OVH Cloud OVH Cloud

Service apres vente SURPIN

35 réponses
Avatar
froeze
j'ai acheter une dreambox le 8 mai 2004 chez surpin en regardant la télé
début septembre la dreambox se bloque totalement j'ai donc déposé ma
dreambox le 11 septembre chez SURPIN nous sommes le 5 novembre j'attend
toujours de récupérer ma dreambox . le service apres vente pas terrible

5 réponses

1 2 3 4
Avatar
BAUMAN
comment peut dire que c'est un flash rate quand tu n'a plus acces au reseau
et au port com je pense pas que c'est un flash rate mais bel et bien une
panne donc il a bien raison de se plaindre
"www.decryptages.com" a écrit dans le message de news:
4190bba7$0$20456$

"Alain Le Gallou" a écrit dans le message de news:
1gmzd3e.1c17z7k16p5okN%
www.decryptages.com wrote:

je vais recentré le débat je disais que c'était un mauvais choix pas
pour la
qualité du produit, mais pour sa distribution en France.



faux, relisez votre premier message dans l'enfilage vous avez uniquement
dit, je site :

"Quelle idée d'acheter une Dreambox!"



oui quelle idée d'acheter une Dreambox si on est pas capable de récupérer
un flash raté, de plus de retourné en sav et de se plaindre.
en fait il n'y a pas de discussion possible avec toi car tu t'entêtes a me
faire passer pour un dénigreur de la Dreambox (que je suis pas).
libre a toi d'en recoller une couche derrière.
Fin




Avatar
Serge Surpin Satellite
"BAUMAN" a écrit dans le message de news:
4190e7bc$0$9797$
comment peut dire que c'est un flash rate quand tu n'a plus acces au
reseau et au port com je pense pas que c'est un flash rate mais bel et
bien une panne donc il a bien raison de se plaindre



vous le pensez, c'est bien
je n'ai jamais vu quelqu'un qui ait mal flashé dire que c'est de sa faute

s.
Avatar
froeze
Serge Surpin Satellite a écrit :
"BAUMAN" a écrit dans le message de news:
4190e7bc$0$9797$

comment peut dire que c'est un flash rate quand tu n'a plus acces au
reseau et au port com je pense pas que c'est un flash rate mais bel et
bien une panne donc il a bien raison de se plaindre




vous le pensez, c'est bien
je n'ai jamais vu quelqu'un qui ait mal flashé dire que c'est de sa faute

s.




mr serge surpin
que les choses soit claires mon probleme rencontré avec ma dream
n'a aucun rapport avec une image mal ou bien flashée. l'image qui se
trouve dans ma dream ne m'a jamais causée le moindre probleme ma dream
s'est subitement bloquée en regardant la télé mais comme je n'ai plus
accés au port com de la dream il s'agit la d'une panne bien réelle.
ceci dit je n'ai absolument rien contre vous mr.surpin
cordialment
Avatar
BAUMAN
oui d'accord mais quand on a plus acces au reseau et au port com je pense
que c'est reelement une panne et non un flash raté
"Serge Surpin Satellite" a écrit dans le message
de news: 41910fb2$0$25341$
"BAUMAN" a écrit dans le message de news:
4190e7bc$0$9797$
comment peut dire que c'est un flash rate quand tu n'a plus acces au
reseau et au port com je pense pas que c'est un flash rate mais bel et
bien une panne donc il a bien raison de se plaindre



vous le pensez, c'est bien
je n'ai jamais vu quelqu'un qui ait mal flashé dire que c'est de sa faute

s.




Avatar
Antonino
"Alain Le Gallou" a écrit dans le message

Et qui on ** A du verbe avoir, ON c'est "nous" ** (et dans ce cas, cela


s'écrit ONT) les yeux plus gros que le ventre. (?)
Et qui bidouille(nt) ** On ne sait pas qui cela peut être, alors singulier


** sans lire un seul conseil d'utilisation, (du genre je >mélange deux
versions, et je m'étonne que cela bloque) (?)
Et qui veulent ** veut ** tout avoir sans rien apprendre (?)
Et qui sont ** est ** trop fainéant pour aller lire une FAQ sur un forum


comme DM70000.be (?)
J'imagine sans mal tous les pleurnicheurs ** CLIENTS ** qui viennent vous


voir.
Serge pas d'hésitation faite ** faites ** du fric en service


apre**è**s-vente comme en
informatique. Assistance installation w** W ** indow **s ** c'est x euros


de l'heure.
Je sais que c'est pas habituel dans votre métier.



Et qui c'est qui ne lit pas les bases de l'orthographe et de la grammaire ?
On peut lire ces livres en plus du mode d'emploi de la DB ;o)

Au fait Alain, c'est pas gentil ça! Vous donnez à Mr Surpin, des conseils
qui vont à l'encontre de la clientèle...
Profiter deux fois (voire plus) d'un client perdu avec son achat et qui se
renseigne comme il en a le droit incontestable.
De donner des conseils scabreux à Mr Surpin ! ;o)
Mr Surpin se doit de prévenir le client sur la "complexité relative" de
l'usage de la DB (Par exemple: télécommande avec touches à double "click"),
de traduire un mode d'emploi, par ailleurs disponible sur le net en
français, et de donner des explications sur la ou les différences des
versions 3 et 4. Il faut savoir que la version 3 ne règle pas le problème
Disecq (le moteur part en "vrille"). La version 4 a été revisitée et le
problème est résolu.

ce n'est pas une volonté de ne pas le vendre, on le vend et même bien,




merci!
A la bonne heure! Alors, réservez un bon accueil aux acquéreurs et
utilisateurs de cette merveilleuse machine, lors de leurs visites.

C'est ce que j'ai compris à vous lire depuis un an. **B**onne**s**


vente**s**.
Alain Le gallou



Sans rancune Alain :o)
1 2 3 4