J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.
J'ai vu qu'un freenaute s'est vu gratter un mois de plus( 29,99 ?) alors
qu'il a respecté les délais c'est à dire qu'il a renvoyé le matos en
recommendé avec AR avant le 20 du mois.
Quelle est selon vous la solution contre ces escrocs?
On Mon, 01 Nov 2004 16:18:44 +0100, François Yves Le Gal wrote:
Source ?
Vittel, Volvic, comme vous voulez.
Très con le mec !
beber
Floris wrote:
"beber" a écrit dans le message de news: 41860fd8$0$28833$
Notons que Mephisto n'aurait aucun de ces ennuis en s'abonnant à Netpratique.
Notons que je déconseille Netpratique :-)
Mephisto n'est pas dupe, tu es certainement une taupe du service de France Telecom qui l'a indûment prélevé en lieu et place de Wanadoo, avec la complicité de la Poste.
Floris wrote:
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
41860fd8$0$28833$636a15ce@news.free.fr...
Notons que Mephisto n'aurait aucun de ces ennuis en s'abonnant à
Netpratique.
Notons que je déconseille Netpratique :-)
Mephisto n'est pas dupe, tu es certainement une taupe du service de
France Telecom qui l'a indûment prélevé en lieu et place de Wanadoo,
avec la complicité de la Poste.
"beber" a écrit dans le message de news: 41860fd8$0$28833$
Notons que Mephisto n'aurait aucun de ces ennuis en s'abonnant à Netpratique.
Notons que je déconseille Netpratique :-)
Mephisto n'est pas dupe, tu es certainement une taupe du service de France Telecom qui l'a indûment prélevé en lieu et place de Wanadoo, avec la complicité de la Poste.
Grognon et Cie
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit de demander une révocation et non une opposition.
Non. Certaines banques, dont le crédit agricole, font payer des "frais de dossier" pour la création.
A savoir aussi, la durée de l'opposition, tout comme pour un chèque, est d'1 an. D'où l'intérêt, effectivement, de révoquer (ou résilier) l'autorisation de prélèvement. Et pour être sûr et certain que c'est bien le cas, demander que l'autorisation de prélèvement (papier) soit rendue au client...
-- Grognon et Cie
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la création
et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit de demander une
révocation et non une opposition.
Non. Certaines banques, dont le crédit agricole, font payer des "frais
de dossier" pour la création.
A savoir aussi, la durée de l'opposition, tout comme pour un chèque, est
d'1 an. D'où l'intérêt, effectivement, de révoquer (ou résilier)
l'autorisation de prélèvement. Et pour être sûr et certain que c'est
bien le cas, demander que l'autorisation de prélèvement (papier) soit
rendue au client...
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit de demander une révocation et non une opposition.
Non. Certaines banques, dont le crédit agricole, font payer des "frais de dossier" pour la création.
A savoir aussi, la durée de l'opposition, tout comme pour un chèque, est d'1 an. D'où l'intérêt, effectivement, de révoquer (ou résilier) l'autorisation de prélèvement. Et pour être sûr et certain que c'est bien le cas, demander que l'autorisation de prélèvement (papier) soit rendue au client...
-- Grognon et Cie
Méphisto
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news: 76uoif9u84m.y1ja51rvsitf$ ..............
A savoir aussi, la durée de l'opposition, tout comme pour un chèque, est d'1 an. D'où l'intérêt, effectivement, de révoquer (ou résilier) l'autorisation de prélèvement. Et pour être sûr et certain que c'est bien le cas, demander que l'autorisation de prélèvement (papier) soit rendue au client...
A condition de ne pas être à La Poste.
"Grognon et Cie" <grognon@screugneugneu.fr> a écrit dans le message de news:
76uoif9u84m.y1ja51rvsitf$.dlg@40tude.net...
..............
A savoir aussi, la durée de l'opposition, tout comme pour un chèque, est
d'1 an. D'où l'intérêt, effectivement, de révoquer (ou résilier)
l'autorisation de prélèvement. Et pour être sûr et certain que c'est
bien le cas, demander que l'autorisation de prélèvement (papier) soit
rendue au client...
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news: 76uoif9u84m.y1ja51rvsitf$ ..............
A savoir aussi, la durée de l'opposition, tout comme pour un chèque, est d'1 an. D'où l'intérêt, effectivement, de révoquer (ou résilier) l'autorisation de prélèvement. Et pour être sûr et certain que c'est bien le cas, demander que l'autorisation de prélèvement (papier) soit rendue au client...
A condition de ne pas être à La Poste.
Malescot
beber a écrit récemment :
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur.
Et déjà au bout de 2 lettre AR à 3 ou 4 euro chaque, vous entamez sérieusement la fameuse économie de 11 euros que vous cherchez à faire. Donc même si vous êtes à 100% dans votre droit, c'est très dûr de le faire respecter :-(
MALESCOT.
beber a écrit récemment :
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel
je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis
le cas échéant au directeur.
Et déjà au bout de 2 lettre AR à 3 ou 4 euro chaque, vous entamez
sérieusement la fameuse économie de 11 euros que vous cherchez à faire. Donc
même si vous êtes à 100% dans votre droit, c'est très dûr de le faire
respecter :-(
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur.
Et déjà au bout de 2 lettre AR à 3 ou 4 euro chaque, vous entamez sérieusement la fameuse économie de 11 euros que vous cherchez à faire. Donc même si vous êtes à 100% dans votre droit, c'est très dûr de le faire respecter :-(
MALESCOT.
Roux Olivier
François Yves Le Gal wrote:
On Mon, 1 Nov 2004 16:57:12 +0100, "Roux Olivier" wrote:
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit de demander une révocation et non une opposition.
sauf La poste
Tu veux dire ? Que la Poste ne facture pas l'opposition ?
Facture la révocation
François Yves Le Gal wrote:
On Mon, 1 Nov 2004 16:57:12 +0100, "Roux Olivier" <rouxo@netultra.net>
wrote:
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la
création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il
suffit de demander une révocation et non une opposition.
sauf La poste
Tu veux dire ? Que la Poste ne facture pas l'opposition ?
On Mon, 1 Nov 2004 16:57:12 +0100, "Roux Olivier" wrote:
En aucun cas. Les tarifs des banques prévoient la gratuité pour la création et la révocation, seule l'opposition est facturée. Il suffit de demander une révocation et non une opposition.
sauf La poste
Tu veux dire ? Que la Poste ne facture pas l'opposition ?
Facture la révocation
Floris
"beber" a écrit dans le message de news: 418660f3$0$17460$
Mephisto n'est pas dupe, tu es certainement une taupe du service de France Telecom qui l'a indûment prélevé en lieu et place de Wanadoo, avec la complicité de la Poste.
Raté.
-- Floris Dubreuil
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
418660f3$0$17460$626a14ce@news.free.fr...
Mephisto n'est pas dupe, tu es certainement une taupe du service de France
Telecom qui l'a indûment prélevé en lieu et place de Wanadoo, avec la
complicité de la Poste.
"beber" a écrit dans le message de news: 418660f3$0$17460$
Mephisto n'est pas dupe, tu es certainement une taupe du service de France Telecom qui l'a indûment prélevé en lieu et place de Wanadoo, avec la complicité de la Poste.
Raté.
-- Floris Dubreuil
David
"beber" a écrit dans le message de news: 41865998$0$17455$
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Ton chargé de compte pour te protéger dans un tel cas n'a d'autre choix que de surveiller ton compte au fil de l'eau, ou créer une opposition automatique facturée automatiquement par le système informatique... Ensuite évidemment il peut te recréditer mais c'est vécu par le chargé de compte comme une fleur qu'il fait à son client...
Et quand il y aura de vrais ennuis, tu peux être sûr qu'il ne sera pas très arrangeant... Donc chacun voit midi à sa porte mais l'histoire des révocations de prélèvement est devenu un abus tellement courant que c'est plutôt une association de consommateur qui devrait désormais faire le ménage...
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
41865998$0$17455$626a14ce@news.free.fr...
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je
ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas
échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler
droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Ton chargé de compte pour te protéger dans un tel cas n'a d'autre choix que
de surveiller ton compte au fil de l'eau, ou créer une opposition
automatique facturée automatiquement par le système informatique... Ensuite
évidemment il peut te recréditer mais c'est vécu par le chargé de compte
comme une fleur qu'il fait à son client...
Et quand il y aura de vrais ennuis, tu peux être sûr qu'il ne sera pas très
arrangeant... Donc chacun voit midi à sa porte mais l'histoire des
révocations de prélèvement est devenu un abus tellement courant que c'est
plutôt une association de consommateur qui devrait désormais faire le
ménage...
"beber" a écrit dans le message de news: 41865998$0$17455$
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Ton chargé de compte pour te protéger dans un tel cas n'a d'autre choix que de surveiller ton compte au fil de l'eau, ou créer une opposition automatique facturée automatiquement par le système informatique... Ensuite évidemment il peut te recréditer mais c'est vécu par le chargé de compte comme une fleur qu'il fait à son client...
Et quand il y aura de vrais ennuis, tu peux être sûr qu'il ne sera pas très arrangeant... Donc chacun voit midi à sa porte mais l'histoire des révocations de prélèvement est devenu un abus tellement courant que c'est plutôt une association de consommateur qui devrait désormais faire le ménage...
beber
David wrote:
"beber" a écrit dans le message de news: 41865998$0$17455$
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Ton chargé de compte pour te protéger dans un tel cas n'a d'autre choix que de surveiller ton compte au fil de l'eau, ou créer une opposition automatique facturée automatiquement par le système informatique... Ensuite évidemment il peut te recréditer mais c'est vécu par le chargé de compte comme une fleur qu'il fait à son client...
Mon chargé de compte s'en tape totalement, c'est moi qui suit tous les jours ce qui se passe sur mon compte, et qui fait corriger toute éventuelle anomalie par fax ou par courrier recommandé. Obligatoire quand tu fais beaucoup d'achats par cb et que tu as beaucoup d'autorisations de prélèvements qui traînent. En plus ma banque elle-même est susceptible de temps en temps d'essayer de m'arnaquer, en faisant apparaître tout d'un coup des "frais de gestion de compte" sur lesquels je n'ai jamais donné mon accord. Ca se règle toujours au téléphone ou par courrier recommandé, une seule fois j'ai dû demander un rendez-vous au directeur de l'agence.
Cela dit, autant j'ai subi des utilisations malveillantes de numéros de cb, autant pour des ventes à distance par cb ou abonnements de FAI par prélèvements automatiques tout s'est toujours réglé à l'amiable : 9 Telecom et Cegetel ont essayé de m'arnaquer, mais en trois coups de fil pour chacun des deux un avoir était établi sur la facture suivante (un problème se serait posé si j'avais résilié un abonnement avant d'avoir totalement "épuisé" l'avoir, mais ça n'est pas arrivé).
Même si juridiquement les prélèvements automatiques sont moins encadrés, dans les faits si on respecte bien les cgv et si on suit tous les jours ses comptes on arrive à ne pas se faire arnaquer. Pour les fraudes sur numéros de cartes bancaires là je suis obligé de motiver ma banque, qui refuse par principe de respecter le délai règlementaire d'un mois pour me rembourser...en revanche quand elle rembourse (au bout de 6 à 8 semaines) c'est à bonne valeur.
C'est tellement pratique de pouvoir faire ses achats à distance que je considère que la surveillance quotidienne de mon compte en vaut la peine. Mais j'imagine que pour beaucoup de gens c'est pénible (sans parler de ceux qui refusent de consulter leurs comptes par le net "pour ne pas être piratés"...).
David wrote:
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
41865998$0$17455$626a14ce@news.free.fr...
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je
ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas
échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler
droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Ton chargé de compte pour te protéger dans un tel cas n'a d'autre choix que
de surveiller ton compte au fil de l'eau, ou créer une opposition
automatique facturée automatiquement par le système informatique... Ensuite
évidemment il peut te recréditer mais c'est vécu par le chargé de compte
comme une fleur qu'il fait à son client...
Mon chargé de compte s'en tape totalement, c'est moi qui suit tous les
jours ce qui se passe sur mon compte, et qui fait corriger toute
éventuelle anomalie par fax ou par courrier recommandé. Obligatoire
quand tu fais beaucoup d'achats par cb et que tu as beaucoup
d'autorisations de prélèvements qui traînent. En plus ma banque
elle-même est susceptible de temps en temps d'essayer de m'arnaquer, en
faisant apparaître tout d'un coup des "frais de gestion de compte" sur
lesquels je n'ai jamais donné mon accord. Ca se règle toujours au
téléphone ou par courrier recommandé, une seule fois j'ai dû demander un
rendez-vous au directeur de l'agence.
Cela dit, autant j'ai subi des utilisations malveillantes de numéros de
cb, autant pour des ventes à distance par cb ou abonnements de FAI par
prélèvements automatiques tout s'est toujours réglé à l'amiable : 9
Telecom et Cegetel ont essayé de m'arnaquer, mais en trois coups de fil
pour chacun des deux un avoir était établi sur la facture suivante (un
problème se serait posé si j'avais résilié un abonnement avant d'avoir
totalement "épuisé" l'avoir, mais ça n'est pas arrivé).
Même si juridiquement les prélèvements automatiques sont moins encadrés,
dans les faits si on respecte bien les cgv et si on suit tous les jours
ses comptes on arrive à ne pas se faire arnaquer. Pour les fraudes sur
numéros de cartes bancaires là je suis obligé de motiver ma banque, qui
refuse par principe de respecter le délai règlementaire d'un mois pour
me rembourser...en revanche quand elle rembourse (au bout de 6 à 8
semaines) c'est à bonne valeur.
C'est tellement pratique de pouvoir faire ses achats à distance que je
considère que la surveillance quotidienne de mon compte en vaut la
peine. Mais j'imagine que pour beaucoup de gens c'est pénible (sans
parler de ceux qui refusent de consulter leurs comptes par le net "pour
ne pas être piratés"...).
"beber" a écrit dans le message de news: 41865998$0$17455$
Pour cette histoire de révocation de mandat, comme c'est intellectuel je ferais une lettre recommandée ar à mon conseiller-clientèle, puis le cas échéant au directeur. Au téléphone en effet c'est difficile de parler droit avec des gens qui sont là pour appliquer des "circulaires".
Ton chargé de compte pour te protéger dans un tel cas n'a d'autre choix que de surveiller ton compte au fil de l'eau, ou créer une opposition automatique facturée automatiquement par le système informatique... Ensuite évidemment il peut te recréditer mais c'est vécu par le chargé de compte comme une fleur qu'il fait à son client...
Mon chargé de compte s'en tape totalement, c'est moi qui suit tous les jours ce qui se passe sur mon compte, et qui fait corriger toute éventuelle anomalie par fax ou par courrier recommandé. Obligatoire quand tu fais beaucoup d'achats par cb et que tu as beaucoup d'autorisations de prélèvements qui traînent. En plus ma banque elle-même est susceptible de temps en temps d'essayer de m'arnaquer, en faisant apparaître tout d'un coup des "frais de gestion de compte" sur lesquels je n'ai jamais donné mon accord. Ca se règle toujours au téléphone ou par courrier recommandé, une seule fois j'ai dû demander un rendez-vous au directeur de l'agence.
Cela dit, autant j'ai subi des utilisations malveillantes de numéros de cb, autant pour des ventes à distance par cb ou abonnements de FAI par prélèvements automatiques tout s'est toujours réglé à l'amiable : 9 Telecom et Cegetel ont essayé de m'arnaquer, mais en trois coups de fil pour chacun des deux un avoir était établi sur la facture suivante (un problème se serait posé si j'avais résilié un abonnement avant d'avoir totalement "épuisé" l'avoir, mais ça n'est pas arrivé).
Même si juridiquement les prélèvements automatiques sont moins encadrés, dans les faits si on respecte bien les cgv et si on suit tous les jours ses comptes on arrive à ne pas se faire arnaquer. Pour les fraudes sur numéros de cartes bancaires là je suis obligé de motiver ma banque, qui refuse par principe de respecter le délai règlementaire d'un mois pour me rembourser...en revanche quand elle rembourse (au bout de 6 à 8 semaines) c'est à bonne valeur.
C'est tellement pratique de pouvoir faire ses achats à distance que je considère que la surveillance quotidienne de mon compte en vaut la peine. Mais j'imagine que pour beaucoup de gens c'est pénible (sans parler de ceux qui refusent de consulter leurs comptes par le net "pour ne pas être piratés"...).
