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RESILIATION - Problemes crees par Free

53 réponses
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Peio
X-post : proxad.free.adsl, proxad.free.divers, fr.reseaux.telecoms.adsl
Sà : fr.reseaux.telecoms.adsl

Rappel :

-Lettre RAR avec suivi envoyée le 17 juin à Anixter;
- Remise en mains propres le 18 juin;
- A ce jour pas de mail de confirmation ni d'accusé de réception, ni
aucune trace de cette résiliation sur les pages de Free concernées.

Je viens d'obtenir par Fax à mon agence postale un duplicata de ce fichu
accusé de réception. Prière de m'envoyer l'original tout de suite.

Par ailleurs, vous devriez recevoir sous peu un courrier de mon avocat
en préliminaire à une procédure contre Free si jamais, par malheur, mon
compte se voyait débiter d'autre chose en juillet que de mes frais de
résiliation (42 €, si j'ai bien compté).

Autre problème : la Poste ne fait plus de colis recommandés avec A-R.
Vous allez donc recevoir mon modem Fast 800 en recommandé avec suivi, la
Poste m'assurant que je peux obtenir à ma demande copie conforme de la
signature *datée* du récipiendaire, ce bordereau étant archivé deux ans.
N'essayez pas non plus de finasser avec ça.

Il s'avère, renseignements pris, que Free utilise malhonnêtement une
facilité de la Poste qui consiste à laisser aux destinataires de
nombreux courriers recommandés avec A-R le soin d'envoyer eux-mêmes les
A-R en question. Cette procédure est anormale et, si plainte il devait y
avoir, ce que je souhaite pas, la Poste serait bien évidemment concernée
à un titre différent de Free.

Voilà, Free fait maintenant ce que bon lui semblera, mais je ne lui
conseille pas de jouer au plus fin sur des coups comme celui là.

Quant aux clients de cette boîte de margoulins, je leur conseille à
nouveau de n'utiliser que le recommandé avec suivi pour correspondre
avec ces filous.

--
Peio

10 réponses

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JustMe
Daniel Martin wrote:

JustMe wrote:

un avocat peut parfaitement jouer un role de conseil avant toute
action judiciaire, notament pour la rédaction de courriers.



tout à fait mais l'envoyer avant un problème identifié peut lui causer
quelques désagréments.


rappeler ***ses obligations*** a quelqu'un, que ce soit rédigé par un
avocat ou un quidam quelconque n'a rien de surprennant ni d'exceptionnel.

un exemple : remboursement par anticipation d'un pret garanti par
promesse d'hypotheque. Rappeler à la banque qu'elle doit le
remboursement d'une partie de la caution peut il conduire à "des
désagréments" ? ;-)

allons, soyez un peu sérieux...


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Peio
Daniel Martin a écrit:

JustMe wrote:

un avocat peut parfaitement jouer un role de conseil avant toute action
judiciaire, notament pour la rédaction de courriers.



tout à fait mais l'envoyer avant un problème identifié peut lui causer
quelques désagréments.


Le problème sera identifié si demain (30 juin) je n'ai pas reçu l'A-R de
ma lettre à Anixter (reçue le 18, d'après le suivi de la Poste et la
photocopie de l'A-R que j'ai reçue aujourd'hui deu centre de Roissy 2),
un mail de confirmation et/ou des indications confirmant la prise en
compte de cette résiliation sur ma console de suivi.

J'ai par ailleurs soigneusement conservé les messages de Brina sur
Proxad.* où elle ironise à gorge déployée sur ce fameux A-R comme si
elle était *certaine* que je ne le recevrai pas de sitôt.

Bref, un petit dossier qui ne prouve pas pour l'instant l'intention
malhonnête, mais qui la laisse très largement présumer.



--
Peio


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Peio
K2R a écrit:

bonjour
le mieux avec les roquets c'est encore de les ignorer ils ne comprennent pas
que les gens puissent avoir des principes j'ai resilie le 5 mai 2004 et
c'est marrant je me sents plus propre l'impression d'avoir quitte une secte



C'est vrai que ça rappelle une secte, par certains aspects.

Ça rappelle aussi une mafia par d'autres aspects et je n'oublie pas que
j'ai été basculé sur le 1024 bien avant tout le monde par l'un des
"parrains", ce dans l'intention affichée de faire taire mes
récriminations du moment grâce à ce petit "passe-droit" dont je n'avais
du reste rien à faire.

Depuis, chaque fois que je vois intervenir l'un ou l'autre des suppôts
"non-officiels" de Free pour défendre cette boîte contre vents et
marrées, je ne peux m'empêcher de me demander quels avantages ils
reçoivent pour prix de leurs bons et loyaux services de valets de Free.

--
Peio

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BBS
tu peux nous expliquer c quoi la différence avec le recommandé avec suivi
c'est qui anixter ? c koi ton blème à l'origine ?

"Peio" <pierre.aubineau.RETIREZ_ç a écrit dans le message de
news:
X-post : proxad.free.adsl, proxad.free.divers, fr.reseaux.telecoms.adsl
Sà : fr.reseaux.telecoms.adsl

Rappel :

-Lettre RAR avec suivi envoyée le 17 juin à Anixter;
- Remise en mains propres le 18 juin;
- A ce jour pas de mail de confirmation ni d'accusé de réception, ni
aucune trace de cette résiliation sur les pages de Free concernées.

Je viens d'obtenir par Fax à mon agence postale un duplicata de ce fichu
accusé de réception. Prière de m'envoyer l'original tout de suite.

Par ailleurs, vous devriez recevoir sous peu un courrier de mon avocat
en préliminaire à une procédure contre Free si jamais, par malheur, mon
compte se voyait débiter d'autre chose en juillet que de mes frais de
résiliation (42 ?, si j'ai bien compté).

Autre problème : la Poste ne fait plus de colis recommandés avec A-R.
Vous allez donc recevoir mon modem Fast 800 en recommandé avec suivi, la
Poste m'assurant que je peux obtenir à ma demande copie conforme de la
signature *datée* du récipiendaire, ce bordereau étant archivé deux ans.
N'essayez pas non plus de finasser avec ça.

Il s'avère, renseignements pris, que Free utilise malhonnêtement une
facilité de la Poste qui consiste à laisser aux destinataires de
nombreux courriers recommandés avec A-R le soin d'envoyer eux-mêmes les
A-R en question. Cette procédure est anormale et, si plainte il devait y
avoir, ce que je souhaite pas, la Poste serait bien évidemment concernée
à un titre différent de Free.

Voilà, Free fait maintenant ce que bon lui semblera, mais je ne lui
conseille pas de jouer au plus fin sur des coups comme celui là.

Quant aux clients de cette boîte de margoulins, je leur conseille à
nouveau de n'utiliser que le recommandé avec suivi pour correspondre
avec ces filous.

--
Peio


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Peio
BBS a écrit:

tu peux nous expliquer c quoi la différence avec le recommandé avec suivi


C'est une lettre recommandée avec accusé de réception *et* suivi (vous
savez où et quand elle a été remise sur le site internet de la poste,
sur le minitel ou par téléphone).

Je sais, comme ça, qu'elle a été remise à Free le 18 et que cette sale
boîte joue avec la rétention d'accusés de réceptions --à cause d'une
faute de service de la poste-- pour dieu sait quelle raison forcément
pas très sympathique.

c'est qui anixter ?


Anixter est la filiale ou le sous-traitant de Free qui s'occupe de la
distribution des modems et, par raccroc des résiliations d'abonnement.
Quand vous résiliez Free, vous le faites par LRAR à Anixter.

c koi ton blème à l'origine ?


Que Free a l'air de tenter une entourloupe de plus avec les résiliations
(je ne suis pas le seul à réclamer cet A-R) et que je pars à l'étranger
après-demain où j'aurai beaucoup de mal à suivre tout ceci.
Raison principale pour laquelle je mets dès maintenant l'affaire entre
les mains de mon avocat qui donnera éventuellement suite.

--
Peio

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Emmanuel GEORGES
Malgré sa présence dans la boitakon,
j'ai pas pu m'empêcher d'aller lire ce texte
dans news:,
écrit par Peio <pierre.aubineau.RETIREZ_ç :
X-post : proxad.free.adsl, proxad.free.divers,
fr.reseaux.telecoms.adsl Sà : fr.reseaux.telecoms.adsl


On ne crosspost entre des newsgroups internes et des newsgroup Usenet.

Je viens d'obtenir par Fax à mon agence postale un duplicata de ce
fichu accusé de réception. Prière de m'envoyer l'original tout de
suite.


Tu parles à qui ? au bon dieu ? à un ange ? un fantôme ?

Par ailleurs, vous devriez recevoir sous peu un courrier de mon avocat


Vous ?..... en ce qui me concerne, ça va être dur.

Autre problème : la Poste ne fait plus de colis recommandés avec A-R.


Ah ? première nouvelle.... pourtant ce matin, cela fonctionnait encore....
Ahhh ces fonctionnaires... jamais au courant ... ;-)
Y'a même les prépayés : Colissimo Recommandé, plus de 1000 g,
taux R3 (faut cela pour une Freebox :-) = 10 euros.
Option Avis de réception : +1,30 euro
Cf. http://www.laposte.fr/IMG/pdf/tarifscolismetropole.pdf

Vous allez donc recevoir mon modem Fast 800 en recommandé avec suivi,
la Poste m'assurant que je peux obtenir à ma demande copie conforme
de la signature *datée* du récipiendaire, ce bordereau étant archivé
deux ans. N'essayez pas non plus de finasser avec ça.


Et bien, vas-y, demandes leur alors.



--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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Peio
Emmanuel GEORGES a écrit:

Malgré sa présence dans la boitakon,
j'ai pas pu m'empêcher d'aller lire ce texte


Grand classique toujours distrayant pour la "victime".

Mais vu vos réponses, il ne fallait pas vous donner cette peine :-)


dans news:,
écrit par Peio <pierre.aubineau.RETIREZ_ç :
X-post : proxad.free.adsl, proxad.free.divers,
fr.reseaux.telecoms.adsl Sà : fr.reseaux.telecoms.adsl




On ne crosspost entre des newsgroups internes et des newsgroup Usenet.


...Avec Fu2 ici.

Mais de toutes les façons, "on" s'en fout, de votre avis.

--
Peio


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midou84
Dans l'article <40dace58$0$30637$, midou84
a promptement déclamé ...
BRINA elle le sait, mais bizarrement je n'ai plus de réponse de sa part.


J'ai répondu : vous dites avoir envoyé le modem, on ne peut agir que si
on en a la preuve et sans AR on ne peut rien faire


je comprend mieux maintenant pourquoi brina m'a dit d'attendre l'accusé
reception.

merci pour l'info.


"Peio" <pierre.aubineau.RETIREZ_ç a écrit dans le message de
news:
X-post : proxad.free.adsl, proxad.free.divers, fr.reseaux.telecoms.adsl
Sà : fr.reseaux.telecoms.adsl

Rappel :

-Lettre RAR avec suivi envoyée le 17 juin à Anixter;
- Remise en mains propres le 18 juin;
- A ce jour pas de mail de confirmation ni d'accusé de réception, ni
aucune trace de cette résiliation sur les pages de Free concernées.

Je viens d'obtenir par Fax à mon agence postale un duplicata de ce fichu
accusé de réception. Prière de m'envoyer l'original tout de suite.

Par ailleurs, vous devriez recevoir sous peu un courrier de mon avocat
en préliminaire à une procédure contre Free si jamais, par malheur, mon
compte se voyait débiter d'autre chose en juillet que de mes frais de
résiliation (42 ?, si j'ai bien compté).

Autre problème : la Poste ne fait plus de colis recommandés avec A-R.
Vous allez donc recevoir mon modem Fast 800 en recommandé avec suivi, la
Poste m'assurant que je peux obtenir à ma demande copie conforme de la
signature *datée* du récipiendaire, ce bordereau étant archivé deux ans.
N'essayez pas non plus de finasser avec ça.

Il s'avère, renseignements pris, que Free utilise malhonnêtement une
facilité de la Poste qui consiste à laisser aux destinataires de
nombreux courriers recommandés avec A-R le soin d'envoyer eux-mêmes les
A-R en question. Cette procédure est anormale et, si plainte il devait y
avoir, ce que je souhaite pas, la Poste serait bien évidemment concernée
à un titre différent de Free.

Voilà, Free fait maintenant ce que bon lui semblera, mais je ne lui
conseille pas de jouer au plus fin sur des coups comme celui là.

Quant aux clients de cette boîte de margoulins, je leur conseille à
nouveau de n'utiliser que le recommandé avec suivi pour correspondre
avec ces filous.

--
Peio



Avatar
William Margeret
"Peio" <pierre.aubineau_RETIREZ_ç a écrit dans le message de news:


J'ai par ailleurs soigneusement conservé les messages de Brina sur
Proxad.* où elle ironise à gorge déployée sur ce fameux A-R comme si
elle était *certaine* que je ne le recevrai pas de sitôt.

Bref, un petit dossier qui ne prouve pas pour l'instant l'intention
malhonnête, mais qui la laisse très largement présumer.


Tout ça c'est très bien mais je subodore qu'il doit être impossible
de prouver devant un tribunal un lien officiel quelconque entre Brina
et Free.

Depuis plusieurs mois que la question a été posée, à plusieurs reprises,
sur les différents forum concernés il a été impossible d'avoir une
réponse claire sur le statut de Brina.

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Emmanuel GEORGES
Dans news:SdjEc.18553376$,
William Margeret a écrit:
(...)
Depuis plusieurs mois que la question a été posée, à plusieurs
reprises,
sur les différents forum concernés il a été impossible d'avoir une
réponse claire sur le statut de Brina.


Il suffit de savoir lire les en-têtes de message dans les newsgroups
internes... !




--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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