Bonjour, en cas de retard de paiement, savez vous si wanadoo suspend
l'abonnement (jusqu'au paiement) ou s'ils ne passent même pas par cette
étape et résilient directement le compte ?
Car c'est ce qui m'est arrivé, je pensais qu'ils auraient pue suspendre le
compte jusqu'au paiement comme cela se fait chez les opérateur téléphonique
il me semble, mais non.
Est-ce toujours ainsi chez wandoo, les autres FAI font-ils de même ?
Ne pouvant pas me connecter et une fois que le service technique m'en ai
donné la raison j'ai vite appelé pour régulariser avec ma CB. Mais j'ai
appris que j'étais définitivement résilié et que si je voulais continuer
chez wanadoo je devais me ré-engager pour 1 an (ou autre formule, comme un
nouveau client en clair), est-ce normal ?
Tout ce fil ne m'a tjr pas dit si quelqu'un s'est déjà fait suspendre sa ligne suite à un impayé ou si la résiliation définitive est la règle.
Pour ma part j'ai eu droit à Intrum Justicia (la boîte de recouvrement qu'utilise Wanadoo), ils rigolent pas ces gens là. Tout ça pour un mois payé et non comptabilisé. Mais je n'ai jamais eu de suspension d'abonnement pour ça.
je suis censé aussi avoir affaire à cette boite, mais j'attends toujours leur courrier... il y a plus d'une semaine je les ai appellé, ils étaient censé me l'envoyer très rapidement...
Pierre Pallier <mon_reply_to@nest-pas.invalid> wrote:
Hello, fr&D a écrit dans <news:4028b64f$0$28138$636a15ce@news.free.fr>
Tout ce fil ne m'a tjr pas dit si quelqu'un s'est déjà fait
suspendre sa ligne suite à un impayé ou si la résiliation définitive
est la règle.
Pour ma part j'ai eu droit à Intrum Justicia (la boîte de recouvrement
qu'utilise Wanadoo), ils rigolent pas ces gens là.
Tout ça pour un mois payé et non comptabilisé.
Mais je n'ai jamais eu de suspension d'abonnement pour ça.
je suis censé aussi avoir affaire à cette boite, mais j'attends toujours
leur courrier... il y a plus d'une semaine je les ai appellé, ils étaient
censé me l'envoyer très rapidement...
Tout ce fil ne m'a tjr pas dit si quelqu'un s'est déjà fait suspendre sa ligne suite à un impayé ou si la résiliation définitive est la règle.
Pour ma part j'ai eu droit à Intrum Justicia (la boîte de recouvrement qu'utilise Wanadoo), ils rigolent pas ces gens là. Tout ça pour un mois payé et non comptabilisé. Mais je n'ai jamais eu de suspension d'abonnement pour ça.
je suis censé aussi avoir affaire à cette boite, mais j'attends toujours leur courrier... il y a plus d'une semaine je les ai appellé, ils étaient censé me l'envoyer très rapidement...
