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Service apres vente SURPIN

35 réponses
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froeze
j'ai acheter une dreambox le 8 mai 2004 chez surpin en regardant la télé
début septembre la dreambox se bloque totalement j'ai donc déposé ma
dreambox le 11 septembre chez SURPIN nous sommes le 5 novembre j'attend
toujours de récupérer ma dreambox . le service apres vente pas terrible

10 réponses

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www.decryptages.com
"Alain Le Gallou" a écrit dans le message de news:
1gmvjh0.15qlwxi8vq70oN%
www.decryptages.com wrote:

Quelle idée d'acheter une Dreambox!



La meilleur que j'ai eu, jamais eu une seule panne

Tient j'ai une autre idée : boycotter les magasins qui dénigrent sans
justifier leur accusation.

Alain Le gallou



Espece d'Ane, je ne denigre pas la Dreambox c'est un super produit.
Je repete quelle idée d'acheter une dreambox (produit d'importation ) et de
balancer ici un post par ce que le sav met plus de temps qu'un demo
classique.
si il voulait un sav 15 jours il fallait prendre autre chose, c'est tout.
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morisod
Salut ,

juste deux questions :
- y a t-il beaucoup de démos fabriquées en France , donc qui ne soient
pas des produits d'importation ?
- comment peut-on assurer un SAV en 15 jours ?



P.S. y a t-il un tréma sur le A de Âne ?


www.decryptages.com a écrit :

Espece d'Ane, je ne denigre pas la Dreambox c'est un super produit.
Je repete quelle idée d'acheter une dreambox (produit d'importation ) et de
balancer ici un post par ce que le sav met plus de temps qu'un demo
classique.
si il voulait un sav 15 jours il fallait prendre autre chose, c'est tout.



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Serge Surpin Satellite
"morisod" a écrit dans le message de news:
418cf4c5$0$15753$
Salut ,

ben si le SAV ne se fait pas en France , pourquoi acheter en France alors
et payet 50 à 100 euros plus cher
y me semble avoir lu un débat sur le sujet où l'argument SAv était mis en
avant par nos revendeurs Français




si vous voulez payer à notre place le port, cela sera avec grand plaisir !

on retourne en effet le produit soit chez le distributeur français
ou un autre situé hors de france

s.
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Serge Surpin Satellite
"froeze" a écrit dans le message de news:
418bd985$0$18494$
j'ai acheter une dreambox le 8 mai 2004 chez surpin en regardant la télé
début septembre la dreambox se bloque totalement j'ai donc déposé ma
dreambox le 11 septembre chez SURPIN nous sommes le 5 novembre j'attend
toujours de récupérer ma dreambox . le service apres vente pas terrible



je m'attendait à que ce type intervienne ici

il me bombarde de message tous les jours

je lui ai répondu que son appareil a été flashé
mal flashé puisqu'en panne à cause de cela (mal fait)

et que l'on ne peut pas faire d'échange de son produit
tant que le sav du fournisseur ne donne pas d'accord

dream (son représentant) a refusé l'échange car justement mal flashé

on lui a communiqué un devis qu'il a refusé

on est donc bloqué

s.
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Thierry Martel
Ben voilà, on connait les aboutissants exact, l'auteur du message se cache
bien de dire les raisons exacte du problème

je m'attendait à que ce type intervienne ici

il me bombarde de message tous les jours

je lui ai répondu que son appareil a été flashé
mal flashé puisqu'en panne à cause de cela (mal fait)

et que l'on ne peut pas faire d'échange de son produit
tant que le sav du fournisseur ne donne pas d'accord

dream (son représentant) a refusé l'échange car justement mal flashé

on lui a communiqué un devis qu'il a refusé

on est donc bloqué

s.



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Serge Surpin Satellite
> juste deux questions :
- y a t-il beaucoup de démos fabriquées en France , donc qui ne soient pas
des produits d'importation ?



aucuns

- comment peut-on assurer un SAV en 15 jours ?



très très rare
on a beau leur dire que c'est de la tv et on ne peut pas attendre, ils s'en
foutent

et c'est normal !
le sav est extrèmement couteux et toiut est fait pour en réduire les couts

quand je vois le prix que je paie simplement en port pour les retour vers
les usines...

s.
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No
www.decryptages.com wrote:

Espece d'Ane,



Les insultes sont les arguments de ceux qui n'ont pas d'argument.
Vous confirmez vos méthodes. les lecteurs apprécieront
votre style de vendeur

Alain Le gallou
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Antonino
"www.decryptages.com" a écrit dans le message de news:

Quelle idée d'acheter une Dreambox!



Je dirais plutôt : "Quelle idée de NE pas acheter une dreambox"... (319 + 19
frais)
En plus, même en ne s'y connaissant pas, via MSN, une autre personne peut
s'occuper (grâcieusement) de mettre à jour celle-ci, donc, pas besoin de s'y
connaître :o)
Idée de génie pour Mr Surpin (qui est à son compte et qui pourrait, via ce
système, gagner un peu de sous) ;o)
Tiens, je connais un spécialiste de la DB qui cherche du boulot et qui sait
mettre à jour à distance... Interréssé Mr Suprin ????

Antonino ;o)
http://nostalgietv.net
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Antonino
"morisod" a écrit dans le message

P.S. y a t-il un tréma sur le A de Âne ?



Salut, ce n'est pas un TREMA sur âne, mais un accent circonflexe.
Le tréma se situe plutôt sur aiguë, ciguë, naïf.
Juste pour que la voyelle soit lue comme telle dans le mot.

C'était la minute culturelle via le sat... :o)
Antonino ;o)
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Serge Surpin Satellite
voila encore la différence entre les amateurs qui aiment leurs machines
et leurs pros qui comptent les coups et les coûts !

--

S
"Antonino" a écrit dans le message de news:
418f3512$0$19355$
"www.decryptages.com" a écrit dans le message de
news:

Quelle idée d'acheter une Dreambox!



Je dirais plutôt : "Quelle idée de NE pas acheter une dreambox"... (319 +
19
frais)
En plus, même en ne s'y connaissant pas, via MSN, une autre personne peut
s'occuper (grâcieusement) de mettre à jour celle-ci, donc, pas besoin de
s'y
connaître :o)
Idée de génie pour Mr Surpin (qui est à son compte et qui pourrait, via ce
système, gagner un peu de sous) ;o)
Tiens, je connais un spécialiste de la DB qui cherche du boulot et qui
sait
mettre à jour à distance... Interréssé Mr Suprin ????

Antonino ;o)
http://nostalgietv.net




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