporte
des éléments intéressants, si ce n'est que mon PC fonctionne presque
normalement dès qu'il est tout vide.

@+

JLS

JLS - news:en6SDi6QEHA.3728@TK2MSFTNGP10.phx.gbl :

Ensuite, j'ai réalisé que memtest n'était pas une instruction DOS mais
un logiciel ;-) . Je l'ai donc téléchargé après avoir cherché sur
google et les résultats sont mitigés :

Où l'as-tu téléchargé ?
Memtest86 est ici: http://www.memtest.org et sert à tester la qualité de
ta RAM.

- au premier essai : entre les "cycles" et "coverage" il y a un écart
de 10% : ex. 100 cycles 90% coverage

Il y a une colonne Errors, et il faut simplement regarder si elle est
vide, après plusieurs heures de test.

Ensuite j'ai passé spybot et ad-aware puis j'ai repassé memtest :

Bizarre bizarre que tu arrives à penser que les softs puissent avoir une
influence sur la qualité d'une barrette de RAM...
J'ai l'impression qu'on ne parle pas du même Memtest.

A midi, j'ai retesté Sim City, et j'ai eu carrément un redémarrage du
PC au lieu de blocage habituel.

J'ai voulu réinstaller Office 2000 et beau plantage ; blocage pendant
l'installation : écran et souris figés.

S'il y avait moyen de remettre tout le PC comme à l'origine jusqu'au
moindre petit détail caché, je saurais alors s'il s'agit d'un problème
matériel :-(

Voilà pour les doléances de ce jour. Je reste Zen par nature mais une
situation comme celle-là est plutôt désespérante.

@+

JLS

Bonjour Blero,

Je vais télécharger Memtest à l'adresse que tu m'as indiqué.

Toutefois, c'est vrai qu'après utilisation de spybot et ad-aware, les
résultats étaient surprenant.

Mais il était noté 0 errors.

Je télécharge ; réponse demain :-)

@+

JLS

Effectivement, j'étais à 100 lieux d'avoir le bon logiciel ; ils ont
beau avoir le même nom, l'un est minuscule et fonctionne sous windows,
l'autre est plus complet et fonctionne au démarrage (sous dos,
j'imagine).

J'ai donc téléchargé et gravé une image de CD-ROM contenant le lociel en
question et je l'ai passé.

J'ai donc fait 7 essais pour pouvoir donner un résultat représentatif :

- 5 essais avec les 2 barrettes
- 1 essai avec la barrette 64 Mb d'origine
- 1 essai avec la barrette 128 Mb ajoutée

Dans les essais avec les deux barrettes, l'écran s'est figé au bout de
18 à 19 minutes à Pass 66%, 68% ou 71% qui correspond dans tous les cas
au test #6 [modulo 20, ones & zeros, cached].

Avec la barrette 128 Mb, blocage au bout de 12 minutes à Pass 66% test
#6

Avec la barrette 64 Mb, blocage au bout de 6 minutes à Pass 71% test #6
(12' + 6' ça fait 18' même s'il n'y a peut être aucun lien ;-) )

Quand je dis que l'écran se fige, cela signifie que le Walltime ne
défile plus, les pourcentages non plus, ni les tests. J'ai pourtant
laissé le dernier test toute la nuit pour être sûr qu'il ne s'agissait
pas d'un calcul (ou je ne sais quoi d'autre) qui bloquerait
momentanément l'affichage. La touche C pour voir des options ne
fonctionnait plus, ni la touche Esc. Le seul bouton actif c'est encore
le Reset de mon unité centrale.

En revanche, errors était à 0 dans tous les cas, ce qui laisserait
penser que le problème ne vient pas des barrettes, ou peut-être encore
que ça vient des barrettes mais qu'il n'a pas le temps d'afficher une
erreur (ce ne sont que des suggestions, parce que je n'y connais pas
grand chose).

Si ces résultats inspirent quelqu'un ?

Merci d'avance.

JLS

JLS - news:eH8$uuFSEHA.3452@TK2MSFTNGP10.phx.gbl :

J'ai donc fait 7 essais pour pouvoir donner un résultat représentatif
:

- 5 essais avec les 2 barrettes
- 1 essai avec la barrette 64 Mb d'origine
- 1 essai avec la barrette 128 Mb ajoutée

Dans les essais avec les deux barrettes, l'écran s'est figé au bout de
18 à 19 minutes à Pass 66%, 68% ou 71% qui correspond dans tous les
cas au test #6 [modulo 20, ones & zeros, cached].

Avec la barrette 128 Mb, blocage au bout de 12 minutes à Pass 66% test
#6

Avec la barrette 64 Mb, blocage au bout de 6 minutes à Pass 71% test
#6 (12' + 6' ça fait 18' même s'il n'y a peut être aucun lien ;-) )

Quand je dis que l'écran se fige, cela signifie que le Walltime ne
défile plus, les pourcentages non plus, ni les tests. J'ai pourtant
laissé le dernier test toute la nuit pour être sûr qu'il ne s'agissait
pas d'un calcul (ou je ne sais quoi d'autre) qui bloquerait
momentanément l'affichage. La touche C pour voir des options ne
fonctionnait plus, ni la touche Esc. Le seul bouton actif c'est encore
le Reset de mon unité centrale.

En revanche, errors était à 0 dans tous les cas, ce qui laisserait
penser que le problème ne vient pas des barrettes, ou peut-être encore
que ça vient des barrettes mais qu'il n'a pas le temps d'afficher une
erreur (ce ne sont que des suggestions, parce que je n'y connais pas
grand chose).

Si ces résultats inspirent quelqu'un ?

Tes tests sont à priori bien faits, il y a bien un problème quelque part
et en effet, comme tu l'as déduit, pas forcément avec les barrettes.
Malheureusement, il peut être difficile et fastidieux de déterminer où.
En tout cas, à partir de là, ton problème ne concerne plus Windows mais
directement le matériel ou le paramétrage du PC.

Commence par les vérifications de base. Je ne crois pas que tu aies
donné le modèle de ta carte mère ni ta configuration. As-tu le dernier
BIOS ? Si non, il faudrait le flasher.
Le PC est-il overclocké ? Dans le BIOS, as-tu essayé avec les paramètres
par défaut ? Le PC est-il bien ventilé, les températures affichées dans
le BIOS sont-elles correctes ?

Etape suivante, exécuter Memtest avec la machine vidée et débranchée de
tout sauf de l'essentiel, à savoir: CPU, carte graphique, et une
barrette de RAM.

Me revoici avec quelques infos sur ma configuration, tirées en partie de
"Informations Système"



Nom SE Windows Me

Version 4.90.3000 Build
3000

Nom fabricant Micro-Star Inc.

Modèle système MS-6326

Type système X86-based PC

Processeur Intel(r)
Celeron(tm) 700

Version BIOS A6326MS V1.3



Barettes SDRAM 64 Mb + 128 Mb PC133

Mémoire physique totale 190,37 Mo

Mémoire physique disponible 95,66 Mo

Mémoire virtuelle totale 2,00 Go

Mémoire virtuelle disponible 1,86 Go

Espace fichier d'échange 1,81 Go



Disque dur 20 Go

Carte graphique Intel ® 82815
Graphics Controller

Modem Olitec PCIv92 Modem
Enumerator



- "le modèle de ta carte mère" : je pense qu'en installant Aida32 je le
connaîtrai, parce que là ça ne me dit rien du tout.



- "Le PC est-il overclocké " : non



- "Dans le BIOS, as-tu essayé avec les paramètres par défaut " : je les
ai mis par défaut, mais ça n'a rien changé pour le moment.



- "Le PC est-il bien ventilé, les températures affichées dans le BIOS
sont-elles correctes ? : le PC est ventilé, mais bien, je n'en sais
rien. Quant aux températures, j'ai trouvé l'affichage, mais je ne sais
pas si c'est trop élevé ou correct, car il n'y a pas d'indications
particulières (ou je ne sais pas les lire)...


- "flasher le BIOS" : j'ai su le faire sur un autre PC mais ça remonte ;
depuis j'ai oublié et je ne sais plus comment faire :-((



En revanche, j'ai trouvé ceci dans les informations système à Composants
/ périphériques à problèmes. Je n'y comprend rien mais bon je te mets
les messages :



Périphérique : IRQ HOLDER ACPI POUR PCI IRQ STEERING



ID de périphérique Plug-and-Play

- ACPI*PNP0C0F0000003

- ACPI*PNP0C0F0000005

- ACPI*PNP0C0F0000006

- ACPI*PNP0C0F0000007

- ACPI*PNP0C0F0000008



Codes d'erreur : 22



Sur les site internet
http://www.atitech.com/support/fr/infobase/3082.html et
http://www.nvidia.fr/page/troubleshooting.html j'ai cru comprendre que
"IRQ HOLDER ACPI POUR PCI IRQ STEERING" a un rapport avec l'interruption
de contrôle du bus PCI , mais pas de trace des codes d'erreurs
là-dessus.



"Etape suivante, exécuter Memtest avec la machine vidée et débranchée de
tout sauf de l'essentiel, à savoir: CPU, carte graphique, et une
barrette de RAM." : je devrai laisser le lecteur CD / DVD parce que mon
memtest est sur un CD bootable. Ce soir j'installerai Aida32 puis après
avoir noté les infos, je ferai le test .



@+



JLS

JLS - news:u5lxDLfSEHA.2408@tk2msftngp13.phx.gbl :

Me revoici avec quelques infos sur ma configuration, tirées en partie
de "Informations Système"
Nom fabricant Micro-Star Inc.
Modèle système MS-6326
Version BIOS A6326MS V1.3

- "le modèle de ta carte mère" : je pense qu'en installant Aida32 je
le connaîtrai, parce que là ça ne me dit rien du tout.

MSI MS-6326, pas besoin d'autre chose; ton BIOS n'est pas à jour (V1.3),
la dernière version est la V1.5:
http://216.158.218.35/edoc/bios_uploads/6326v15.exe

En l'occurrence, la mise à jour est très simple: tu lances l'exécutable
ci-dessus, il décompacte les fichiers (tu pointes vers une disquette
bootable) sur A:, puis tu bootes sur la disquette. Ensuite, j'imagine
qu'il faudra valider ce qui t'est proposé dans le logiciel de flashage
(qui se lancera autmatiquement).
Attention, tes problèmes ne viennent sans doute pas de ça, si ton PC a
déjà fonctionné correctement avec WinME.
Si c'est le cas, tu n'es pas obligé de flasher le BIOS, mais
personnellement je le recommande toujours.

Quant aux températures, j'ai trouvé l'affichage, mais je ne sais
pas si c'est trop élevé ou correct, car il n'y a pas d'indications
particulières (ou je ne sais pas les lire)...

Ca dépend du processeur (quel est-il ?), mais si tu dépasses les 55°C
pour le CPU ou 38°C-40°C pour la carte mère, ce n'est pas normal.

En revanche, j'ai trouvé ceci dans les informations système à
Composants / périphériques à problèmes. Je n'y comprend rien mais bon
je te mets les messages :
........

Ces messages sont courants, peut-être que la mise à jour du BIOS
arrangerait les choses.

"Etape suivante, exécuter Memtest avec la machine vidée et débranchée
de tout sauf de l'essentiel, à savoir: CPU, carte graphique, et une
barrette de RAM." : je devrai laisser le lecteur CD / DVD parce que
mon memtest est sur un CD bootable. Ce soir j'installerai Aida32 puis
après avoir noté les infos, je ferai le test .

Aïda32 est mort et remplacé par Everest:
http://www.lavalys.com/index.php?page=product&view=1&subpage=5

J'ai lancé memtest en ayant enlevé tous les périphériques (sauf CD-ROM)
et le résultat est le même :

L'écran se fige au bout de 6 minutes sur le test #6.

Donc aucun de ces périphériques n'est censé être à l'origine des
blocages.

"Ca dépend du processeur (quel est-il ?)" : c'est un Céléron 700.

J'ai téléchargé la mise à jour du BIOS, mais je pense que mon lecteur A
est sale ; il considère donc que la disquette n'est pas formatée. Je le
nettoie si je mets la main sur la disquette adéquate puis je mettrai à
jour le BIOS.

A bientôt,

JLS