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RESILIATION - Problemes crees par Free

53 réponses
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Peio
X-post : proxad.free.adsl, proxad.free.divers, fr.reseaux.telecoms.adsl
Sà : fr.reseaux.telecoms.adsl

Rappel :

-Lettre RAR avec suivi envoyée le 17 juin à Anixter;
- Remise en mains propres le 18 juin;
- A ce jour pas de mail de confirmation ni d'accusé de réception, ni
aucune trace de cette résiliation sur les pages de Free concernées.

Je viens d'obtenir par Fax à mon agence postale un duplicata de ce fichu
accusé de réception. Prière de m'envoyer l'original tout de suite.

Par ailleurs, vous devriez recevoir sous peu un courrier de mon avocat
en préliminaire à une procédure contre Free si jamais, par malheur, mon
compte se voyait débiter d'autre chose en juillet que de mes frais de
résiliation (42 €, si j'ai bien compté).

Autre problème : la Poste ne fait plus de colis recommandés avec A-R.
Vous allez donc recevoir mon modem Fast 800 en recommandé avec suivi, la
Poste m'assurant que je peux obtenir à ma demande copie conforme de la
signature *datée* du récipiendaire, ce bordereau étant archivé deux ans.
N'essayez pas non plus de finasser avec ça.

Il s'avère, renseignements pris, que Free utilise malhonnêtement une
facilité de la Poste qui consiste à laisser aux destinataires de
nombreux courriers recommandés avec A-R le soin d'envoyer eux-mêmes les
A-R en question. Cette procédure est anormale et, si plainte il devait y
avoir, ce que je souhaite pas, la Poste serait bien évidemment concernée
à un titre différent de Free.

Voilà, Free fait maintenant ce que bon lui semblera, mais je ne lui
conseille pas de jouer au plus fin sur des coups comme celui là.

Quant aux clients de cette boîte de margoulins, je leur conseille à
nouveau de n'utiliser que le recommandé avec suivi pour correspondre
avec ces filous.

--
Peio

10 réponses

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Pierre Col

Donc, si je me fait insulter publiquement par Brina sur un forum,
je peux attaquer son employeur Free/Iliad en justice ?


Free/Iliad n'est pas l'employeur, c'est Centrapel qui emploie Brina. Et
l'employeur n'est pas forcément responsable des actes de tous ses salariés.

Et je serait débouté parceque c'était Centrapel qu'il fallait
assigner !


Donc vous savez qui assigner ?

--
Pierre Col
"Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter"
(Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)

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Pierre Col

Ou alors faut-il considérer que toutes vos réponses engagent votre
employeur ?


Sur fr.reseaux.internet.hebergement on peut en discuter, encore que
contrairement à Brina je n'ai jamais répondu à un client de mon employeur.

Au-delà, pour ce qui est de mes posts sur fr.rec.moto, fr.rec.arts.polar ou
ailleurs...

:-)

--
Pierre Col
"Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter"
(Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)

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JustMe
Pierre Col wrote:



Tout ça c'est très bien mais je subodore qu'il doit être impossible
de prouver devant un tribunal un lien officiel quelconque entre Brina
et Free.



Brina ne travaille pas pour Centrapel, la hotline de Free, filiale d'Iliad ?


Depuis plusieurs mois que la question a été posée, à plusieurs reprises,
sur les différents forum concernés il a été impossible d'avoir une
réponse claire sur le statut de Brina.



Mais si, cela a été dit.



Oui mais à 30 seconde d'intervalle elle passe du statut de "Brina de
chez centrapel" à celui de "Brina a titre perso" et lycee de versailles.

Pas tj facile a suivre, surtout avec un courageux X-No-Archive qui
empeche tout suivi sur M'sieur gougueule.


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Michel Bacque \(avec un accent\)
Peio vraute :

J'ai par ailleurs soigneusement conservé les messages de Brina sur
Proxad.* où elle ironise à gorge déployée


D'employée.

--
Michel

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seboko
Il s'avère, renseignements pris, que Free utilise malhonnêtement une
facilité de la Poste qui consiste à laisser aux destinataires de
nombreux courriers recommandés avec A-R le soin d'envoyer eux-mêmes les
A-R en question. Cette procédure est anormale et, si plainte il devait y
avoir, ce que je souhaite pas, la Poste serait bien évidemment concernée
à un titre différent de Free.


Le facteur qui dépose des centaines de LRAR dans une entreprise ne va pas
attendre que tous ces AR soient signés!
sinon, il finirait sa tournée le lendemain;
je l'ai recu mon AR pour free 50h, meme si ce n'était largement pas dans les
délais.

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JustMe
seboko wrote:

Il s'avère, renseignements pris, que Free utilise malhonnêtement une
facilité de la Poste qui consiste à laisser aux destinataires de
nombreux courriers recommandés avec A-R le soin d'envoyer eux-mêmes les
A-R en question. Cette procédure est anormale et, si plainte il devait y
avoir, ce que je souhaite pas, la Poste serait bien évidemment concernée
à un titre différent de Free.



Le facteur qui dépose des centaines de LRAR dans une entreprise ne va pas
attendre que tous ces AR soient signés!
sinon, il finirait sa tournée le lendemain;
je l'ai recu mon AR pour free 50h, meme si ce n'était largement pas dans les
délais.



mauvaise excuse. Si une regle est inaplicable, soit on (fait) changer
la regle (ce qui est justifiable), soit on ne vend pas le produit qui
obligerait à contourner cette regle.


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Pierre Jacquet
JustMe wrote:

mauvaise excuse. Si une regle est inaplicable, soit on (fait) changer
la regle (ce qui est justifiable), soit on ne vend pas le produit qui
obligerait à contourner cette regle.




je peux l'encadrer et la mettre dans mon bétisier ? :-)

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JustMe
Pierre Jacquet wrote:

JustMe wrote:

mauvaise excuse. Si une regle est inaplicable, soit on (fait) changer
la regle (ce qui est justifiable), soit on ne vend pas le produit qui
obligerait à contourner cette regle.




je peux l'encadrer et la mettre dans mon bétisier ? :-)



si tu peux justifier intelligement ta remarque, pourquoi pas.


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Peio
"seboko" <seboko chez nospam free.fr> a écrit:


Il s'avère, renseignements pris, que Free utilise malhonnêtement une
facilité de la Poste qui consiste à laisser aux destinataires de
nombreux courriers recommandés avec A-R le soin d'envoyer eux-mêmes les
A-R en question. Cette procédure est anormale et, si plainte il devait y
avoir, ce que je souhaite pas, la Poste serait bien évidemment concernée
à un titre différent de Free.


Le facteur qui dépose des centaines de LRAR dans une entreprise ne va pas
attendre que tous ces AR soient signés!


Si.
Je paye ma LRAR pour que mon A-R soit signé *et* pour qu'il me soit
renvoyé dans la foulée par le prestataire de service (aka la poste).
Sinon, à quoi sert d'envoyer une LRAR si c'est une question de confiance
entre moi et le récipiendaire de ma letre ?

sinon, il finirait sa tournée le lendemain;


Ce n'est pas mes oignons.
Je paye (assez cher) une surtaxe pour que ce courrier soit distribué
d'une façon particulière, avec des garanties juridiques éventuelles.
Cela devrait devrait permettre de contribuer à payer le temps utilisé
par le personnel dévolu à cette distribution plus longue qu'une
distribution normale et donc moins chère.

C'est n'importe quoi, votre remarque.
En allant par là, rien n'empêcherait FEDEX ou UPS d'envoyer par la poste
ordinaire les lettres que vous leur confiez en empochant la différence
de coût.

--
Peio


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Trichlo
bonjour
sans problemes avec ta photo!
Trichlo
"Pierre Jacquet" a écrit dans le message de
news:40e29ed3$0$26496$
JustMe wrote:

mauvaise excuse. Si une regle est inaplicable, soit on (fait) changer
la regle (ce qui est justifiable), soit on ne vend pas le produit qui
obligerait à contourner cette regle.




je peux l'encadrer et la mettre dans mon bétisier ? :-)




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