Herser wrote:
> O.B. [MVP] wrote:
>> Bonjour,
>> "Herser" <Herser@nospam.org> a écrit dans le message de groupe de
>> discussion
>>> OVkDxKwqKHA.5896@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
>>> Euh ! je sèche.
>>>
>>> Essaie quand même la mise à jour SP3 en mode sans échec.
>>> Peut-être le processus ntdll ne gênera plus.
>>> Redémarrer le PC et tapoter F8 dès les 1° écrans.
>>> Choisir "Mode sans échec"
>>> Le démarrage peut-être long, attendre
>>> Puis on arrive à un écran en basse résolution.
>>> Si XP redémarre normalement, c'est que F8 a échoué, refaire.
>>>
>>> Lance ensuite le fichier SP3
>>>
>>> Refais un ZHPDiag pour voir si AskBar est bien parti
>>> Et recopie les 50 dernières lignes de WindowsUpdate.log
>>> Je vais réeplucher ce log.
>>
>> En cherchant pour ce problème J'ai effectivement vu des cas ou le SP3
>> est alors passé en mode sans échec ...
>> Sinon voir aussi les solutions de cette page :
>> http://support.microsoft.com/kb/822798/fr
>
> Salut Olivier
>
> Merci de ton soutien
> Je pense que je suis parti sur une mauvaise piste.
> Cette ntdll occupée faisait penser à un processus malicieux en cours.
> Mais ça n'a pas l'air, à moins que cette clé LEGACY_DMSKSSRH soit
> active. Mais à priori, elle renvoie vers rien.
>
> Ce serait donc un processus "normal" qui empêche la màj ?
> On peut penser qu'en mode sans échec ce processus n'est pas actif,
> donc libère la dll.
>
> Mais ça ne résout pas le problème des mises à jour en mode normal
>
> J'ai lu le lien MS que tu donnes
> Je pense que ces préconisations sont comprises dans Dial-a-Fix.
> Mais ça reste à vérifier
>
> Attendons le "sans échec"
> Faudra voir ensuite avec Process Explorer si on peut pister ce
> processus gênant
>
> Herser
J'ai repassé Zhp dont je te donne le log http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijLUfurdr.txt
On retrouve avec les options complètes cette clé Legacy Mais il s'agit de reste, donc à priori inoffensif
Nicolas vient de sortir (hier) une nouvelle version de ZHPDiag http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/index.html Version 1.25.118
Bonjour Herser,
Pour zhpdiag, il fallait lire 1.25.119 :-))))
Ci joint le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijbZVnXaY.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
Herser
C15 wrote:
Herser a écrit :
Bonjour Herser,
J'essaye de répondre dans l'ordre à tes posts. Pour Java, il fallait lire 6.17 J'ai viré cette version et réinstallé 6.18
Pour le maj, effectivement elles se téléchargent et l'échec intervient au moment de l'installation. Seul message à la fin : "les maj KB...n'ont pas été installées.
Donc l'accès à WU se fait bien Je te demandais ça, car on a eu plusieurs questions sur Windows Installer en ce moment Or les màj ont besoin de WInstaller pour s'installer. Voir la suite : l'observateur d'évènements
Je n'ai pas compris ta manip des 2 fenêtres de l'explorateur d'évènements.
Oui, fenêtres n'est pas le bon terme, une image est + facile : http://fspsa.free.fr/eventid.htm Voir copier la description
Applique ce copier coller sur les dernières erreurs MSInstaller 1024
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
C15 wrote:
Herser a écrit :
Bonjour Herser,
J'essaye de répondre dans l'ordre à tes posts.
Pour Java, il fallait lire 6.17
J'ai viré cette version et réinstallé 6.18
Pour le maj, effectivement elles se téléchargent et l'échec intervient
au moment de l'installation.
Seul message à la fin : "les maj KB...n'ont pas été installées.
Donc l'accès à WU se fait bien
Je te demandais ça, car on a eu plusieurs questions sur Windows Installer en
ce moment
Or les màj ont besoin de WInstaller pour s'installer.
Voir la suite : l'observateur d'évènements
Je n'ai pas compris ta manip des 2 fenêtres de l'explorateur
d'évènements.
Oui, fenêtres n'est pas le bon terme, une image est + facile :
http://fspsa.free.fr/eventid.htm
Voir copier la description
Applique ce copier coller sur les dernières erreurs MSInstaller 1024
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
J'essaye de répondre dans l'ordre à tes posts. Pour Java, il fallait lire 6.17 J'ai viré cette version et réinstallé 6.18
Pour le maj, effectivement elles se téléchargent et l'échec intervient au moment de l'installation. Seul message à la fin : "les maj KB...n'ont pas été installées.
Donc l'accès à WU se fait bien Je te demandais ça, car on a eu plusieurs questions sur Windows Installer en ce moment Or les màj ont besoin de WInstaller pour s'installer. Voir la suite : l'observateur d'évènements
Je n'ai pas compris ta manip des 2 fenêtres de l'explorateur d'évènements.
Oui, fenêtres n'est pas le bon terme, une image est + facile : http://fspsa.free.fr/eventid.htm Voir copier la description
Applique ce copier coller sur les dernières erreurs MSInstaller 1024
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
C15
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Bonjour Herser,
J'essaye de répondre dans l'ordre à tes posts. Pour Java, il fallait lire 6.17 J'ai viré cette version et réinstallé 6.18
Pour le maj, effectivement elles se téléchargent et l'échec intervient au moment de l'installation. Seul message à la fin : "les maj KB...n'ont pas été installées.
Donc l'accès à WU se fait bien Je te demandais ça, car on a eu plusieurs questions sur Windows Installer en ce moment Or les màj ont besoin de WInstaller pour s'installer. Voir la suite : l'observateur d'évènements
Je n'ai pas compris ta manip des 2 fenêtres de l'explorateur d'évènements.
Oui, fenêtres n'est pas le bon terme, une image est + facile : http://fspsa.free.fr/eventid.htm Voir copier la description
Applique ce copier coller sur les dernières erreurs MSInstaller 1024
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Bonjour Herser,
J'essaye de répondre dans l'ordre à tes posts.
Pour Java, il fallait lire 6.17
J'ai viré cette version et réinstallé 6.18
Pour le maj, effectivement elles se téléchargent et l'échec intervient
au moment de l'installation.
Seul message à la fin : "les maj KB...n'ont pas été installées.
Donc l'accès à WU se fait bien
Je te demandais ça, car on a eu plusieurs questions sur Windows
Installer en ce moment
Or les màj ont besoin de WInstaller pour s'installer.
Voir la suite : l'observateur d'évènements
Je n'ai pas compris ta manip des 2 fenêtres de l'explorateur
d'évènements.
Oui, fenêtres n'est pas le bon terme, une image est + facile :
http://fspsa.free.fr/eventid.htm
Voir copier la description
Applique ce copier coller sur les dernières erreurs MSInstaller 1024
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
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Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées.
Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
J'essaye de répondre dans l'ordre à tes posts. Pour Java, il fallait lire 6.17 J'ai viré cette version et réinstallé 6.18
Pour le maj, effectivement elles se téléchargent et l'échec intervient au moment de l'installation. Seul message à la fin : "les maj KB...n'ont pas été installées.
Donc l'accès à WU se fait bien Je te demandais ça, car on a eu plusieurs questions sur Windows Installer en ce moment Or les màj ont besoin de WInstaller pour s'installer. Voir la suite : l'observateur d'évènements
Je n'ai pas compris ta manip des 2 fenêtres de l'explorateur d'évènements.
Oui, fenêtres n'est pas le bon terme, une image est + facile : http://fspsa.free.fr/eventid.htm Voir copier la description
Applique ce copier coller sur les dernières erreurs MSInstaller 1024
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
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Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
C15
Herser a écrit :
C15 wrote:
N'oublie pas de désinstaller Combofix La version installée est déjà périmée, donc inutile. "démarrer" / "Exécuter" /et copier coller : combofix /uninstall
Ce qui supprime combofix, les fichiers qu'il a créés et supprime les points de restauration. Les points de restauration hébergent en effet encore les virus désinfectés. Vérifie quand même : - que combofix.exe a bien disparu du bureau - que C:Qoobox a été supprimé - que la restauration a été réactivée et n'a bien qu'un seul point nouveau.
Sinon, supprime
Herser
Bonsoir,
J'ai désinstallé Combofix et réactivé la restauration.
Merci de ton aide.
A+
c15
Herser a écrit :
C15 wrote:
N'oublie pas de désinstaller Combofix
La version installée est déjà périmée, donc inutile.
"démarrer" / "Exécuter" /et copier coller :
combofix /uninstall
Ce qui supprime combofix, les fichiers qu'il a créés et supprime les
points de restauration.
Les points de restauration hébergent en effet encore les virus désinfectés.
Vérifie quand même :
- que combofix.exe a bien disparu du bureau
- que C:Qoobox a été supprimé
- que la restauration a été réactivée et n'a bien qu'un seul point nouveau.
Sinon, supprime
Herser
Bonsoir,
J'ai désinstallé Combofix et réactivé la restauration.
N'oublie pas de désinstaller Combofix La version installée est déjà périmée, donc inutile. "démarrer" / "Exécuter" /et copier coller : combofix /uninstall
Ce qui supprime combofix, les fichiers qu'il a créés et supprime les points de restauration. Les points de restauration hébergent en effet encore les virus désinfectés. Vérifie quand même : - que combofix.exe a bien disparu du bureau - que C:Qoobox a été supprimé - que la restauration a été réactivée et n'a bien qu'un seul point nouveau.
Sinon, supprime
Herser
Bonsoir,
J'ai désinstallé Combofix et réactivé la restauration.
Merci de ton aide.
A+
c15
Herser
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été
installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643
http://support.microsoft.com/kb/903772/fr
Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003
Y a t-il d'autres màj non Office ?
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
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Merci de ton aide.
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C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
C15
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
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Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
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Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont pas installées, 4 Office, 1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook. En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
>>>> ID de l'événement : 20 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:38 Utilisateur : N/A Ordinateur : HERVE Description : Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : NtServicePack Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 4373 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:33 Utilisateur : HERVEHervé Ordinateur : HERVE Description : L'installation du Windows XP KB956572 a échoué. Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. >>>
Merci de ton aide.
A+
C15
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
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Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été
installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
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C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643
http://support.microsoft.com/kb/903772/fr
Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003
Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont pas
installées, 4 Office,
1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook.
En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la
dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
>>>>
ID de l'événement : 20
Date : 16/02/2010
Heure : 19:13:38
Utilisateur : N/A
Ordinateur : HERVE
Description :
Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a
échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour
Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : NtServicePack
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 4373
Date : 16/02/2010
Heure : 19:13:33
Utilisateur : HERVEHervé
Ordinateur : HERVE
Description :
L'installation du Windows XP KB956572 a échoué.
Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
>>>
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont pas installées, 4 Office, 1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook. En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
>>>> ID de l'événement : 20 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:38 Utilisateur : N/A Ordinateur : HERVE Description : Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : NtServicePack Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 4373 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:33 Utilisateur : HERVEHervé Ordinateur : HERVE Description : L'installation du Windows XP KB956572 a échoué. Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. >>>
Merci de ton aide.
A+
C15
Herser
C15 wrote:
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
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C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont pas installées, 4 Office, 1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook. En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
ID de l'événement : 20 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:38 Utilisateur : N/A Ordinateur : HERVE Description : Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : NtServicePack Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 4373 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:33 Utilisateur : HERVEHervé Ordinateur : HERVE Description : L'installation du Windows XP KB956572 a échoué. Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Merci de ton aide.
A+
C15
Un message d'erreur de plus : 0x8007054f répertorié ici : http://support.microsoft.com/kb/950717/fr Error_Internal_Error qui renvoie à : http://support.microsoft.com/kb/949384/
Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des 3 causes citées Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de l'installation du SP3 Il est dans C:Windows.
Herser
C15 wrote:
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été
installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643
http://support.microsoft.com/kb/903772/fr
Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003
Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont
pas installées, 4 Office,
1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook.
En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la
dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
ID de l'événement : 20
Date : 16/02/2010
Heure : 19:13:38
Utilisateur : N/A
Ordinateur : HERVE
Description :
Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a
échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour
Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : NtServicePack
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 4373
Date : 16/02/2010
Heure : 19:13:33
Utilisateur : HERVEHervé
Ordinateur : HERVE
Description :
L'installation du Windows XP KB956572 a échoué.
Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Merci de ton aide.
A+
C15
Un message d'erreur de plus : 0x8007054f répertorié ici :
http://support.microsoft.com/kb/950717/fr
Error_Internal_Error qui renvoie à :
http://support.microsoft.com/kb/949384/
Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des
3 causes citées
Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de
l'installation du SP3
Il est dans C:Windows.
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
Et refais les màj
Dis nous
Herser
Bonsoir,
J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
Merci de ton aide.
A+
C15
Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont pas installées, 4 Office, 1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook. En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
ID de l'événement : 20 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:38 Utilisateur : N/A Ordinateur : HERVE Description : Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : NtServicePack Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 4373 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:33 Utilisateur : HERVEHervé Ordinateur : HERVE Description : L'installation du Windows XP KB956572 a échoué. Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Merci de ton aide.
A+
C15
Un message d'erreur de plus : 0x8007054f répertorié ici : http://support.microsoft.com/kb/950717/fr Error_Internal_Error qui renvoie à : http://support.microsoft.com/kb/949384/
Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des 3 causes citées Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de l'installation du SP3 Il est dans C:Windows.
Herser
C15
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
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J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijKWVaL9q.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
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Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont pas installées, 4 Office, 1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook. En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
ID de l'événement : 20 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:38 Utilisateur : N/A Ordinateur : HERVE Description : Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : NtServicePack Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 4373 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:33 Utilisateur : HERVEHervé Ordinateur : HERVE Description : L'installation du Windows XP KB956572 a échoué. Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Merci de ton aide.
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Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des 3 causes citées Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de l'installation du SP3 Il est dans C:Windows.
Herser
Bonsoir,
J'ai vérifié les procédures et le svcpack, aucune des 3 causes citées n'apparait.
Merci de ton aide.
A+
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Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
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J'ai mis à jour msinstaller sans succès, les maj n'ont pas été
installées. Ci joint les 5 dernières erreurs appli et système
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijh9QZLSE.txt
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Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643
http://support.microsoft.com/kb/903772/fr
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Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003
Y a t-il d'autres màj non Office ?
Herser
Bonjour,
J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont
pas installées, 4 Office,
1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook.
En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la
dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
ID de l'événement : 20
Date : 16/02/2010
Heure : 19:13:38
Utilisateur : N/A
Ordinateur : HERVE
Description :
Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a
échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour
Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : NtServicePack
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 4373
Date : 16/02/2010
Heure : 19:13:33
Utilisateur : HERVEHervé
Ordinateur : HERVE
Description :
L'installation du Windows XP KB956572 a échoué.
Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Merci de ton aide.
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http://support.microsoft.com/kb/950717/fr
Error_Internal_Error qui renvoie à :
http://support.microsoft.com/kb/949384/
Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une
des 3 causes citées
Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de
l'installation du SP3
Il est dans C:Windows.
Herser
Bonsoir,
J'ai vérifié les procédures et le svcpack, aucune des 3 causes citées
n'apparait.
Mais avant, essaie de réinstaller Windows Installer : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyidZ58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr
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Herser
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Merci de ton aide.
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Bon, on a enfin une erreur : 0x80070643 http://support.microsoft.com/kb/903772/fr Microsoft propose 3 solutions pour Office 2003.
Les 2 liens cijoint ne montrent que des màj Office 2003 Y a t-il d'autres màj non Office ?
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J'ai en fait 10 (et non 13 comme annoncé + haut) maj qui ne ne sont pas installées, 4 Office, 1 PowerPoint, 1 Excel, 1 Word, 1 XP, 2 Outlook. En regardant les erreurs système, je t'ai trouvé ceci concernant la dernière tentative de maj (échec de la maj XP).
ID de l'événement : 20 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:38 Utilisateur : N/A Ordinateur : HERVE Description : Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x8007054f : Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572).
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : NtServicePack Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 4373 Date : 16/02/2010 Heure : 19:13:33 Utilisateur : HERVEHervé Ordinateur : HERVE Description : L'installation du Windows XP KB956572 a échoué. Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
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Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des 3 causes citées Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de l'installation du SP3 Il est dans C:Windows.
Herser
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Herser
C15 wrote:
Herser a écrit :
Un message d'erreur de plus : 0x8007054f répertorié ici : http://support.microsoft.com/kb/950717/fr Error_Internal_Error qui renvoie à : http://support.microsoft.com/kb/949384/
Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des 3 causes citées Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de l'installation du SP3 Il est dans C:Windows.
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J'ai vérifié les procédures et le svcpack, aucune des 3 causes citées n'apparait.
Merci de ton aide.
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Recherche le fichier KB956572.log dans C:windows Envoie le sur Cijoint
C15 wrote:
Herser a écrit :
Un message d'erreur de plus : 0x8007054f répertorié ici :
http://support.microsoft.com/kb/950717/fr
Error_Internal_Error qui renvoie à :
http://support.microsoft.com/kb/949384/
Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève
d'une des 3 causes citées
Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de
l'installation du SP3
Il est dans C:Windows.
Herser
Bonsoir,
J'ai vérifié les procédures et le svcpack, aucune des 3 causes citées
n'apparait.
Merci de ton aide.
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Recherche le fichier KB956572.log dans C:windows
Envoie le sur Cijoint
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Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des 3 causes citées Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de l'installation du SP3 Il est dans C:Windows.
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Merci de ton aide.
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Recherche le fichier KB956572.log dans C:windows Envoie le sur Cijoint
C15
Herser a écrit :
C15 wrote:
Herser a écrit :
Un message d'erreur de plus : 0x8007054f répertorié ici : http://support.microsoft.com/kb/950717/fr Error_Internal_Error qui renvoie à : http://support.microsoft.com/kb/949384/
Essaie de reprendre ce que dit cette aide et de voir si tu relève d'une des 3 causes citées Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de l'installation du SP3 Il est dans C:Windows.
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J'ai vérifié les procédures et le svcpack, aucune des 3 causes citées n'apparait.
Merci de ton aide.
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d'une des 3 causes citées
Il faut pour cela vérifier le fichier svcpack.log créé lors de
l'installation du SP3
Il est dans C:Windows.
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n'apparait.
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Bonsoir,
J'ai vérifié les procédures et le svcpack, aucune des 3 causes citées n'apparait.
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