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Résiler abonnement Wanadoo

131 réponses
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Bidon
Bonjour,
J'ai eu pendant quelques semaines des problèmes avec ma connexion ADSL
2048/128. Je n'arrivais pas à télécharger à plus de 20Ko/s.
Après un appel à la hotline Wanadoo, ils m'ont demandé de faire tester ma
ligne par France Télécom.
Un technicien l'a vérifée et a constaté qu'effectivement il y avait des
problèmes. Il m'a changé de broche, je ne sais pas bien ce que cela
signifie. Et maintenant, tout est rentré dans l'ordre.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement pour non respect des engagements
(j'ai un abonnement fidélité et il ne prend fin qu'au 01/01

10 réponses

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JustMe
Il se trouve que Bidon a formulé :
Bonjour,
J'ai eu pendant quelques semaines des problèmes avec ma connexion ADSL
2048/128. Je n'arrivais pas à télécharger à plus de 20Ko/s.
Après un appel à la hotline Wanadoo, ils m'ont demandé de faire tester ma
ligne par France Télécom.
Un technicien l'a vérifée et a constaté qu'effectivement il y avait des
problèmes. Il m'a changé de broche, je ne sais pas bien ce que cela
signifie. Et maintenant, tout est rentré dans l'ordre.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement pour non respect des engagements
(j'ai un abonnement fidélité et il ne prend fin qu'au 01/01


En gros tu es mécontent d'avoir une ligne qui marche bien ?

lol

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doyoudoo
"Bidon" a écrit dans le message de news:
4245933d$0$3113$
Bonjour,
J'ai eu pendant quelques semaines des problèmes avec ma connexion ADSL
2048/128. Je n'arrivais pas à télécharger à plus de 20Ko/s.
Après un appel à la hotline Wanadoo, ils m'ont demandé de faire tester ma
ligne par France Télécom.
Un technicien l'a vérifée et a constaté qu'effectivement il y avait des
problèmes. Il m'a changé de broche, je ne sais pas bien ce que cela
signifie. Et maintenant, tout est rentré dans l'ordre.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement pour non respect des
engagements (j'ai un abonnement fidélité et il ne prend fin qu'au 01/01


Tu veux résilier pour les remercier de t'avoir câblé sur une broche tout
neuve ?

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Bidon
Non, je voudrais profiter de ce problème que j'ai rencontré car il y a bien
moins cher ailleurs et les engagements sur la durée c'est de l'arnaque.
Chez Cegetel, je paierais 24.90 euros avec de l'ADSL 8Méga + tél illimité,
alors que chez Wanadoo-France Télécom, je paie 34.90 euros + 13 euros
d'abonnement pour le tél + ma conso tél. et pour de l'ADSL 2Méga.
Y'a pas photo. Le calcul est vite fait
Je pourrais même résilier, quitte à payer le restant à Wanadoo et j'y
gagnerais encore.


"JustMe" a écrit dans le message de news:

Il se trouve que Bidon a formulé :
Bonjour,
J'ai eu pendant quelques semaines des problèmes avec ma connexion ADSL
2048/128. Je n'arrivais pas à télécharger à plus de 20Ko/s.
Après un appel à la hotline Wanadoo, ils m'ont demandé de faire tester ma
ligne par France Télécom.
Un technicien l'a vérifée et a constaté qu'effectivement il y avait des
problèmes. Il m'a changé de broche, je ne sais pas bien ce que cela
signifie. Et maintenant, tout est rentré dans l'ordre.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement pour non respect des
engagements (j'ai un abonnement fidélité et il ne prend fin qu'au 01/01


En gros tu es mécontent d'avoir une ligne qui marche bien ?

lol





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Bidon
J'ai quant même eu plusieurs semaines avec des vitesses de téléchargement
même pas dignes d'un 56K alors que je suis en 2 Méga (dixit le technicien de
France Télécom).

Tu veux résilier pour les remercier de t'avoir câblé sur une broche tout
neuve ?



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JustMe
Bidon avait écrit le 26/03/2005 :
Non, je voudrais profiter de ce problème que j'ai rencontré car il y a bien
moins cher ailleurs et les engagements sur la durée c'est de l'arnaque.
Chez Cegetel, je paierais 24.90 euros avec de l'ADSL 8Méga + tél illimité,
alors que chez Wanadoo-France Télécom, je paie 34.90 euros + 13 euros
d'abonnement pour le tél + ma conso tél. et pour de l'ADSL 2Méga.
Y'a pas photo. Le calcul est vite fait
Je pourrais même résilier, quitte à payer le restant à Wanadoo et j'y
gagnerais encore.


Ca me rappele un mot, ca. Sait plus lequel ? parasite ? sangsue ?
crevard ?
et qui quote comme un goret en plus...

FU2

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Bidon
Ca me rappele un mot, ca. Sait plus lequel ? parasite ? sangsue ? crevard
?
et qui quote comme un goret en plus...


Tu as raison. Wanandoo, c'est comme une sangsue, ça te prend tout ce que tu
as.

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Dominique ROUSSEAU
[...]
Un technicien l'a vérifée et a constaté qu'effectivement il y avait
des problèmes. Il m'a changé de broche, je ne sais pas bien ce que
cela signifie. Et maintenant, tout est rentré dans l'ordre.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement pour non respect des
engagements (j'ai un abonnement fidélité et il ne prend fin qu'au
01/01


Tu veux donc profiter de l'occasion qu'ils respectent leur part du
contrat (tu dis toi même pouvoir maintenant bénéficier de ce pour quoi
tu payes) pour résilier ?
Si c'est à cause de l'engagement, il fallait lire et réfléchir avant de
signer...


Dom

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Bidon
Tu veux donc profiter de l'occasion qu'ils respectent leur part du
contrat (tu dis toi même pouvoir maintenant bénéficier de ce pour quoi
tu payes) pour résilier ?


Je n'ai pas pu bénéficier de mon 2mégas pendant plusieurs semaines, moi j'ai
payé sans problème depuis le début.
C'est bien eux qui n'ont pas respecté le contrat, pas moi.

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JustMe
Bidon a exprimé avec précision :
Tu veux donc profiter de l'occasion qu'ils respectent leur part du
contrat (tu dis toi même pouvoir maintenant bénéficier de ce pour quoi
tu payes) pour résilier ?


Je n'ai pas pu bénéficier de mon 2mégas pendant plusieurs semaines, moi j'ai
payé sans problème depuis le début.
C'est bien eux qui n'ont pas respecté le contrat, pas moi.


Va chez Free alors, tu ne seras pas dépaysé :-D


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Bidon
Va chez Free alors, tu ne seras pas dépaysé :-D


Je n'en entends pas du bien, ce qui n'est pas le cas avec Cegetel.

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