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Pour Orange, nous ne sommes que des moutons...

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METIS
Bonjour,
Pour Orange vous n'êtes que des moutons, bons à tondre !
Suite à un incident sur ma carte bancaire (je ne payais pas mon
forfait téléphone portable par prélèvement), ma ligne à été suspendue.
Ne pouvant régler par CB et par téléphone comme d'habitude, chez
Orange, ils m'ont demandé d'envoyer un Mandat Cash, ce que j'ai fait.
Mais l'argent liquide, déposé à la Poste mercredi dernier, n'a aucun
effet avant 15 jours en tout !!!!

Plus fort, je préviens que je ne veux pas que la date d'échéance reste
la même... Je ne vais payer un forfait amputé de 15 jours...!!!!

Chez Orange on me dit "Monsieur, votre date ne peut pas être changée,
vous allez continuer de payer votre forfait à la même date" Trop fort
!!!
Donc Orange, inflige une sorte de punition : j'ai pas le téléphone
mais je paye le forfait quand même !!!!!

Le pire, c'est que je ne peux pas changer d'opérateur en récupérant
mon numéro, je dois attendre que la ligne soit rétablie. Je pense
qu'il y a abus de position dominante, abus de pouvoir, abus tout court
!!!!!

Ca va finir dans les hurlements, les recommandés et peut-être le
tribunal cette affaire, je ne vais pas me laisser tondre par Orange
plus longtemps !


--
<|[;o)) METIS
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3 réponses

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Jil S
METIS a exprimé avec précision :
Jil S wrote:
C Antoine a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S avait écrit le 22/09/2004 :

Maaais Monsieur, je ne veux pas qu'on me touche les
dates, Monsieur!!!!!


Contrepétri ? :-)))


..de bonnes intentions!

Jil


==>Mais c'est une annexe de fr.rec.humour ici... Fallait le dire, ça
va donner, attend, j'arrive !(;o))))))))))


Chacun donne c'qu'y peut

Jil

--
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Arkanode
"Webatou" a écrit dans le message de news:

Heu, non, la portabilité ne peut se faire que si tous les litiges,
factures, etc... sont réglés avec l'opérateur que tu quittes. Rien de bien
spécifique à Orange une fois de plus, mais ce sont les règles de la
portabilité qui sont comme ça.


Ce sont les opérateurs qui ont mis au point ces règles et l'ART qui les a
jugées acceptables...

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Webatou

Heu, non, la portabilité ne peut se faire que si tous les litiges,
factures, etc... sont réglés avec l'opérateur que tu quittes. Rien de bien
spécifique à Orange une fois de plus, mais ce sont les règles de la
portabilité qui sont comme ça.



Ce sont les opérateurs qui ont mis au point ces règles et l'ART qui les a
jugées acceptables...


De toute façon, ces règles sont appliquée spar les trois, et ça me
semble logique d'être à jour de ses factures avant de partir. Sans ce
garde fou, tu arrêtes de payer parce que t'en as marre, tu gardes ton
numéro et tu vas ailleurs, trop facile... au moins, ça évite certaines
dérives et au bout du compte, tout le monde y gagne, même les clients
qui n'ont pas à supporter les impayés des autres.


--
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