Quatre mois pour résoudre une panne chez Club-Internet ! "Erreur de Provisioning" ??
31 réponses
Jean-Philippe Odent
Salut
Juste un témoignage.
Perte de connexion internet le 28 juillet 2004. (J'ai la synchro ADSL, je
joint le DSLAM mais pas le BAS. Les trames PPP en retour n'arrivent pas).
290 euros en appels téléphoniques à la hotline en 4 mois et toujours rien.
Hier soir, 30 novembre 2004, un technicien de 9 telecom (sous-traitant de
Club-I) m'appelle et me dit :"je crois avoir trouvé votre panne" c'est une
erreur de "Provisioning".
Effectivement, dans la minute j'étais reconnecté.
4 mois pour rien !
Quelqu'un sait ce que c'est que le 'Provisioning" ?
In article (Dans l'article) , Raphael Bouaziz wrote (écrivait) :
Lorsque Nerim a récupéré Mangoosta
pourquoi vous l'avez racheté au fait ?
-- si je dors : wakeonlan -i tDeContes.hd.free.fr 00:03:93:AF:45:AE (seulement dans le 1/4 h où mon ordi est mis en veille, donc je vous invite à réclamer à free : l'acces à arp -s, ou la possibilité de rediriger le NAT sur l'adresse de broadcast :-) )
"don't put your PC out of the window, put windows out of your PC" "petit Free qui devient grand, gêne les requins blancs"
In article (Dans l'article)
<slrncqutq5.tii.bouaziz@sonia.noc.nerim.net>,
Raphael Bouaziz <bouaziz@nerim.net> wrote (écrivait) :
Lorsque Nerim a récupéré Mangoosta
pourquoi vous l'avez racheté au fait ?
--
si je dors : wakeonlan -i tDeContes.hd.free.fr 00:03:93:AF:45:AE
(seulement dans le 1/4 h où mon ordi est mis en veille,
donc je vous invite à réclamer à free : l'acces à arp -s,
ou la possibilité de rediriger le NAT sur l'adresse de broadcast :-) )
"don't put your PC out of the window, put windows out of your PC"
"petit Free qui devient grand, gêne les requins blancs"
In article (Dans l'article) , Raphael Bouaziz wrote (écrivait) :
Lorsque Nerim a récupéré Mangoosta
pourquoi vous l'avez racheté au fait ?
-- si je dors : wakeonlan -i tDeContes.hd.free.fr 00:03:93:AF:45:AE (seulement dans le 1/4 h où mon ordi est mis en veille, donc je vous invite à réclamer à free : l'acces à arp -s, ou la possibilité de rediriger le NAT sur l'adresse de broadcast :-) )
"don't put your PC out of the window, put windows out of your PC" "petit Free qui devient grand, gêne les requins blancs"
