J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.
J'ai vu qu'un freenaute s'est vu gratter un mois de plus( 29,99 ?) alors
qu'il a respecté les délais c'est à dire qu'il a renvoyé le matos en
recommendé avec AR avant le 20 du mois.
Quelle est selon vous la solution contre ces escrocs?
"beber" a écrit dans le message de news: 41860fd8$0$28833$
Oui mais ça sert juste à bloquer le prélèvement, pas la réclamation par Free des 400 Euros. D'où la nécessité d'envoyer le modem en recommandée avec avis de réception (et non en colissimo suivi), de conserver soigneusement pendant deux ou trois ans la copie de la lettre et de l'avis de réception.
Et tu as intérêt à l'assurer correctement, car en cas de perte, la Poste ne remboursera que ce qui est assuré et à l'expéditeur...
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
41860fd8$0$28833$636a15ce@news.free.fr...
Oui mais ça sert juste à bloquer le prélèvement, pas la réclamation par
Free des 400 Euros. D'où la nécessité d'envoyer le modem en recommandée
avec avis de réception (et non en colissimo suivi), de conserver
soigneusement pendant deux ou trois ans la copie de la lettre et de l'avis
de réception.
Et tu as intérêt à l'assurer correctement, car en cas de perte, la Poste ne
remboursera que ce qui est assuré et à l'expéditeur...
"beber" a écrit dans le message de news: 41860fd8$0$28833$
Oui mais ça sert juste à bloquer le prélèvement, pas la réclamation par Free des 400 Euros. D'où la nécessité d'envoyer le modem en recommandée avec avis de réception (et non en colissimo suivi), de conserver soigneusement pendant deux ou trois ans la copie de la lettre et de l'avis de réception.
Et tu as intérêt à l'assurer correctement, car en cas de perte, la Poste ne remboursera que ce qui est assuré et à l'expéditeur...
Banjoman
Après mûre réflexion, Matthias () a écrit de sa plume délicate :
Moi je garderais bien les preuves de renvoi du matos tout en prenant une précaution supplémentaire: faire cesser les prélevements bancaires émanant de Free(cout: autour de 10 euros);
Bonjour,
Et encore, dans de nombreuses banques, la révocation d'une autorisation de prélèvement est gratuite. Ne pas confondre avec une opposition.
Après mûre réflexion, Matthias (mlumala@hotmail.com) a écrit de sa
plume délicate :
Moi je garderais bien les preuves de renvoi du matos tout en
prenant une précaution supplémentaire: faire cesser les
prélevements bancaires émanant de Free(cout: autour de 10 euros);
Bonjour,
Et encore, dans de nombreuses banques, la révocation d'une
autorisation de prélèvement est gratuite.
Ne pas confondre avec une opposition.
Après mûre réflexion, Matthias () a écrit de sa plume délicate :
Moi je garderais bien les preuves de renvoi du matos tout en prenant une précaution supplémentaire: faire cesser les prélevements bancaires émanant de Free(cout: autour de 10 euros);
Bonjour,
Et encore, dans de nombreuses banques, la révocation d'une autorisation de prélèvement est gratuite. Ne pas confondre avec une opposition.
beber
David wrote:
"beber" a écrit dans le message de news: 41860fd8$0$28833$
Oui mais ça sert juste à bloquer le prélèvement, pas la réclamation par Free des 400 Euros. D'où la nécessité d'envoyer le modem en recommandée avec avis de réception (et non en colissimo suivi), de conserver soigneusement pendant deux ou trois ans la copie de la lettre et de l'avis de réception.
Et tu as intérêt à l'assurer correctement, car en cas de perte, la Poste ne remboursera que ce qui est assuré et à l'expéditeur...
Oui enfin dans la majorité des cas le modem arrive bien chez Free...c'est après qu'il est perdu. Cela dit tu as raison pour l'assurance.
Puisque tu sembles avoir creusé le problème, que penses-tu des colis pré-payés qui servent à renvoyer un modem défectueux à Free ? Ca m'intéresse parce que je dois renvoyer un produit défectueux à un fournisseur, et je me demande si à la place du colis pré-payé je n'aurais pas intérêt à le lui renvoyer en recommandé ar.
David wrote:
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
41860fd8$0$28833$636a15ce@news.free.fr...
Oui mais ça sert juste à bloquer le prélèvement, pas la réclamation par
Free des 400 Euros. D'où la nécessité d'envoyer le modem en recommandée
avec avis de réception (et non en colissimo suivi), de conserver
soigneusement pendant deux ou trois ans la copie de la lettre et de l'avis
de réception.
Et tu as intérêt à l'assurer correctement, car en cas de perte, la Poste ne
remboursera que ce qui est assuré et à l'expéditeur...
Oui enfin dans la majorité des cas le modem arrive bien chez
Free...c'est après qu'il est perdu. Cela dit tu as raison pour l'assurance.
Puisque tu sembles avoir creusé le problème, que penses-tu des colis
pré-payés qui servent à renvoyer un modem défectueux à Free ? Ca
m'intéresse parce que je dois renvoyer un produit défectueux à un
fournisseur, et je me demande si à la place du colis pré-payé je
n'aurais pas intérêt à le lui renvoyer en recommandé ar.
"beber" a écrit dans le message de news: 41860fd8$0$28833$
Oui mais ça sert juste à bloquer le prélèvement, pas la réclamation par Free des 400 Euros. D'où la nécessité d'envoyer le modem en recommandée avec avis de réception (et non en colissimo suivi), de conserver soigneusement pendant deux ou trois ans la copie de la lettre et de l'avis de réception.
Et tu as intérêt à l'assurer correctement, car en cas de perte, la Poste ne remboursera que ce qui est assuré et à l'expéditeur...
Oui enfin dans la majorité des cas le modem arrive bien chez Free...c'est après qu'il est perdu. Cela dit tu as raison pour l'assurance.
Puisque tu sembles avoir creusé le problème, que penses-tu des colis pré-payés qui servent à renvoyer un modem défectueux à Free ? Ca m'intéresse parce que je dois renvoyer un produit défectueux à un fournisseur, et je me demande si à la place du colis pré-payé je n'aurais pas intérêt à le lui renvoyer en recommandé ar.
David
"Banjoman" a écrit dans le message de news: 41862885$0$3654$
Et encore, dans de nombreuses banques, la révocation d'une autorisation de prélèvement est gratuite. Ne pas confondre avec une opposition.
Tu diras cela aux systèmes automatisés des banques... Cela dit tu peux tjrs aller au TI pour récupérer tes 11 euros... Tu es sûr de gagner...
"Banjoman" <jc.d@invalide.fr> a écrit dans le message de news:
41862885$0$3654$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Et encore, dans de nombreuses banques, la révocation d'une autorisation de
prélèvement est gratuite.
Ne pas confondre avec une opposition.
Tu diras cela aux systèmes automatisés des banques... Cela dit tu peux tjrs
aller au TI pour récupérer tes 11 euros... Tu es sûr de gagner...
"beber" a écrit dans le message de news: 4186502e$0$17450$
Le Code Civil, je suppose.
Vi mais pour le faire respecter il va falloir aller au TI...
beber
David wrote:
"beber" a écrit dans le message de news: 4186502e$0$17450$
Le Code Civil, je suppose.
Vi mais pour le faire respecter il va falloir aller au TI...
Une fois au tel pour un problème de recrédit de mon compte à la suite de l'utilisation frauduleuse de mon numéro de carte bancaire j'ai dit au directeur de l'agence qui gère mon compte "si c'est pas réglé d'urgence ça ira au TI" (avec le ton qui va avec, évidemment), et ça a marché.
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Maintenant, perdre une après-midi au TI pour dix Euros, je pense pas que je le ferais.
David wrote:
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
4186502e$0$17450$626a14ce@news.free.fr...
Le Code Civil, je suppose.
Vi mais pour le faire respecter il va falloir aller au TI...
Une fois au tel pour un problème de recrédit de mon compte à la suite de
l'utilisation frauduleuse de mon numéro de carte bancaire j'ai dit au
directeur de l'agence qui gère mon compte "si c'est pas réglé d'urgence
ça ira au TI" (avec le ton qui va avec, évidemment), et ça a marché.
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je
ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas
échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler
droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Maintenant, perdre une après-midi au TI pour dix Euros, je pense pas que
je le ferais.
"beber" a écrit dans le message de news: 4186502e$0$17450$
Le Code Civil, je suppose.
Vi mais pour le faire respecter il va falloir aller au TI...
Une fois au tel pour un problème de recrédit de mon compte à la suite de l'utilisation frauduleuse de mon numéro de carte bancaire j'ai dit au directeur de l'agence qui gère mon compte "si c'est pas réglé d'urgence ça ira au TI" (avec le ton qui va avec, évidemment), et ça a marché.
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Maintenant, perdre une après-midi au TI pour dix Euros, je pense pas que je le ferais.
Roux Olivier
François Yves Le Gal wrote:
On Mon, 1 Nov 2004 16:14:46 +0100, "David" wrote:
Vi mais pour le faire respecter il va falloir aller au TI...
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit de demander une révocation et non une opposition.
sauf La poste
François Yves Le Gal wrote:
On Mon, 1 Nov 2004 16:14:46 +0100, "David"
<david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> wrote:
Vi mais pour le faire respecter il va falloir aller au TI...
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la
création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit
de demander une révocation et non une opposition.
Vi mais pour le faire respecter il va falloir aller au TI...
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit de demander une révocation et non une opposition.
sauf La poste
Floris
"beber" a écrit dans le message de news: 418629d2$0$28833$
Puisque tu sembles avoir creusé le problème, que penses-tu des colis pré-payés qui servent à renvoyer un modem défectueux à Free ? Ca m'intéresse parce que je dois renvoyer un produit défectueux à un fournisseur, et je me demande si à la place du colis pré-payé je n'aurais pas intérêt à le lui renvoyer en recommandé ar.
Moi, je n'ai pas creusé le problème, mais je pense que pour avoir la "conscience tranquille" tu devrais envoyer avec AR.
Enfin, tout dépend aussi du prix du produit.
Je pencherais pour la sécurité, quitte à payer un peu plus :-)
-- Floris Dubreuil
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
418629d2$0$28833$636a15ce@news.free.fr...
Puisque tu sembles avoir creusé le problème, que penses-tu des colis
pré-payés qui servent à renvoyer un modem défectueux à Free ? Ca
m'intéresse parce que je dois renvoyer un produit défectueux à un
fournisseur, et je me demande si à la place du colis pré-payé je n'aurais
pas intérêt à le lui renvoyer en recommandé ar.
Moi, je n'ai pas creusé le problème, mais je pense que pour avoir la
"conscience tranquille" tu devrais envoyer avec AR.
Enfin, tout dépend aussi du prix du produit.
Je pencherais pour la sécurité, quitte à payer un peu plus :-)
"beber" a écrit dans le message de news: 418629d2$0$28833$
Puisque tu sembles avoir creusé le problème, que penses-tu des colis pré-payés qui servent à renvoyer un modem défectueux à Free ? Ca m'intéresse parce que je dois renvoyer un produit défectueux à un fournisseur, et je me demande si à la place du colis pré-payé je n'aurais pas intérêt à le lui renvoyer en recommandé ar.
Moi, je n'ai pas creusé le problème, mais je pense que pour avoir la "conscience tranquille" tu devrais envoyer avec AR.
Enfin, tout dépend aussi du prix du produit.
Je pencherais pour la sécurité, quitte à payer un peu plus :-)
