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Présentation forcée du panier de courses à la caisse d'un hard-discount

103 réponses
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Franck
Bonjour,

Je fréquente un hard-discount dans une petite ville depuis cinq ans et
j'ai l'habitude de faire mes courses en mettant mes articles dans mon
panier de courses, comme au bon vieux temps ;-)
J'agis de cette manière dans ce magasin sans qu'aucune caissière ne
m'oblige à montrer le contenu de mon panier.

Or une nouvelle caissière l'a fait récemment et je me sens très vexé de
cette exigence. Je n'en veux naturellement pas à celle-ci qui ne
connaît pas les clients habituels du magasin, mais à sa patronne qui
lui a donné cet ordre général d'inspecter les paniers et cabas de tous
les clients au passage à la caisse.
Je précise que cela ne m'arrive uniquement qu'avec cette nouvelle
caissière, les autres continuent à me laisser passer sans problème. Ce
magasin n'a pas de vigile ni portiques de détection.


J'ai décidé de passer à la conte-attaque, considérant qu'il y a
présomption de culpabilité. Mais avant cela je souhaiterais avoir votre
avis sur le scénario suivant :

0) Personne ne "m'a vu mettre des trucs dans mons mon sac", ni un
surveillant, ni une caméra (cachée comme il se doit);
1) je passe la caissière avec mon panier vidé des articlesque je pose
ensuite sur le bac de réception pour le remplir de mes articles;
2) je refuse de montrer à la caisssière mon panier vidé de ses articles
après les avoir déposés sur le tapis roulant;
3) la caissière me redemande de me montrer mon panier (que je vois bien
vide, ou lesté d'articles que je viens d'acheter dans un autre
magasin);
4) je refuse : la caissière appelle sa (son) responsable);
5) (le) la responsable me menace d'appeler les gendarmes parce-que je
ne veux pas montrer mon panier.

Alors à ce stade, je peux exiger que mes articles soient validés par la
caisse du magasin, sinon c'est moi qui appelle les gendarmes ou la
police ?

Merci à vous pour vos conseils.

François

--
François
Pour me joindre : etiab@FAUXlaposte.net (enlever les majuscules)
Quand tu ne sais plus où tu vas, oublies d'où tu viens.

10 réponses

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Bernard Guérin
Bonjour,

"Sylvain" a écrit dans le message de groupe
de discussion : 4c040112$0$21822$

J'ai déja pris pleins de photos et même filmé, partout dans beaucoup
d'aéroport du monde, je n'ai jamais eu de problême avec les autorités.



Pas de gros problème non plus, mais mon fils a quand-même eu droit à une
remarque par un militaire portant une mitraillette et qui est venu
directement lui dire d'arrêter de prendre ses photos et d'effacer celles
déjà prises :
- parce qu'il pouvait être pris pour un terroriste,
- parce que les responsables d'aéroports ne veulent pas que les photos de
l'intérieur des aéroports puissent aider les terroristes à élaborer des
plans d'action,
- parce que la photo pouvait aussi montrer les équipements des militaires de
surveillance.

--
Bernard Guérin
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Sylvain
Bernard Guérin wrote:
Bonjour,

"Sylvain" a écrit dans le message de
groupe de discussion : 4c0408d1$0$22125$

Même avec un garde chioum mis exprès pour cela, du genre " PAS PHOTO,
PHOTO INTERDITE !!!...." à raz de moi j'ai réussi à prendre des
photos.



Quel sens extraordinaire du respect...



C'est complètement con d'interdire les photos, l'appareil photo n'étant
qu'une extension de l'oeil et de la mémoire humaine.

Alors après avoir visité un endroit où c'est interdit aux photos, il est
obligatoire de s'éffacer de sa mémoire ce que l'on a vue ?
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Albert ARIBAUD
Le Fri, 04 Jun 2010 13:03:14 +0200, Sylvain a écrit :

Bernard Guérin wrote:
Bonjour,

"Sylvain" a écrit dans le message de
groupe de discussion : 4c0408d1$0$22125$

Même avec un garde chioum mis exprès pour cela, du genre " PAS PHOTO,
PHOTO INTERDITE !!!...." à raz de moi j'ai réussi à prendre des
photos.



Quel sens extraordinaire du respect...



C'est complètement con d'interdire les photos, l'appareil photo n'étant
qu'une extension de l'oeil et de la mémoire humaine.



Ton oeil arrive à publier sur Internet les images qu'il voit ?

Amicalement,
--
Albert.
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Albert ARIBAUD
Le Fri, 04 Jun 2010 13:03:14 +0200, Sylvain a écrit :

Bernard Guérin wrote:
Bonjour,

"Sylvain" a écrit dans le message de
groupe de discussion : 4c0408d1$0$22125$

Même avec un garde chioum mis exprès pour cela, du genre " PAS PHOTO,
PHOTO INTERDITE !!!...." à raz de moi j'ai réussi à prendre des
photos.



Quel sens extraordinaire du respect...



C'est complètement con d'interdire les photos, l'appareil photo n'étant
qu'une extension de l'oeil et de la mémoire humaine.



Ton oeil arrive à publier sur Internet les images qu'il voit ? Si non,
alors l'APN n'est pas qu'une extension de l'oeil et la mémoire humaine
(note : je ne fais pas de préjugé sur la licéité de la dite publication ;
je souligne juste une capacité)

Amicalement,
--
Albert.
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Albert ARIBAUD
Le Fri, 04 Jun 2010 13:50:28 +0200, Sylvain a écrit :

Albert ARIBAUD wrote:
Le Fri, 04 Jun 2010 13:03:14 +0200, Sylvain a écrit :

Bernard Guérin wrote:
Bonjour,

"Sylvain" a écrit dans le message de
groupe de discussion : 4c0408d1$0$22125$

Même avec un garde chioum mis exprès pour cela, du genre " PAS
PHOTO, PHOTO INTERDITE !!!...." à raz de moi j'ai réussi à prendre
des photos.



Quel sens extraordinaire du respect...



C'est complètement con d'interdire les photos, l'appareil photo
n'étant qu'une extension de l'oeil et de la mémoire humaine.



Ton oeil arrive à publier sur Internet les images qu'il voit ? Si non,
alors l'APN n'est pas qu'une extension de l'oeil et la mémoire humaine
(note : je ne fais pas de préjugé sur la licéité de la dite publication
; je souligne juste une capacité)

Amicalement,



Aprés avoir vue, avec une bonne mémoire, on peut soit, dessiner, soit
reconstruire à l'indentique et prendre une photo, et publier le dessin
ou la photo.



Il ne suffit donc pas de l'oeil et la mémoire, il faut aussi la main et
la capacité à reproduire avec celle-ci, capacité que tout le monde l'a
pas, loin de là... De même qu'il faut encore le moyen de numériser (avec
un appareil photo !) pour enfin publier -- avec la même conséquence
alors : la publication ne serait pas plus (ni moins, d'ailleurs) licite.

(accessoirement, je veux bien voir une démonstration : je fournis une
image à observer sur l'écran de ton ordinateur, et tu fournis la vidéo
montrant ta main reproduisant l'image.)

Amicalement,
--
Albert.
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Franck
Le 01/06/2010 10:05, Franck a écrit :

Parce-que j'ai écrit que personne ne m'a vu mettre des choses dans mon
panier alors que je fais mes courses dans mon panier perso. :/



Merci.
;-)))



C'est moi qui te remercie à l'avance si tu peux me citer un texte de
loi qui oblige la caissière à me vendre mes articles si je refuse de
lui montrer mon panier de courses aprè l'avoir vidé de ces articles.
Ca me serait très utile face à la responsable que la caissière ne
manquera pas d'appeler et qui m'a déjà menacé "d'appeler les
gendarmes".

Bonne soirée.

--
François
Pour me joindre : (enlever les majuscules)
Quand tu ne sais plus où tu vas, oublies d'où tu viens.
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djeel
Le 04/06/2010 17:33, Franck a écrit :

C'est moi qui te remercie à l'avance si tu peux me citer un texte de loi
qui oblige la caissière à me vendre mes articles si je refuse de lui
montrer mon panier de courses aprè l'avoir vidé de ces articles.




Texte de loi, peut-être pas.
Mais règlement du magasin, peut-être !
Je vois souvent à l'entrée des hypermarchés que je fréquente une pancarte :
"Merci de bien vouloir présenter vos sacs, cabas, paniers, ... à votre
passage en caisse".
Est-ce que passer devant cette pancarte et entrer vaut accceptation de
cette clause ?



--
Djeel
Avatar
djeel
Le 04/06/2010 17:33, Franck a écrit :

C'est moi qui te remercie à l'avance si tu peux me citer un texte de loi
qui oblige la caissière à me vendre mes articles si je refuse de lui
montrer mon panier de courses aprè l'avoir vidé de ces articles.



Trouvé dans la convention collective des hôtesses de caisse, rubrique
description de l'activité :
"Contrôler que tous les produits ont été présentés par le client"



--
Djeel
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AlainD
"djeel" a écrit dans le message de news:
4c09565f$0$7867$
Le 04/06/2010 17:33, Franck a écrit :

C'est moi qui te remercie à l'avance si tu peux me citer un texte de loi
qui oblige la caissière à me vendre mes articles si je refuse de lui
montrer mon panier de courses aprè l'avoir vidé de ces articles.



Trouvé dans la convention collective des hôtesses de caisse, rubrique
description de l'activité :
"Contrôler que tous les produits ont été présentés par le client"



Donc une caissière aurait le droit de faire une fouille au corps d'après cet
extrtait? Ce n'est pas parce que c'est écrit que c'est légal
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Franck
"Franck" a écrit dans le message de
news:4c019b08$0$12190$
Bonjour,

Je fréquente un hard-discount dans une petite ville depuis cinq ans et
j'ai l'habitude de faire mes courses en mettant mes articles dans mon
panier de courses, comme au bon vieux temps ;-)
J'agis de cette manière dans ce magasin sans qu'aucune caissière ne
m'oblige à montrer le contenu de mon panier.

Or une nouvelle caissière l'a fait récemment et je me sens très vexé de
cette exigence. Je n'en veux naturellement pas à celle-ci qui ne connaît
pas les clients habituels du magasin, mais à sa patronne qui lui a donné
cet ordre général d'inspecter les paniers et cabas de tous les clients au
passage à la caisse.
Je précise que cela ne m'arrive uniquement qu'avec cette nouvelle
caissière, les autres continuent à me laisser passer sans problème. Ce
magasin n'a pas de vigile ni portiques de détection.


J'ai décidé de passer à la conte-attaque, considérant qu'il y a
présomption de culpabilité. Mais avant cela je souhaiterais avoir votre
avis sur le scénario suivant :

0) Personne ne "m'a vu mettre des trucs dans mons mon sac", ni un
surveillant, ni une caméra (cachée comme il se doit);
1) je passe la caissière avec mon panier vidé des articlesque je pose
ensuite sur le bac de réception pour le remplir de mes articles;
2) je refuse de montrer à la caisssière mon panier vidé de ses articles
après les avoir déposés sur le tapis roulant;
3) la caissière me redemande de me montrer mon panier (que je vois bien
vide, ou lesté d'articles que je viens d'acheter dans un autre magasin);
4) je refuse : la caissière appelle sa (son) responsable);
5) (le) la responsable me menace d'appeler les gendarmes parce-que je ne
veux pas montrer mon panier.

Alors à ce stade, je peux exiger que mes articles soient validés par la
caisse du magasin, sinon c'est moi qui appelle les gendarmes ou la police
?

Merci à vous pour vos conseils.

François

-- François
Pour me joindre : (enlever les majuscules)
Quand tu ne sais plus où tu vas, oublies d'où tu viens.

bonjour



client d une grande et moyenne surface j ai été confronté a ce problème

je pense que la direction du magasin n as aucuns droits de vérifier ou
de faire vérifier le contenu de votre sac de courses avant votre
passage en caisse
( pourquoi pas aussi vos demander de vider vos poches pour en vérifier
le contenu ? )



Merci beaucoup le-vagabond, ça m'est agréable de lire quelques messages
(trop rares) d'insurgés contre le tout-sécuritaire liberticide de ces
dernières années.
Sur quel texte de loi puis-je m'appuyer face à la responsable du
magasin ?
par contre dès votre passage en caisse un vigile ou la direction du
magasin peut procéder a un contrôle et vérifier vos achats avec le ticket
de caisse


Pas de vigile dans ce petit hard-discount d'une ville de moins de 15000
âmes...
Mais car il y a un Mais
ce contrôle doit ce faire a l abris des regards d une part Mais
obligatoirement en présence d un officier de police judiciaire

vous pouvez aussi vous faire accompagner dans ce contrôle par un témoin
de votre choix

bien cordialement



Amicalement,

--
François
Pour me joindre : (enlever les majuscules)
Quand tu ne sais plus où tu vas, oublies d'où tu viens.